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ノルウェージャンクルーズライン
オフィシャル旅行ブログ

拝啓

パンデミックの渦中、お客様においては安全に、そして健康にお過ごしでいらっしゃいますでしょうか。この数か月の間、私個人宛てに応援の手紙やEメールをたくさんいただきました。お礼を申し上げます。 また、多くの方から当社の客船で働く乗組員、オフィスで働く従業員に対してお気遣いの言葉をいただきました。一方、再び当社を利用して海の旅に出かけたいと希望されている方々もいらっしゃいます。

当社のクルーズにまた参加したいというお気持ちは十分に伝わっています。そして、当社が営業を再開するにあたり、クルーズがこれからどのように変わっていくのか知りたいというご要望の声も高まっています。

53年以上にわたる当社の歴史において、お客様、乗組員、訪問先のコミュニティの安全と健康、そして福祉は、海においても陸においても、常に当社の最優先事項であり、今後も最優先事項であることに変わりはありません。 全世界に影響をおよぼしているこのパンデミックの重大さについて私たち全員が理解する以前に、当社では業界きっての厳格な安全および健康への対策を一部すでに導入していました。 また、当社が営業再開に向けて準備するにあたり、当社の健康と安全を守る手順をさらに進化させていくことがこれまで以上に重要となっています。

ナッソークルーズ

それに伴い、当社ではお客様の安全を確実に守るべく、ここ数ヵ月にわたって各分野の専門家、世界トップクラスの安全を専門とするベンダー、社内の安全管理および医療チームと協力し、お客様に究極の安心感(Peace of Mind)をもって世界を旅していただけるよう配慮いたしました。今後もCDC(米国疾病予防管理センター)と密接に連携を取りつつ、さらに厳しい手順を考え、CDCが求める基準が決まり次第、その基準以上のものを達成していく所存です。

並外れた堅固さを誇る当社の健康および安全に関する基準をさらに強化したことを、ここにご報告いたします。その詳細は一通の手紙ですべてお伝えすることはできませんが、 総合的には、これらの手順により、ノルウェージャンクルーズラインで行くバケーションが最も安全な選択肢の一つになるだろうと自負しております。 詳しい内容にご興味のある方は、ぜひご一読ください。 当社では焦点を以下の6つの分野に分けています。以下のリンクをクリックして内容をご確認ください。

  • スクリーニング手順の強化
  • 衛生対策​​​​​​​の強化
  • 空気ろ過設備の刷新
  • 責任を持ってソーシャルディスタンシングを実践
  • 医療施設の充実
  • 船内から陸上まで安全をサポート

当社の最新の安全手順をご確認ください

今後ともCDCや世界の保健機関、国内および海外の官公庁との連携を取りつつ、さらなる安全対策を講じていく予定です。

先に申し上げました通り、皆様の健康と安全は当社の最優先事項です。 当社は皆様が今後も大切な方と世界を安全に旅することができますよう、当社の利益より皆様の安全に最も高い価値を置きつつ、お客様の安全を守るため、あらゆる予防策の実施に全力を尽くしてまいります。

さらなる安心感(Peace of Mind)をご提供する、これら新しい手順その他の対策について皆様のご意見をお待ちしております。peaceofmind@ncl.comまでぜひご意見をお寄せください。 皆様からのご提案をお待ちしております。

皆様のご支援に感謝申し上げますとともに、快適で安全な世界の旅をお届けする日が再び来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。 一緒に私たちが愛してやまない海に戻りましょう。 その日まで安全に、そして健康にお過ごしください。

敬具

ハリー・ソマー
社長兼CEO