Fique conectado em alto-mar: Acesso à internet

Bem-vindo ao Freestyle Cruising

Essa é a liberdade de se comunicar de qualquer lugar do mundo. A Norwegian Cruise Line oferece mais do que acesso a quase tudo no mundo, oferece a liberdade de escolher como você quer aproveitar isso.

Internet a bordo

Só porque você está a milhões de quilômetros das coisas comuns em um Freestyle Cruise, não significa que você precisa se desconectar do resto do mundo. Todos os nossos navios têm cyber cafés onde você pode navegar na internet, bater papo on-line e acessar sua conta de e-mail particular.

Todos os nossos navios são equipados com cyber cafés 24 horas operados pela MTN e oferecem os seguintes serviços:

Serviço

Preço

Taxas de uso

(A tarifa é a mesma para os computadores do cyber café ou para notebooks pessoais)

Para obter informações de preço, visite a página de preços do pacote de internet.

Acesso na cabine

- atualmente disponível nos seguintes navios: Norwegian Breakaway, Dawn, Epic, Gem, Getaway, Jade, Jewel, Pearl, Sky, Spirit, Star, Sun e Pride of America.

Acesso disponível por meio de conexão sem fio ou com uso de cabo Ethernet (cabos de cortesia podem ser obtidos com o gerente do cyber café durante os horários informados).

Aluguel de notebooks

O aluguel limitado de notebooks está sujeito à disponibilidade.
Seguro de notebook – $3 por dia (opcional)

Acesso à impressora


(A partir dos computadores do cyber café ou de notebooks)

$0.50 por documento

   

Perguntas e respostas

P: Há internet a bordo do navio?

R: Sim, nós temos cyber cafés em todos os nossos navios, que possuem terminais onde você pode navegar na internet, bater papo on-line e acessar sua conta de e-mail particular (Gmail, AOL, Hotmail, Juno, Yahoo, etc.). Para a sua comodidade, o gerente do cyber café está disponível para ajudá-lo durante os horários informados. Os terminais do cyber café rodam Windows XP e estão limitados à comunicação pela internet. Os terminais não são equipados com Microsoft Office (WORD, EXCEL, etc.), no entanto, a maioria dos arquivos pode ser acessada como "somente leitura" para fins de visualização, mas não pode ser editada ou salva. Observe que no seu notebook você pode ler, editar e salvar arquivos sem restrições, conforme os programas instalados, como você faria normalmente.

P: Posso acessar meu próprio provedor de e-mail a bordo?

P: Sim. Provedores de e-mail baseados na web podem ser acessados normalmente pelo nosso sistema a bordo. Se você quiser usar um sistema de e-mail conectado por meio de um aplicativo de e-mail externo, poderá fazer isso usando o IP 172.31.0.2

P: Quanto custa usar a internet a bordo?

R: Os preços estão destacados acima, no topo desta página. Quando estiver a bordo, as instruções sobre como criar uma conta e as informações sobre os preços estarão presentes na tela do cyber café ou do seu notebook durante o processo de login. Os preços da internet são os mesmos, seja para usar os terminais do cyber café, seu próprio notebook ou outros dispositivos sem fio. Todas as taxas de acesso à internet serão cobradas diretamente na sua conta a bordo.

Os planos de tempo oferecem aos passageiros a oportunidade de desfrutar uma taxa mais baixa por minuto. Esses planos de tempo são transferíveis entre os terminais do cyber café e os notebooks/dispositivos sem fio pessoais, podem ser usados a qualquer momento durante toda a viagem até o desembarque e não precisam ser usados em uma única sessão. Observe que não serão concedidos reembolsos por minutos não utilizados. Também não é possível trocar a opção de preço após escolher uma. Os planos estão sujeitos a alterações.

P: Posso fazer o check-in do meu voo após o cruzeiro e também imprimir meus bilhetes de embarque antes de sair do navio?

A: Sim, você pode fazer o check-in on-line e imprimir seus bilhetes de embarque no cyber café. Observe que as tarifas regulares de impressão e tempo de conexão se aplicam.

P: Posso usar meu notebook a bordo?

R: Sim, você pode usar seu notebook pessoal, seu iPhone e todos os outros dispositivos Wi-Fi e a maioria dos softwares instalados neles a bordo sem restrições. Internet sem fio (também conhecida como WI-Fi) está disponível em toda a frota da NCL. Procure o gerente do cyber café a bordo para saber quais são as áreas de conexão sem fio do navio no qual você viaja. Quando você estiver dentro da área de cobertura do nosso sinal Wi-Fi a bordo, basta abrir o navegador de internet e você será direcionado para nossa página de login. Após fazer o login, uma janela separada será aberta. Essa é sua janela de logout. Mantenha essa janela aberta até que você esteja pronto para desconectar. Para encerrar a sessão de internet e interromper a cobrança, basta digitar "logout.com" na barra de endereços do navegador e pressionar "enter" ou "voltar". Se você estiver planejando utilizar um acesso VPN enquanto estiver a bordo, não deixe de discutir suas limitações de VPN com o departamento de TI da sua empresa, se você estiver planejando trabalhar enquanto viaja. Não podemos alterar suas configurações a bordo.

P: Posso usar meu iPad, iTouch ou iPhone a bordo?

R: Sim. Veja as informações individuais abaixo:

  • Para o iOS (o sistema operacional do iPad, iTouch e iPhone), o processo de login é o seguinte: clique em configurações, Wi-Fi, depois selecione a rede sem fio do navio e espere 10 segundos antes de abrir o navegador.
  • e-books sem conexão com a internet e os que não têm Java instalado não são suportados.
  • Os passageiros precisam habilitar o Java Script em todos os dispositivos (inclusive notebooks) antes de poderem se conectar à internet a bordo.

P: A velocidade da minha conexão é igual à que tenho em terra?

R: Não. Os dados para conexão a bordo são transmitidos por meio de um sinal sem fio mais lento para satélites orbitando a Terra a aproximadamente 22,000 milhas da superfície do planeta que depois voltam para o ponto de troca de tráfego em terra. Em casa, seus dados são enviados por uma conexão de cabo veloz para o ponto de troca de tráfego local, que fica na esquina da sua casa. Portanto, o acesso a bordo é significativamente mais lento do que as conexões de alta velocidade normalmente experimentadas em terra.

P: Posso acessar o Skype ou ver vídeos por streaming a bordo?

R: Não, esses serviços são limitados devido a questões de consumo de largura de banda.

P: O que eu preciso preparar antes cruzeiro ou levar comigo para usar a internet a bordo?

R: 1. Deixe suas configurações de e-mail no básico. Você terá uma experiência melhor se seu e-mail exigir menos processamento gráfico.

2. Discuta suas limitações de VPN com o departamento de TI da sua empresa, se você estiver planejando trabalhar enquanto viaja. Não podemos alterar suas configurações a bordo.

3. Lembre-se de levar:

  • Notebook e dispositivos móveis com Wi-Fi habilitado
  • Fonte de alimentação para cada dispositivo que você levar
  • Uma bateria carregada para sua viagem ao navio
  • Cabos de dados para transferir fotos
  • Fones de ouvido
  • 4. E lembre-se, temos um gerente de cyber café a bordo para ajudá-lo durante os horários informados com qualquer dúvida que você possa ter durante seu cruzeiro conosco.

    *Internet sem fio (também conhecida como WI-Fi) está disponível em toda a frota da NCL. Para usar o serviço de internet sem fio, você só precisa do seu notebook para se conectar no cyber café, ou você pode usá-lo nas áreas de cobertura Wi-Fi do navio. Procure o gerente do cyber café a bordo para saber quais são as áreas selecionadas.

    Quando você estiver dentro da área de cobertura do nosso sinal Wi-Fi a bordo, basta abrir o navegador de internet e você será direcionado para nossa página de login. *Após fazer o login, uma janela separada será aberta. Essa é sua janela de logout. Mantenha essa janela aberta até que você esteja pronto para desconectar!

    Usuários de Windows XP, Vista, 7 ou 8: se o Windows solicitar que você selecione uma rede sem fio, selecione a rede "mtndsi" ou "NCL_Internet_Access", dependendo do navio onde você estiver. O SSID deve ser configurado para "mtndsi" ou "NCL_Internet_Access", caso não seja detectada automaticamente.

    Usuários de Mac: você precisa ativar a função "aeroporto" e conectar à rede sem fio "mtndsi" ou "NCL_Internet_Access", dependendo do navio onde você estiver.

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