¿Qué sucede si ya se aplicó un FCC a la reserva cancelada?


El monto original del FCC se devolverá al perfil de los huéspedes. Si se aplicó previamente un FCC a una reserva afectada (como resultado de un viaje suspendido anteriormente), el crédito para cruceros futuros de mayor valor no será aplicable. Las reservas hechas en estas circunstancias no son elegibles para un reembolso en efectivo y recibirán el valor original del FCC en el perfil de los huéspedes.

Ten en cuenta que los FCC no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por dinero en efectivo. Si un huésped opta por conservar el FCC proporcionado, el huésped acepta por el presente todos los términos y condiciones de NCL asociados con el FCC, que también se pueden encontrar en www.ncl.com/cruise-faq.

Con el objetivo de ofrecer a nuestros huéspedes una mayor flexibilidad a la hora de planificar sus futuras vacaciones, algunas personas que tengan créditos para futuros cruceros (FCC) podrán solicitar la conversión de sus FCC a un reembolso de dinero. Los huéspedes que decidan solicitar la conversión de su FCC a un reembolso de dinero recibirán el monto de la tarifa del crucero original, en la forma de pago que hayan utilizado, y perderán cualquier FCC extra que esté asociado a sus perfiles de Latitudes. Cualquier huésped que desee solicitar un reembolso de dinero (por el monto original de la tarifa del crucero pagada y en reemplazo del FCC vigente, con todas sus bonificaciones), deberá enviar una solicitud de reembolso a través de la página Relaciones con huéspedes/envío de casos: https://www.ncl.com/case-submission.




¿Cuál es la mejor época para ir a un crucero en Alaska?

¿De dónde salen los cruceros hacia Alaska?

¿Qué llevar a un crucero en Alaska?

¿Qué sucede si hay una diferencia en la tarifa del crucero entre el FCC y la reserva?

¿Los huéspedes pueden elegir el traspaso de comodidades promocionales o beneficios de la reserva cancelada a su futura reserva?

¿Que está excluido del crédito para cruceros futuros (FCC) o del reembolso?

Obtuve una oferta en Upgrade Advantage de Norwegian. ¿Me garantizan la misma categoría en la nueva reserva?

¿Se reembolsarán los gastos de bolsillo (incluso los boletos aéreos comprados individualmente) ocasionados por esta cancelación?

¿Los huéspedes puede hacer nuevas reservas antes de recibir el FFC por la cancelación de su reserva?

¿Los huéspedes pueden usar su FFC para pagar más de un crucero en el futuro?

¿Para qué se puede usar el FCC de Peace of Mind?

¿Hay algo para lo que no se pueda usar el FCC de Peace of Mind?

¿Son transferibles los FCC de Peace of Mind?

¿Qué sucede con los certificados de CruiseNext que se usaron en una reserva cancelada?

Los FCC, ¿se pueden transferir?

Compensación adicional por viajes suspendidos

Compensación para huéspedes por viajes suspendidos

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