キャンセルした予約に以前のFCCを利用している場合はどうなりますか?
元のFCC(フューチャークルーズクレジット)は、お客様のプロファイルにお返しします。 以前にクルーズが運航中止になったためにFCCが発行され、それを使って新たに予約されていた場合、割り増し分のFCCは対象外となります。 この場合のご予約については、現金での払い戻しの対象外となり、元のFCCの額がご本人のプロファイルに払い戻されます。
注:FCCには現金としての価値はなく、換金することはできません。 お受け取りになったFCCを保持するには、FCCに関連するNCLのすべての利用規約に同意していただきます。利用規約はwww.ncl.com/cruise-faqをご覧ください。
今後のバケーションの計画にお役立ていただけるよう、条件によっては一部のお客様について、未使用のフューチャークルーズクレジット(FCC)を現金による払い戻しに変更することができます。 現在お持ちのFCCを現金による払い戻しに変更すると、お支払いになったクルーズ代金が購入時のお支払い方法で返金されます。お客様のラティテゥードのプロファイルに記録されているボーナスFCCは、すべて無効となります。 ボーナス分を含む有効なFCCの代わりに、お支払い済みのクルーズ代金を現金でお受け取りになることをご希望の方は、ゲストリレーション ケース提出ページ( https://www.ncl.com/case-submission)より返金リクエストを送信してください。