Rester connecté en mer : Accès Internet

Bienvenue aux croisières freestyle

C'est la liberté de communiquer partout dans le monde. Norwegian Cruise Line ne vous donne pas simplement la possibilité d'accéder à pratiquement toutes les destinations imaginables. Vous avez également la liberté d'en profiter comme vous l'entendez.

Internet à bord

Le fait d'être à des millions de kilomètres de chez vous sur une croisière freestyle ne signifie pas pour autant que vous devez être déconnecté du reste du monde. Tous nos navires sont équipés de cafés internet, où il est possible de surfer sur le Web, discuter en ligne et accéder à votre messagerie électronique personnelle.

Tous nos navires sont équipés de cafés Internet ouverts 24h/24. Hébergés par MTN, ils proposent les services suivants :

Service

Tarif

Frais d'utilisation

(Tarif identique pour les ordinateurs du café internet et pour les ordinateurs portables personnels)

Pour plus d'informations sur les tarifs, veuillez consulter la page des tarifs des forfaits Internet.

Accès en cabine

- actuellement disponibles sur : Norwegian Bliss, Breakaway, Dawn, Epic, Gem, Getaway, Jade, Jewel, Pearl, Sky, Spirit, Star, Sun et Pride of America.

Accès par connectivité sans fil ou avec l'utilisation d'un câble Ethernet (les câbles sont gracieusement fournis par le gérant du café Internet durant les horaires précisés).

Locations d'ordinateurs portables

Les locations d'ordinateur portable sont sous réserve des disponibilités.
Assurance pour ordinateur portable - $3 par jour (facultatif)

Accès aux imprimantes


(Depuis les ordinateurs du café ou les ordinateurs portables)

0.50 $ par document

   

Questions et réponses

Q : Des connexions Internet sont-elles disponibles à bord du navire ?

A : Oui, tous nos navires disposent de cafés Internet équipés de terminaux sur lesquels vous pouvez surfer sur le Web, discuter en ligne et consulter votre messagerie électronique personnelle (Gmail, AOL, Hotmail, Juno, Yahoo, etc.). Le gérant du café Internet est à votre disposition pour vous aider durant les heures précisées. Les terminaux du café Internet fonctionnent sous Windows XP et sont limités aux communications Internet. Les terminaux ne sont pas équipés de Microsoft Office (WORD, EXCEL, etc.), cependant, la plupart des fichiers peuvent être consultés en mode « lecture seule ». Ils ne peuvent toutefois être ni modifiés ni sauvegardés. Veuillez remarquer que, sur votre ordinateur personnel, vous pouvez lire, modifier et sauvegarder les fichiers comme d'habitude et sans restrictions, en fonction des programmes installés.

Q : Puis-je accéder à ma boîte de messagerie électronique à bord du navire ?

A : Oui. Il est possible d'accéder normalement aux messageries basées sur le Web depuis notre système embarqué. Si vous souhaitez utiliser un système de messagerie électronique relié par le biais d'une application de courriel externe, vous pouvez le faire en utilisant l'adresse IP 172.31.0.2

Q : Combien coûte l'utilisation d'Internet à bord ?

A : Les tarifs sont affichés en haut de cette page. Une fois à bord, des instructions pour créer votre compte et le détail des tarifs sont affichés sur les écrans du café Internet ou sur votre ordinateur portable au moment de la connexion. Les tarifs Internet sont les mêmes que vous utilisiez un terminal du café Internet, votre propre ordinateur portable ou tout autre appareil sans fil. Les frais d'accès à Internet seront prélevés directement sur votre compte à bord.

Forfaits Internet - permettent aux passagers de profiter d'un tarif à la minute moins élevé. Ces forfaits Internet peuvent être transférés entre les terminaux du café Internet et les ordinateurs portables/appareils sans fil personnels, peuvent être utilisés à n'importe quel moment de la croisière jusqu'au débarquement et peuvent être utilisés en plusieurs sessions. Veuillez remarquer que les minutes non utilisées ne seront pas remboursées et qu'une fois sélectionné, le choix du forfait ne peut pas être modifié. Les forfaits sont sujets à modification.

Q : Puis-je effectuer l'enregistrement pour mon vol de retour et imprimer mes cartes d'embarquement avant de quitter le navire ?

A : Oui, vous pouvez faire votre enregistrement en ligne et imprimer vos cartes d'embarquement au café Internet. Veuillez remarquer que les frais réguliers d'impression et d'utilisation d'Internet s'appliquent.

Q : Puis-je utiliser mon ordinateur portable à bord du navire ?

A : Oui, vous pouvez utiliser à bord, sans restriction, votre ordinateur portable personnel, votre iPhone et tout autre appareil équipé du Wi-Fi, ainsi que la plupart des logiciels qui y sont installés. Un accès Internet sans fil (Wi-Fi) est disponible sur l'ensemble de la flotte NCL. Veuillez vous adresser au responsable du café Internet à bord de votre navire pour connaître les zones couvertes par l'Internet sans fil. Une fois que vous recevrez notre signal d'Internet sans fil à bord, il suffit d'ouvrir votre navigateur Internet et vous serez redirigé vers notre page de connexion. Une fois que vous serez connecté, une autre fenêtre du navigateur s'ouvrira. Il s'agit de votre fenêtre de déconnexion. Gardez cette fenêtre ouverte jusqu'à ce que vous désiriez vous déconnecter. Pour mettre fin à votre session Internet et arrêter la facturation, vous devez simplement taper « logout.com » dans la barre d'adresse du navigateur et appuyer sur « Entrée » ou « retour ». Si vous envisagez de travailler pendant la croisière et prévoyez d'utiliser une connexion VPN à bord, assurez-vous de demander au service informatique de votre entreprise quelles sont les restrictions liées à votre VPN. Nous ne serons pas en mesure de modifier vos paramètres à bord.

Q : Puis-je utiliser mon iPad, iTouch ou iPhone à bord?

R : Oui. Veuillez consulter les informations ci-dessous :

  • Pour iOS (le système d'exploitation pour iPad, iTouch et iPhone), la procédure de connexion est la suivante : cliquez sur paramètres Wi-Fi, sélectionnez le réseau sans fil du navire, puis attendez 10 secondes avant d'ouvrir le navigateur.
  • Les eBooks sans navigateur Internet et ceux sur lesquels Java n'est pas installé ne sont pas pris en charge.
  • Les passagers doivent activer Java Script sur tous leurs appareils (y compris leurs ordinateurs portables) avant de pouvoir se connecter à Internet à bord.

Q : Est-ce que la vitesse de ma connexion est la même que sur la terre ferme?

R : Non, les données de connexion à bord sont transmises à des satellites qui gravitent autour de la terre à environ 22,000 miles de la surface de la terre via un signal sans fil plus lent, puis sont redirigées vers l'échangeur terrestre. Chez vous, les données sont envoyées à un échangeur local situé dans votre quartier via une connexion câblée rapide. Par conséquent, l'accès à Internet à bord est nettement plus lent que les connexions à haut débit terrestres.

Q : Puis-je utiliser Skype ou voir des vidéos en streaming à bord?

R : Non, ces services sont limités pour éviter des problèmes de consommation de bande passante.

Q : Que dois-je préparer avant la croisière ou emporter avec moi pour pouvoir utiliser Internet à bord ?

A : 1. Réglez les paramètres de votre messagerie électronique sur la configuration de base. L'expérience sera meilleure si les paramètres graphiques de votre messagerie sont moins intenses.

2. Demandez au service informatique de votre entreprise quelles sont les restrictions liées à votre VPN si vous envisagez de travailler pendant la croisière. Nous ne serons pas en mesure de modifier vos paramètres à bord.

3. N'oubliez pas d'amener :

  • Un ordinateur portable et des appareils mobiles équipés du Wi-Fi
  • Un bloc d'alimentation électrique pour chacun des appareils que vous emmenez avec vous
  • Une batterie chargée pour votre voyage jusqu'au navire
  • Des câbles de transmission de données pour transférer vos photos
  • Des écouteurs
  • 4. Et n'oubliez pas, le gérant de notre café Internet à bord pourra vous aider durant les heures précisées si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes pendant votre croisière.

    *Un accès Internet sans fil (Wi-Fi) est disponible sur l'ensemble de la flotte NCL. Pour utiliser le service d'Internet sans fil, vous aurez simplement besoin de votre ordinateur portable, avec lequel vous pourrez vous connecter dans le café Internet, ou accéder à Internet dans les zones couvertes par le service sans fil du navire. Veuillez vous adresser au responsable du café Internet à bord pour connaître les zones en question.

    Une fois que vous recevez notre signal d'Internet sans fil à bord, il vous suffit d'ouvrir votre navigateur Internet et vous serez redirigé vers notre page de connexion. * Lorsque vous serez connecté, une nouvelle fenêtre du navigateur s'ouvrira. Il s'agit de votre fenêtre de déconnexion. Gardez cette fenêtre ouverte jusqu'à ce que vous désiriez vous déconnecter.

    Utilisateurs Windows XP, Vista, 7 ou 8 -- Si Windows vous invite à sélectionner un réseau sans fil, sélectionnez le réseau « mtndsi » ou « NCL_Internet_crew » en fonction du navire où vous vous trouverez. S'il n'est pas sélectionné automatiquement, l'identifiant SSID doit être « mtndsi » ou « NCL_Internet_Access ».

    Utilisateurs Mac - vous devrez activer la fonction « aéroport » et vous connecter au réseau sans fil « mtndsi » ou « NCL_Internet_Access » en fonction du navire où vous vous trouverez.

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