Declaração de ganho/perda
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Esta declaração mostra o seu ganho ou perda do jogo envolvendo o uso do seu cartão Casinos at Sea Players Club. Todos os ganhos, inclusive do tipo W2G (prêmios em dinheiro na hora), bem como as perdas, aparecem no total de ganhos/perdas do período solicitado.
A partir de 15 de janeiro de 2020, as solicitações de ganho/perda serão automatizadas. Envie suas solicitações de declarações de ganho/perda após essa data. Para obter mais informações, envie um e-mail para winloss@nclcorp.com.
As declarações de ganho/perda para o ano corrente estarão disponíveis após 1/31 do ano seguinte.
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Instruções de solicitação
Acesse seu perfil de conta de cliente com NCL e vá para a sua página Minha Conta. Na página Minha Conta, clique no link no canto superior esquerdo para contatar nossa área de solicitação para a sua declaração de ganho/perda.
Depois de clicar no link da sua declaração de ganho/perda, você verá uma janela pop-up sendo carregada na tela do seu navegador. Preencha as informações necessárias e clique em enviar. Um código de ativação será enviado para o seu telefone; responda prontamente.
*Para casas compartilhadas, cada hóspede deve ter sua própria conta myNCL para recuperar seu extrato de ganhos e perdas. Certifique-se de criar uma conta com seu número Latitude existente.
Ou acesse a página Downloads de documentos para solicitar uma declaração de um ano anterior por meio do nosso processo manual.