Programme Upgrade Advantage : conditions générales

 

1. Les conditions générales ci-après (les « Conditions générales ») s'appliquent à toutes les offres (chacune étant une « Offre ») faite par vous (le « Client » « vous », le « passager ») à NCL Corporation Ltd. (« Norwegian Cruise Line », « nous ») pour pouvoir bénéficier d'un surclassement, du service initialement acheté pour voyager avec Norwegian Cruise Line à une classe de service supérieure (« Surclassement »). Ce programme de surclassement vous permet de présenter une offre vous donnant la possibilité d'un surclassement par rapport à la classe de service déjà achetée. Votre offre n'est ni définitive, ni contraignante à moins que Norwegian Cruise Line ne l'accepte officiellement.

2. Vous devez être âgé d'au moins vingt-et-un (21) ans et jouir de votre pleine capacité à contracter. Vous devez avoir l'autorité pour agir au nom de toute personne nommée ou incluse dans l'offre et pour qu'elle respecte les présentes conditions générales. Les offres de surclassement sont uniquement valables pour des cabines déjà achetées, soit par vous, soit par une personne au nom de laquelle vous effectuez l'offre de surclassement.

3.Tout d'abord, avant de pouvoir effectuer une offre, vous devez recevoir une invitation (« Invitation ») de Norwegian Cruise Line. L'envoi de toute invitation à quiconque et à tout moment est à la seule discrétion de Norwegian Cruise Line.

4. Après avoir reçu une invitation, vous pouvez présenter une offre jusqu'à deux catégories au-dessus de votre classe actuelle de service sur l'itinéraire déjà réservé.

5. Norwegian Cruise Line may accept your Bid at any time before the sail date. Dans le cas où Norwegian Cruise Line accepterait votre offre, votre carte de crédit sera immédiatement débitée du montant total. The total amount that you must pay to us will be disclosed to you prior to your submission of your Offer. The charge on your credit card may appear in the name of “NCL Reservations USD” / “NCL Reservations XX (currency)” / “Norwegian Cruise Line”. You agree that you cannot challenge or dispute a charge because the name appearing on the credit card statement is “NCL Reservations USD” / “NCL Reservations XX (currency)” / “Norwegian Cruise Line”.

6. Une fois votre enchère validée, le montant payé pour le surclassement est final et non remboursable.

7. Si votre offre n'est pas acceptée, vous voyagerez dans la catégorie initialement achetée.

8. Si vous modifiez votre itinéraire après acceptation de votre offre, celle-ci sera annulée, ne sera pas transférée à votre nouvel itinéraire et la somme payée pour le surclassement ne sera pas remboursée.

9. Si votre réservation inclut plusieurs passagers (entre 2 et 9 passagers), le prix d'achat que vous acceptez sera par passager mais seulement pour le premier et le second passagers de la réservation.

10. Si votre réservation ne compte qu'une personne, le passager sera facturé sur la base d'une occupation double.

11. Norwegian Cruise Line se réserve le droit, à sa seule discrétion, de choisir d'accepter ou non votre offre et ne garantit aucunement le surclassement des passagers, qu'il y ait ou non des cabines disponibles dans la catégorie pour laquelle l'offre a été présentée.

12. Si vous achetez un surclassement, les conditions de votre réservation de croisière d'origine restent en vigueur après surclassement. Cela inclut les conditions d'annulation, de pénalités et de changements.

13. Le surclassement ne peut pas être cumulé avec d'autres promotions.

14. If you purchase an Upgrade, Norwegian Cruise Line cannot guarantee a specific cabin number assignment within the upgraded category. Votre numéro de cabine dépendra des disponibilités.

15. Si vous êtes actuellement dans une cabine « Spa » et que vous présentez une offre pour passer à une catégorie supérieure, nous ne pouvons pas vous garantir qu'une cabine « Spa » vous sera attribuée dans la nouvelle catégorie. Si votre offre est acceptée et que vous ne recevez pas une cabine « Spa », vous renoncerez à votre accès gratuit au spa.

16. You may revise or cancel your Offer through the hyperlink on the offer email before 48 hours of your departure, provided that your Offer has not already been accepted by Norwegian Cruise Line, and provided that your credit card has not been charged. Cependant, si votre offre est acceptée avant que vous ne l'annuliez ou ne la modifiez, vous êtes tenu d'effectuer le paiement du prix indiqué dans votre offre initiale.

17.Si vous avez acheté l'assurance voyage de Norwegian Cruise Line sur votre réservation actuelle, le coût de surclassement vous sera automatiquement prélevé. For more information please visit www.ncl.com/freestyle-cruise/booksafe#pricing

18. Depending on the product and destination being visited, a General Excise Tax may be applicable to the upgrade charges, if the upgrade is awarded. Taxes for applicable sailings will be charged automatically once the payment for the upgrade is taken.

19. By submitting an offer to Upgrade, the passenger accepts all terms and conditions of the Upgrade Program.

20. Norwegian Cruise Line se réserve le droit d'apporter des changements ou modifications aux présentes conditions générales à sa seule discrétion. Sous réserve des cas prévus dans la phrase précédente, aucune modification ni dérogation aux présentes conditions générales ne sera contraignante pour Norwegian Cruise Line à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Norwegian Cruise Line.

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