Sie erhalten einen Punkt pro Kreuzfahrt und einen weiteren Punkt pro Nacht, wenn Sie eine Suite* oder The Haven™ oder mit einer Lattitudes-Rewards-Insider-Offer buchen.

*Für zum vollen Preis gebuchte Suiten zum Zeitpunkt der ursprünglichen Reservierung. Mini Suiten sind ausgenommen. Dieses Angebot gilt nicht für Upgrades und Upsells. Bei kostenlosen oder ermäßigten Suite- oder The-Haven-Upgrades besteht kein Anspruch auf Punkte für Übernachtungen in der Suite. Für Cruisetour-Übernachtungen oder Übernachtungen im Hotel werden keine Prämienpunkte gutgeschrieben. Gäste, die mit einem „Freunde und Familie“-Tarif und/oder auf Kasinokreuzfahrten reisen, haben Anspruch auf das Sammeln von Punkten.

Wir können Ihrem Latitudes-Konto nur fehlende Punkte für Kreuzfahrten gutschreiben, die Sie in den letzten 12 Monaten unternommen haben.

Bronze:
Gäste werden weiterhin nach ihrer ersten Kreuzfahrt mit Norwegian den Bronze-Status erreichen und solange Bronze-Mitglied bleiben, bis sie 30 Punkte sammeln und den Silber-Status erreichen.

Silber:
Im neuen Programm ist ein Gast Silber-Mitglied, wenn er zwischen 30 und 54 Punkte gesammelt hat. Falls Sie bis zum 3. Februar 2017 20 bis 29 Punkte gesammelt haben, werden Sie Silber-Mitglied bleiben. Alle Silber-Mitglieder benötigen jetzt 55 Punkte, um den Gold-Status zu erreichen.

Gold:
Im neuen Programm ist ein Gast Gold-Mitglied, wenn er zwischen 55 und 79 Punkte gesammelt hat. Falls Sie bis zum 3. Februar 2017 48 bis 54 Punkte gesammelt haben, werden Sie Gold-Mitglied bleiben. Alle Gold-Mitglieder benötigen jetzt 80 Punkte, um den Platin-Status zu erreichen.

Platin:
Im neuen Programm ist ein Gast Platin-Mitglied, wenn er zwischen 80 und 174 Punkte gesammelt hat. Falls Sie bis zum 3. Februar 2017 76 bis 79 Punkte gesammelt haben, werden Sie Platin-Mitglied bleiben. Alle Platin-Mitglieder benötigen jetzt 175 Punkte, um den Platin-Plus-Status zu erreichen.

Platin-Plus:
Herzlichen Glückwunsch! Das Statuslevel Platin-Plus wurde nur für unsere treuen Gäste geschaffen, die 175 bis 699 Punkte gesammelt haben. Von Ihrer Seite sind keine Aktionen erforderlich. Freuen Sie sich auf Ihrer nächsten Kreuzfahrt einfach auf die neuen Vorteile und die Exklusivität dieses neuen Statuslevels.

Ambassador:
Herzlichen Glückwunsch! Das Statuslevel Ambassador wurde nur für unsere treuen Gäste geschaffen, die mindestens 700 Punkte gesammelt haben. Dies ist das höchste Statuslevel unseres Latitudes-Rewards-Programms, das unsere treuesten Gäste ehrt. Von Ihrer Seite sind keine Aktionen erforderlich. Freuen Sie sich auf Ihrer nächsten Kreuzfahrt einfach auf die neuen Vorteile und die Exklusivität dieses höchsten Statuslevels.

Prämienpunkte werden Ihrem Konto nach Ihrer Rückkehr von der Kreuzfahrt gutgeschrieben. Die Punkte werden innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss einer Kreuzfahrt verbucht.

Dazu zählen gecharterte Kreuzfahrten (ausgenommen die gecharterte Kreuzfahrten von Sixthman) sowie zu einem reduzierten Preis unternommene Kreuzfahrten, z. B. mit Reisebüro-, IATA-, Interline-, Mitarbeiter- und Händlertarifen. Kostenlose Kreuzfahrten wie Jungfernfahrten und Kreuzfahrten mit einem Gutschein, beispielsweise von Kreuzfahrt- und Bingogewinnern, berechtigen ebenfalls nicht zur Sammlung von Prämienpunkten.

Ja, wenn Sie bereits Latitudes-Rewards-Mitglied sind, werden Sie die Vorteile genießen, die Ihnen je nach Ihrem aktuellen Statuslevel zustehen.

Falls Ihre aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten mit zwei unterschiedlichen Reservierungen gebucht wurden und Sie nach Ihrer Kreuzfahrt einen höheren Status erreichen, dann können Sie die Vorteile Ihrer neuen Stufe auf Ihrer zweiten Kreuzfahrt einlösen. Wurde Ihre Reise mit einer Reservierung gebucht, dann können Sie die Vorteile der nächsten Stufe nicht auf Ihrer aktuellen Kreuzfahrt einlösen. Sie erhalten die Vorteile der neuen Stufe dann auf Ihrer nächsten Kreuzfahrt.

Programmvorteile finden Sie unter ncl.com/latitudes

Sie werden in den Genuss der Vorteile des erneuerten Programms kommen, wenn Sie sich nach dem 3. Februar 2017 auf eine Kreuzfahrt begeben.

Nähere Informationen hierzu finden Sie im Vorteilsraster auf ncl.com/latitudes

An allen Abfahrthäfen wird eine exklusive Check-in-Reihe für Platin-, Platin-Plus- und Ambassador-Mitglieder zur Verfügung stehen. Wir werden die berechtigten Mitglieder auffordern, in dieser Reihe einzuchecken. Nach dem Check-in werden Platin-, Platin-Plus- und Ambassador-Mitglieder von der exklusiven Check-in-Reihe in einen Sitzbereich zur bevorzugten Einschiffung geführt. Sobald auf dem Schiff alle Vorkehrungen für eine bevorzugte Einschiffung getroffen wurden, werden Platin-, Platin-Plus- und Ambassador-Mitglieder eingeladen, an Bord zu gehen. Die bevorzugte Einschiffung wird direkt nach Abschluss der Einschiffung der Gäste, die eine besondere Unterstützung benötigen, sowie der The Haven™-/Suites-Gäste erfolgen. Mitglieder, die während der bereits begonnenen Einschiffung einchecken, werden demselben Verlauf folgen, allerdings kann eine bevorzugte Einschiffung bei bereits begonnenem Einstieg nicht an jedem Hafen garantiert werden. In diesem Fall erfolgt der Einstieg der Mitglieder möglicherweise je nach Ankunftszeit am Hafen. Eventuell steht ein Sitzbereich zur bevorzugten Einschiffung nicht an jedem Abfahrtshafen zur Verfügung. Möglicherweise wird ein Vorrang bei der Einschiffung nicht an allen Abfahrtshäfen angeboten.

Sie müssen lediglich Ihre Schlüsselkarte vorzeigen, um die entsprechenden Rabatte an Bord zu erhalten: an der Kasse im Souvenirgeschäft, am Landausflugsschalter, in der Fotogalerie, im Spa, im Internet Café für Ihre zusätzlichen Internet-Minuten bei Buchung eines Internetpakets sowie bei der Kunstauktion, um Ihr kostenloses Kunstwerk zu erhalten.

Die Duty-Free-Ermäßigung gilt für alle Norwegian-Artikel mit Logo. Auf der Pride of America sind alle Artikel mit Ausnahme von ermäßigten Artikeln, Alkohol, Tabak und Produkten von Entertainern an Bord (einschließlich deren CDs und DVDs) reduziert. Die Ermäßigungen gelten für reguläre und Sale-Artikel, sind aber nicht mit anderen Rabatten oder Promotions an Bord kombinierbar.

Ja. Wenn Sie Landausflüge und Fotos vor Ihrer Kreuzfahrt buchen, wird der Rabatt zum Zeitpunkt der Buchung angewendet. Landausflugsrabatte werden im Abschnitt „Einkaufsmöglichkeiten“ auf ncl.com nicht angezeigt. Der Rabatt wird im Einkaufskorb und beim Bezahlvorgang auf ncl.com angezeigt. Fotorabatte werden im Abschnitt „Einkaufsmöglichkeiten“ von My NCL auf ncl.com angezeigt.

Nein. Der Betrag der „Ermäßigung für Landausflüge“ wird durch den Latitudes-Status jedes Gastes bestimmt: 10 % für Silber-, Gold- und Platinum-Mitglieder, 15 % für Platinum Plus-Mitglieder und 20 % für Ambassador-Mitglieder. Jede Person in einer Kabine muss ihre Schlüsselkarte vorweisen, um die Rabatte zu genießen, die ihr je nach aktuellem Statuslevel zustehen.

Eine Flasche Sekt, eine Flasche Wasser und mit Schokolade überzogene Erdbeeren.

Es gibt weiterhin eine exklusive Cocktailparty für Silber-, Gold-, Platin-, Platin-Plus- und Ambassador-Mitglieder. Zeigen Sie einfach Ihre Schlüsselkarte vor und Sie dürfen daran teilnehmen.

Die Cocktailparty für Bronzemitglieder und darüber werden nicht mehr als Bestandteil der Latitudes Rewards angeboten, da einige Schiffe nicht in der Lage waren, die größere Party zu veranstalten, sodass viele unserer geschätzten, treuen Gäste diesen Vorteil nicht erhalten haben. Dafür werden nun aber alle Latitudes-Rewards-Mitglieder als „Willkommen zurück“-Geschenk von Norwegian eine Flasche Sekt in ihre Kabine geschickt bekommen.

Die Internetminuten werden pro Person gezählt. Es gibt einen Login pro berechtigtem Mitglied und die Aktivierungsgebühr ist inbegriffen. Wenn Sie Ihre Buchung vor dem 3. Februar 2017 getätigt haben, dann erhalten Sie Ihre kostenlosen Internetminuten bei Vorlage Ihrer Schlüsselkarte im Internet Café. Wenn Sie Ihre Buchung am oder nach dem 3. Februar 2017 getätigt haben, dann werden Ihre kostenlosen Internetminuten automatisch auf Ihrem Bordkonto verbucht. Beim Öffnen Ihres Internetbrowsers über Ihren Laptop oder Ihr Smartphone werden Sie automatisch zur Anmeldeseite weitergeleitet. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen zur Anmeldung. Sobald Sie ein Konto erstellt und sich angemeldet haben, werden Ihnen die kostenlosen Internetminuten bereits zugeteilt sein.

Am Tag der Einschiffung wird in jede Kabine eine „Willkommen zurück“-Karte mit einem Gutschein gelegt. Schreiben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kabinennummer und Ihren Latitudes-Rewards-Status auf Ihren Wäschereizettel.

Begeben Sie sich einfach am ersten Tag Ihrer Kreuzfahrt bis 9:00 p. m. an den CruiseNext-Schalter im Atrium, wo Ihnen das Schild der exklusiven Cocktail-Party Auskunft über Datum und Zeit der Veranstaltung geben wird. Ihr CruiseNext-Team steht Ihnen gerne mit Informationen zur exklusiven Cocktail-Party, der Schiffsführung und dem Abendessen mit Schiffsoffizieren zur Verfügung. Bei der Pride of America müssen Sie bis 9:00 p. m. am zweiten Tag Ihrer Kreuzfahrt den CruiseNext-Schalter im Atrium aufsuchen, um Einzelheiten zu erfahren.

Begeben Sie sich einfach an den CruiseNext-Schalter im Atrium und das CruiseNext-Team wird Ihnen alle Informationen geben, die Sie benötigen.

Dieser Vorteil bietet Platin-, Platin-Plus- und Ambassador-Mitgliedern zwei Abendessen für zwei Personen in einem Spezialitätenrestaurant. Am Tag der Einschiffung wird in jede Kabine eine „Willkommen zurück“-Karte mit einem Gutschein gelegt, der folgende Annehmlichkeiten bietet:

• - Ein Abendessen für zwei Personen im Cagney's oder Le Bistro mit einer Flasche Wein
• - Ein Abendessen für zwei Personen im Moderno oder La Cucina

Dieser Vorteil wird nicht mehr wie zuvor pro Gast, sondern jetzt pro Kabine gewährt. In diesem Vorteil sind die Servicegebühren inbegriffen. Gäste sollten dem zuständigen Kellner den Gutschein vor der Bestellung vorlegen. Dieser Vorteil bietet jedem Gast eine Vorspeise, einen Hauptgang und einen Nachtisch nach Wahl. Der Hauptgang darf bis zu $20 kosten. Sollte der Preis über diesem Betrag liegen, wird Ihr Bordkonto mit einem Aufpreis belastet.

Nein. Wenn 2 Platin-, Platin-Plus- oder Ambassador-Gäste in einer Kabine reisen, wird nur eine „Willkommen zurück“-Karte ausgegeben. So bekommt man die korrekte Anzahl der Gutscheine für das Abendessen für zwei Personen, auf die die Gäste einen Anspruch haben.
Für den 3. und den 4. Platin-, Platin-Plus- oder Ambassador-Gast in derselben Kabine wird eine zusätzliche „Willkommen zurück“-Karte ausgegeben.
Wenn sich nur ein 3. Platin-, Platin-Plus- oder Ambassador-Gast in derselben Kabine befindet, wird eine zusätzliche „Willkommen zurück“-Karte ausgegeben, aber dieser Gast wird als Alleinreisender behandelt, der nur ein Abendessen bekommt. Diese Leistung erfolgt nur für das Dining von 2 Gästen beim selben Besuch.

Ja, dieser Vorteil berechtigt für zwei Abendessen für zwei Personen pro Kabine.

Sie werden insgesamt zwei Abendessen für zwei Personen erhalten. Dieser Vorteil wird einmal pro Kabine gewährt.

Nein, dieser Vorteil berechtigt für zwei Abendessen für zwei Personen pro Kabine.

Nein, dieser Vorteil berechtigt für zwei Abendessen für zwei Personen pro Kabine. Alleinreisende erhalten zwei Abendessen für eine Person. Sie können den Gutschein nicht in zwei separate Gutscheine aufteilen und die Abendessen an zwei verschiedenen Abenden einlösen. Dieser Vorteil gilt nur für zwei Gäste, die bei demselben Besuch gemeinsam speisen.

Zu dieser Leistung zählen alle Standardgerichte auf der Speisekarte. Für Gerichte, für die zusätzliche Kosten anfallen, wird Ihr Bordkonto entsprechend belastet. Wein ist nicht inbegriffen.

Wenn Sie Ihre kostenlose Kreuzfahrt einlösen möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an AmbassadorMembers@ncl.com mit folgenden Informationen:

• - Angabe, dass Sie ein Ambassador Latitudes Rewards-Mitglied
• - Ausgewähltes Schiff und Reisedatum (ausgenommen Feiertagskreuzfahrten)
• - Ihr Name und Ihre Latitudes Rewards-Nummer sowie der Name Ihres Gastes. Sollten Sie vorher schon einmal eine Kreuzfahrt mit uns gemacht haben, geben Sie bitte auch deren Latitudes Rewards-Nummer an
• - Sollten Sie noch weitere Gäste mitnehmen wollen, geben Sie bitte auch deren Namen und Latitudes Rewards-Nummern an
• - Sollten Sie ein Upgrade wünschen, geben Sie bitte die Kategorie an, für die Sie ein Upgrade haben möchten

Dieser Vorteil berechtigt Sie zu einer einmaligen kostenlosen 7 Tage-Kreuzfahrt in einer Balkonkabine auf einem beliebigen Schiff mit einer 7-Tages-Route. Es gibt keine Einschränkungen bezüglich der Reiseziele, Feiertagskreuzfahrten sind jedoch ausgeschlossen (Weihnachten und Silvester). Die Kreuzfahrt ist für 2 Personen. Der 3. und 4. Gast reisen zu den gültigen Preisen. Jedem Gast werden die anfallenden Steuern, Gebühren und Trinkgelder verrechnet. Berechtigte Mitglieder können die kostenlose Kreuzfahrt innerhalb von einem Jahr in Anspruch nehmen. NCF sind inbegriffen, da sie Bestandteil des Reisepreises sind. Steuern und Gebühren sowie Servicegebühren sind nicht inbegriffen. Servicegebühren müssen im Voraus bezahlt werden und werden Ihrer Reservierung automatisch hinzugefügt. Die Reservierung und Bezahlung erfolgt in US-Dollar.

Ja. Sie bezahlen einfach den Unterschied zu dem für das Schiff und das Reisedatum gültigen Balkon-Tarif und dem Tarif für eine Suite oder The Haven für dasselbe Schiff und dieselbe Kreuzfahrt.

Nein. Die kostenlose Kreuzfahrt ist nur als Kreuzfahrt von 7 Tagen (oder weniger) erhältlich.

Ja. Sie können außerhalb der Standard-Rücktrittsfrist von Norwegian beliebige Änderungen vornehmen. Sobald Sie sich innerhalb der Standard-Rücktrittsfrist von Norwegian befinden, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Es fallen die vollständigen Rücktrittsgebühren von Norwegian an, einschließlich Verfall der gesamten Kreuzfahrt.

Nein. Die kostenlose Kreuzfahrt ist ausschließlich für das Ambassador-Mitglied bestimmt und das Ambassador-Mitglied muss die Reise antreten.

Sie haben ein Jahr Zeit, Ihre kostenlose Kreuzfahrt anzutreten, nachdem Sie Ambassador-Mitglied geworden sind. Wenn Sie die kostenlose Kreuzfahrt nicht innerhalb eines Jahres antreten, nachdem Sie Ambassador-Mitglied geworden sind, erlischt der Anspruch auf diese Leistung.

Im erneuerten Programm sind Erinnerungs-Anstecknadeln leider nicht länger erhältlich. Als Latitudes-Rewards-Mitglied erhalten Sie als „Willkommen zurück“-Geschenk von Norwegian eine Flasche Sekt in Ihre Kabine gebracht.

Internationale Gäste, die Latitudes-Rewards-Mitglied sind, können die gleichen Vorteile an Bord nutzen. Setzen Sie sich mit unseren internationalen Büros in Verbindung, um Informationen zu Angeboten für internationale Gäste zu erhalten:

GB - uklatitudes@ncl.com 0845 2018926 (+44845 2018926)
Europa - latitudes-europe@ncl.com 00800 03 10 21 21
Deutschland - latitudes-europe@ncl.com +49 (0)611 36 07 0
Spanien - latitudes-europe@ncl.com 93 176 34 70
Italien - latitudes-europe@ncl.com 00800 03 10 21 21

Damit Sie ganz einfach spezielle Treue-Angebote, Vorteile an Bord und die Norwegian Cruise Line-Nachrichten erhalten können, melden wir alle unsere Gäste, die bei uns eine Kreuzfahrt gemacht haben und ein Mindestalter von 18 Jahren haben, bei unserem Latitudes Rewards-Programm an. Von Ihrer Seite sind keine Aktionen erforderlich. Ihre Mitgliedschaft und etwaige Prämien in diesem exklusiven Programm erfolgen automatisch und Sie benötigen auch keine Mitgliedskarte. Punkte für Kreuzfahrten, die von minderjährigen Personen unternommen werden, werden dem jeweiligen Gast für die erste Kreuzfahrt ab einem Alter von 18 Jahren gutgeschrieben.

Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich bei MyNCL, um Ihren Latitudes-Rewards-Punktestand, Ihren Status, Ihre Kreuzfahrthistorie und Ihre Latitudes-Rewards-Nummer einzusehen. In Ihren eDocs ist darüber hinaus Ihr Latitudes-Statuslevel und Ihre -Nummer angegeben.

Ihre Latitudes-Nummer erscheint ebenfalls in der monatlich verschickten E-Mail zum Insider-Angebot von Latitudes.

Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich bei MyNCL, um Ihren Latitudes-Rewards-Punktestand, Ihren Status, Ihre Kreuzfahrthistorie und Ihre Latitudes-Rewards-Nummer einzusehen.

Sollte eine Kreuzfahrt in Ihrer Kreuzfahrthistorie fehlen, haben Sie ab dem Rückkehrdatum von der Kreuzfahrt 12 Monate Zeit, um die fehlenden Punkte einzufordern. Melden Sie sich auf My NCL an und klicken Sie auf die Registerkarte „Latitudes Rewards“. Klicken Sie in der Registerkarte „Meine Kreuzfahrten“ auf den Link „Fehlende Kreuzfahrt melden“ und übermitteln Sie die erforderlichen Informationen. Um die Punkte einer fehlenden Kreuzfahrt zu erhalten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Reservierungsnummer sowie eine Kopie Ihres Tickets (eDocs) und/oder Ihre Schlüsselkarte vorzuzeigen. Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir möchten Sie freundlich bitten, Anträge hinsichtlich fehlender Kreuzfahrten nur zu übermitteln, falls die erforderlichen Kriterien erfüllt sind (d.h. innerhalb von 12 Monaten nach Ende der Kreuzfahrt).

Wir können Ihrem Latitudes-Konto nur fehlende Punkte für Kreuzfahrten gutschreiben, die Sie in den letzten 12 Monaten unternommen haben.

Möglicherweise sehen Sie Ihre Latitudes-Rewards-Informationen nicht, weil Ihre Anmeldedaten einer anderen Latitudes-Rewards-Nummer zugeordnet sind. Um den Fehler zu beheben:

• Melden Sie sich an oder registrieren Sie sich unter My NCL
• Klicken Sie im Abschnitt „Sind Sie Latitudes-Mitglied?“ auf „Ich bin Mitglied“.
• Füllen Sie das kurze Formular aus und unser Latitudes Rewards-Hilfesystem wird alle Mehrfach- Latitudes Reward-Nummern, die Sie möglicherweise haben, zusammenführen.
• Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Von Norwegian Cruise Line wird jede Nacht ein automatischer Zusammenführungsprozess von Kundenkonten durchgeführt. Werden dabei mehrere Profile entdeckt, die zu Ihrem Konto passen, führt das System die Konten zusammen und Sie erhalten eine E-Mail, die Sie über Ihre aktuelle Latitudes-Rewards-Nummer informiert. Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie uns auf My NCL über Ihre aktuelle E-Mail-Adresse auf dem Laufenden halten, damit wir Sie über mögliche Änderungen informieren können.

Falls Sie keine Benachrichtigung per E-Mail erhalten, können Sie uns alternativ unter der Rufnummer 0611 3607 0 kontaktieren, um Ihre Konten zusammenführen zu lassen.