Última atualização: 06/03/20
A segurança e bem-estar dos nossos hóspedes e tripulantes é nossa prioridade número um. Implementamos diversas medidas preventivas – as mais rigorosas que há – devido às crescentes preocupações relacionadas a infecções por COVID-19. We continue to work with The World Health Organization (WHO) and the U.S. Center for Disease Control and Prevention (CDC) and take appropriate additional action as needed. We also have a Chief Medical Officer at our Corporate Headquarters and dozens of medical professionals across our fleet who work to help ensure the health and safety of our guests and crew.
Todos os passagerios que embarcarem deverão preencher e enviar um questionário de saúde pública antes do embarque, declarando sua condição de saúde atual e histórico de viagens recentes. Além disso, todos os hóspedes e tripulantes que estiverem embarcando farão uma medição de temperatura sem toque.
A recusa de embarque ocorrerá nos seguintes casos:
Guests who are denied boarding will be issued a refund for monies paid for their cruise- only expenditures in the form of a 100% future cruise credit when they provide proof of travel.
A bordo, qualquer hóspede ou membro da tripulação que apresentar sintomas de qualquer doença respiratória, sintomas de gripe, tosse ou febre acima de 100,4 ºF/38 ºC estará sujeito a exames adicionais no nosso centro médico a bordo e poderá estar sujeito a uma possível quarentena e desembarque.
Também implementamos amplos protocolos de limpeza e desinfecção a bordo de todas as viagens. Esses protocolos serão aplicados em conjunto com nossos rigorosos padrões de higienização já usados.
Alguns países implementaram restrições adicionais para entrada no porto e desembarque de passageiros. Isso geralmente inclui negar a entrada a portadores de determinados passaportes ou exigir documentação ou exames médicos adicionais. Hóspedes com determinados passaportes e que estiverem em viagens afetadas por restrições portuárias serão notificados antes do embarque.
