クルーズ1泊ごとに1ポイント、そしてスイート*またはザ・ヘブン™をご予約、あるいはラティチュードリワード インサイド オファーを利用して予約されると、さらに1ポイントを獲得することができます。

*スイートを通常料金でご予約いただいた場合に限ります。 クラブバルコニー ステートルームは対象外となります。 アップグレードやアップセルによるものは対象外です。 無料または割引でのアップグレードで利用客室がスイートまたはザ・ヘブンになった場合、スイート対象のポイントはご獲得いただけません。 クルーズツアーやホテルでの宿泊はポイント対象外です。 ご友人・ご家族割引、NCLU同行者割引および/またはカジノクルーズをご利用のお客様にもポイントをご獲得いただけます。

ラティチュードアカウントに加算できるのは、過去12か月以内のクルーズで反映されていないポイントのみです。

ブロンズ：
初めてノルウェージャンクルーズラインを利用されるお客様が最初に達するティアがブロンズであることは変わりませんが、今回の変更で次のティア、シルバーに必要なポイントが20になりました。

シルバー：
新しいプログラムでは、20～44ポイントをお持ちのお客様がシルバーメンバーとなります。

ゴールド：
新しいプログラムでは、45～74ポイントをお持ちのお客様がゴールドメンバーとなります。 今回の変更で、プラチナに必要なポイント数が75になりました。

プラチナ：
新しいプログラムでは、75～149ポイントをお持ちのお客様がプラチナメンバーとなります。 プラチナメンバーからサファイアメンバーになるには今後150ポイントが必要となります。

サファイア：
150〜349ポイントを獲得されたお客様のティアとして、サファイアが新たに加わりました。 お客様側でのお手続きなどはありません。今後のクルーズで、この新しいティアの特典と特別感をお楽しみください。

ダイヤモンド：
350〜699ポイントを獲得されたお客様のティアとして、ダイヤモンドが新たに加わりました。 お客様側でのお手続きなどはありません。今後のクルーズで、この新しいティアの特典と特別感をお楽しみください。

アンバサダー：
アンバサダーは、700ポイント以上を獲得されたお客様のためのティアです。 ラティチュードリワードプログラムの最高レベルで、ノルウェージャンクルーズラインを最もご愛顧くださるお客様に喜んでいただける企画を組んでいます。 お客様側でのお手続きなどはありません。今後のクルーズで、最高レベルの特典と特別感をお楽しみください。

ポイントは、クルーズ終了後にお客様のアカウントに加算されます。 クルーズ終了後48時間以内に加算されますのでご確認ください。

料金に割引が適用されているクルーズ（旅行代理店の価格、IATA割引、乗継割引、従業員割引、ベンダー割引など）です。 就航イベントなどの招待クルーズ、クルーズギフト券（クルーズ当選者やビンゴ当選者に贈られるもの）を利用してのクルーズは、リワードポイントの対象外です。

はい。現在ラティテゥードのメンバーの方であれば、そのティアレベルに応じて特典を受けることができます。

連続したクルーズを2件の異なるご予約でお申込みになり、最初のクルーズ終了後に次のティアレベルに到達した場合は、続くクルーズで新しいティアレベルの特典をご利用になれます。 連続したクルーズを1件のご予約でお申込みされた場合は、途中で新しいティアレベルに到達しても、その特典をご利用になることはできません。 新しいティアレベルの特典は、次回のクルーズからご利用いただけます。

プログラムの特典やメリットについてはncl.com/latitudesをご覧ください。

ncl.com/latitudesの特典一覧をご覧ください。

カードキーをご提示いただくだけで、該当する船内割引が適用されます。割引が受けられる場所には、ギフトショップ（精算時）、寄港地観光ツアーデスク、フォトギャラリー、スパ、インターネット カフェ（インターネットパッケージ割引）、アートオークション（無料アート作品プレゼント）があります。

インターネットパッケージ割引は、パッケージをクルーズ前に購入された場合はオンラインでご利用可能です。船内で購入される場合は、ご購入時にカードキーを提示すると割引が受けられます。

インターネットパッケージの割引は、無制限1デバイスおよび無制限プレミアム1デバイスのWiFiパッケージが対象です。 フリー アット シーWiFiパッケージのアップグレードおよび時間単位のWiFiパッケージは、割引の対象外です。 この割引は、プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのラティチュードメンバーのお客様のみを対象としています。 インターネットパッケージの割引額は、お客様のラティチュードティアレベルに応じて決まります：プラチナメンバー様は15%、サファイアメンバー様は20%、ダイヤモンドメンバー様およびアンバサダーメンバー様は25%となります。

免税店割引は、ノルウェージャンクルーズラインのロゴが入っている全商品が対象です。 ただしプライド オブ アメリカでは、セール品、アルコール類、タバコ、ナ ホクジュエリーおよびCDとDVDを含む船内エンターテイメント商品は対象外となります。 割引は定価商品と割引商品にご利用可能ですが、船内のその他の割引やプロモーションと組み合わせることはできません。

はい。クルーズ前にご予約いただければ、寄港地観光ツアーと写真撮影には予約の時点で該当する割引が適用されます。 寄港地観光ツアーの割引は、ncl.comのショッピングセクションには反映されません。 割引はショッピングカートに表示されるほか、ncl.com内のチェックアウト時にもご覧いただけます。 写真撮影の割引は、ncl.comのMy NCLのショッピングセクションに反映されます。

いいえ。寄港地観光ツアーの割引額は、ラティチュードのティアレベルによって異なります。割引は、シルバー、ゴールド、プラチナのメンバー様は10%、サファイア、ダイヤモンドの方は15%、アンバサダーの方は20%となっています。 お客様のティアレベルに応じた割引を受けるには、ステートルームにご宿泊のお客様1人ずつカードキーの提示が必要となります。

Flow Waterのカートンとイチゴのチョコレートがけをお届けします。

出航日にステートルームごとにお渡しするウェルカムバックカードがあり、それにバウチャー1枚が付いています。 ランドリー用紙に、お名前（フルネーム）、ステートルーム番号、ラティチュードリワードステータスをご記入ください。

クルーズ初日の9:00 pmまでにアトリウムにあるCruiseNextデスクにお立ち寄りください。CruiseNextチームが、メンバー様限定カクテルパーティー、クルーズの舞台裏体験ツアー、航海士とのディナー、世界中のワインテイスティング、セイル＆サステイン ミクソロジー体験について何でもお答えいたします。 プライド オブ アメリカでは、クルーズ2日目9:00 pmまでにアトリウムのCruiseNextデスクにお越しください。

ジ ・アトリウムのゲストサービスデスクへお立ち寄りください。担当チームが詳細をご案内いたします。

この特典は、お二人様をスペシャリティダイニングでのディナー（1回、2人前）にご招待するというもので、プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのメンバーのお客様が対象です。 出航日にステートルームごとにお渡しするウェルカムバックカードがあり、そこに次のバウチャーが付いています：

• •  ディナー2名様分、ボトルワイン付き
• •  ディナー2名様分

特典にはサービスチャージも含まれます。 ゲストの方はご注文前にスタッフにバウチャーを提示する必要があります。 この特典は、お客様1人につきお好きなアペタイザー、主菜、デザートがそれぞれ1品無料になります。 特定のプレミアムメニューアイテムには追加料金が課されます。 ボトルワインは、無料ワインリストを提供しているすべての施設（パロマーを除く）で提供されます。 アラカルトメニューを提供しているレストラン（寿司、ワサビ、ナマ、鉄板焼き、ハスキ、フードリパブリック、ピンチョ タパスバー、ローバー）では、クーポンを使うとお1人あたり4品までが無料になります。ディナークーポンは譲渡できません。 お一人様で参加されている方は、ディナーは1名様分のみとなります。 クーポンは、同じレストランで二度使用することはできません。使用できるのは2名様までです。 ダイニングオプションは客船によって異なります。

いいえ。プラチナ、サファイア、ダイヤモンド、アンバサダーのメンバー様が2名様でステートルーム1室をご利用になる場合、お渡しするウェルカムバックカードは1枚だけです。 それに含まれるディナーバウチャーは、お二人様でご利用いただけるようになっています。

同じステートルームに滞在される3人目と4人目の方がプラチナ、サファイヤ、ダイヤモンド、またはアンバサダーメンバーである場合、その方の分のウェルカムバックカードもお渡しします。 同室をご利用の3人目の方のみがプラチナ、サファイヤ、ダイヤモンド、アンバサダーメンバーの場合も、ウェルカムバックカードをもう一枚お渡ししますが、このカードはお一人様用ですのでディナーはお一人分のみとなります。 特典のディナーは2名様が同時にご利用になることが原則です。

はい。この特典は2名様をディナー（1回、2人前）にご招待するというもので、ステートルーム単位で進呈しています。

お二人様で計2食分になります。 特典はステートルーム単位で進呈しています。

いいえ。この特典は2名様をディナー（2人前）にご招待するというもので、ステートルーム単位で進呈しています。

いいえ。この特典は2名様をディナー（2人前）にご招待するもので、ステートルーム単位で進呈しています。 一人旅のお客様が一人でお食事をされる場合は、ディナーバウチャーのご利用1回につきディナーは1名様分です。 バウチャーを2回に分けて違う日に利用することはできません。 この特典は、あくまで2名様でご利用1回という前提で進呈しています。

一般的なメニューを多数取り揃えています。 別途料金の品については、その分をお客様のアカウントに請求させていただきます。 ワインは含まれておりません。

メンバークルーズは、ラティチュードメンバーの方だけにご予約いただける特別なクルーズです。 限定イベントや記念品のプレゼントなど、メンバーの皆様にお楽しみいただける厳選した企画をご用意しています。 メンバークルーズは年1回のペースで催行しており、出発の6ヵ月前までに発表します。

無料客室アップグレードを利用される際は、専用のサービスデスク（866-625-6086）にお電話いただき、ご予約番号をお知らせください。 アップグレードのご利用には、すでにクルーズをご予約済みか、これからご予約になる必要があります。

このアップグレードは、ご予約のカテゴリーから1つ上のカテゴリーへのアップグレードに対してのみ有効です。 無料客室アップグレードの利用期限は、ダイヤモンドメンバーになられた時点から1年間です。 無料客室アップグレードは、メンバー様お一人につき1回のみご利用いただけます。 目的地はどこでもお選びいただけますが、ホリデークルーズは対象外です。 すべてのアップグレードは空室状況に応じて承ります。 この特典を他の客室アップグレードプロモーションやオファーと併用することはできません。 税金および手数料が別途必要です。 無料客室アップグレードを譲渡することはできません。

スイートおよびヘブンはアップグレードの対象外で、対象はクラブバルコニーまでとなります。

無料クルーズの特典を受けるには、AmbassadorMembers@ncl.comまでEメールでお問い合わせのうえ、以下の情報をお伝えください：

• - お客様がラティチュードリワードのアンバサダーメンバー様であること
• - ご希望の客船と出航日（ホリデークルーズを除く）
• - お客様のお名前とラティチュードリワード番号および同室のゲストのお名前。 過去に当社のクルーズに参加された方がいれば、ラティチュードリワード番号もお知らせください。
• - ゲストを追加される場合は、そのゲストのお名前とラティチュードリワード番号もお知らせください。
• - アップグレードをご希望の場合は、アップグレード先のカテゴリーについてもご連絡ください

この特典は7日間のクルーズ（一回限り、バルコニーステートルーム使用）を無料進呈するというもので、7日間の航程であればどの客船でもご利用いただけます。 目的地はどこでもお選びいただけますが、ホリデークルーズ（クリスマスおよびニューイヤークルーズ）は対象外です。 2名様のご招待となります。3人目と4人目のお客様については通常料金のお支払いが必要です。 諸税、手数料、サービスチャージはすべてのゲストにかかります。 無料クルーズの利用期限は1年です。 クルーズ代金はNCF込み。 政府税、手数料、サービスチャージは含まれておりません。 サービスチャージは事前払いの必要があり、お客様のご予約に自動的に加算されます。 ご予約とお支払いは米ドル建てとなります。

はい。ご希望の客船・日程のバルコニー（通常料金）と、同じ客船・日程のスイートまたはザ・ヘブンとの差額さえお支払いいただけば可能です。

いいえ。無料クルーズは 7日間（またはそれ以下）でのみが対象です。

はい。ノルウェージャンクルーズラインが設けているキャンセル期間外であれば、自由に変更していただけます。 ただし、いったんキャンセル期間に入ると変更はできません。

クルーズのキャンセルと合わせて、ノルウェージャンクルーズラインのキャンセル規程（違約金等）が全面的に適用されます。

いいえ。無料クルーズはあくまでもそのアンバサダーメンバー様のみが対象です。必ずご本人様がご利用ください。

無料クルーズがご利用いただけるのは、アンバサダーメンバーになられた日から1年間です。 アンバサダーメンバーになられて1年以内にご利用いただかなければ、特典は失効します。

アンバサダーメンバーに昇格されると、特別なサプライズギフトをご自宅までお届けいたします。

はい。2022年1月10日以降は、現行のアンバサダーメンバー様および新たにアンバサダーになった方が特別ギフトの対象となります。

アンバサダーレベルへの昇格にあたり、フォームへの情報入力とピンに記載する名前の指定をお願いするEメールをお送りします。 限定ティアピンはお客様のご自宅住所宛てに郵送されます。
アンバサダーピンは年2回発行され、それぞれ6月1日と12月1日の発送となります。

ラティチュードリワードのメンバー様は、船内にて皆様同様の特典をご利用になれます。 海外のお客様を対象としたスペシャルオファーについては、下記へお問い合わせください：

英国 - 0333 2412319

ヨーロッパ - 00800 03 10 21 21

ドイツ - (0)611 36 07 0

スペイン - 93 176 34 70

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特別なロイヤルティ特典、船内特典およびノルウェージャンクルーズライン ニュースをお客様にスムーズにお届けするため、ノルウェージャンクルーズラインをご利用いただいた18歳以上のお客様全員を対象に、ラティチュードリワード プログラムに自動的にご登録させていただいております。 お客様側での手続きは必要ありません。この独占プログラムでは、メンバーシップやリワードは自動的に適用されます。メンバーシップカード等も不要です。 未成年の方がクルーズをご利用になった場合、その分のクレジットは、お客様が18歳以上になられてから利用する最初のクルーズに適用されます。

My NCLにログインまたは登録すると、ラティチュードリワードの獲得ポイント数、ティアレベル、クルーズ履歴、ラティチュードリワード番号を確認できます。 デジタル書類にもラティチュードリワードのティアレベルと番号が記載されています。

ラティテゥード番号は、毎月お届けしているラティチュードインサイド オファーのご案内Eメールでも確認できます。

My NCLにログインまたは登録すると、ラティチュードリワードの獲得ポイント数、ティアレベル、クルーズ履歴、ラティチュードリワード番号を確認できます。

クルーズ履歴に表示されていないクルーズがある場合は、帰着した日から12ヶ月以内に限って不足分のポイントを請求することができます。 まずMy NCLにログインし、「ティテゥード リワード」のタブを開きます。 「クルーズ履歴」タブの「表示されないクルーズを報告する」リンクをクリックし、必要な情報を送信します。 不足分のクルーズのポイントの受け取りにあたっては、予約番号、クルーズのチケット（デジタル書類）および/またはカードキーの提示をお願いする場合があります。 お問い合わせは受付順に対応いたします。 表示されていないクルーズに関するリクエストの送信は、くれぐれも所定の条件（クルーズ終了後12ヶ月以内など）を満たす場合にのみお願いいたします。

ラティチュードアカウントに加算できるのは、過去12か月以内のクルーズで反映されていないポイントのみです。

お客様のログイン情報が別のラティチュードリワード番号と関連付けられている可能性があります。 次の手順を実行してください：

• My NCLにログインまたは登録をします。
• 「ラティチュードメンバーですか？」のセクションで「メンバー様はこちら」をクリックします。
• 簡単なフォームに必要事項を入力します。ラティチュードリワードのヘルプデスクにて、複数のラティチュードリワード番号を統合します。
• お問い合わせは受付順に対応いたします。

ノルウェージャンクルーズラインでは、夜間に稼働する自動プロセスでお客様情報の統合を行っています。 お客様のアカウントに関連付けられている複数のプロファイルが一致すると、お客様のアカウントが一つに統合され、以後お使いいただくラティチュードリワード番号がEメールにて通知されます。 変更のお知らせが届くよう、My NCLには最新のEメールアドレスを登録しておいてください。

Eメールでのお知らせが届かない場合は、お電話（0066-33-814567）にて複数アカウントの統合を行ってください。

866-625-6086までお電話ください。