The following terms and conditions ("Terms and Conditions") apply to all offers (each an "Offer" or a "Bid") made by you ("Guest", "you", "passenger") to NCL (Bahamas) Ltd., d/b/a Norwegian Cruise Line ("Norwegian Cruise Line", "we", "us") for an opportunity to upgrade from the class of service that was originally purchased for travel with Norwegian Cruise Line to a higher class of service ("Upgrade"). Ce programme de surclassement vous permet de présenter une offre vous donnant la possibilité d'un surclassement par rapport à la classe de service déjà achetée. Votre offre n'est ni définitive, ni contraignante à moins que Norwegian Cruise Line ne l'accepte officiellement.
You must be at least twenty-one (21) years of age and able to enter into binding contracts. Vous devez avoir l'autorité pour agir au nom de toute personne nommée ou incluse dans l'offre et pour qu'elle respecte les présentes conditions générales. Les offres de surclassement sont uniquement valables pour des cabines déjà achetées, soit par vous, soit par une personne au nom de laquelle vous effectuez l'offre de surclassement.
Tout d'abord, avant de pouvoir soumettre une offre, vous devez recevoir une invitation (« Invitation ») de Norwegian Cruise Line. L'envoi de toute invitation à quiconque et à tout moment est à la seule discrétion de Norwegian Cruise Line.
Upon receipt of an Invitation, you may submit a Bid for a higher class of service level than your original, currently-booked itinerary:
Inside and Studio stateroom bookings may bid up to three levels higher, that is, up to the Club Balcony Suite level; and
All other stateroom bookings may bid up to two levels higher.
Norwegian Cruise Line peut accepter votre offre à tout moment jusqu'au jour du départ. Dans le cas où Norwegian Cruise Line accepterait votre offre, votre carte de crédit sera immédiatement débitée du montant total. Le montant total que vous devez nous verser vous sera communiqué avant que vous ne soumettiez votre offre. Le débit sur votre carte de crédit peut apparaître sous le nom « NCL Réservations USD »/« NCL Réservations XX (devise) »/« Norwegian Cruise Line ». Vous acceptez de ne pas contester ou contester un débit au motif que le nom figurant sur le relevé de carte de crédit est « NCL Réservations USD »/« NCL Réservations XX (devise) »/« Norwegian Cruise Line ».
In the event Norwegian Cruise Line accepts your Offer on the day of sailing the full amount will be charged to your onboard folio account in USD, subject to foreign exchange rates at the time of Offer submission. Vous acceptez de ne pas remettre en question ou contester des frais portés à votre compte à bord pour un surclassement reçu dans le cadre de ce programme.
Une fois votre offre acceptée, le coût payé pour le surclassement est ferme et non remboursable.
Si votre offre n'est pas acceptée, vous voyagerez dans la catégorie initialement achetée.
Si vous modifiez votre itinéraire après acceptation de votre offre, celle-ci sera annulée, ne sera pas transférée à votre nouvel itinéraire et la somme payée pour le surclassement ne sera pas remboursée.
Si votre réservation comprend plusieurs passagers (entre 2 et 9 passagers), le prix d'achat que vous acceptez sera par passager, mais uniquement pour le premier et le deuxième passager de la réservation.
Si votre réservation ne compte qu'une personne, le passager sera facturé sur la base d'une occupation double.
Norwegian Cruise Line se réserve le droit, à sa seule discrétion, de choisir d'accepter ou non votre offre et ne garantit aucunement le surclassement des passagers, qu'il y ait ou non des cabines disponibles dans la catégorie pour laquelle l'offre a été présentée.
Si vous acceptez une contre-offre faite par Norwegian Cruise Line à votre offre, une nouvelle offre pour le type de surclassement ou le montant de l'offre contre-proposée sera automatiquement créée à l'aide des informations de paiement associées à l'offre initiale. L'offre initiale restera active et pourra être sélectionnée, sauf si vous la modifiez ou l'annulez via le lien hypertexte figurant dans le courriel de l'offre. Norwegian Cruise Line ne garantit en aucun cas que les contre-offres feront l'objet d'un surclassement, que des cabines soient disponibles ou non dans la catégorie pour laquelle l'offre est faite.
Si vous achetez un surclassement, les conditions de votre réservation de croisière d'origine restent en vigueur après surclassement. Cela inclut les conditions d'annulation, de pénalités et de changements.
Le surclassement ne comprend aucune offre supplémentaire.
Si vous achetez un surclassement, Norwegian Cruise Line ne peut pas vous garantir un numéro spécifique de cabine au sein de votre nouvelle catégorie. Votre numéro de cabine dépendra des disponibilités.
Vous pouvez consulter ou annuler votre offre grâce à l'hyperlien dans le courriel d'offre jusqu'à 5 heures avant votre départ, à condition que votre offre n'ait pas déjà été acceptée par Norwegian Cruise Line et à condition que votre carte de crédit n'ait pas été débitée. Cependant, si votre offre est acceptée avant que vous ne l'annuliez ou ne la modifiez, vous êtes tenu d'effectuer le paiement du prix indiqué dans votre offre initiale.
Si vous avez acheté la protection voyage de Norwegian Cruise Line pour votre réservation actuelle, le coût du surclassement vous sera automatiquement facturé et pourrait figurer comme un débit distinct sur votre carte de crédit. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.ncl.com/freestyle-cruise/booksafe#pricing
En fonction du produit et de la destination visitée, une taxe générale sur les ventes peut s’appliquer aux frais de surclassement, si le surclassement est accordé. Les taxes applicables aux croisières admissibles seront automatiquement facturées une fois le paiement du surclassement traité et pourraient figurer comme un débit distinct sur votre carte de crédit.
En soumettant une offre de surclassement, le passager accepte toutes les conditions générales du programme de surclassement.
Norwegian Cruise Line se réserve le droit d'apporter des changements ou modifications aux présentes conditions générales à sa seule discrétion. Sous réserve des cas prévus dans la phrase précédente, aucune modification ni dérogation aux présentes conditions générales ne sera contraignante pour Norwegian Cruise Line à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Norwegian Cruise Line.
