チーム紹介
チャーター、ミーティング、インセンティブ - セールス
ニール・ブロディ、エクスペリエンス・アット・シー、チャーター、ミーティング、インセンティブ、およびイベント担当副社長
NNeil Brodie is the Vice President of Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) Experiences at Sea, Charters, Meetings and Incentives (CM&I), and Events. この役割において、ノルウェージャンクルーズライン、リージェント セブンシーズ クルーズ、オーシャニア クルーズ、そしてNCLの完全子会社であるシックスマンの客船を含む、計32隻のNCLH客船全体におけるイベント、団体、チャーターのセールスおよび運営の総指揮を担っています。
NCLH入社前は、陸上の業種やクルーズ会社でセールスと運営の責任者としてさまざまな役職を経験してきました。 2019年にセールスマネージャーとしてNCLHに入社した後、CM&I部門で5年足らずのうちに、ディレクター、シニアディレクターを経て現在の副社長のポジションに就任しました。 彼のリーダーシップのもと、NCLHはラグビーワールドカップやナースコンとの初提携など、幅広い船上イベントを展開しています。
ブロディはマイアミ大学で経営学とマーケティングの学士号を、ノバ・サウスイースタン大学で経営学修士号（MBA）を取得しています。 現在は妻子と共にフロリダ州マイアミで暮らしています。
トム・ドウアー、シニアセールスマネージャー
Tom is the Senior Corporate Sales Manager of the Norwegian Cruise Holdings Charters, Meetings, and Incentives Team. He is responsible for business development of corporate events, incentive groups and full-ship charters for the East Region and International for Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises, and Regent Seven Seas Cruises. アトランタを拠点とし、クルーズ業界で培った20年以上の経験でチームに貢献し、認定インセンティブ旅行専門家（CITP）の資格も有しています。
ダニエル・マコーネル、シニアセールスマネージャー
ダンはシニア コーポレートセールスマネージャーで、米国とカナダにまたがる中部・西部地域のノルウェージャンクルーズライン、オーシャニア クルーズ、リージェント セブンシーズ クルーズの企業ミーティングやイベント、インセンティブグループ、全船チャーターなど各種プログラムの事業開発を率いています。 クルーズ業界で培った20年以上の経験でチームに貢献しています。 2013年からはチャーター、ミーティング、インセンティブ部門に専念し、複数の業界やパートナーシップにわたってビジネス機会の創出に取り組んでいます。 ミネアボリスを拠点に、インセンティブ業界の各種団体で長年ボランティアを務め、CITPおよびCPIMの業界認定資格をはじめ、MBAも取得しています。
Jose Lopez, Lead Sales Specialist, East & International
With over 20 years of experience in various positions at NCLH, Jose joined the Charters, Meetings & Incentives team in 2018 and works with Tom Dougher on North American eastern region business and on the International market. 予約担当としてNCLHに入社して以来、乗客サービスや海外予約、カジノ＆トレードプログラム、そして北米セールスチームの戦略アカウントと、貴重な知識を蓄えてきました。 生まれも育ちもブラジルですがキューバ人の両親を持ち、英語、スペイン語、ポルトガル語に堪能で、その語学力と細部への気配りで、卓越したサービスをお客様に提供し続けています。
ファビアン・オベソ、中西部&西部担当セールススペシャリスト
フロリダ州マイアミで生まれ育ったファビアンは、クルーズ業界で12年以上の経験を積んできました。 2011年にオーシャニア クルーズでインターナショナル セールスコーディネーターとしてキャリアをスタートし、すぐに新ブランドとなるリージェント セブンシーズ クルーズを買収した後、インターナショナルセールス部門のアカウント エグゼクティブに昇進しました。その後のNCLの買収も経て、現在はNCLHで3つすべてのブランドのセールスを手がけています。 2016年から2019年にかけてはCM&Iに移り、セールススペシャリストを務めました。 そして、セールスオペレーション＆サポート部門での2年間を経た後、西部担当セールススペシャリストとしてCM&Iチームとまた働けることを楽しみにしています。
Violeta Avila, Senior Marketing Manager, Charters, Meetings, and Incentives
Violeta is the Senior Marketing Manager for the NCLH Charters, Meetings, and Incentives department. デジタルマーケティングの修士号に加え、10年以上の経験を持つヴィオレッタは、ブランドの認知度を高めて普及させながら、引き合いを獲得して従来の戦略を発展させ、デジタル戦略を開発するスペシャリストです。 製品の発売、イベントの企画、ブランド認知、マーケティング戦略、キャンペーン、予算編成、そして全米規模の製品やサービスの広告展開など、さまざまなマーケティングおよびブランド戦略部門に携わってきました。 変化をもたらし、周りの人々にプラスの影響を与えることに情熱を燃やしています。
Taylor Ginsberg, Event & Operations Planner Charters, Meetings, and Incentives
Taylor is an Event & Operations Planner for the NCLH Charters, Meetings, and Incentives department. She specializes in supporting marketing initiatives that drive brand awareness, engagement, and lead generation while helping promote the unique experiences offered across Norwegian Cruise Line Holdings' portfolio of brands. With a background in marketing and event planning, Taylor supports strategic campaigns and initiatives that help connect clients with memorable travel experiences. She is passionate about creating meaningful connections through travel and bringing creative ideas to life through innovative marketing strategies and engaging experiences.
チャーター、ミーティング、インセンティブ - オペレーション
サラ・リオ、チャーターオペレーション担当副社長
サラ・リオは最初、出身地の英国マンチェスターでシアター＆テレビ衣装マネージャーとしてフリーランスのキャリアをスタートしました。その後、遠くオーストラリアのメルボルンでツアー旅行の仕事に就き、カリブ海を運航するノルウェージャンクルーズラインの客船で勤務しました。 第2のキャリアとなるホテル運営の仕事に飛び込んだこの時から、クルーズライン業界で貴重な経験を積み、ゲストエクスペリエンスの優れた提案者に成長することになります。 現在はシックスマンとノルウェージャンクルーズラインのCM&I部門でオペレーション担当上級副社長を務め、素晴らしいリーダーシップと指導力、プロセス改善の知識で高い評価を受けています。 今も仕事を通じて世界を飛び回る一方、ジョージア州アトランタをホームと呼んで、イングリッシュガーデンの手入れを楽しみ、夫のボブ、そして保護した多種多様な犬猫たちと暮らしています。
クリスティーナ・モラータ・マーティン、チャーターオペレーション担当ディレクター
マイアミ在住のクリスティーナは、30年以上のクルーズ業界経験を活かしてチームで活躍しています。 キュナード、シーボーン、カーニバル、ドルフィンクルーズラインで働いた経歴は、グループ＆チャーターオペレーションに深く広い展望をもたらしています。 これまで、コーポレート インセンティブセールス、チャーターオペレーション、グループ、収益管理、そして客船関係でさまざまな役割を担ってきました。 2005年にノルウェージャンクルーズラインホールディングスに入社し、ラティチュード、スペシャルイベント、コンシェルジュデスクの各チームを監督し、ゲストサービスのサポートをこなしてきました。 また、チャーター、ミーティング、インセンティブ担当チームにも属し、チャーターオペレーションとコーポレートセールスに携わっています。英語とスペイン語の2か国語を流暢に話します。 バルセロナ生まれのクリスティーナは家族とともに米国に移住し、父親の影響を受けて航空学と企業経営を学びました。
Brandon Narvaez, Operations Director Charters, Meetings, and Incentives
Experienced and results-driven professional with over 25 years of leadership in managing luxury hotels, resorts, and cruise operations. Recognized for a magnetic presence and a deep understanding of both front-of-house and back-of-house functions. Proven success in overseeing daily operations, including Housekeeping and Front Office, while fostering high-performing teams through strong leadership, staff development, and clear communication.
Brings a comprehensive grasp of food and beverage operations, enhancing the ability to deliver exceptional guest experiences across all service areas. Known for building lasting relationships with diverse teams and clientele, and for making sound decisions in fast-paced environments.
Additionally, brings direct experience with NCL Charters Meetings and Incentives, having led operations with a focus on excellence, logistics coordination, and guest satisfaction in the cruise and events sector.
Rolando Mendoza, Senior Manager, CM&I Groups Activations & Sponsorships
フロリダ州マイアミを拠点とするロランドは、1998年にノルウェージャンクルーズラインでキャリアをスタートさせました。 この9年間、予約、陸上プログラム、インサイドセールス、トレードプログラムの各部門でさまざまな役職に就き、トレードプログラムの業務においてはプレジデント・プラチナクラブ年次会議、トレードショー、コンベンション、年次営業会議など各種プログラムの管理に幅広く携わってきました。 ここ最近ではインターナショナルクルーズ・寄港地観光ツアー部門（ラテンアメリカ）アカウントマネージャーのほか、マーケティングコミュニケーション部門（レインツリーリーゾート インターナショナル担当）のマネージャーを務めています。 クルーズとホスピタリティ業界での豊富な経験を生かし、ブランドロイヤリティ構築、リピーター確保の徹底を図り、それによって非常に強力な顧客関係を築いてきました。 He is passionate about his work, enjoys challenges, and focuses on the qualities each member brings to the team
Christine McKenna-Tirella, Senior Manager Charter Operations
Christine McKenna-Tirella is a seasoned leader in the cruise and hospitality industry with expertise in charter operations, luxury travel, and entertainment management. As Senior Manager, Charter Operations at Norwegian Cruise Line Holdings, she oversees full-ship charter programs from contract execution through sailing, leads onboard operations, and mentors Charter Managers while driving process and technology enhancements.
Previously, she managed guest entertainment for Oceania Cruises and Regent Seven Seas Cruises, overseeing more than 2,500 annual entertainment engagements featuring world-class talent. With a background in law, journalism, and the performing arts, Christine brings a unique perspective to leadership, client relations, and strategic problem-solving. She is passionate about innovation, talent development, and delivering exceptional guest experiences.
Stephanie Lobo, Charter Operations Manager
Stephanie began her cruise industry career with Royal Caribbean, building a strong foundation in operations, client relations, and guest experience over four years. She later joined Carnival Cruise Line, where she expanded her expertise and managed complex programs. With experience across leading cruise brands, Stephanie consistently delivers strong results while building lasting client and partner relationships. Known for her attention to detail and proactive communication, she ensures each charter runs smoothly from start to finish, creating memorable experiences that exceed expectations.
Jacqueline "Jacqui" Arias, Charter Manager
Born and raised in Miami, Jacqui has been with Norwegian Cruise Line since 2010. Over the years, she has built a well-rounded career across multiple departments, including Automation Support, Reservations, Concierge, Special Events, and IT. This diverse background has given her a deep understanding of operations from both a technical and guest-focused perspective. In her current role, she leverages this experience to support charter operations with efficiency, attention to detail, and a collaborative approach, bringing a strong foundation of knowledge and a passion for delivering exceptional results.