Kiran Smith
Directora de Marketing
Kiran Smith es la directora de marketing (Chief Marketing Officer, CMO) de Norwegian Cruise Line responsable de liderar la estrategia de marketing y publicidad multicanal de la organización que supervisa todo el marketing digital, el comercio electrónico, las perspectivas de los consumidores, los esfuerzos promocionales, los medios ganados, los medios propios, el análisis, las asociaciones y las iniciativas de la marca. Su enfoque está dirigido por la narración basada en conocimientos como el núcleo para fortalecer el posicionamiento de la marca, aumentar el compromiso de los huéspedes, impulsar el desempeño sostenido y atraer nuevas audiencias de cruceros, mientras continúa involucrando a los leales.
Veinte años de desarrollo y crecimiento de marcas minoristas impulsados por el marketing multicanal, la experiencia previa de Smith incluye funciones de nivel ejecutivo en marcas nacionales e internacionales centradas en el consumidor, que incluyen desempeñarse como directora de marketing en ButcherBox, iRobot, Brookstone y Stride Rite, así como directora ejecutiva de Arnold Worldwide, donde dirigió una evaluación integral y una realineación del modelo de negocios de la agencia para aumentar la rentabilidad. Su trayectoria profesional también incluye experiencia con SUPERVALU y Shaw's Supermarkets, Alliance Consulting Group, Kraft Foods y Accenture.
Smith obtuvo una licenciatura en Ciencias Informáticas de la Universidad Bucknell y luego obtuvo una maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Escuela de Negocios Tuck en Dartmouth, especializada en Marketing. En su tiempo libre, disfruta de organizar cenas familiares con su esposo, tres hijas y amigos cercanos.