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De: Centro de comunicaciones de NCLEnviado a: 21 may., 2014Asunto: Paquete de bebidas ahora en oferta

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*Términos y condiciones
Paquete no disponible en viajes de menos de 5 días ni en viajes chárter.

  • MI- Fly and Cruise - UKDEES-

Si eliges un paquete de crucero y vuelo, volarás con algunas de las aerolíneas más respetadas del mundo, que son las que hemos escogido como socios de viaje. Esto significa que podrás disfrutar de un vuelo más cómodo y relajante. Entre nuestros socios se incluyen: Air Canada, Air France/KLM, American Airlines, British Airways, Etihad, Iberia, Jet2.com, Lufthansa, Norwegian.com, Qatar, SAS Scandinavian Airlines, United Airlines, Vueling y Virgin Atlantic.

¿POR QUÉ RESERVAR UN PAQUETE DE VUELO Y CRUCERO?

  • Vuela con comodidad con alguna de las aerolíneas con mejores horarios del mundo
  • Traslados aplicables entre el puerto, el aeropuerto y el hotel según lo anunciado
  • Hotel antes del crucero según lo que estipule el itinerario
  • Generoso equipaje permitido que puede variar según la aerolínea y la clase de viaje
  • Asistencia 24 horas en colaboración con nuestros socios de aerolíneas en el caso de cambios en los programas de vuelo debido a imprevistos, como retrasos en los vuelos o cancelaciones.
  • Tarifas atractivas para vuelos de primera o itinerarios personalizados

Detalles de los vuelos

www.checkmytrip.com

Para ver tu reserva de vuelo, haz clic en el enlace anterior e introduce la referencia de la reserva del vuelo que se muestra como "Localizador registrado" en la confirmación de reserva y tu apellido. Obtendrás información sobre la terminal, la duración del vuelo, el equipaje permitido y si se servirán aperitivos a bordo. El acceso para modificar la reserva, hacer la facturación online o reservar asientos con antelación está restringido.

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia sobre vuelos: air@ncl.com.

Información sobre equipaje

Esta información puede variar de una aerolínea a otra y también según el destino y la clase en la que viajes. Todas nuestras aerolíneas asociadas permiten un mínimo de un artículo de equipaje de mano y uno en bodega. Asegúrate de meter los artículos de valor, la documentación y la medicación en tu equipaje de mano y, siempre que su tamaño se ajuste a los requisitos de tamaño y peso máximo establecidos por la aerolínea y que superen satisfactoriamente el escáner de seguridad, podrán viajar contigo. También deberás poder levantarlo para guardarlo en los compartimentos superiores o debajo del asiento delantero. La mayoría de las aerolíneas permiten que los pasajeros de clase turista lleven UN* artículo de equipaje de mano que no supere las siguientes medidas:

  • 50 centímetros de alto
  • 40 centímetros de ancho
  • 23 centímetros de ancho

* La mayoría de las aerolíneas permiten llevar un artículo personal pequeño adicional como una bolsa de ordenador portátil, un bolso o una chaqueta a bordo. Asegúrate de preguntar a tu aerolínea o a nuestros expertos en vuelos sobre las restricciones de equipaje de tu vuelo específico.

Información adicional

  • Todos los líquidos deben llevarse en envases individuales de menos de 100 ml. Deben colocarse en una bolsa de plástico transparente que se pueda cerrar, que no supere los 20 cm x 20 cm (8" x 8") y caber cómodamente dentro de la bolsa para que esta pueda cerrarse con facilidad.
  • Solo se permite una bolsa por pasajero. La bolsa debe poderse cerrar, como las bolsas con cierre hermético o las bolsas con sellado por presión. Las bolsas más grandes o las bolsas que no se puedan cerrar, como las bolsas plegables para bocadillos, no están permitidas.
  • Todos los pasajeros tendrán que sacar su bolsa de plástico transparente del equipaje de mano y colocarla en la cinta transportadora para realizar la inspección por rayos X.
  • Todos los líquidos en envases de más de 100 ml de capacidad deberán viajar dentro del equipaje facturado.
  • Se aplican excepciones a esta normativa en materia de líquidos con las medicinas líquidas o a la leche o los alimentos infantiles.

Información adicional para el pasajero

  • Los carritos de bebé y las ayudas para caminar se inspeccionarán mediante rayos X.
  • Las sillas de ruedas están permitidas pero serán minuciosamente registradas.
  • Puedes volar con todos los artículos que compres tras pasar el control de seguridad. Todas las tiendas y los restaurantes están abiertos para todos los pasajeros antes y después del control de seguridad. Sin embargo, los artículos comprados antes del control deberán caber en LA maleta de mano y se les aplicarán también las restricciones en relación a líquidos. Después del control de seguridad, los pasajeros pueden subir a bordo del avión todos los artículos comprados en la sala de salidas. Los líquidos exentos de impuestos comprados fuera de la UE tienen que llevarse en una bolsa precintada de la tienda exenta de impuestos e incluir dentro de la bolsa la factura en un lugar visible para que pueda extraerse en los controles de seguridad.
  • Serás el responsable de los cargos por exceso de equipaje que puedan imponer las aerolíneas. Contacta con tu aerolínea para conocer las restricciones de equipaje.

¿Qué incluye mi tarifa?

  • Vuelos de ida y vuelta con una aerolínea conocida en clase turista. Es posible contratar mejoras bajo solicitud.
  • Todos los impuestos, las tasas y los recargos por combustible de la aerolínea.
  • Un mínimo de 20 kg de equipaje facturado y 1 pieza de equipaje de mano de forma estándar.
  • Traslados desde/hacia el aeropuerto/hotel o el puerto según lo previsto.
  • Para los cruceros desde Norteamérica, el alojamiento de 1 noche en hotel anterior al crucero y los traslados aplicables.
  • Asistencia de emergencia 24 horas para problemas relacionados con el vuelo en ruta, que te ofrece protección de viaje en caso de retrasos y cambios en los horarios. ¡Para que te olvides del estrés y puedas disfrutar de tus bien merecidas vacaciones!
  • ¿Quieres alargar tu estancia?

    Si quieres retrasar la fecha de tus vuelos o hacer una escala en tu ruta, contacta con air@ncl.com.
    Estaremos encantados de ofrecerte más opciones de vuelo por una tarifa nominal.

    Condiciones de transporte de la aerolínea

    Si quieres retrasar la fecha de tus vuelos o hacer una escala en tu ruta, contacta con air@ncl.com.
    Estaremos encantados de ofrecerte más opciones de vuelo por una tarifa nominal.

    Air Berlin
    http://www.airberlin.com/site/affiliate/unternehmen/agb/ABB_en.pdf

    Niki
    https://www.flyniki.com/site/affiliate/unternehmen/agb/ABB_en.pdf

    Lufthansa
    http://www.lufthansa.com/mediapool/pdf/34/media_866734.pdf

    Austrian Airlines
    https://www.austrian.com/Info/LegalRegulations/ConditionsOfCarriage.aspx...

    Brussels Airlines
    http://www.brusselsairlines.com/en-be/misc/conditions.aspx

    Germanwings
    https://www.germanwings.com/en/legal-information/gcc.html

    Eurowings
    https://www.germanwings.com/en/legal-information/gcc-ew.html

    Swiss International Air Lines
    https://www.swiss.com/ch/EN/terms-conditions/conditions-of-carriage

    United Airlines
    http://www.united.com/web/en-US/content/contract.aspx

    Air Canada
    http://www.aircanada.com/en/travelinfo/before/contract.html

    Air Canada Rouge
    http://www.aircanada.com/en/travelinfo/before/contract.html

    American Airlines
    http://www.aa.com/i18n/customerService/customerCommitment/conditionsOfCa...

    Delta Air Lines
    http://www.delta.com/content/www/en_US/legal/contract-of-carriage-igr.html

    Air France
    https://www.airfrance.fr/IT/en/common/transverse/footer/edito_cgt1_airfr...

    KLM Royal Dutch Airlines
    https://www.klm.com/travel/gb_en/customer_support/booking_conditions_car...

    SAS Scandinavian Airlines
    https://www.flysas.com/en/travel-info/travel-conditions/conditions-of-ca...

    Norwegian Air Shuttle y Norwegian Air International Ltd.
    https://www.norwegian.com/contentassets/519cd250d3ff4aa3871522cb722172f5...

    Icelandair
    http://www.icelandair.de/information/travel-terms-and-conditions/conditi...

    Condor
    https://www.condor.com/eu/fileadmin/dam/agb/eu/agb.pdf

    Alitalia
    http://www.alitalia.com/en_en/Images/DirittiPasseggeri-Condizioni_genera...

    Vueling
    http://www.vueling.com/en/customer-services/conditions-of-carriage

    Iberia
    http://www.iberia.com/gb/carriage-conditions/

    British Airways
    http://www.britishairways.com/en-gb/information/legal/british-airways/ge...

    LAN Airlines
    http://www.lan.com/en_ue/home/contrato_transporte_lan.html

    TAM Airlines
    http://www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=61fcaef2eba73210VgnV...

    Sky Airline Chile
    http://ww1.aerolineas.com.ar/arg/bodies/CondicionesGrales_contratoTransp...

    Turkish Airlines
    http://www.turkishairlines.com/en-int/travel-information/legal-notice/ge...

    Emirates
    http://www.emirates.com/english/images/conditions-of-contract_tcm233-431...

    Etihad Airways
    http://www.etihad.com/en-us/legal/conditions-of-carriage/

    Virgin Australia
    http://www.virginaustralia.com/au/en/about-us/legal-policies/conditions-...

    Thai Airways
    http://www.thaiairways.com/en/Terms_condition/contract_of_carriage.page?

    Cathay Pacific Airways
    https://www.cathaypacific.com/content/dam/cx/legal-and-privacy/general-c...

    Singapore Airlines
    https://www.singaporeair.com/jsp/cms/en_UK/global_footer/conditions-carr...

    Qantas
    http://www.qantas.com.au/travel/airlines/international-passenger-rules-f...

    Air New Zealand
    http://www.airnewzealand.co.nz/assets/PDFs/conditions-of-carriage-18-jan...

    Preguntas frecuentes sobre vuelos

    ¿Puedo reservar mi asiento con antelación?
    Lo sentimos, pero debido a la naturaleza de la reserva del vuelo para el crucero, los asientos se asignarán en el momento de la facturación, ¡así que llega pronto para asegurarte ese asiento con ventana! Solo los pasajeros con un buen estado físico y sin discapacidades podrán ocupar los asientos de las filas de las salidas de emergencia. Por tanto estos asientos solo se podrán asignar a discreción de la aerolínea en el momento de la facturación. Debido a la configuración de la aerolínea, puede que no siempre sea posible obtener asientos contiguos. Norwegian Cruise Line no tiene control alguno sobre la asignación de los asientos de las aerolíneas y no puede garantizar las solicitudes de asientos.

    ¿Podéis satisfacer necesidades especiales durante el vuelo?
    En los vuelos transatlánticos, es posible solicitar comidas especiales que se adecúen a las dietas especiales. Si tienes alguna necesidad médica adicional, podemos solicitar asistencia a la aerolínea u ofrecerte números de asistencia médica para que puedan ayudarte.

    ¿Puedo cambiar mi reserva de vuelo actual?
    Si quieres mejorar o cambiar las fechas del vuelo, estaremos encantados de ayudarte. Puedes solicitar suplementos para viajar en las clases Premium Economy, Business y First Class en función de la aerolínea y el destino. Las mejoras están sujetas a disponibilidad y los precios están sujetos a cambios. Contacta con nuestro servicio de asistencia sobre vuelos llamando al 0208 834 9028 para obtener más información.

    Ten en cuenta que no es posible realizar cambios en las reservas en un plazo de 30 días antes del viaje.

    ¿Por qué no puedo acceder a mi reserva online?
    Como los vuelos se han reservado como parte de una asignación en grupo, el acceso online a las reservas individuales está restringido. Los pasajeros que hayan pagado una mejora en una aerolínea regular tienen la posibilidad de utilizar las instalaciones de facturación online de la aerolínea y reservar sus asientos de manera anticipada.

    ¿Con cuánto tiempo de antelación antes de la salida del vuelo debo realizar la facturación?
    Recomendamos que realices la facturación de tu vuelo internacional al menos tres horas antes de la hora de salida que consta en la confirmación del billete electrónico. Si además tienes un vuelo nacional en el Reino Unido, el tiempo de facturación recomendado es una hora antes de la hora de salida que consta en la confirmación del billete nacional. Ten en cuenta que los tiempos de salida están sujetos a cambios en los horarios y deberás comprobar tus billetes para disponer de la información más actualizada.

    Tendrás que presentar tu billete electrónico, el pasaporte y el equipaje al personal de la aerolínea en los mostradores de facturación y también deberás mostrar un pasaporte válido al oficial de inmigración.

    Los pasajeros que realicen escala en EE.UU. tendrán que pasar los controles de inmigración y volver a facturar el equipaje en el primer puerto de entrada de Estados Unidos. La tripulación de cabina del vuelo transatlántico te ofrecerán más información sobre cómo hacerlo.


    ¿Qué debo hacer si mi vuelo se retrasa y qué ocurre si pierdo mi vuelo de ida?
    Si tu vuelo sufre algún retraso el día de salida, sigue las siguientes directrices:

    • Avisa a tu aerolínea tan pronto como sea posible de que eres un pasajero de un crucero que zarpa ese mismo día. La aerolínea hará todo lo que esté en su mano para reservar un vuelo alternativo.
    • Pide a la aerolínea que contacte con nuestro número de emergencia 0208 834 9013 de inmediato y nosotros nos encargaremos de hacer todo lo posible para que puedas subir a bordo. Si pierdes el vuelo por un error propio, Norwegian Cruise Line no se hace cargo de ningún coste adicional de la nueva reserva.
    • Ten en cuenta que si pierdes el vuelo de ida, la aerolínea puede considerar que no te has presentado y también puede cancelar el vuelo de vuelta. En ese caso, los costes adicionales de volver a reservar los vuelos de vuelta no estarán cubiertos por Norwegian Cruise Line.

    Si has comprado tus propios billetes, sin que Norwegian Cruise Line haya realizado gestión alguna, serás el único responsable de asumir todos los gastos en los que incurras para poder subir a bordo.