Crucero accesible

Profesionales de viajes experimentados específicamente capacitados para ayudar a los huéspedes con discapacidades y necesidades especiales están disponibles para garantizar una experiencia de crucero segura, agradable y accesible. Nuestros coordinadores de accesibilidad se comunicarán con cada huésped después de recibir su cuestionario médico y de accesibilidad. La asistencia continúa a bordo a través de los oficiales de acceso que gestionan necesidades especiales durante todo el crucero.

Un equipo exclusivo del Mostrador de Acceso dentro del Departamento de Reservaciones garantiza que todas las solicitudes de servicio se documenten y comuniquen al personal del crucero y a los Oficiales de Acceso a bordo. Se alienta a los huéspedes a hablar sobre cada aspecto de sus necesidades de viaje, incluido el transporte, el alojamiento en camarotes y las excursiones en tierra, para garantizar una experiencia sin problemas.

Para cumplir con los requisitos especiales de manera eficaz, se aconseja a los huéspedes que informen al mostrador de acceso al menos 90 días para intérpretes y 45 días para otras necesidades. Proporcionar información detallada permite a la Norwegian Cruise Line prepararse adecuadamente, garantizando que se satisfagan todas las necesidades razonables durante el crucero. En algunos casos, es posible que los huéspedes deban organizar un viaje alternativo si no se pueden cumplir los criterios de seguridad específicos.