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COME RISCATTARE I CREDITI PER CROCIERE FUTURE
Di seguito troverai le istruzioni e le domande e risposte per riscattare e utilizzare i tuoi crediti per crociere future. Ti ringraziamo per la tua fedeltà a Norwegian Cruise Line.
Alcuni semplici passi per utilizzare i tuoi crediti per crociere future

Accedi e trova i crediti FCC sulla pagina "Il mio account"
Vai alla sezione "Il mio account" di MyNCL e vedrai i tuoi crediti FCC disponibili nella sezione I miei buoni e crediti. Se non conosci il tuo nome di accesso o la password, chiama il numero sopra e ti aiuteremo con le tue credenziali.

Esplora, pianifica e prenota la tua crociera
Utilizza i filtri di ricerca della crociera su NCL.COM per trovare la crociera perfetta.
Attenzione: i crediti FCC Peace of Mind e per le crociere sospese sono validi per crociere fino al 31/12/2025.

Utilizza i crediti FCC per pagare la tua crociera
Quando arrivi alla "Pagina di pagamento" della prenotazione, scegli "I miei buoni e crediti" dal menu a tendina Modalità di pagamento. Utilizza prima i tuoi crediti FCC come pagamento. Alcuni crediti FCC sono cumulabili.
Credito crociera futuraDomande e risposte
I crediti FCC per l'assicurazione possono essere applicati solo a una nuova prenotazione in cui sia stata aggiunta l'assicurazione Essentials, Booksafe Standard o Platinum Travel Protection. Se non viene aggiunto alla prenotazione uno dei piani assicurativi disponibili, il credito FCC verrà rimosso dal pagamento.
Sì. Per trasferire un credito FCC e per assisterti al meglio rapidamente, segui le seguenti istruzioni:
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Invia la tua richiesta di trasferimento di credito FCC qui: https://www.ncl.com/case-submission
- Includi le seguenti informazioni nel campo dei commenti:
- Informazioni sulla richiesta di trasferimento di credito FCC compilate come elencato di seguito. Puoi includere più richieste in un caso, purché la richiesta sia completa e sia incluso il consenso dell'attuale proprietario del coupon (in un'e-mail allegata o nella stessa se l'attuale titolare è colui che presenta il caso)
- FCC TRANSFER REQ - Coupon ID #XXXXXXXX
- Nome del booking advisor:
- Numero di prenotazione Peace of Mind o crociera sospesa originale che ha generato il credito FCC che viene trasferito
- ID cliente e nome dell'attuale titolare del credito FCC che autorizza il trasferimento
- ID cliente e nome dell'ospite che riceverà il credito FCC
- Numeri coupon FCC
- Informazioni sulla richiesta di trasferimento di credito FCC compilate come elencato di seguito. Puoi includere più richieste in un caso, purché la richiesta sia completa e sia incluso il consenso dell'attuale proprietario del coupon (in un'e-mail allegata o nella stessa se l'attuale titolare è colui che presenta il caso)
- La presentazione del caso deve inoltre includere:
- E-mail in allegato dell'attuale titolare del credito FCC che autorizza il trasferimento.
(*Nota: in caso contrario la richiesta di trasferimento sarà negata.
- E-mail in allegato dell'attuale titolare del credito FCC che autorizza il trasferimento.
- Includi le seguenti informazioni nel campo dei commenti:
Esempio di richiesta di trasferimento:
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MODULO DI RICHIESTA DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO FCC 2021 |
ESEMPIO INFORMAZIONI |
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Nome del booking advisor |
John Smith |
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Numero di prenotazione POM o crociera sospesa che ha generato il credito FCC che viene trasferito: |
12345678 |
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ID cliente dell'attuale titolare del credito FCC |
111111111111 |
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ID cliente dell'ospite che riceverà il credito FCC |
222222222222 |
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Numero/i coupon credito FCC: |
98765432 |
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NOTE SPECIALI:
- Ti preghiamo di attendere fino a 7 giorni lavorativi per il completamento della richiesta di trasferimento.
- Solo l'intero valore originale dei crediti FCC Peace of Mind e per le crociere sospese pari al 100% della quota pagata, oltre ai crediti FCC bonus del 25% o del 50%, sono idonei per il trasferimento.
- Non sono consentiti transfer di valore parziale o transfer del saldo FCC rimanente.
- Quando si invia la richiesta di trasferimento tramite https://www.ncl.com/case-submission, è necessario includere un'e-mail dell'attuale titolare del credito FCC che richiede l'effettuazione del trasferimento
- I crediti FCC per le assicurazioni e i crediti FCC bonus del 10% non sono trasferibili
- Una volta effettuato il trasferimento, l'ospite ricevente è il nuovo titolare e il titolare precedente non può richiedere una restituzione.
- Sarà consentito solo un trasferimento o passaggio di proprietà per credito FCC. Ciò si applica ai crediti FCC Peace of Mind e per le crociere sospese, inclusi i crediti FCC del 25% e del 50% emessi per le crociere sospese.
- L'unica eccezione è se l'attuale proprietario richiede il trasferimento al proprietario originale a cui è stato rilasciato il credito FCC.
- Una volta completato il trasferimento, verrà inviata un'e-mail di conferma all'e-mail fornita al momento della presentazione del caso. A quel punto, l'ospite ricevente sarà in grado di applicare il coupon alla prenotazione desiderata.
Le politiche relative al noleggio di un'intera nave da parte di Sixthman potrebbero essere diverse. Contatta direttamente Sixthman.
I crediti FCC possono essere utilizzati sia per le prenotazioni individuali che per quelle di gruppo. Sono esclusi i voli charter.
* Peace of Mind è applicabile solo alle prenotazioni a cui è stato applicato il pagamento secondo i termini e le condizioni.

