CRUISEFIRST CREDITS TERMS & CONDITIONS

1. Pour utiliser votre ou vos crédits CruiseFirst (CFC), veuillez appeler vos professionnels du voyage, votre consultant personnel en croisière ou Norwegian Cruise Line directement au 1-866-234-7350. Indiquez-leur votre souhait d'utilisation de vos CFC au moment de votre réservation. Vous pouvez également appliquer vos CFC en vous connectant à votre compte MyNCL à l'adresse www.ncl.com, où vous pourrez consulter vos CFC et les utiliser. Pour les passagers résidant en dehors des États-Unis ou du Canada, veuillez appeler votre professionnel du voyage ou composer le numéro de téléphone de Norwegian Cruise Line indiqué sur www.ncl.com.
2. Le ou les CFC peuvent être utilisés comme acompte de cabine ou paiement pour de nouvelles réservations UNIQUEMENT. La date du voyage doit être au moins cent-vingt (120) jours après la date d'achat d'origine. Le ou les CFC ne sont valables que pour les croisières de six (6) jours ou plus. Un CFC peut être appliqué pour satisfaire aux exigences d'acompte complet pour les cabines de catégorie incluant et allant jusqu'à la Club Balcony Suite, et il peut être utilisé comme paiement partiel pour les catégories supérieures. Les nouvelles réservations doivent être effectuées dans la même devise que votre CFC. Les devises de réservation varient en fonction du marché. Le ou les CFC ne peuvent pas être échangés dans une autre devise. Le crédit CruiseFirst peut être acheté jusqu'à 72 heures après et appliqué à une réservation en statut d'offre en dehors de la période de paiement final, étant donné qu'aucun paiement n'a été effectué. Le crédit CruiseFirst peut être acheté pour de nouvelles réservations en statut BK à la date ou avant la date de création de la réservation. Les crédits CruiseFirst sont admissibles pour les réservations de groupes effectuées à partir du 1/4/2020. Le crédit CruiseFirst peut être acheté avant, ou jusqu'à 72 heures, après que la réservation soit passée du statut RQ au statut OF.
3. Le ou les CFC ne peuvent pas être appliqués aux réservations annulées ou modifiées. Si un passager qui possède une réservation existante annule et réserve à nouveau la croisière sur le même navire et à la même avec avec un CFC, le CFC sera retiré.
4. Le ou les CFC n'expirent pas. Un maximum d'un CFC peut être utilisé par cabine. Aucune date limite ne s'applique à l'utilisation d'un CFC. Les réservations sont proposées sous réserve de disponibilité. Le ou les CFC ne peuvent pas être combinés à des crédits CruiseNext (y compris les crédits Haven et Sixthman CruiseNext), des croisières affrétées, des croisières de motivation, des croisières échangées, des réductions pour les employés, des réductions pour les amis et la famille, Sailaway (catégories : IX, OX, BX, MX), des tarifs inter-compagnies, des tarifs de partenaire de voyage non-NCLU, des gagnants de jeu de Bingo, ou des réservations Diamonds Resort International.
5. Offre : CFC de 300 $ - En USD, CAD, AUD et NZD, pour 150 $ d'achat, recevez un CFC d'une valeur de 300 $ qui sera crédité sur votre compte Norwegian Cruise Line Latitude. En peso mexicain, pour 3 000 pesos MXN d'achat, recevez un CFC d'une valeur de 6 000 MXN qui sera crédité sur votre compte Norwegian Cruise Line Latitude. En réal brésilien, pour 750 $ R d'achat, recevez un CFC d'une valeur de 1 500 $ R qui sera crédité sur votre compte Norwegian Cruise Line Latitude.
6. Offre : CFC de 300 $ - En USD et CAD, pour 150 $ d'achat, recevez un CFC d'une valeur de 300 $ qui sera crédité sur votre compte Norwegian Cruise Line Latitudes. En peso mexicain, pour 5 000 pesos MXN d'achat, recevez un CFC d'une valeur de 10 000 MXN qui sera crédité sur votre compte Norwegian Cruise Line Latitude. En réal brésilien, pour 1250 $ R d'achat, recevez un CFC d'une valeur de 2 500 $ R qui sera crédité sur votre compte Norwegian Cruise Line Latitude.
7. Le ou les CFC ne sont PAS REMBOURSABLES. En outre, ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. Les crédits ne peuvent pas être appliqués en valeurs partielles.
8. Le ou les CFC peuvent être transférés gratuitement à un autre passager. Après le transfert, toutes les conditions générales relatives aux CFC s'appliquent au nouveau titulaire du CFC. Le propriétaire initial du CFC perd ses droits de propriété une fois le transfert effectué.
9. Le ou les CFC sont facturés en USD, CAD, AUD, NZD ou pesos MXN. Vous devez avoir 21 ans ou plus pour acheter ou recevoir un CFC transféré. Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés et une seule carte de crédit est autorisée par transaction. Un maximum de dix (10) CFC par personne peut être acquis. Les CFC ne peuvent être utilisés que dans leur entièreté et ils ne peuvent pas être divisés en vue du paiement de plusieurs réservations.
10. Vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd (y compris ses marques et filiales, « nous », « notre » ou « nos »), qui décrit comment vos données personnelles peuvent être traitées et qui est disponible sur https://www.ncl.com/about-us/privacy-policy. Vous acceptez que nous puissions (1) conserver vos données personnelles et sensibles, (2) utiliser ces données personnelles dans le cadre de nos activités dans le monde entier conformément à notre politique de confidentialité publiée, (3) partager ces données personnelles avec nos sociétés affiliées ou liées, et (4) soumettre ces données personnelles à un traitement dans le monde entier. Vous acceptez que nous puissions divulguer des données personnelles ou sensibles à des tiers non affiliés (1) avec votre consentement ou votre autorisation, (2) pour vous aider à conclure une transaction, (3) pour respecter les lois, les règlements, les demandes gouvernementales et quasi-gouvernementales, les ordres ou les procédures légales, (4) pour faire appliquer les présentes conditions générales ou d'autres accords ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de nous-mêmes ou d'autrui, (5) dans le cadre d'un achat, d'une vente ou d'un transfert d'actifs ou de notre entreprise, (6) à nos agents ou prestataires de services pour exécuter des fonctions en notre nom, ou (7) comme décrit par ailleurs dans notre politique de confidentialité.
11. Outre les présentes conditions générales, vous devez respecter les conditions générales de la brochure de Norwegian Cruise Line, y compris le Contrat de réservation du passager Norwegian.
12. Tous les CFC sont émis par Goodwill Credit, Ltd. et toutes les réclamations ou préoccupations concernant le ou les CFC (autres que les demandes de transfert ou d'application autorisés) doivent être adressées à Goodwill Credit, Ltd. à l'adresse suivante : www.goodwillcruisecredit.com. NCL (Bahamas) Ltd, d/b/a Norwegian Cruise Line (y compris ses affiliés autres que Goodwill Credit, Ltd.) n'assume aucune responsabilité pour toute réclamation liée au(x) CFC, y compris pour la perte d'informations d'identification du crédit. Veuillez contacter cruisenext@ncl.com pour toute demande relative aux pratiques à bord ou aux services autorisés, y compris, mais sans s'y limiter, l'application de CFC et les transferts de CFC.

CRUISENEXT CREDIT, CRUISENEXT HAVEN CREDIT AND SIXTHMAN CRUISENEXT CREDIT TERMS & CONDITIONS

1. Le crédit CruiseNext (CNC), le crédit CruiseNext Haven (CNHC) ou le crédit Sixthman CruiseNext (SCNC) (CNC, CNHC et SCNC peuvent être désignés ci-après, collectivement ou individuellement, comme un « crédit ») sont émis par Goodwill Credit, Ltd. et peuvent être achetés sur les croisières Norwegian Cruise Line et Sixthman, selon le cas. CNC et CNHC sont uniquement utilisables comme paiement pour de nouvelles réservations sur de futures croisières de Norwegian Cruise Line. Les SCNC sont uniquement utilisables comme paiement pour de nouvelles réservations sur les futures croisières de Sixthman. Pour utiliser votre CNC ou CNHC, veuillez appeler votre professionnel du voyage ou Norwegian Cruise Line au 1-866-234-7350 et indiquer que vous souhaitez appliquer votre crédit à la réservation au moment de la réservation. Vous pouvez également l'utiliser comme paiement pour de nouvelles réservations effectuées au www.ncl.com en vous connectant à votre compte MyNCL où s'affiche votre crédit pour être échangé. Pour les passagers résidant en dehors des États-Unis ou du Canada, veuillez appeler votre professionnel du voyage ou composer le numéro de téléphone de Norwegian Cruise Line indiqué sur www.ncl.com. To redeem your SCNC towards a Sixthman sailing please contact Sixthman at 1- 877-749-8462 or proceed with making your reservation online and apply your Credit towards your reservation.
2. Lorsque vous effectuez un achat de crédit, votre compte à bord est débité en dollars américains. You will also receive a non- refundable onboard credit ("Non-Refundable Onboard Credit") to use on your current sailing. Le montant de votre crédit à bord non remboursable est basé sur le nombre de crédits achetés et sur l'offre promotionnelle de crédit à bord non remboursable au moment de l'achat du crédit. Le crédit acheté sera ajouté à votre dossier d'invité Norwegian Cruise Line (compte Latitudes Rewards) dans les trois (3) jours suivant la date de fin de votre croisière et sera ajouté dans la même devise que celle utilisée pour réserver la croisière à laquelle vous avez participé au moment de l'achat du crédit. L'heure d'achat détermine les taux de change.
3. Le crédit à bord non remboursable accordé pour l'achat de crédit(s) sur votre croisière actuelle sera utilisé comme paiement de votre facture finale à bord pour votre croisière actuelle et sera appliqué d'abord à votre (vos) crédit(s) avant d'être appliqué à tous les autres frais de votre compte à bord.
4. CNC (250 $ chacun) et CNHC (500 $ chacun) sont valables pour les croisières de trois (3) jours ou plus. Un CNC peut être appliqué comme acompte complet pour une cabine jusqu'à une suite Club avec Balcon ou peut être appliqué comme dépôt partiel pour une catégorie de cabine supérieure. Un CNHC peut être utilisé comme acompte total pour une cabine. CNC et CNHC ne sont pas disponibles pour les croisières Sixthman.
5. Limite d'un crédit (quel que soit le type) utilisé par cabine. Vous pouvez appliquer deux crédits à une même cabine uniquement lors de la réservation d'une croisière bénéficiant de la promotion DoubleUp!. L'éligibilité pour la promotion DoubleUp! dépend de la date d'utilisation et non de la date d'achat du crédit. Les promotions DoubleUp! peuvent être modifiées et sont soumises à disponibilité. Visitez le site www.ncl.com/cruisenextpour connaître les détails de l'offre lorsque vous serez prêt à réserver votre prochaine croisière.
6. Vous devez être âgé de 21 ans ou plus pour débiter un crédit sur votre compte à bord et pour l'utiliser comme paiement pour une future croisière. Un maximum de huit (8) crédits (quel que soit le type) peut être acheté par personne.
7. Les crédits ne sont remboursables que dans les 30 jours suivant l'achat, pour le montant payé moins le montant du crédit à bord non remboursable reçu pour l'achat du ou des crédits, qui a été appliqué à votre facture finale à bord. Tous les crédits sont valables pour l'achat de nouvelles réservations uniquement et n'expirent pas. Les crédits ne peuvent pas être appliqués à des réservations existantes. Les crédits ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces, sauf si la loi l'exige. Les crédits ne peuvent pas être appliqués en valeurs partielles.
8. Les crédits sont transférables gratuitement à un autre passager. Une fois transféré, le nouveau propriétaire du crédit est soumis à toutes les conditions du crédit. Le propriétaire initial du crédit perd ses droits de propriété une fois le transfert effectué.
9. Aucune date limite ne s'applique à l'utilisation du/des crédit(s). Les réservations sont proposées sous réserve de disponibilité. Le(s) crédit(s) ne peut(vent) pas être combiné(s) avec le(s) crédit(s) CruiseFirst, les croisières affrétées (à l'exception de SCNC sur les croisières Sixthman), les croisières de stimulation, les croisières échangées, les réductions pour les employés, les réductions pour les amis et la famille, les tarifs interline, les tarifs des partenaires de voyage non-NCLU, les gagnants d'un jeu de Bingo, ou les réservations Diamonds Resort International.
10. Pour annuler une réservation effectuée avec un crédit, soumettez votre demande conformément aux politiques et procédures d'annulation de Norwegian Cruise Line. Une fois qu'un crédit est appliqué à une réservation, il est soumis à la même politique d'annulation, aux mêmes règles et règlements (qui figurent sur votre confirmation de réservation) que tout autre paiement effectué pour cette réservation. S'il est remboursable, tout crédit appliqué à une réservation annulée sera remboursé sur le compte Latitudes Rewards du passager, déduction faite des frais d'annulation.
11. Vos données personnelles seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd (y compris ses marques et filiales, « nous », « notre » ou « nos »), qui décrit comment vos données personnelles peuvent être traitées et qui est disponible sur https://www.ncl.com/about-us/privacy-policy. Vous acceptez que nous puissions (1) conserver vos données personnelles et sensibles, (2) utiliser ces données personnelles dans le cadre de nos activités dans le monde entier conformément à notre politique de confidentialité publiée, (3) partager ces données personnelles avec nos sociétés affiliées ou liées, et (4) soumettre ces données personnelles à un traitement dans le monde entier. Vous acceptez que nous puissions divulguer des données personnelles ou sensibles à des tiers non affiliés (1) avec votre consentement ou votre autorisation, (2) pour vous aider à conclure une transaction, (3) pour respecter les lois, les règlements, les demandes gouvernementales et quasi-gouvernementales, les ordres ou les procédures légales, (4) pour faire appliquer les présentes conditions générales ou d'autres accords ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de nous-mêmes ou d'autrui, (5) dans le cadre d'un achat, d'une vente ou d'un transfert d'actifs ou de notre entreprise, (6) à nos agents ou prestataires de services pour exécuter des fonctions en notre nom, ou (7) comme décrit par ailleurs dans notre politique de confidentialité.
12. Outre les présentes conditions générales, vous devez respecter les conditions générales de la brochure de Norwegian Cruise Line et/ou de Sixthman, y compris le Contrat de réservation du passager de Norwegian Cruise Line.
13. Tous les crédits sont émis par Goodwill Credit, Ltd. et toute réclamation ou préoccupation concernant les crédits doit être adressée à Goodwill Credit, Ltd. à www.goodwillcruisecredit.com. NCL (Bahamas) Ltd, d/b/a Norwegian Cruise Line (y compris ses affiliés autres que Goodwill Credit, Ltd.) n'assume aucune responsabilité pour toute réclamation liée au(x) crédit(s), y compris pour la perte d'informations d'identification du crédit. Veuillez contacter cruisenext@ncl.com pour toute demande relative aux pratiques à bord ou aux services autorisés, y compris, mais sans s'y limiter, l'application de crédit(s), les remboursements de crédit, les transferts de crédit et les demandes d'échange de devise.