Upgrade Advantage Air Program Conditions générales
Les conditions générales suivantes (« Conditions générales ») s'appliquent à toutes les offres (chacune étant une « Offre » ou une « Enchère ») que vous (« vous », « passager ») à NCL Corporation Ltd. (« Norwegian Cruise Line », « nous ») pour obtenir un surclassement de la classe de service initialement achetée pour un voyage en avion avec Norwegian Cruise Line vers une classe de service supérieure (« Surclassement »). Ce programme de surclassement vous permet de présenter une offre vous donnant la possibilité d'un surclassement par rapport à la classe de service déjà achetée. Votre offre n'est ni définitive, ni contraignante à moins que Norwegian Cruise Line ne l'accepte officiellement.
Vous devez être âgé d'au moins vingt-et-un (21) ans et être en mesure de signer des contrats obligatoires. Vous devez avoir l'autorité pour agir au nom de toute personne nommée ou incluse dans l'offre et pour qu'elle respecte les présentes conditions générales. Les offres de surclassement ne sont valables que pour les vols déjà achetés, soit par vous-même, soit par une personne pour laquelle vous enchérissez afin d'obtenir un surclassement.
Tout d'abord, avant de pouvoir soumettre une offre, vous devez recevoir une invitation (« Invitation ») de Norwegian Cruise Line. L'envoi de toute invitation à quiconque et à tout moment est à la seule discrétion de Norwegian Cruise Line.
À la réception d'une invitation, vous pouvez soumettre une offre pour un niveau de service supérieur à celui de votre itinéraire initial actuellement réservé.
Norwegian Cruise Line peut accepter votre offre à tout moment avant la date de départ. Dans le cas où Norwegian Cruise Line accepterait votre offre, votre carte de crédit sera immédiatement débitée du montant total. Le montant total que vous devez nous verser vous sera communiqué avant que vous ne soumettiez votre offre. Le débit sur votre carte de crédit peut apparaître sous le nom « NCL Réservations USD »/« NCL Réservations XX (devise) »/« Norwegian Cruise Line ». Vous acceptez de ne pas contester ou contester un débit au motif que le nom figurant sur le relevé de carte de crédit est « NCL Réservations USD »/« NCL Réservations XX (devise) »/« Norwegian Cruise Line ».
Une fois votre offre acceptée, le coût payé pour le surclassement est ferme et non remboursable.
Si votre offre n'est pas acceptée, vous voyagerez dans la classe initialement achetée.
Si vous modifiez votre itinéraire après acceptation de votre offre, celle-ci sera annulée, ne sera pas transférée à votre nouvel itinéraire et la somme payée pour le surclassement ne sera pas remboursée.
Le prix d'achat que vous acceptez sera par passager et s'appliquera à tous les passagers figurant sur la réservation.
Norwegian Cruise Line se réserve le droit, à sa seule discrétion, de choisir d'accepter ou non votre offre et ne garantit aucunement le surclassement des passagers, qu'il y ait ou non des sièges disponibles dans la catégorie pour laquelle l'offre a été présentée.
Si vous achetez un surclassement, les conditions de votre réservation de vol initiale resteront en vigueur après le surclassement. Cela inclut les conditions d'annulation, de pénalités et de changements.
Toutes les demandes de surclassement seront prises en compte séparément. Si vous achetez un surclassement, Norwegian Cruise Line ne peut garantir l'attribution d'un numéro de siège spécifique dans la classe surclassée, ni garantir que toutes les réservations voyageant ensemble seront surclassées. Votre numéro de siège dépendra des disponibilités, et Norwegian Cruise Line ne peut garantir que tous les sièges de surclassement seront proches les unes des autres.
Vous pouvez consulter ou annuler votre offre grâce à l'hyperlien dans le courriel d'offre jusqu'à 14 heures avant votre départ, à condition que votre offre n'ait pas déjà été acceptée par Norwegian Cruise Line et à condition que votre carte de crédit n'ait pas été débitée. Cependant, si votre offre est acceptée avant que vous ne l'annuliez ou ne la modifiez, vous êtes tenu d'effectuer le paiement du prix indiqué dans votre offre initiale.
Si vous avez acheté la assurance voyage de Norwegian Cruise Line pour votre réservation en cours, le coût du surclassement vous sera automatiquement facturé. For more information please visit https://www.ncl.com/freestyle-cruise/booksafe#pricing
Selon l'itinéraire de vol, des taxes supplémentaires peuvent être applicables aux frais de surclassement, si le surclassement est accordé. Toutes les taxes applicables liées au surclassement de vol seront automatiquement facturées une fois le paiement du surclassement prélevé.
En soumettant une offre de surclassement, le passager accepte toutes les conditions générales du programme de surclassement.
Norwegian Cruise Line se réserve le droit d'apporter des changements ou modifications aux présentes conditions générales à sa seule discrétion. Sous réserve des cas prévus dans la phrase précédente, aucune modification ni dérogation aux présentes conditions générales ne sera contraignante pour Norwegian Cruise Line à moins qu'elle ne soit faite par écrit et signée par un représentant autorisé de Norwegian Cruise Line.
