Mark Kansley
Director de Experiencia
Mark Kansley se desempeña como director de Experiencia de Norwegian Cruise Line y supervisa todas las funciones operativas de hotel, incluidas las tareas domésticas, alimentos y bebidas, entretenimiento, programas de cruceros y producciones de espectáculos, lo que garantiza la consistencia, la innovación y la excelencia en cada punto de contacto con los huéspedes. Bajo su liderazgo, el equipo culinario ha ganado numerosos premios prestigiosos en alimentos y bebidas. Kansley también es responsable de las operaciones y el desarrollo de los destinos turísticos de NCL: Great Stirrup Cay en Las Bahamas y Harvest Caye en Belice. Las operaciones de los eventos, estatutos, reuniones e incentivos de la Compañía también están dirigidas por Kansley, al igual que Sixthman, la subsidiaria de propiedad absoluta de Norwegian Cruise Line y líder de festivales temáticos en el mar.
Más allá de su función en las operaciones, Kansley desempeña un papel crucial en el liderazgo de la entrega de construcciones nuevas, lo que garantiza que los últimos barcos cumplan con los estándares de Norwegian y brinden una experiencia de clase mundial a los huéspedes.
Mark Kansley se incorporó por primera vez a Norwegian Cruise Line en enero de 2001 como director de hotel a bordo y pasó a la oficina corporativa en 2005 como director de operaciones hoteleras. A lo largo de los años, ha ocupado varios cargos en las áreas de hotel, alimentos y bebidas, capacitación y desarrollo de productos, y ha adquirido una experiencia diversa y extensa.
Antes de incorporarse a Norwegian, Kansley trabajó como director de hoteles para varias marcas de cruceros en el mercado contemporáneo, donde fue responsable de gestionar las operaciones del hotel a bordo de numerosos barcos, perfeccionando sus habilidades y conocimientos de la industria de cruceros.
Originario de Ciudad del Cabo, Sudáfrica, donde estudió Comercio en la Universidad de Ciudad del Cabo, Kansley ahora reside en Ocala, Florida, con su esposa Clare y su hijo e hija. Su diversa experiencia, combinada con su pasión por la hospitalidad, continúa impulsando el éxito de las operaciones de Norwegian Cruise Line.