Kontaktdaten Norwegian Cruise Line

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei folgenden Angelegenheiten weiter:

• Neue und bestehende Reservierungen
• Hotelpakete für Aufenthalte vor und nach der Kreuzfahrt
• Geschenkbestellungen
• Allgemeine Fragen
• Erforderliche Unterlagen
• Hier klicken für Gruppenurlaube

Geschenkgutscheine von Norwegian Cruise Line sind perfekt, um das Vergnügen einer Kreuzfahrt mit Freunden und Verwandten zu teilen. Kaufen Sie heute einen Gutschein und laden Sie einen besonderen Menschen zu einer Kreuzfahrt ein.

• Um einen Geschenkgutschein zu erwerben oder einzulösen, wählen Sie: 0611 36070
• Für Anfragen zum Gutscheinwert oder Transaktionen wählen Sie: 1-888-976-6904

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CruiseNext-Zertifikate können an Bord zu einem Preis ab 250 USD erworben werden. Sie zählen als Anzahlung für eine zukünftige Kreuzfahrt. Mit dem Erwerb einer Anzahlung erhalten Sie $100 Bordguthaben, bei bis zu vier Anzahlungen – $500 Bordguthaben. Wenden Sie sich an einen unserer persönlichen Kreuzfahrtberater, falls Sie Fragen zum Einlösen Ihres CruiseNext-Gutscheins haben sollten.

Falls Ihr Flug geändert wurde oder Sie aufgrund von Wetterbedingungen festsitzen, dann sollten Sie als Erstes einen Vertreter der Fluglinie am Flughafen darüber informieren, dass Sie ein Gast der Norwegian Cruise Line und unterwegs zur Einschiffung auf unser Kreuzfahrtschiff sind. Nachdem Sie Ihre aktualisierten Fluginformationen erhalten haben, kontaktieren Sie bitte die unten erwähnte Flugservicehotline von NCL.

Jeglicher Schriftverkehr muss den Namen des Gasts (Vor- und Nachname), den Namen des Schiffs und das Abfahrtsdatum sowie eine Kontaktadresse und Telefonnummer enthalten. Die Antwortzeit beträgt standardmäßig 10 Tage ab dem Zeitpunkt des Empfangs.

• Klicken Sie hier, um nach der Kreuzfahrt einen Kommentar zu hinterlassen.

Falls Sie Fragen oder Anmerkungen bei unserer Gästebetreuung nach Ihrer Kreuzfahrt hinterlassen möchten, klicken Sie bitte unten. Die Antwortzeit beträgt standardmäßig 15 Tage ab dem Zeitpunkt des Empfangs.

• E-Mail an Gästebetreuung

Falls Sie Fragen oder Anmerkungen bei unserer Gästebetreuung nach Ihrer Kreuzfahrt hinterlassen möchten, klicken Sie bitte unten. Die Antwortzeit beträgt standardmäßig 3 Werktage.

• E-Mail an Gästebetreuung

Für Gäste, die auf Rollstühle, Blindenhunde, Sauerstoffflaschen usw. angewiesen sind, steht ein eigener Koordinator zur Verfügung.

• Klicken Sie hier, um wichtige Informationen zur Unterstützung für Gäste mit besonderen Bedürfnissen zu erhalten.

Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen für Reisevermittler für Karibik-, Bermuda- und Lateinamerika-Reisen zu erhalten.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei folgenden Angelegenheiten weiter:

• Ermittlung Ihrer Latitudes-Nummer
• Information über Ihren Latitudes-Level
• Beratung über die Vorteile Ihrer Latitudes-Mitgliedschaft
• Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen

Für einen Premium Air-Kostenvoranschlag muss für die Buchung eine Anzahlung geleistet worden sein. Bitte geben Sie die gewünschten Fluglinien und Flugnummern an. Die Antwortzeit beträgt normalerweise 48 Stunden.

Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei folgenden Angelegenheiten weiter:

• Unterstützung bei der Buchung – Sie können Ihre Kreuzfahrt nicht finden
• Unterstützung bei der Buchung – Sie können Ihre Reservierung nicht abschließen
• Unterstützung bei der Anmeldung – Ungültige Anmeldedaten
• Unterstützung bei der Anmeldung – Reservierung kann nicht abgerufen werden
• Unterstützung bei der Anmeldung – Kennwort kann nicht zurückgesetzt werden
• Angemeldet – Reservierung konnte nicht gefunden werden
• Kontoerstellung – Benutzer-ID existiert bereits
• Website reagiert nicht
• Fehlermeldungen
• Bilder/Inhalte laden nicht

Fragen zur Nutzung Ihres Reiseschutzes:

• BerkelyCare unter www.travelclaim.com kontaktieren

Kontaktinformation für Royal Ocean Events Inc.