Kiran Smith
Diretora de Marketing
Kiran Smith é Diretora de Marketing da Norwegian Cruise Line, responsável por liderar a estratégia de marketing e publicidade multicanal da companhia, supervisionando todas as frentes de marketing digital, e-commerce, informações para o consumidor, ações promocionais, mídia espontânea, mídia própria, análise de dados, parcerias e iniciativas de marca. Sua abordagem é pautada pela narrativa baseada em insights como elemento central para fortalecer o posicionamento da marca, aumentar o engajamento dos hóspedes, impulsionar o desempenho sustentável e atrair novos públicos para cruzeiros, além de continuar a fidelizar os clientes habituais.
Com 20 anos de experiência no desenvolvimento e crescimento de marcas de varejo por meio de estratégias de marketing multicanal, Smith acumulou passagens por cargos executivos em marcas de consumo nacionais e internacionais. Entre suas experiências anteriores, destacam-se os cargos de CMO na ButcherBox, iRobot, Brookstone e Stride Rite, além de CEO da Arnold Worldwide, onde liderou uma avaliação abrangente e o realinhamento do modelo de negócios da agência para aumentar a rentabilidade. Sua trajetória profissional também inclui experiências nos supermercados SUPERVALU e Shaw's Supermarkets, no Alliance Consulting Group, na Kraft Foods e na Accenture.
Smith é bacharel em Artes em Ciência da Computação pela Bucknell University e possui MBA pela The Tuck School of Business na Universidade Dartmouth, com especialização em Marketing. Em seu tempo livre, gosta de receber familiares e amigos para jantares em casa, ao lado do marido, das três filhas e de amigos próximos.