Política de Cancelamento

Taxas de cancelamento para tarifas de cruzeiro, complementos aéreos, pacotes em terra, traslados em terra e outras taxas complementares

As taxas de cancelamento para cruzeiros, transporte aéreo, terrestre e outras despesas seguem nossa tabela de taxas acima e se aplicam a todos os hóspedes da reserva. As taxas de cancelamento para voos, excursões em terra e outras taxas complementares serão aplicadas, mesmo se a reserva não for cancelada integralmente. Mudanças de aeroporto para voos e mudanças do nome para cruzeiro, voos, excursões em terra e outros adicionais são considerados cancelamentos. Os cancelamentos devem ser informados por telefone ao departamento de reservas pelo seu agente de viagens. Dependendo de quando o cruzeiro for cancelado, as taxas de cancelamento serão avaliadas conforme indicado na tabela de taxas de cancelamento.

Nenhum reembolso será feito em caso de interrupção ou cancelamento por qualquer pasageiro após o início do cruzeiro. Os pedidos de reembolso devem ser enviados por escrito para a Norwegian Cruise Line. Passagens de cruzeiros, passagens aéreas, cupons de transferência e/ou comprovantes de pacotes de férias devem ser devolvidos antes que o reembolso possa ser efetuado. O prazo para processamento do reembolso é de 3 a 4 semanas. As passagens aéreas emitidas pelo nosso departamento de serviços aéreos/marítimos para passageiros em nossos programas de viagem aérea/marítima são reembolsáveis apenas para a Norwegian Cruise Line. As políticas de passageiros que viajam em grupo podem ser diferentes. A política de pagamento e cancelamento da Norwegian Cruise Line está sujeita a alterações sem aviso prévio.

• As reservas que não são pagas integralmente até a data de vencimento do pagamento final estão sujeitas a cancelamento e, no caso de a reserva ser cancelada, será aplicada uma taxa de cancelamento.
• Não será concedido nenhum reembolso por não comparecimento em qualquer cruzeiro.
• Nenhum reembolso será feito em caso de interrupção ou cancelamento por qualquer pasageiro após o início do cruzeiro.
• As mudanças de nome e mudanças de data de partida são consideradas cancelamentos de reserva e estão sujeitas às taxas de cancelamento acima.
• Os pedidos de reembolso devem ser enviados por escrito para a Norwegian Cruise Line. Passagens de cruzeiros, passagens aéreas, cupons de transferência e/ou comprovantes de pacotes de férias devem ser devolvidos antes que o reembolso possa ser efetuado. O prazo para processamento do reembolso é de 3 a 4 semanas. As passagens aéreas emitidas pelo nosso departamento de serviços aéreos/marítimos para passageiros em nossos programas de viagem aérea/marítima são reembolsáveis apenas para a Norwegian Cruise Line. As políticas de passageiros que viajam em grupo podem ser diferentes. A política de pagamento e cancelamento da Norwegian Cruise Line está sujeita a alterações sem aviso prévio.
• Não será concedido nenhum reembolso por quaisquer dias perdidos de um pacote de excursões em terra.
• As taxas de cancelamento para voos, excursões em terra e outras taxas complementares serão aplicadas, mesmo se a reserva não for cancelada integralmente.
• O depósito da passagem aérea feito com o Programa Interactive Air no momento da reserva não é reembolsável. A perda do depósito da passagem aérea resultará de cancelamentos de voos, alterações de escala ou atualizações de classe de serviço.
• O cancelamento de um Voo Restrito a qualquer momento incorrerá em uma taxa de cancelamento equivalente ao custo total do voo.
• Se sua reserva incluir um voo restrito, qualquer alteração incorrerá em uma taxa de cancelamento de 100% do custo do voo, além do custo total da reserva de outro voo.
• As taxas de cancelamento para traslados em terra serão aplicadas se eles forem removidos dentro de 21 dias antes do início da viagem.
• As mudanças de aeroporto, mudanças da data do voo e mudanças de nome são consideradas cancelamentos, e serão aplicadas taxas de cancelamento de viagem aérea. Além disso, correções ortográficas podem ser consideradas cancelamentos.
• Substituições de nome e alterações de data de partida para cruzeiro, excursões em terra e outros adicionais são considerados cancelamentos e estão sujeitos às taxas de cancelamento.
• A tabela de taxas de cancelamento acima terá efeito imediatamente quando o dinheiro for aplicado à reserva.