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Norwegian Cruise Line
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De: Centro de comunicações da NorwegianEnviado: 21 de maio de 2014Assunto: Pacotes de bebida em oferta

*Termos e Condições
Pacote não disponível em viagens de menos de 5 dias ou viagens charter.

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Leia mais:

Quando posso pré-reservar restaurantes e entretenimento?

A reserva de refeições e entretenimento antes do cruzeiro pode ajudá-lo a planejar com antecedência e garantir que você não perca os shows e os restaurantes mais populares. Você pode pré-reservar estas atividades a bordo no myncl.com, pelo o cronograma abaixo

Suites e Haven

120 dias antes da viagem

As demais cabines

• Para viagens de 6 dias ou menos e não há viagem de fim de ano, 90 dias antes da viagem
• Para viagens de 6 dias ou menos e não há viagem de fim de ano, 120 dias antes da viagem
• Para viagens de 7 dias ou mais, 120 dias antes da viagem

Que atividades a bordo podem ser compradas antes da viagem?

Excursões em terra e jantares em restaurantes de especialidade podem ser comprados por passageiros viajando em qualquer navio da Norwegian. Além disso, os passageiros viajando no Norwegian Epic terão a opção de comprar antecipadamente atividades de entretenimento e spa a bordo.

Como faço para reservar minhas excursões em terra?

Clique aqui para ver as excursões em terra disponíveis. Uma lista atualizada de excursões em terra está disponível aproximadamente 6 meses antes da primeira viagem de cada temporada de cruzeiros. Todos os passeios estão disponíveis para pré-solicitação no My NCL ou você pode ligar para (11) 3177 3131 (EUA e Canadá) ou (11) 3177 3131 (RU). Uma vez a bordo, as excursões em terra também podem ser compradas no balcão de excursões em terra.

Como faço para reservar restaurantes, entretenimento e spa antes da viagem?

As atividades a bordo podem ser reservadas on-line no site ncl.com/myncl; ligando para (11) 3177 3131 (para excursões em terra) e para (11) 3177 3131 para o Spa (somente Norwegian Epic), restaurantes e entretenimento ou entrando em contato com seu profissional de viagem.

Observação: restaurantes de especialidade podem ser reservados antecipadamente on-line para festas de até oito passageiros. Se desejar reservar restaurantes de especialidade antecipadamente para grupos maiores, ligue para nós pelo telefone (11) 3177 3131 para obter ajuda. Nossos agentes de reserva também poderão ajudá-lo se você quiser reservar antecipadamente um restaurante de especialidade para o seu grupo usando mais de um cartão de crédito.

Quem será solicitado a comprar atividades de cruzeiro com cartão de crédito?

Passageiros com bilhetes que (1) tenham comprado o cruzeiro em dólares americanos, dólares canadenses, GBP ou euro, e (2) que não tenham registro de reserva de excursão em terra, restaurante ou entretenimento antes de 29 de junho de 2011. Os passageiros que não atenderem a todos esses critérios poderão reservar atividades antecipadamente, mas não serão solicitados a efetuar o pagamento no momento da reserva.

As cobranças feitas no meu cartão de crédito serão reembolsadas se eu cancelar minhas reservas antes da viagem?

Cancelamentos feitos até 24 horas antes da viagem serão integralmente reembolsados no cartão de crédito utilizado para efetuar a compra. Para cancelar reservas pagas antes da viagem, ligue para 866-896-3152 (para excursões em terra) e para (11) 3177 3131 (para restaurantes, entretenimento e spa). Cancelamentos feitos depois desse prazo serão reembolsados como crédito a bordo. Para fazer um cancelamento a bordo, visite o balcão de excursões em terra (para excursões em terra) ou o balcão de serviços para passageiros (para restaurantes, entretenimento e spa) ou o balcão de recepção do Mandara Spa (somente no Norwegian Epic). Para obter mais informações clique aqui.

Como é o processo de cancelamento uma vez a bordo?

Excursões em terra: os passageiros que cancelarem a bordo com antecedência mínima de 48 horas do passeio receberão reembolso pela compra na forma de crédito a bordo. Não há reembolso para excursões canceladas menos de 48 horas antes da chegada ao porto onde a excursão está programada. Observe que alguns passeios, como passeios em terra, passeios personalizados e passeios com apresentações teatrais ou eventos especiais podem estar sujeitos a diferentes taxas de cancelamento. Para fazer um cancelamento a bordo ou para obter informações adicionais, visite nosso balcão de excursões em terra.

Restaurantes/Entretenimento: os passageiros que cancelarem a bordo com antecedência mínima de 24 horas da atividade reservada receberão reembolso por sua compra na forma de crédito a bordo. Se for feito um cancelamento menos de 24 horas antes da atividade, não haverá reembolso. Para fazer um cancelamento a bordo, visite o balcão de serviços para passageiros.

Spa: os passageiros que cancelarem a bordo com antecedência mínima de 24 horas da atividade reservada receberão reembolso por sua compra na forma de crédito a bordo. Se isso não for feito, poderá ser aplicada uma taxa de cancelamento de até 50% do preço do tratamento sendo debitado à sua conta a bordo. Para fazer um cancelamento a bordo, visite o balcão de serviços para passageiros ou o balcão de recepção do Mandara - somente no Norwegian Epic.

Haverá alguma taxa de cancelamento se eu cancelar minha atividade a bordo?

Não. Não haverá nenhuma taxa de cancelamento. Clique aqui para revisar a Política de Cancelamento.

Como faço reservas de restaurantes a bordo?

As reservas podem ser feitas por telefone, pessoalmente no balcão de reservas de restaurantes ou no balcão de recepção dos restaurantes de especialidade durante o serviço de jantar.

Para assegurar que nossos passageiros recebam o melhor serviço, só podemos manter sua reserva de jantar por 15 minutos. Depois de 15 minutos, a reserva não utilizada será liberada. Para reservas de jantar feitas a bordo, o preço total por passageiro será debitado à conta a bordo do passageiro. Não haverá reembolso para reservas pré-pagas.

Posso trazer água ou refrigerantes a bordo?

Em vigor para viagens a partir de 15 de julho de 2016, os hóspedes estão proibidos de trazer bebidas - inclusive bebidas alcoólicas, cervejas e bebidas não alcoólicas, como água, refrigerantes e sucos a bordo seja como bagagens de mão ou bagagens despachadas, com a exceção de água purificada ou destilada em recipientes lacrados na fábrica para uso com dispositivos médicos ou para a reconstituição da fórmulas infantis; e totalmente lacradas e/ou garrafas de vinho com rolha para consumo pessoal a bordo passaram pela triagem e uma taxa de rolha (para hóspedes de 21 anos ou mais). As bebidas abertas de qualquer tipo devem ser consumidas ou descartadas no ponto de verificação de segurança, no dia do embarque e em qualquer porto de escala. Esta política revisada coloca a empresa em conformidade com outras boas práticas e protocolos de segurança em viagem e reduz a necessidade de triagem que desperdiçam tempo e inspeções de bagagens na busca de grandes quantidades de bebida para os passageiros.


Por que a política foi alterada?
A inspeção na busca de grandes quantidades de bebidas tem um impacto no processo de embarcação e nos recursos de inspeção. Por exemplo, os passageiros que tentam trazer bebidas alcoólicas a bordo às escondidas costumam usar recipientes de bebida não alcoólicas. Isso significa que todas as bebidas devem ser verificadas pessoalmente, o que demanda tempo e equipe dedicada.
Agora, esta política emendada nos colocará em conformidade com outros procedimentos do setor para o transporte de bebidas e permitirá que a equipe de segurança se concentre em outros esforços de triagem e não na inspeção individual de todas as bebidas que são trazidas a bordo.

E se eu comprar uma bebida em um porto de escala?
Os passageiros têm a permissão de trazer bebidas a bordo do navio nos portos de escala e as bebidas compradas localmente deverão ser descartadas antes do embarque. Nenhum recipiente de bebida, mesmo de água, será permitido a bordo em um porto de escala.
Caso você tenha comprado uma bebida alcoólica em um de nossos portos de escala ou em um de nossos estabelecimentos de compra a bordo, nós a guardaremos com segurança e a disponibilizaremos no último pernoite ou na manhã de desembarque numa área previamente designada.

O que acontece se eu levar um fardo de água ao navio?
Os passageiros que trazem bebidas à embarcação serão orientados a devolverem tais itens aos seus veículos. Se o passageiro não tive um veículo no local, os itens serão descartados.

Qual é o procedimento se eu precisar levar água ou leite por motivos médicos ou para um bebê?
Os hóspedes com necessidades especiais, exigências médicas ou famílias com bebês que necessitam de água para fórmula ou leite, devem entrar em contato com o serviço de acessibilidade pelo e-mail accessdesk@ncl.com para verificar se uma exceção pode ser feita para sua bebida e para a pré-aprovação para fornecer à segurança no embarque.

A água a bordo é segura para beber?
Todos os nossos navios produzem água em conformidade com as orientações e exigências definidas pelo Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, Serviço de Segurança Pública, Centro de Controle e Prevenção de Doenças e o Centro Nacional de Saúde Ambiental.

Eu posso trazer vinho a bordo?
Sim, os passageiros podem trazer garrafas de vinho lacradas a bordo para consumo pessoal. As garrafas serão inspecionadas antes do embarque e será aplicada uma taxa de rolha de $15.00 USD para uma garrafa de 750 ml ou $30.00 USD para uma garrafa Magnum de 1,500 ml. Caixas de vinho não são permitidas a bordo.

Por que eu posso trazer vinho a bordo, mas não outras bebida?
Como poucos passageiros trazem vinho a bordo, a equipe consegue inspecionar esses itens com facilidade e rapidez.

Existem requisitos de altura e peso para tobogãs, arvorismo, paredes de escalada, pista de corrida e laser tag?

Regras gerais do parque aquático:

  • - Não é permitido correr, pular ou mergulhar na área do toboágua.
  • - Não são permitidas bebidas, alimentos ou objetos de vidro.
  • - Crianças que ainda não sabem usar o banheiro não são permitidas nos toboáguas.
  • - Os passageiros devem obedecer a todas as regras mostradas em placas na área do toboágua.

 

Veja abaixo requisitos específicos de altura e peso por navio e atividade.

Norwegian Bliss

Pista de corrida – limites de altura: mínimo de 1.40 m ou 55", e máximo de 2.00 m ou 79". Os sapatos devem cobrir dedos e tornozelos (sem chinelos). Não são permitidas roupas folgadas. Não há limite mínimo de idade, os passageiros devem atender somente aos requisitos de altura. Cabelos compridos devem ficar presos e escondidos dentro do capacete. É estritamente proibido o consumo de álcool e drogas antes de pilotar. Pessoas com doenças cardiovasculares, hipertensão, lesões na coluna ou grávidas não devem participar.

Laser tag: os sapatos devem cobrir dedos e tornozelos (sem chinelos). Sem idade, altura ou peso mínimos, desde que a pessoa possa transportar o equipamento. O equipamento Hero Blast estará disponível como alternativa às armas de laser mediante solicitação. É estritamente proibido o consumo de álcool e drogas antes de participar. Pessoas com doenças cardiovasculares, hipertensão, lesões na coluna ou grávidas não devem participar.

Aqua Racer – requisitos de altura: mínimo de 48". Requisitos de peso: não há peso mínimo; o peso máximo não deve exceder 300 libras para uma ou duas pessoas no tubo

Ocean Loops – requisitos de altura: mínimo de 48". Requisitos de peso: peso mínimo de 130 libras; peso máximo de 300 libras

 

Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway

Arvorismo: altura mínima de 48" (122 cm) para participar do curso sem acompanhante. O peso máximo é 300 lb (136 kg) Skytykes (curso para crianças) disponível para crianças com menos de 48" (122 cm) contanto que haja um acompanhante presente. O peso máximo é 300 lb (136 kg). É obrigatório usar calçados fechados (como tênis). Não são permitidos chinelos ou sandálias para praticar arvorismo.

Toboáguas: Free Fall – altura mínima de 48" (122 cm) e peso mínimo de 99 lb (45 kg) e máximo de 300 lb (136 kg). Não é permitido usar qualquer tipo de joia no toboágua. Whip Waterslides - Altura mínima 48" (122 cm). Escorregador para famílias - Altura mínima 42" (106 cm).

Bungee: não há altura mínima, mas os passageiros precisam ter mais de 30 lb (14 kg) e menos de 250 lb (113 kg), e devem conseguir saltar sem ajuda.

Spiderweb: altura mínima de 42" (106 cm); os passageiros devem ter mais de 30 lb (14 kg) e menos de 250 lb (113 kg)

 

Norwegian Joy

Galaxy Pavilion

Serão aplicados os requisitos mínimos de altura e peso para as atrações. A altura mínima é 36 polegadas para a maioria dos jogos. Peso máximo: 300 libras

Pista de corrida do Joy

A altura mínima requerida é 55 polegadas, com capacidade de dirigir sozinho. Alimentos, bebidas, roupas folgadas e itens pessoais não são permitidos. É obrigatório o uso de sapatos totalmente fechados e sapatos de salto alto não são permitidos.

Laser Tag

Não há restrições de idade ou altura para participar. Os jogadores devem conseguir de segurar e operar o laser gun. É obrigatório o uso de sapatos totalmente fechados e sapatos de salto alto não são permitidos.

Aqua Racer

Requisitos de altura: mínimo de 48 pol. Requisitos de peso: sem peso mínimo; o peso máximo não deve exceder 300 libras para uma ou duas pessoas no tubo.

Ocean Loops

Requisitos de altura: mínimo de 48 pol. Requisitos de peso: peso mínimo de 130 libras; peso máximo de 300 libras

 

Norwegian Epic

Toboáguas: Spider Mountain – altura mínima de 42" (106 cm). O peso máximo é 125 lb (57 kg)
Todos os outros escorregadores - Altura mínima de 42" (106 cm)

Bungee: a altura mínima é de 42" (106 cm). O peso máximo é 200 lb (91 kg)

 

Norwegian Escape

Arvorismo: altura mínima de 48" (122 cm) para participar do curso sem acompanhante. O peso máximo é 300 lb (136 kg) Skytykes (curso para crianças) disponível para crianças com menos de 48" (122 cm) contanto que haja um acompanhante presente. O peso máximo é 300 lb (136 kg). É obrigatório usar calçados fechados (como tênis). Não são permitidos chinelos ou sandálias para praticar arvorismo.

Toboáguas: Free Fall – altura mínima de 48" (122 cm) e peso mínimo de 99 lb (45 kg) e máximo de 300 lb (136 kg).

Aqua Racer – altura mínima de 42" (106 cm). Não é permitido usar qualquer tipo de joia no toboágua.

Escorregador para famílias - Altura mínima 42" (106 cm)

 

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(11) 3177 3131 / 0800 773 7203