Une nouvelle visite guidée pour découvrir les coulisses de Norwegian​​​​​​​

Des piscines étincelantes, des spas luxueux, des clubs et des bars de toutes sortes, des restaurants exquis et des divertissements spectaculaires ne sont que quelques-unes des expériences typiques auxquelles vous pouvez vous attendre à bord des navires de Norwegian Cruise Line. Mais vous êtes-vous déjà demandé comment fonctionnent ces extraordinaires villes flottantes? Cela ne tient pas de la magie. Il faut un énorme équipage de personnes spécialement formées qui travaillent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour veiller au bon déroulement d'une multitude de choses auxquelles le vacancier moyen n'a peut-être jamais songé.

Découvrez l'envers du décor et visitez la passerelle

Que vous soyez un nouveau croisiériste ou un véritable expert en mer, la visite des coulisses de Norwegian vous fera sans doute voir les choses sous un nouvel angle, grâce à un accès exclusif à la passerelle.​​​​​​​ En fait, la plupart des autres compagnies de croisières commerciales ne permettent pas aux passagers de visiter la passerelle lors des visites guidées de l'arrière-scène. La visite des coulisses de Norwegian est donc une occasion exceptionnelle à ne pas manquer! Et si vous avez participé à l'une de ces autres visites, celle de Norwegian est un excellent moyen de constater l'attention particulière portée par l'ensemble de notre personnel à la création d'une expérience parfaite pour les passagers de chaque croisière. De la cuisine à la salle de cinéma, en passant par la buanderie et bien d'autres lieux encore, la visite des coulisses vous fait découvrir tout ce qui est nécessaire au bon déroulement de vos vacances.

Réservez avant votre départ en mer

Je suis toujours étonnée de constater que beaucoup de gens ignorent l'existence de cette visite, y compris les habitués des croisières. Probablement parce que jusqu'à présent, vous ne pouviez réserver la visite qu'une fois à bord du navire. Cependant, pour la toute première fois, Norwegian vous offre la possibilité de réserver votre visite des coulisses avant votre départ en appelant votre conseiller personnel en croisières ou en réservant en ligne! Il convient de noter que le nombre de places est limité et que les visites affichent rapidement complet; il est donc recommandé de réserver le plus tôt possible. De plus, des chaussures fermées sont exigées, alors n'oubliez pas d'en mettre une paire dans votre valise si vous comptez faire cette visite. Vous serez heureux de l'avoir fait, car il y a beaucoup de marche et vous voudrez être à l'aise.

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Naviguez la I-95 sans les embouteillages

Notre guide était très sympathique, comme tout le personnel de Norwegian. Il nous a fait découvrir la I-95, le plus grand chemin que le personnel utilise pour se déplacer à bord du navire, qui doit son nom à l'autoroute I-95 Contrairement à la vraie I-95, ce couloir était bien organisé, ouvert et sans concert bruyant de klaxons – il y régnait tout de même un va-et-vient animé. Les murs sont dépouillés de tout artifice, ce qui est très différent des magnifiques couloirs intérieurs que vous trouverez aux étages supérieurs. C'est ici que vous verrez les os du navire avec de gros tuyaux au plafond et des sols brillants au revêtement antidérapant.​​​​​​​

En commençant par la pièce maîtresse, le théâtre, vous serez emmené dans les coulisses pour voir les loges avec des miroirs à ampoules classiques et des magnifiques costumes soigneusement suspendus en rangées. Vous pourrez également traverser la scène et contempler une mer d'environ 850 sièges en velours rouge moelleux.​​​​​​​ Ensuite, vous visiterez mon coup de cœur​​​​​​​ : la cabine de son et d'éclairage. Située en haut du théâtre, derrière le public, c'est là que la vraie magie opère. Les techniciens de l'arrière-scène sont l'épine dorsale de chaque production et sans eux, tout le spectacle tomberait littéralement dans l'obscurité. Préparez vos questions! Votre guide se fera un plaisir de vous parler des spectacles, de la formation, des auditions et des répétitions des acteurs – c'est votre moment de briller!

Observez la préparation de milliers de repas​​​​​​​

Vient ensuite la visite de la cuisine, autrement appelée « The Galley ». C'est de loin la plus grande cuisine que j'aie jamais vue de ma vie, ce qui est logique lorsque l'on doit nourrir des milliers de personnes au déjeuner, au dîner et au souper chaque jour. Si vous avez déjà travaillé dans la restauration, vous serez réellement impressionné. En entrant, vous y verrez une équipe d'employés en uniformes blancs immaculés, préparant les plats et les assiettes avec soin et précision. Tout est disposé dans des stations organisées, réservées à des tâches et des services particuliers, y compris le service aux chambres 24 heures sur 24. On pourrait dire que le personnel sait comment mener sa barque (ha!) et suit des procédures et des recettes précises pour créer un repas parfait à chaque fois.​​​​​​​

De la cuisine, vous passerez à la zone des provisions, où vous verrez d'énormes chambres sèches et froides et de gigantesques réfrigérateurs. Comme ils vous l'expliqueront, c'est là que la nourriture est reçue et stockée pendant toute la durée de la croisière. Vous pourrez poser des questions sur l'origine des ingrédients, la réduction des déchets, l'approvisionnement du navire et sur tous les aspects pratiques de l'organisation d'un repas gastronomique pour des milliers de voyageurs affamés en pleine mer.

Aventurez-vous sous le niveau de la mer

Vous vous rendrez ensuite dans l'immense buanderie, où vous verrez comment quatre tonnes de linge sont nettoyées chaque jour! Vous découvrirez comment ils séparent les articles, vérifient l'assainissement de l'eau, collectent les eaux usées et bien plus encore.​​​​​​​ On ne s'en douterait pas en y étant, mais la buanderie est située sous le niveau de la mer, ce qui est plutôt chouette!

Visitez la salle de commande des machines et la passerelle

Ensuite, vous aurez accès à l'un des endroits les plus importants du navire : la salle de commande des machines.​​​​​​​ À l'intérieur, vous aurez l'impression d'être dans un vaisseau spatial, avec des murs de lumières clignotantes, une multitude d'écrans d'ordinateurs, des chiffres et des sons qui fusent de toutes parts, et des ingénieurs vêtus de combinaisons blanches semblables à celles des astronautes.​​​​​​​ Ces derniers pourront répondre à toutes les questions techniques que vous vous posez sur le navire.​​​​​​​

Enfin, vous arriverez à la passerelle. Non, il ne s'agit pas d'une référence à Star Trek, la passerelle est en fait le nom qui désigne la salle de navigation des navires de croisière et Norwegian est l'un des seuls croisiéristes commerciaux à autoriser les passagers à pénétrer dans cette zone. Cette vaste salle aux fenêtres massives offre une vue totalement dégagée sur l'océan, et c'est époustouflant. Vous en apprendrez plus sur les officiers du navire, son commandement et tout ce que vous voulez savoir sur le métier de capitaine. Vous ne serez pas surpris d'apprendre qu'aujourd'hui, tout est pratiquement automatisé, mais il y a toujours une barre au cas où il serait nécessaire de diriger le navire manuellement.​​​​​​​ Mais ce n'est pas la roue du bateau pirate que vous imaginez.​​​​​​​ Ne vous inquiétez pas, la passerelle est déjà très impressionnante en soi.

La visite prend ainsi fin et vous pouvez retourner vous baigner sous le soleil ou prendre un verre au bord de la piscine, tout en comprenant mieux tout le travail qui se cache derrière vos vacances inoubliables.​​​​​​​ Dans l'ensemble, la visite a duré environ une heure et demie et n'a pas paru très longue. Bien qu'elle ait nécessité un peu de marche, cela en valait absolument la peine.​​​​​​​ Je la recommande aux croisiéristes de tous âges. Que vous soyez un novice ou un habitué des croisières, la visite des coulisses de Norwegian est une expérience à ne pas manquer.

Assurez-vous de vous inscrire aux courriels afin d'être toujours au courant des aubaines sur les croisières, des nouveaux itinéraires et des promotions.

Pour réserver votre visite des coulisses, connectez-vous à votre compte MyNCL. Faites-nous savoir si vous avez récemment participé à une visite ou si vous en avez prévu une lors de votre prochaine croisière!