FORFAITS VOL + CROISIÈRE DE NCL

• Les vols retour sur une compagnie aérienne régulière et connue, en classe économique. Les surclassements sont disponibles sur demande.
• Toutes les taxes, toutes les redevances d'aéroport et tous les suppléments pour carburant des compagnies aériennes.
• La norme est un minimum de 1 bagage enregistré et de 1 bagage de cabine.
• Transferts vers/depuis l'aéroport/hôtel ou le port, comme indiqué.
• 1 nuit avant la croisière dans un hôtel et les transferts applicables, au besoin.
• Aide d'urgence 24 heures sur 24 pour les problèmes d'itinéraires de vol, avec une protection voyage pour les retards et les changements d'horaire.

Lors des vols, vous pouvez demander des repas spéciaux afin de répondre à un régime alimentaire particulier. En cas de besoins médicaux supplémentaires, nous pouvons demander de l'aide à la compagnie aérienne ou vous donner les numéros d'assistance médicale de la compagnie aérienne afin qu'elle vous aide.

Vous pouvez consulter les renseignements sur votre réservation de vol sur votre téléphone ou votre ordinateur en accédant au site Web de votre compagnie aérienne. Cela vous permettra de vous connecter dans la section « Gérer ma réservation » en utilisant votre nom de famille et la référence de votre réservation de vol indiquée comme « Numéro de dossier » sur votre confirmation de réservation. À cet endroit, vous pouvez ajouter votre numéro de grand voyageur, réserver des sièges et vous enregistrer en ligne.

Si vous souhaitez un surclassement ou changer les dates de votre vol, nous serons heureux de vous aider. Des suppléments de classe premium, classe affaires et première classe sont disponibles sur demande, selon la compagnie aérienne et la destination. Les surclassements sont soumis à disponibilité et les prix sont susceptibles de varier. Il n'est pas possible de modifier les types de tarifs avec restriction et des frais seront appliqués. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'apporter des modifications aux réservations dans les 30 jours précédant le voyage. Veuillez nous appeler si vous désirez modifier votre réservation de vol.

Pour les vols long courrier, nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport trois heures avant l'heure de départ indiquée sur votre confirmation de réservation ou dans vos documents électroniques. Et pour les vols à courte distance, nous recommandons d'arriver deux heures avant l'heure de départ. Veuillez noter que les heures de départ peuvent être modifiées et que vous devez consulter votre compagnie aérienne ou son site Web pour obtenir les renseignements les plus à jour.

Vous devrez remettre vos bagages au personnel de la compagnie aérienne au moment de l'enregistrement et vous devrez également présenter votre passeport valide et les visas requis, le cas échéant.

Les passagers ayant des correspondances aux États-Unis devront passer l'immigration et la douane, puis réenregistrer leurs bagages au premier point d'entrée aux États-Unis. Le personnel de cabine de votre vol transatlantique vous donnera plus d'informations à ce sujet.

Si le jour du départ de la croisière, votre avion subit un retard, veillez à suivre ces indications :

• Avisez la compagnie aérienne dès que possible que vous êtes attendu à bord d'un navire ce jour-là. Ils feront tout leur possible pour vous trouver un autre vol.
• Composez immédiatement notre numéro de téléphone d'urgence (remarque : le numéro d'urgence est indiqué sur vos documents électroniques de croisière) et nous ferons de notre mieux pour vous faire monter à bord. Si vous êtes responsable d'un vol manqué, Norwegian Cruise Line ne pourra pas prendre en charge les frais supplémentaires associés à une nouvelle réservation.
• Veuillez noter que si vous manquez votre vol aller, la compagnie aérienne peut considérer cette absence comme une défection et annuler le vol retour. Dans pareil cas, toutes les dépenses supplémentaires liées à une nouvelle réservation pour les billets retour ne seront pas pris en charge par Norwegian Cruise Line.
• Si vous avez acheté vos billets indépendamment de Norwegian Cruise Line, vous serez responsable de toutes les dépenses encourues pour accéder au navire.