Servicios de apoyo para ceguera o discapacidad visual
En Norwegian Cruise Line, haremos todo lo posible por ofrecer a nuestros huéspedes con ceguera o baja visión un crucero disfrutable, lo que significa brindar un servicio personal y a la medida para que tu crucero sea divertido, seguro y feliz.
Entre los servicios y amenidades disponibles se incluyen:
- Reunión el día de embarque con un integrante del personal que atenderá sus necesidades de accesibilidad durante el crucero
- Tour de orientación del barco disponible a solicitud
- Señalización en braille o táctil
- Se permiten animales de servicio a bordo y debe coordinarlo a través de The Access Desk antes del crucero
- Para obtener más información o solicitar asistencia de accesibilidad para su próximo crucero, complete el Cuestionario médico de accesibilidad& o comuníquese con nosotros usando el número de teléfono al final de esta página.
Se requiere aviso previo
Nuestros coordinadores de accesibilidad, conocidos como “The Access Desk”, están aquí para ayudar a los huéspedes con discapacidades y necesidades especiales antes, durante y después de su crucero. Por favor, comuníquese con The Access Desk al menos 90 días antes de su crucero para intérpretes y 45 días para otras necesidades. Es importante informarnos sobre cualquier requisito médico o físico, incluido cualquier equipo médico o scooter que planee llevar.
Proporcionar información detallada nos ayudará a cubrir sus necesidades y a mejorar su experiencia de crucero. En algunos casos, podría ser necesario hacer arreglos de viaje alternativos si no se cumplen los criterios de seguridad, incluso con asistencia. Los huéspedes que no puedan atender sus necesidades básicas (como vestirse o comer) deben viajar con un acompañante capacitado. Para asegurar un viaje sin contratiempos, coordine la asistencia especial al momento de reservar. Le recomendamos completar el Cuestionario médico de accesibilidad& o llamarnos para más información.