Documentación de viaje obligatoria e información para ir de vacaciones en un crucero

Lee detenidamente qué documentación debe presentar cada pasajero en el muelle antes de embarcar. A veces se necesitan visas especiales y autorizaciones de viaje para viajar a ciertos destinos. Abajo te explicamos qué documentos tienes que presentar para viajar a cada destino y cómo obtenerlos.

(Se aplica a itinerarios en Alaska, la costa del Pacífico, Hawái y Canadá y Nueva Inglaterra que salen desde una ciudad portuaria canadiense; p. ej. Vancouver y Ciudad de Quebec)

¿Es legal que los ciudadanos estadounidenses viajen a Cuba?
Sí. La OFAC regula los viajes a Cuba conforme a la Ley Helms-Burton y otras normativas pertinentes. En la actualidad, existen 12 categorías de viajes autorizados a Cuba. A partir del 9 de noviembre de 2017, los intercambios de amistad entre los pueblos ya no están autorizados por la OFAC. No obstante, los pasajeros que reservaron su crucero antes del 16 de junio de 2017 todavía pueden elegir participar en viajes de amistad entre los pueblos individuales o en viajes de amistad entre los pueblos en grupo patrocinados por Norwegian o por una organización de EE. UU. que los patrocine. Los viajes de amistad entre los pueblos en grupo son una de las formas en las que los estadounidenses visitan Cuba, y ofrecen la oportunidad de descubrir Cuba a través de su gente y desde una perspectiva local. Todos los pasajeros deben certificar que sus actividades cumplan con los requisitos anteriores, así que debes conservar todos los registros de tus actividades, tanto si las ofrece Norwegian como si no, durante un periodo de 5 años. Para obtener más información sobre los intercambios de amistad entre los pueblos, consulta la pregunta "¿Qué es el intercambio de amistad entre los pueblos?".

Haz clic aquí para leer las preguntas frecuentes creadas por el Departamento del Tesoro de EE. UU. y que recoge preguntas directamente relacionadas con las regulaciones sobre los viajes a Cuba.

¿Necesito un pasaporte para viajar a Cuba?
Sí. Es necesario que todos los pasajeros que viajen a Cuba dispongan de un pasaporte válido*. Recomendamos a los pasajeros que revisen los requisitos de pasaporte de los viajes a Cuba desde su país de origen y que la fecha de caducidad de su pasaporte sea superior a un periodo de seis meses desde la fecha del viaje.
*NOTA: todos los pasajeros deben tener una libreta de pasaporte válida para viajar. NO SE ACEPTAN pasaportes tipo tarjeta.

¿Cómo puedo probar que cumplo con los requisitos de la OFAC durante mi crucero?
Todas las personas que viajan a Cuba deben poder demostrar que su viaje se encuentra dentro de las actividades aprobadas por la OFAC. Los pasajeros deben tener un registro de sus actividades y guardar ese registro por 5 años. Los pasajeros también pueden solicitar a Norwegian que lleve un registro de su itinerario y las excursiones en tierra realizadas si Norwegian es la organización patrocinadora de EE. UU. que ofrece viajes de amistad entre los pueblos en grupo al pasajero.

¿Podrán los pasajeros no estadounidenses participar en estos viajes?
Sí. Al igual que ocurre con los viajeros de Estados Unidos, los pasajeros no estadounidenses deberán certificar que viajan de acuerdo con una de las categorías aprobadas por la OFAC, mantener registros de sus actividades y firmar declaraciones juradas que lo confirmen.

Visas para pasajeros que viajan a Cuba

¿Necesito un visado para viajar a Cuba?
El gobierno cubano exige que cualquier persona que viaje a Cuba con un pasaporte que no sea un pasaporte cubano válido obtenga un visado antes de llegar a Cuba. Para todos los visitantes que no nacieron en Cuba, este visado, también conocido como "tarjeta de turista" (los residentes de EE. UU. también la conocen como "rosada" y tiene un fondo rosa y azul; los no residentes de EE. UU. deben solicitar el visado en la embajada o consulado cubano y dicho visado tendrá un fondo de otro color según su país de residencia) es obligatorio para entrar a Cuba siempre que no se trate de un viaje de negocios. El visado cubano es válido para entrar una única vez y permite a su propietario permanecer en Cuba durante 30 días. Los residentes de EE. UU. pueden obtener este visado (o "rosada") a través de Norwegian abonando unos gastos de procesamiento y obtención independientes de €70 o hacerlo por su propia cuenta. En el caso de los no residentes de EE. UU., si el visado cubano emitido por la embajada o el consulado cubano en el color de fondo aplicable a tu país de residencia no es aceptado por los oficiales de inmigración cubanos, deberás adquirir el mismo visado cubano (o "rosada") que un residente en EE. UU. Ten en cuenta que no podrás embarcar sin tener un comprobante de que obtuviste una visa cubana.

El visado cubano es una tarjeta que consta de dos partes. Los funcionarios de migraciones de Cuba se quedan con las dos mitades cuando ingresas al país.

Para obtener información sobre los requisitos para las personas nacidas en Cuba, consulta la sección de preguntas frecuentes "Requisitos para viajeros nacidos en Cuba" más abajo.

Requisitos para viajeros nacidos en Cuba
Los pasajeros nacidos en Cuba que emigraron después del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar (i) un pasaporte cubano válido con una habilitación (permiso de entrada) y una prórroga válida (extensión del pasaporte que se debe obtener cada 2 años) o (ii) un pasaporte válido de su país de ciudadanía junto con una visa HE-11 obtenida en la embajada o consulado cubano en su país de residencia (salvo en los casos en que dicho país tenga un acuerdo de exención de visas con Cuba) para entrar a y salir de Cuba. Desde el 1 de enero de 2018, Cuba ya no exigirá una habilitación (permiso de entrada). El tiempo de procesamiento aproximado para una visa HE-11 es de hasta 60 días.

Los pasajeros nacidos en Cuba que emigraron después del 1 de enero de 1971 y residen en otro país deben llevar un pasaporte cubano válido con una habilitación (permiso de entrada) y una prórroga válida (extensión del pasaporte que debe ser obtenida cada 2 años) para ingresar a y salir de Cuba. Estos pasajeros no necesitan una visa cubana. A partir del 1 de enero de 2018, Cuba ya no exigirá una habilitación (permiso de entrada). El tiempo estimado para el proceso de obtención de un pasaporte cubano es de hasta 6 meses.

Los pasajeros nacidos en Cuba que necesiten un visado o un pasaporte deberán ponerse en contacto con la embajada o el consulado de Cuba de su país de residencia. Quienes residan en Estados Unidos deberán ponerse en contacto con la embajada cubana en Washington D. C.:

Embajada de la República de Cuba
2630 16th Street NW
Washington, DC 20009
http://misiones.minrex.gob.cu/en/usa/consular-services
Email: recepcion@usadc.embacuba.cu
Teléfono: (202) 797-8518 extensión 600

Además, hay numerosas empresas que ofrecen servicios de procesamiento de visado/pasaporte a pasajeros y les asisten en la obtención de un visado o un pasaporte de Cuba, entre las que se incluyen:

CIBTvisas
http://cibtvisas.com

El sitio web de la embajada de EE. UU. en Cuba http://havana.usembassy.gov/service.html establece que los ciudadanos estadounidenses nacidos en Cuba serán tratados como ciudadanos cubanos en Cuba y el gobierno cubano puede solicitar a estas personas que entren y salgan de Cuba usando un pasaporte cubano. Utilizar un pasaporte cubano para este fin no compromete la ciudadanía estadounidense del propietario. Sin embargo, dicha persona deberá utilizar su pasaporte estadounidense para entrar y salir de Estados Unidos. Los ciudadanos de otros países diferentes a Estados Unidos deberán consultar a sus respectivas embajadas en Cuba las normativas respecto a su ciudadanía y el uso de sus pasaportes.

Haz clic aquí para ver más preguntas frecuentas sobre Cuba.

Norwegian Cruise Line se ha asociado con VisaCentral para que nuestros pasajeros puedan acceder a información precisa y completa sobre visados de viaje. Algunos de los servicios de viaje para pasajeros de VisaCentral incluyen kits para solicitar visas y ayuda para conseguir otras visas para donde se necesiten. Visita el Centro de Asistencia de Visado Global en la página web de VisaCentral (http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407) para obtener ayuda relacionada con las solicitudes de visado.

Autorización de Viaje Electrónica: para ciudadanos de países que participan en el Programa de Exención de Visado (VWP) e ingresan a los Estados Unidos
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Esto se puede hacer rellenando la solicitud online en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar.

Visas Schengen: para entrar a la Unión Europea para nacionalidades elegibles
El Acuerdo de Schengen (implementado el 26 de marzo de 1995) es un acuerdo entre varios estados miembros de la Unión Europea (UE) para eliminar los controles migratorios para viajar dentro de sus territorios colectivos. De esta manera se creó una región "sin fronteras" conocida como el área Schengen, que cambia los procedimientos para ingresar, hacer conexiones o viajar entre cualquiera de los estados Schengen. Haz clic aquí para obtener más información.

Hay cuatro tipos de visas Schengen: el tipo C es la que generalmente necesitan los pasajeros. Puede ser emitida por cualquiera de los estados Schengen y es válida para todos los demás. Debido al tipo de itinerario en Europa, el Acuerdo de Schengen establece que ciertas nacionalidades deben solicitar una visa para ingresar a la zona de la UE. Se recomienda a los pasajeros que no sean ciudadanos de EE. UU., Canadá o Europa que se comuniquen con la embajada más cercana de alguno de los países miembros de la UE para determinar si necesitan una visa Schengen.

Certificados de nacimiento
Para obtener un certificado de nacimiento original o una copia certificada por el estado, puedes comunicarte con tu hospital de nacimiento o con el Registro Civil del condado donde naciste.

Pasaportes
Para obtener más información sobre cómo obtener un pasaporte, visita el sitio web de Pasaportes y Viajes Internacionales de EE. UU., la Western Hemisphere Travel Initiative o VisaCentral.

Identificaciones con foto emitidas por el gobierno
Normalmente se puede sacar una identificación con foto emitida por el estado en la oficina local de licencias de conducir/Departamento de Tránsito. Ponte en contacto con tu oficina local o visita el sitio web del Departamento de Tránsito de tu estado para ver más información e instrucciones. También puedes consultar la National Highway Traffic Safety Administration para acceder a la lista del Departamento de Vehículos Motorizados del Estado.

Autorización de viaje electrónica
Conforme a los requisitos del Programa de Exención de Visa (VWP), todos los viajeros del VWP deben obtener una autorización de viaje electrónica antes de abordar con una empresa de transporte para ingresar a los Estados Unidos. Esto se puede hacer rellenando la solicitud online en el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. Las solicitudes se pueden presentar en cualquier momento antes de viajar. Sin embargo, el DHS recomienda enviar las solicitudes no menos de 72 horas antes de viajar. En la mayoría de los casos recibirás una respuesta en segundos. Las respuestas posibles incluyen:

• Autorización aprobada
• Viaje no autorizado: los viajeros deben sacar una visa de no inmigrante en una embajada o consulado de EE. UU. antes de viajar a los EE. UU.
• Autorización pendiente: los viajeros deben consultar el sitio web de ESTA para ver las actualizaciones y la respuesta definitiva.

Una autorización de viaje aprobada será:

• Obligatoria para todos los viajeros del VWP antes de embarcar para ingresar a los EE. UU. conforme a lo estipulado por el VWP.
• Válida a menos que se la revoque, por hasta dos (2) años o hasta el vencimiento del pasaporte del viajero, lo que ocurra primero;
• Válida para varias entradas pero no constituye una garantía de admisibilidad a los Estados Unidos en un puerto de entrada.

Visas

Los pasajeros de Norwegian Cruise Line pueden contactar con VisaCentral para realizar consultas sobre visados u obtener asistencia sobre el proceso de solicitud de visados. Los pasajeros de Norwegian Cruise Line reciben un descuento en los cargos por servicio de VisaCentral. Asegúrate de acceder al sitio web de VisaCentral en http://visacentral.com/Norwegian-cruise-line-splash?login=103407 o de llamar al (844) 834-5702 y menciona la cuenta 75006 para beneficiarte de tarifas con descuento.

Nota: estos términos se aplican al momento de embarcar.

Viajar con bebés:

• Al menos seis (6) meses de edad en el día de embarque
• Al menos doce (12) meses de edad en el día del embarque si tu crucero tiene 3 o más días consecutivos en alta mar.

Viajar con menores y jóvenes adultos:
La política de Norwegian Cruise Line estipula que un menor o joven adulto debe viajar acompañado en el mismo camarote (o en un camarote conectado) que un pasajero mayor de 21 años en el momento del embarque.

• Menores: una persona menor de 18 años de edad en el día de embarque.
• Joven adulto: una persona de entre 18 y 20 años de edad.

Nota: dos personas menores de 21 años pueden viajar juntas en el mismo camarote si están casadas y presentan un certificado de matrimonio a un representante de Norwegian Cruise Line en el muelle antes de embarcar.

Viajar con menores no acompañados por uno de los padres o un tutor legal*:

En el caso de pasajeros menores de 18 años que viajen acompañados de un adulto que no sea su padre/madre ni su tutor legal, se deberá entregar un formulario de consentimiento del padre/tutor a un representante de Norwegian en el puerto en el momento de la facturación donde se autorice el viaje del menor y su tratamiento médico en caso de emergencia. Si no se entrega este formulario en el momento del embarque, es posible que no se le permita subir a bordo.  Ambos padres/tutores legales deben firmar y completar este formulario y adjuntar una copia de su licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno. Los menores con los mismos padres/tutores legales se pueden incluir en el mismo formulario:

1. Descarga y completa el formulario de consentimiento paterno (PDF)

Los menores con el/los mismo(s) padre(s)/tutor(es) legal(es) se pueden incluir en el mismo formulario

2. Copia del carné de conducir u otra identificación emitida por el gobierno de ambos padres/tutores legales

Se recomienda a padres adoptivos, tutores o personas separadas o divorciadas tener a disposición los documentos legales u otros documentos relevantes para aclarar derechos de custodia.

*Si viajas a Canadá, deberás presentar el siguiente documento además de los indicados en los puntos 1 y 2 (Itinerarios por Alaska, costa del Pacífico, y Canadá/Nueva Inglaterra):

Los requisitos de acceso a Canadá estipulan que un niño menor de 18 años que viaja solo, o con personas que no sean sus padres, debe presentar una carta (preferentemente firmada ante notario) de los padres o el tutor legal que incluya:

• Autorización para que el niño viaje con otra persona y para estar fuera del país;
• El nombre y número de teléfono de contacto donde se pueda encontrar a los padres o tutor las 24 horas;
• El destino y duración de la estadía en Canadá.

Normas/sanciones de la OFAC
El Departamento del Tesoro de Estados Unidos, a través de la Oficina de Control de Activos Extranjeros ("OFAC"), ha emitido una serie de sanciones globales contra distintos países, específicamente:

• Crimea
• Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
• Cuba
• Sudán
• Siria
• Irán

Dichas sanciones limitan la posibilidad que tienen las líneas de cruceros de realizar negocios con estos países y sus ciudadanos, incluido permitir que los ciudadanos de estos países naveguen a bordo de nuestros barcos. En consecuencia, la política de Norwegian es que si eres ciudadano o residente de uno de estos países sancionados, no podremos aceptar tu reserva para un crucero a menos que cumplas con estas condiciones:

• Presentes un comprobante de ciudadanía de un país no sancionado; O
• Presentes un comprobante de residencia en un país no sancionado Y evidencia de que pagarás el crucero, lo que incluye todos los cargos a bordo, a través de un banco relacionado con un país no sancionado.

Debe cumplir con todos los criterios anteriormente descritos para poder navegar a bordo de un crucero de Norwegian Cruise Line.