Tabela de taxas de cancelamento

Taxas de cancelamento para tarifas de cruzeiro, complementos aéreos, pacotes terrestres e outras taxas complementares

Taxas de cancelamento para cruzeiros, voos, excursões em terra e outras cobranças seguem nossa tabela de taxas de cancelamento e se aplicam a todos os passageiros com reserva. As taxas de cancelamento para voos, excursões em terra e outras taxas complementares serão aplicadas, mesmo se a reserva não for cancelada integralmente. Mudanças de aeroporto para voos e mudanças do nome para cruzeiro, voos, excursões em terra e outros adicionais são considerados cancelamentos. Os cancelamentos devem ser informados por telefone ao departamento de reservas pelo seu agente de viagens. Dependendo de quando o cruzeiro for cancelado, as taxas de cancelamento serão avaliadas conforme indicado na tabela de taxas de cancelamento.

Nenhum reembolso será feito em caso de interrupção ou cancelamento por qualquer passageiro após o início do cruzeiro. Os pedidos de reembolso devem ser feitos por escrito para a Norwegian Cruise Line. Passagens de cruzeiros, passagens aéreas, cupons de transferência e/ou comprovantes de pacotes de férias devem ser devolvidos antes que o reembolso possa ser efetuado. O prazo para processamento do reembolso é de 3 a 4 semanas. As passagens aéreas emitidas pelo nosso departamento de serviços aéreos/marítimos para passageiros em nossos programas de viagem aérea/marítima são reembolsáveis apenas para a Norwegian Cruise Line. As políticas de passageiros que viajam em grupo podem ser diferentes. A política de pagamento e cancelamento da Norwegian Cruise Line está sujeita a alterações sem aviso prévio.

  • As reservas que não são pagas integralmente até a data de vencimento do pagamento final estão sujeitas a cancelamento e, no caso de a reserva ser cancelada, será aplicada uma taxa de cancelamento.
  • Não será concedido nenhum reembolso por não comparecimento em qualquer cruzeiro.
  • Nenhum reembolso será feito em caso de interrupção ou cancelamento por qualquer passageiro após o início do cruzeiro.
  • As mudanças de nome e mudanças de data de partida são consideradas cancelamentos de reserva e estão sujeitas às taxas de cancelamento acima.
  • Os pedidos de reembolso devem ser feitos por escrito para a Norwegian Cruise Line. Passagens de cruzeiros, passagens aéreas, cupons de transferência e/ou comprovantes de pacotes de férias devem ser devolvidos antes que o reembolso possa ser efetuado. O prazo para processamento do reembolso é de 3 a 4 semanas. As passagens aéreas emitidas pelo nosso departamento de serviços aéreos/marítimos para passageiros em nossos programas de viagem aérea/marítima são reembolsáveis apenas para a Norwegian Cruise Line. As políticas de passageiros que viajam em grupo podem ser diferentes. A política de pagamento e cancelamento da Norwegian Cruise Line está sujeita a alterações sem aviso prévio.
  • Não será concedido nenhum reembolso por quaisquer dias perdidos de um pacote de excursões em terra.
  • As taxas de cancelamento para voos, excursões em terra e outras taxas complementares serão aplicadas, mesmo se a reserva não for cancelada integralmente.
  • As mudanças de aeroporto, mudanças da data do voo e mudanças de nome são consideradas cancelamentos, e serão aplicadas taxas de cancelamento de viagem aérea. Além disso, correções ortográficas podem ser consideradas cancelamentos.
  • Substituições de nome e alterações de data de partida para cruzeiro, excursões em terra e outros adicionais são considerados cancelamentos e estão sujeitos às taxas de cancelamento.
  • As taxas de cancelamento iniciam imediatamente quando o dinheiro é aplicado à reserva.
  • Quando o pagamento for solicitado, a reserva estará sujeita às taxas de cancelamento, de acordo com a tabela abaixo.

Tabela de cancelamento para reservas realizadasA PARTIR DE 18 DE DEZEMBRO DE 2017

Dias antes da data de partida Taxa de cancelamento de cruzeiro, passeio, transporte aéreo/terrestre e adicional
Suítes em The Haven, suítes, Garden Villas e viagens de fim de ano**
Mais de 120 dias antes da viagem $0
119 a 106 dias 25%*
105 a 91 dias 50%*
90 a 61 dias 75%
60 dias ou menos 100%
1 a 6 dias
89 a 76 dias 25%*
75 a 61 dias 50%*
60 a 31 dias 75%*
30 dias ou menos 100%
7 dias ou mais
119 a 91 dias 25%
90 a 61 dias 50%
60 a 31 dias 75%
30 dias ou menos 100%
Taxa de cancelamento para 3 a 8 passageiros
A taxa de cancelamento para 3 a 8 passageiros também seguirá o cronograma descrito acima

*Ou depósito, o que for maior
**Exceto o Norwegian Sky

Tabela de cancelamento para reservas realizadasA PARTIR DE 30 DE MARÇO DE 2017

Dias antes da data de partida Taxa de cancelamento de cruzeiro/passeios de cruzeiro Taxa de cancelamento de voo Taxa de cancelamento de excursão em terra Taxa de cancelamento de adicional
Suítes em The Haven, suítes, Garden Villas e viagens de fim de ano**
Mais de 120 dias antes da viagem $0 $0 0% 0%
119 a 90 dias 25%* $0 0% 0%
89 a 56 dias 50%* $100 USD $0 10%
55 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
7 dias ou mais
89 a 76 dias 25%* $100 USD $0 $0
75 a 61 dias 50% 50% 50% 50%
60 a 31 dias 75% 75% 75% 75%
30 dias ou menos 100% 100% 100% 100%

*Ou depósito, o que for maior
**Exceto o Norwegian Sky

Tabela de cancelamento para reservas realizadasA PARTIR DE 1 DE JANEIRO DE 2016

Dias antes da data de partida Taxa de cancelamento de cruzeiro/passeios de cruzeiro Taxa de cancelamento de voo Taxa de cancelamento de excursão em terra Taxa de cancelamento de adicional
Suítes em The Haven, suítes, Garden Villas e viagens de fim de ano**
Mais de 120 dias antes da viagem $0 $0 0% 0%
119 a 90 dias 25%* $0 0% 0%
89 a 56 dias 50%* $100 USD $0 10%
55 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
1 a 6 dias
74 a 57 dias Depósito $100 USD $0 $0
56 a 30 dias 50%* 50% 50% 50%
29 a 16 dias 75%* 75% 75% 75%
7 dias ou mais
89 a 76 dias 25% $100 USD $0 $0
75 a 61 dias 50% 50% 50% 50%
60 a 31 dias 75% 75% 75% 75%
30 dias ou menos 100% 100% 100% 100%

*Ou depósito, o que for maior
**Exceto o Norwegian Sky

Tabela de cancelamento para reservas realizadasANTES DE 1 DE JANEIRO DE 2016

Dias antes da data de partida Taxa de cancelamento de cruzeiro/passeios de cruzeiro Taxa de cancelamento de voo Taxa de cancelamento de excursão em terra Taxa de cancelamento de adicional
The Haven Garden Villas and Suites 5 dias ou menos**
Mais de 120 dias antes da viagem $0 $0 0% 0%
119 a 90 dias 25%* $0 0% 0%
89 a 56 dias 50%* $100 USD $0 10%
55 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
The Haven Garden Villas and Suites 6 dias ou mais**
Mais de 120 dias antes da viagem $0 $0 0% 0%
119 a 90 dias 25%* $0 0% 0%
89 a 56 dias 50%* $100 $0 10%
55 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
1 a 5 dias
60 a 45 dias Depósito $100 USD $0 $0
44 a 30 dias 50%* 50% 50% 50%
29 a 15 dias 75%* 75% 75% 75%
14 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
1 a 5 dias – feriados
Viagens de fim de ano são viagens que ocorrem no Natal e/ou Ano Novo
90 a 76 dias Depósito $100 USD $0 $0
75 a 63 dias 25%* 25% 25% 25%
62 a 42 dias 50%* 50% 50% 50%
41 a 15 dias 75%* 75% 75% 75%
14 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
6 dias ou mais
75 a 56 dias Depósito $100 USD $0 $0
55 a 29 dias 50%* 50% 50% 50%
28 a 15 dias 75%* 75% 75% 75%
14 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
6 dias ou mais – Fim de ano
Viagens de fim de ano são viagens que ocorrem no Natal e/ou Ano Novo
90 a 76 dias Depósito $100 USD $0 $0
75 a 63 dias 25%* 25% 25% 25%
62 a 42 dias 50%* 50% 50% 50%
41 a 21 dias 75%* 75% 75% 75%
20 dias ou menos 100% 100% 100% 100%
Havaí
90 a 76 dias Depósito $100 USD $0 $0
75 a 63 dias 25%* 25% 25% 25%
62 a 42 dias 50%* 50% 50% 50%
41 a 21 dias 75%* 75% 75% 75%
20 dias ou menos 100% 100% 100% 100%

*ou depósito, o que for maior