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    Prepárate para tu crucero a bordo de Norwegian Cruise Line Argentina Información y requisitos de viaje

    Lo que hay que saber antes del crucero

Documentos de viaje necesarios e información para vacaciones en crucero

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 22 de octubre de 2021

En todos los viajes

Mientras te preparas para tu próximo viaje, queremos asegurarnos de que el proceso de embarque se lleve a cabo sin problemas y te informamos sobre los siguientes requisitos importantes.

NCL recomienda a todos los huéspedes que respeten y, en la medida de lo posible, se inscriban para recibir notificaciones de su gobierno local sobre las normas de viaje internacionales que puedan impedir, restringir o exigir documentación adicional al viajar a otro país para el embarque o durante el crucero.

Si quieres ver más sobre cómo viajar con total libertad, explora nuestro programa de salud y seguridad Sail Safe™ y consulta nuestros requisitos previos al crucero para conocer todos los documentos y protocolos necesarios.

Antes de viajar:Antes de salir de casa

Lo que hay que saber antes del crucero

Antes de viajar: Antes de salir de casa

  • Todos los huéspedes deben completar el check-in en línea y seleccionar una hora de llegada al puerto, que estará disponible en un plazo de 21 días y hasta 3 días antes de la fecha de embarque del crucero.
  • Debido a la capacidad limitada de las terminales, las horas de llegada al puerto seleccionadas durante el check-in en línea se respetarán rigurosamente.
    • Al llegar al puerto, es necesario colocar etiquetas de equipaje en cada maleta para agilizar el proceso de entrega de equipaje.
  • Recomendamos que todos los huéspedes se sometan a una prueba de PCR de COVID-19 dentro de las 96 horas previas a la fecha de salida, como medida de precaución adicional. Si no es posible realizarse una prueba de PCR, recomendamos a los huéspedes que, como mínimo, se sometan a una prueba de antígeno de COVID-19 antes de viajar. Ten en cuenta que muchos países exigen actualmente esta prueba, y los requisitos varían en función de la nacionalidad del huésped, por lo que te recomendamos encarecidamente que consultes el sitio web oficial del país al que viajas en avión o el país en el que haces la conexión antes de viajar para cumplir con sus requisitos.

Al llegar:En la terminal de cruceros

Lo que hay que saber antes del crucero

Al llegar a la terminal de cruceros:

  • Todos los huéspedes se someterán a la prueba de antígeno del COVID-19 al llegar a la terminal del crucero y esperarán en la zona asignada hasta recibir los resultados.
  • Para acelerar el proceso de la prueba de COVID-19, recomendamos a todos los huéspedes que se registren con nuestro proveedor de pruebas antes de la fecha del crucero. Puedes encontrar la información de registro en la sección de check-in en línea.
    • De este modo, la espera para embarcar será más corta y tus vacaciones comenzarán antes.
  • Todos los huéspedes deben estar completamente vacunados para poder viajar en todos los cruceros que salgan hasta el 12.31.2021 inclusive, al menos 2 semanas antes de la salida, y deben presentar un certificado de vacunación en la terminal para poder embarcar. Para obtener información sobre las vacunas que se aceptan, haz clic aquí.
    • Recomendamos a todos los huéspedes que tengan el certificado de vacunación cuando desembarquen en todos los puertos.
    • Es probable que se exija el uso de mascarillas en ciertas áreas a fin de acatar las normas locales, por ejemplo, en las terminales de embarque y desembarque o en los puertos de escala.
  • Por último, los huéspedes deben tener a mano toda la documentación necesaria, como el certificado de vacunación y el pasaporte, para presentarla al personal encargado del check-in a su llegada.
    • Para obtener más información sobre los documentos de viaje necesarios, haz clic aquí.

El incumplimiento de los requisitos lamentablemente implicará la denegación del embarque. Los huéspedes a los que se les deniegue el embarque o reembarque por no cumplir con las Políticas y Procedimientos de Norwegian Cruise Line para el COVID-19 no tendrán derecho a recibir ningún reembolso ni otro tipo de compensación. Para obtener más información, haz clic aquí.

A medida que evolucionen las reglamentaciones gubernamentales, también evolucionarán nuestros protocolos de salud y seguridad para garantizar el cumplimiento. Esto puede traducirse en protocolos que varían de un barco a otro en función de los requisitos estatales o portuarios locales, o como medida de precaución para mantener a nuestros huéspedes y a la tripulación lo más seguros posible.

Para obtener información adicional sobre todo lo que necesitas saber para prepararte para unas vacaciones increíbles, haz clic aquí.

Protocolos de los cruceros en Bahamas

Requisitos para viajar a las Bahamas

Requisitos del país

  • En este momento, el Gobierno de las Bahamas solo acepta las vacunas de Pfizer-BioNTech, Moderna, Johnson & Johnson Janssen y AstraZeneca/Oxford para que los huéspedes puedan desembarcar en las Bahamas.
  • Los huéspedes que tengan todas las dosis de las vacunas Sinopharm BIBP y Sinovac no podrán desembarcar en las Bahamas, pero sí podrán navegar y permanecer a bordo mientras estén en el puerto.

Protocolos de los cruceros en las Bermudas

Requisitos para viajar a las Bermudas

Requisitos del país

  • Bermudas exige que todos los huéspedes se sometan a una prueba de PCR de COVID-19 96 horas antes de la fecha de embarque.
  • Todos los huéspedes deben registrarse en el sitio web de Turismo de las Bermudas y cargar el resultado negativo de la prueba dentro de las 72 horas previas al embarque. Puedes encontrar el formulario de registro aquí. Una vez aprobado, Bermudas emitirá un número de autorización de viaje.
    • Los huéspedes pueden iniciar el proceso de autorización de viaje hasta 1 semana antes del viaje. Los huéspedes pueden ingresar sus datos personales incluso antes de recibir los resultados de la prueba PCR para COVID-19. Si inicias el proceso de autorización de viaje pero aún no tienes los resultados de la prueba PCR, recibirás recordatorios por email para completar la solicitud. Debes cargar los resultados de la prueba PCR al mismo tiempo que cargas el certificado de vacunación. No cargues uno sin el otro, ya que se te rechazará la solicitud.
    • Una vez aprobado, Bermudas emitirá un número de autorización de viaje.
    • Si tienes algún problema con el proceso, contáctate con:
      • Autoridad de Turismo de las Bermudas: 1.833.570.2594 (número sin cargo)
      • Norwegian Cruise Line: 5411-5353-0580
  • Además de la prueba de antígeno COVID-19 a la llegada a la terminal de cruceros, a cada huésped se le tomará una muestra para PCR que se enviará a un laboratorio por separado y cuyos resultados se procesarán al día siguiente como parte de los requisitos previos a la llegada a las Bermudas.
  • Todos los huéspedes que permanezcan a bordo durante más de un viaje deberán someterse a una prueba de PCR para COVID-19, presentar otra solicitud de autorización de viaje y recibir un nuevo número de autorización de viaje para el 2.° viaje. La prueba PCR se realizará a bordo en nuestro centro médico. Los huéspedes también se someterán al proceso de prueba de COVID-19 antes del inicio del 2.º viaje.
Requisitos para viajar a las Bermudas

Cronograma de pruebas y aprobación en las Bermudas

  • PASO 1 - Dos semanas antes de la salida:
    Reserva una cita para que te hagan una prueba PCR para COVID-19 lo más temprano posible el miércoles anterior a la salida. Una prueba PCR rápida dará el resultado más rápido.

  • PASO 2 - Día 1 - 96 horas - Miércoles:
    Te sometes a la prueba PCR para COVID-19 reservada a primera hora de la mañana; asegúrate de que te hagan una prueba PCR para COVID-19.

  • PASO 3 - Día 2 - 72 horas - Jueves:
    Completa la solicitud de Autorización de viaje (TA, en inglés) y carga el resultado negativo de la prueba PCR para COVID-19 y la tarjeta de vacunación.

  • PASO 4 - Día 4 - 24 horas - Sábado:
    Recibe tu TA rechazada o aprobada. Si ha sido rechazada, esto pondrá en peligro tu crucero. Sigue las instrucciones que encontrarás en el email que te ha enviado el Gobierno de las Bermudas.

  • PASO 5 - Día 5 - Día de embarque - Domingo:
    Debes tener la TA aprobada para embarcar. Este día, te realizaremos dos pruebas de COVID-19 (una prueba de antígeno y una prueba PCR nasofaríngea) al mismo tiempo en el edificio de la terminal antes de embarcar.

Protocolos de cruceros en Croacia

Protocolos de cruceros en Croacia

Requisitos del país

En este momento, el gobierno de Croacia solo considera que los huéspedes están completamente vacunados si recibieron sus vacunas antes de los 365 días de llegar a Croacia, es decir, en el caso de los huéspedes con una vacuna de 2 dosis, deben haber recibido la 2.ª dosis antes de los 365 días de llegar a Croacia; en el caso de los huéspedes con una vacuna de 1 dosis, deben haber recibido la vacuna antes de los 365 días de llegar a Croacia.

Protocolos de cruceros en Francia

Protocolos de cruceros en Francia

Requisitos del país

  • Debido a las normas del gobierno local, los huéspedes que no sean ciudadanos europeos deben cambiar su certificado de vacunación por el pasaporte sanitario francés.
    • Los huéspedes que lo soliciten deberán completar este proceso antes del viaje, ya que es necesario tener el pasaporte para poder desembarcar en Francia.
    • En caso de no tener el pasaporte sanitario francés, los huéspedes no podrán desembarcar en Francia.
    • Para obtener este pasaporte, los huéspedes deben cumplir con los siguientes requisitos:
      • Los huéspedes deben haber recibido una de las siguientes vacunas, habiendo recibido la segunda dosis por lo menos dos semanas antes de llegar a Francia: Pfizer-BioNTech, Moderna o AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria y CoviShield).
      • Los huéspedes deben haber recibido la siguiente vacuna por lo menos 4 semanas antes de llegar a Francia: J&J Janssen.
    • Si quieres obtener el pasaporte sanitario francés, haz clic aquí.
  • Los huéspedes que no sean ciudadanos europeos y que hayan recibido otras vacunas no podrán solicitar el pasaporte sanitario francés, pero sí podrán desembarcar en Francia con la prueba de antígeno de COVID-19 con resultado negativo administrada en las 48 horas siguientes a su llegada a Francia. Los huéspedes que necesiten esta prueba para desembarcar en Francia podrán utilizar los resultados de la prueba de antígeno de COVID-19 administrada antes del crucero por Norwegian Cruise Line en el momento del embarque.
  • Recuerda que se aceptan los códigos QR que aparecen en los certificados de vacunación COVID-19 válidos en Europa, por lo que los huéspedes que se hayan vacunado en la Unión Europea no necesitan obtener el pasaporte sanitario francés.
Protocolos de cruceros en Francia

Requisitos para el uso de mascarillas

Únicamente en los viajes a Europa, las directrices de la EU Healthy Gateways establecen que todos los huéspedes deben usar mascarillas a bordo mientras permanezcan en el interior, excepto cuando estén comiendo o bebiendo o cuando se encuentren en sus camarotes.

  • Los huéspedes deberán usar mascarillas en el exterior cuando no sea posible mantener el distanciamiento social.
  • Los huéspedes también deberán cumplir las normas locales cuando visiten los puertos de escala.
Protocolos de cruceros en Francia

Excursiones en tierra

Los huéspedes pueden ir a las excursiones en tierra organizadas por Norwegian Cruise Line, independientemente del estado del pase COVID impuesto en Francia. Reserva tus excursiones en tierra a través de tu cuenta Mi NCL.

Protocolos de los cruceros por el Mediterráneo y las islas griegas

Protocolos de los cruceros por el Mediterráneo y las islas griegas

Requisitos del país

  • Para los huéspedes que embarcan en Civitavecchia (Roma), Italia: el gobierno italiano exige que todos los visitantes que llegan a Italia completen un Formulario Digital de Localización de Pasajeros de la UE (dPLF) antes de entrar al país.
    • For guests embarking or disembarking in Civitavecchia (Rome), Italy: Guests who have received the Sinovac vaccine will only be permitted to sail on cruises that embark or disembark in Civitavecchia (Rome) if they have not been to a “List E” country (as defined on the Italian government’s website) for at least 15 days prior to arriving in Italy.
    • For guests visiting Civitavecchia (Rome), Italy as a port of call: Guests who have received the Sinovac vaccine will only be permitted to go ashore in Civitavecchia (Rome) if they have not been to a “List E” country (as defined on the Italian government’s website) within 15 days of arrival in Civitavecchia (Rome).
  • Para los huéspedes que embarcan en Barcelona (España): el gobierno español exige que todos los visitantes que llegan a España completen un Formulario de Control Sanitario antes de entrar al país.
  • Para los huéspedes que embarcan en El Pireo (Atenas), Grecia: el gobierno griego exige a todos los visitantes que llegan a Grecia que completen un Formulario de Localización de Pasajeros (PLF) antes de entrar al país. Este formulario debe completarse antes de las 11:59 p .m. del día anterior al ingreso a Grecia y solo debe presentarse un PLF por familia. Una vez completado el PLF, los pasajeros recibirán un código QR único.
  • Para los huéspedes que embarcan en Barcelona (España): el gobierno español exige que todos los visitantes que llegan a España completen un Formulario de Control Sanitario antes de entrar al país.
  • Para los huéspedes que embarcan en El Pireo (Atenas), Grecia: el gobierno griego exige a todos los visitantes que llegan a Grecia que completen un Formulario de Localización de Pasajeros (PLF) antes de entrar al país. Este formulario debe completarse antes de las 11:59 p .m. del día anterior al ingreso a Grecia y solo debe presentarse un PLF por familia. Una vez completado el PLF, los pasajeros recibirán un código QR único.
  • Protocolos de los cruceros por el Mediterráneo y las islas griegas

    Requisitos para el uso de mascarillas

    Únicamente en los viajes a Europa, las directrices de la EU Healthy Gateways establecen que todos los huéspedes deben usar mascarillas a bordo mientras permanezcan en el interior, excepto cuando estén comiendo o bebiendo o cuando se encuentren en sus camarotes.

    • Los huéspedes deberán usar mascarillas en el exterior cuando no sea posible mantener el distanciamiento social.
    • Los huéspedes también deberán cumplir las normas locales cuando visiten los puertos de escala.
    Protocolos de los cruceros por el Mediterráneo y las islas griegas

    Excursiones en tierra

    Debido a las disposiciones del gobierno local, los huéspedes deberán contratar una excursión en tierra de Norwegian Cruise Line cuando visiten los puertos de Italia, ya que no se les permitirá explorar la zona por su cuenta. Reserva tus excursiones en tierra a través de tu cuenta Mi NCL.

    Protocolos de cruceros en México

    Protocolos de cruceros en México

    Requisitos para el uso de mascarillas

    Los huéspedes deben tener mascarillas y certificado de vacunación cuando desembarquen.