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Norwegian Cruise Line
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Von: Norwegian Communications CenterGesendet: 21. Mai 2014Betreff: Getränkepakete jetzt im Angebot

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*Allgemeine Geschäftsbedingungen
Auf Kreuzfahrten von weniger als 5 Tagen und auf Charterkreuzfahrten ist das Paket nicht verfügbar.

  • MI – Fly and Cruise – UKDEES –

Wenn Sie sich für ein Fly & Cruise-Paket entscheiden, fliegen Sie mit einigen der angesehensten Fluglinien der Welt, die wir als Reisepartner ausgewählt haben. Das bedeutet, Sie können sich auf einen angenehmen, entspannten Flug freuen. Unsere Partner sind unter anderem: Air Canada, Air France/KLM, American Airlines, British Airways, Etihad, Iberia, Jet2.com, Lufthansa, Norwegian.com, Qatar, SAS Scandinavian Airlines, United Airlines, Vueling und Virgin Atlantic.

WARUM EIN FLY & CRUISE-PAKET BUCHEN?

  • Komfortable Flüge mit einigen der weltweit besten Linienfluggesellschaften
  • Transfers zwischen Hafen, Flughafen und Hotel wie ausgeschrieben
  • Hotel vor der Kreuzfahrt wie in der Route angegeben
  • Großzügiges Freigepäck, dessen Umfang in Abhängigkeit von Fluggesellschaft und gebuchter Klasse variieren kann
  • 24-Stunden-Service: Bei Änderungen Ihres Flugplans aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Flugverspätungen oder -stornierungen arbeiten wir mit unseren Partnerfluggesellschaften zusammen
  • Attraktive Preise für Premiumflüge oder maßgeschneiderte Routen

Flugdaten

www.checkmytrip.com

Um die Buchung Ihres Flugs sehen zu können, klicken Sie auf obigen Link und geben die Buchungsreferenz, die auf Ihrer Buchungsbestätigung als Buchungscode angezeigt wird, und Ihren Nachnamen ein. So erfahren Sie das Terminal, die Flugdauer, das erlaubte Freigepäck und ob Erfrischungen an Bord serviert werden. Der Zugriff zur Änderung Ihrer Buchung, zum Online-Check-in oder zur Vorausbuchung Ihrer Sitzplätze ist eingeschränkt.

Weitere Unterstützung erhalten Sie bei unserem Flug-Informationsschalter: air@ncl.com.

Gepäck-Informationen

Alle unsere Partnerfluggesellschaften gestatten mindestens ein Gepäckstück als Handgepäck und eines zum Aufgeben. Führen Sie Wertsachen, wichtige Dokumente und Medikamente im Handgepäck bei sich. Achten Sie darauf, dass Sie die Größen- und Gewichtsanforderungen der jeweiligen Fluglinie sowie die Vorgaben bei der Sicherheitskontrolle einhalten. Sie müssen das Handgepäck entweder in den oberen Gepäckablagen oder unter Ihrem Vordersitz verstauen. Bei den meisten Fluggesellschaften können Passagiere der Economy-Klasse EIN* Handgepäckstück mit den folgenden maximalen Abmessungen mit an Bord nehmen:

  • 50 Zentimeter hoch
  • 40 Zentimeter breit
  • 23 Zentimeter tief

* Die meisten Fluggesellschaften erlauben die Mitnahme eines weiteren kleinen Gegenstands an Bord, wie beispielsweise einer Laptoptasche, einer Handtasche oder einer Jacke. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluglinie oder bei unseren fachkundigen Mitarbeitern, welche Handgepäckbestimmungen für Ihren Flug gelten.

Zusatz

  • Sämtliche Flüssigkeiten müssen sich in Einzelbehältern mit einem maximalen Fassungsvermögen von jeweils 100 ml befinden. Sie müssen in einem einzigen durchsichtigen und wiederverschließbaren Kunststoffbeutel mit einer Größe von maximal 20 cm x 20 cm (8" x 8") mitgeführt werden, wobei der Beutelinhalt bequem in den vollständig geschlossenen Beutel passen muss.
  • Zur Mitnahme ist nur ein Beutel pro Passagier erlaubt. Der Beutel muss wiederverschließbar sein. Hierfür eignen sich beispielsweise Zip- oder Druckverschlussbeutel. Größere Beutel oder Beutel, die nicht wiederverschließbar sind, sind nicht erlaubt.
  • Bei der Sicherheitskontrolle muss der durchsichtige Kunststoffbeutel aus dem Handgepäck genommen und zur Röntgendurchleuchtung auf das Förderband gelegt werden.
  • Sämtliche Flüssigkeiten in Behältern mit einem Fassungsvermögen von mehr als 100 ml müssen in Ihrem aufgegebenen Gepäck verstaut werden.
  • Flüssige Medikamente sowie Babymilch/flüssige Babynahrung sind von dieser Regelung ausgenommen.

Weitere Passagierinformationen

  • Kinderwagen und Gehhilfen durchlaufen ebenfalls eine Röntgenprüfung.
  • Rollstühle sind zugelassen, werden jedoch sorgfältig kontrolliert.
  • Sämtliche Produkte, die Sie nach der Sicherheitskontrolle erwerben, sind auf dem Flug zugelassen. Sämtliche Geschäfte und Gastronomiebetriebe stehen allen Passagieren vor und nach der Sicherheitskontrolle zur Verfügung. Artikel, die vor der Sicherheitskontrolle erworben wurden, müssen jedoch in Ihr EINZIGES Handgepäckstück passen und den Vorgaben für Flüssigkeiten an Bord entsprechen. Sämtliche nach der Sicherheitskontrolle im Abflugbereich erworbenen Artikel können mit an Bord des Flugzeugs genommen werden. Flüssige Duty-Free-Waren, die im Außenbereich innerhalb der EU erworben wurden, müssen sich in einer versiegelten Duty-Free-Verpackung befinden, in der der Kaufbeleg deutlich sichtbar ist, um die Sicherheitskontrolle passieren zu können.
  • Für etwaige von der Fluggesellschaft erhobene Gebühren für Übergepäck sind Sie selbst verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft nach den jeweiligen Gepäckbestimmungen.

Was ist in meinem Flugpreis enthalten?

  • Hin- und Rückflug mit einer namhaften Linienfluggesellschaft in der Economy-Klasse. Upgrades sind auf Anfrage verfügbar.
  • Sämtliche Steuern, Flughafengebühren und Treibstoffzuschläge der Fluggesellschaften.
  • Standardmäßig mindestens ein Freigepäckstück mit 20 kg und 1 Handgepäckstück.
  • Transfer zum/vom Flughafen/Hotel oder Hafen wie ausgeschrieben.
  • Für Kreuzfahrten ab Nordamerika: 1 Hotelübernachtung vor der Kreuzfahrt und entsprechende Transfers.
  • 24-Stunden-Notfallhilfe bei Flugproblemen unterwegs, die Ihnen Reiseschutz im Fall von Flugverspätungen oder Flugplanänderungen bietet. So können Sie vollkommen stressfrei Ihren wohlverdienten Urlaub genießen!
  • Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern?

    Wenn Sie Ihre Reise verlängern oder einen Zwischenstopp einlegen möchten, setzen Sie sich mit uns per E-Mail an air@ncl.com in Verbindung.
    Wir stellen Ihnen gegen eine geringe Gebühr gerne Ihre Flugoptionen zusammen.

    Beförderungsbedingungen der Fluggesellschaften

    Wenn Sie Ihre Reise verlängern oder einen Zwischenstopp einlegen möchten, setzen Sie sich mit uns per E-Mail an air@ncl.com in Verbindung.
    Wir stellen Ihnen gegen eine geringe Gebühr gerne Ihre Flugoptionen zusammen.

    Air Berlin
    http://www.airberlin.com/site/affiliate/unternehmen/agb/ABB_en.pdf

    Niki
    https://www.flyniki.com/site/affiliate/unternehmen/agb/ABB_en.pdf

    Lufthansa
    http://www.lufthansa.com/mediapool/pdf/34/media_866734.pdf

    Austrian Airlines
    https://www.austrian.com/Info/LegalRegulations/ConditionsOfCarriage.aspx...

    Brussels Airlines
    http://www.brusselsairlines.com/en-be/misc/conditions.aspx

    Germanwings
    https://www.germanwings.com/en/legal-information/gcc.html

    Eurowings
    https://www.germanwings.com/en/legal-information/gcc-ew.html

    Swiss International Air Lines
    https://www.swiss.com/ch/EN/terms-conditions/conditions-of-carriage

    United Airlines
    http://www.united.com/web/en-US/content/contract.aspx

    Air Canada
    http://www.aircanada.com/en/travelinfo/before/contract.html

    Air Canada Rouge
    http://www.aircanada.com/en/travelinfo/before/contract.html

    American Airlines
    http://www.aa.com/i18n/customerService/customerCommitment/conditionsOfCa...

    Delta Air Lines
    http://www.delta.com/content/www/en_US/legal/contract-of-carriage-igr.html

    Air France
    https://www.airfrance.fr/IT/en/common/transverse/footer/edito_cgt1_airfr...

    KLM Royal Dutch Airlines
    https://www.klm.com/travel/gb_en/customer_support/booking_conditions_car...

    SAS Scandinavian Airlines
    https://www.flysas.com/en/travel-info/travel-conditions/conditions-of-ca...

    Norwegian Air Shuttle und Norwegian Air International Ltd.
    https://www.norwegian.com/contentassets/519cd250d3ff4aa3871522cb722172f5...

    Icelandair
    http://www.icelandair.de/information/travel-terms-and-conditions/conditi...

    Condor
    https://www.condor.com/eu/fileadmin/dam/agb/eu/agb.pdf

    Alitalia
    http://www.alitalia.com/en_en/Images/DirittiPasseggeri-Condizioni_genera...

    Vueling
    http://www.vueling.com/en/customer-services/conditions-of-carriage

    Iberia
    http://www.iberia.com/gb/carriage-conditions/

    British Airways
    http://www.britishairways.com/en-gb/information/legal/british-airways/ge...

    LAN Airlines
    http://www.lan.com/en_ue/home/contrato_transporte_lan.html

    TAM Airlines
    http://www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=61fcaef2eba73210VgnV...

    Sky Airline Chile
    http://ww1.aerolineas.com.ar/arg/bodies/CondicionesGrales_contratoTransp...

    Turkish Airlines
    http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/ge...

    Emirates
    http://www.emirates.com/english/images/conditions-of-contract_tcm233-431...

    Etihad Airways
    http://www.etihad.com/en-us/legal/conditions-of-carriage/

    Virgin Australia
    http://www.virginaustralia.com/au/en/about-us/legal-policies/conditions-...

    Thai Airways
    http://www.thaiairways.com/en/Terms_condition/contract_of_carriage.page?

    Cathay Pacific Airways
    https://www.cathaypacific.com/content/dam/cx/legal-and-privacy/general-c...

    Singapore Airlines
    https://www.singaporeair.com/jsp/cms/en_UK/global_footer/conditions-carr...

    Qantas
    http://www.qantas.com.au/travel/airlines/international-passenger-rules-f...

    Air New Zealand
    http://www.airnewzealand.co.nz/assets/PDFs/conditions-of-carriage-18-jan...

    Häufig gestellte Fragen zum Flug

    Kann ich meinen Sitzplatz im Voraus reservieren?
    Aufgrund des Fly&Cruise-Pakets werden die Sitzplätze leider erst beim Check-in vergeben. Planen Sie am besten eine frühzeitige Ankunft ein, um sich einen Fensterplatz zu sichern. Sitzplätze am Notausgang sind gesunden und nicht-eingeschränkten Passagieren vorbehalten. Diese Sitzplätze werden daher im eigenen Ermessen der Fluggesellschaft beim Check-in vergeben. Aufgrund der Sitzplatzkonfiguration des Flugzeugs können nicht immer nebeneinanderliegende Sitzplätze garantiert werden. Norwegian Cruise Line hat keinerlei Einfluss auf die Sitzvergabe und kann daher keine Sitzplatzwünsche garantieren.

    Gibt es die Möglichkeit, speziellen Anforderungen auf dem Flug nachzukommen?
    Auf Transatlantikflügen können spezielle Mahlzeiten, die auf Ihre Ernährungsbedürfnisse ausgerichtet sind, angefragt werden. Sollten Sie medizinische Hilfe benötigen, so können wir die Fluggesellschaft entsprechend benachrichtigen oder Ihnen die Telefonnummern der Fluggesellschaft zur medizinischen Betreuung an Bord weiterleiten.

    Kann ich meine bestehende Flugbuchung ändern?
    Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie ein Upgrade durchführen oder Ihre Flugdaten ändern möchten. Aufschläge für die Klassen Premium Economy, Business und First Class sind auf Anfrage und je nach Fluggesellschaft und Reiseziel verfügbar. Alle Upgrades richten sich nach der Verfügbarkeit. Preisänderungen sind vorbehalten. Setzen Sie sich mit unserem Flug-Helpdesk unter 0208 834 9028 in Verbindung, um weitere Informationen zu erhalten.

    Bitte beachten Sie, dass innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn keine Änderungen mehr an der Buchung vorgenommen werden können.

    Weshalb kann ich online nicht auf meine Buchung zugreifen?
    Da Ihre Flüge im Rahmen einer Gruppeneinteilung gebucht wurden, ist der Online-Zugang auf Ihre Einzelbuchung eingeschränkt. Gäste, die ein kostenpflichtiges Upgrade bei einer Linienfluggesellschaft gebucht haben, können möglicherweise das System der Fluglinie für den Online-Check-in nutzen und ihren Sitzplatz im Voraus reservieren.

    Wie lange vor Abflug sollte ich einchecken?
    Wir empfehlen, dass Sie für Ihren internationalen Flug spätestens drei Stunden vor der auf Ihrer elektronischen Ticketbestätigung angegebenen Abflugzeit einchecken. Bei einem vorhergehenden Inlandsflug sollten Sie spätestens eine Stunde vor der auf Ihrem Inlandsticket angegebenen Abflugzeit einchecken. Bitte beachten Sie, dass sich die Abflugzeiten aufgrund von Flugplanänderungen ändern können. Auf Ihren Flugtickets finden Sie die aktuellsten Informationen zu Ihrem Flug.

    Beim Check-in müssen Sie Ihr elektronisches Flugticket, Ihren Reisepass und etwaiges Gepäck vorweisen. Ebenso ist die Kontrolle Ihres gültigen Reisepasses durch einen Grenzbeamten erforderlich.

    Gäste mit Anschlussflügen innerhalb der USA müssen zudem am ersten Einreisehafen in die USA durch die Einreisekontrolle und ihr Gepäck erneut aufgeben. Das Kabinenpersonal Ihres Transatlantikfluges hilft Ihnen gerne weiter.


    Was kann ich tun, wenn mein Flug Verspätung hat, und was passiert, wenn ich meinen Hinflug verpasse?
    Wenn Ihr Flug am Tag der Abfahrt verspätet ist, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen:

    • Setzen Sie Ihre Fluggesellschaft so schnell wie möglich darüber in Kenntnis, dass Sie ein Kreuzfahrtgast mit Abfahrt am gleichen Tag sind. Sie werden dann nach Möglichkeit auf einen anderen Flug umgebucht.
    • Bitten Sie die Fluggesellschaft, sich unverzüglich mit uns unter der Notfallnummer 0208 834 9013 in Verbindung zu setzen. Wir tun unser Möglichstes, um Sie an Bord zu holen. Sollten Sie Ihren Flug aus eigenem Verschulden verpassen, kommt Norwegian Cruise Line nicht für etwaige zusätzliche Umbuchungskosten auf.
    • Wichtiger Hinweis: Wenn Sie Ihren Hinflug verpassen, kann die Fluggesellschaft dies als Nichtanreise werten und möglicherweise auch Ihren Rückflug stornieren. In solchen Fällen werden etwaige Zusatzkosten für die Umbuchung des Rückflugs nicht von Norwegian Cruise Line übernommen.

    Wenn Sie Ihre eigenen Flugtickets unabhängig von Norwegian Cruise Line erworben haben, sind Sie für sämtliche Kosten verantwortlich, die Ihnen entstehen, um im Falle einer Verspätung oder eines verpassten Flugs an Bord des Schiffs zu gelangen.