Norwegian Cruise Line
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Mises à jour concernant le coronavirus (COVID-19)

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Dernière mise à jour : 06/03/20

La sécurité et le bien-être de nos passagers et de nos équipages passent avant tout. Nous avons mis en place plusieurs mesures préventives – les plus strictes qui existent – en raison des préoccupations croissantes concernant les infections à COVID-19. We continue to work with The World Health Organization (WHO) and the U.S. Center for Disease Control and Prevention (CDC) and take appropriate additional action as needed. We also have a Chief Medical Officer at our Corporate Headquarters and dozens of medical professionals across our fleet who work to help ensure the health and safety of our guests and crew.

Mesures de préventionpour assurer votre sécurité

Lors de l'embarquement, chaque passager doit remplir et soumettre un questionnaire de santé publique de pré-embarquement attestant de son état de santé et de son récent historique de voyage. De plus, tous les passagers et l'équipage seront soumis à un contrôle de fièvre sans contact à l'embarquement.

Un refus d'embarquement sera prescrit dans les cas suivants :

  • Les passagers ou les membres de nos équipages qui ont voyagé, proviennent de ou sont passés par les aéroports en Chine, à Hong Kong, à Macao, en Corée du Sud, en Iran ou dans l'une des villes italiennes soumise à des mesures de quarantaine par le Ministère des Affaires étrangères au cours des 14 derniers jours avant l'embarquement, quelle que soit leur nationalité. Travel companions of these guests who share the same stateroom or crew members who share the same quarters will also be denied boarding.
  • Détection de température ou une température supérieure à  100,4 °F / 38 ° C chez un passager ou membre d'équipage.
  • Toute personne qui, dans un délai de 14 jours avant l'embarquement, a été en contact ou a assisté un cas suspect ou confirmé de COVID-19, ou qui est actuellement suivie pour une possible exposition au COVID-19.
  • Guests or crew members who have reported on the pre-boarding health questionnaire or who appear symptomatic, are feeling unwell, are exhibiting flu-like symptoms or exhibit difficulty breathing.

Guests who are denied boarding will be issued a refund for monies paid for their cruise- only expenditures in the form of a 100% future cruise credit when they provide proof of travel.

À quoi s'attendreAu cours de votre croisière

À quoi s'attendre concernant votre croisière

À bord, tout passager ou membre de l'équipage présentant des symptômes de difficultés respiratoires, des symptômes grippaux, une toux ou une fièvre supérieure à 100,4 °F/38 °C sera soumis à un nouveau dépistage au Centre médical du navire et pourra être soumis à une mise en quarantaine et être débarqué.

Nous avons également mis en place des protocoles de nettoyage et de désinfection supplémentaires à bord sur tous les itinéraires. Ces protocoles seront appliqués en plus de nos normes sanitaires rigoureuses déjà en place.

Restrictions de voyage pour certains détenteurs de passeport

Certains pays ont mis en place des restrictions supplémentaires pour l'accès aux zones portuaires et le débarquement des passagers. Ceci inclut fréquemment un refus d'entrée à certains détenteurs de passeport ou une demande de documents ou de dépistages additionnels. Les passagers porteurs de certains passeports ou effectuant une croisière affectée par des restrictions d'accès aux ports en seront avertis avant le départ de la croisière.

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