Compte-à-rebours jusqu'à votre croisière
Vous avez hâte d'embarquer pour votre croisière avec Norwegian ? Génial ! Cela dit, avant le départ, il y a des étapes indispensables. Voyez ci-dessous. De plus, découvrez toutes les préréservations que vous pouvez effectuer, ainsi que d'autres informations utiles.
TOUT D'ABORD
Avant le départ, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour la croisière, y compris les passeports et visas si besoin. Vous pouvez également vous enregistrer en ligne à tout moment jusqu'à 72 heures avant le départ, ce qui vous fera gagner beaucoup de temps au quai.
Pour accéder à l'enregistrement en ligne et à d'autres choses que vous pouvez réserver avant votre croisière, connectez-vous à My NCL. Accédez à la section Programme vacances et suivez les liens vers l'enregistrement. (Il vous faudra saisir des informations personnelles pour chaque passager, comme la date de naissance, l'adresse, les coordonnées d'un contact d'urgence, les numéros de passeport et de document). Une fois l'enregistrement en ligne effectué pour tous les passagers de votre cabine et la croisière entièrement réglée, vous devriez pouvoir télécharger vos e-docs. Veuillez noter que vos e-docs seront uniquement disponibles en téléchargement 21 jours avant le départ de votre croisière. Assurez-vous d'apporter une copie imprimée de vos e-docs électroniques au quai car ils serviront de carte d'embarquement. Il est important de télécharger vos e-docs à l'avance car ils ne seront plus disponibles 72 heures avant le départ.
Si vous avez réservé une croisière auprès d'une agence de voyages ou d'un site de voyages en ligne, cliquez sur le bouton « Rechercher une réservation » situé sous le champ de l'identifiant de connexion. Vous serez invité à indiquer votre navire, la date de votre croisière et votre numéro de réservation.
Visionnez la vidéo : Apprendre à utiliser My NCL
Réservez des activités à terre et à bord
Tirez le meilleur parti de chaque jour et chaque nuit de votre croisière. Avant même de monter à bord, vous pouvez vous inscrire à toutes nos excursions à terre et tous nos divertissements, effectuer des réservations pour déguster des repas de spécialités, prendre rendez-vous au spa et bien d'autres choses encore. En vous préparant bien à l'avance, vous passerez moins de temps à coordonner vos activités et profiterez ainsi de plus de temps libre. Vous êtes en vacances, après tout !
Connectez-vous à My NCL pour explorer toutes les possibilités et tout planifier. Vous pouvez aussi consulter la page du calendrier de croisières pour visionner un aperçu de nos offres Norwegian les plus populaires.
Excursions terrestres
La plupart de nos excursions les plus appréciées sont réservées rapidement. Assurez-vous par conséquent de réserver vos excursions à terre incontournables au plus tard deux jours avant votre croisière. Connectez-vous à My NCL pour voir toutes les excursions disponibles sur votre itinéraire.
Repas de spécialités
À partir de 90 jours avant la date du départ, vous pouvez vous connecter à My NCL pour réserver vos repas de spécialités pour chaque soirée de votre croisière. Vous pouvez également réserver vos dîners à bord du navire.
Cadeaux et plus
Célébrez un anniversaire ou une occasion spéciale à bord avec des fleurs, des décorations en cabine ou des délices gastronomiques. Connectez-vous à My NCL et parcourez « Cadeaux et plus » afin d'acheter des bouteilles de vin, du crédit à bord, des forfaits de fête et bien plus.
La valise parfaite
La plupart des passagers ont tendance à prendre deux fois plus que ce dont ils ont besoin. Même si ne devez défaire vos valises qu'une seule fois, cela simplifie grandement les choses si vous prévoyez à l'avance et faites vos valises en conséquence. Voici quelques conseils pour vous aider à faire vos valises.
Quoi porter
Sur Norwegian, vous pouvez porter ce que vous voulez, quand vous le voulez. Portez une tenue décontractée, décontractée mais élégante, ou mettez-vous sur votre 31... c'est vous qui décidez. Cela fait partie de la liberté qu'offre le freestyle cruising.
Habillez-vous pour la destination
Où que vous alliez, la meilleure solution, c'est de prévoir de se vêtir en superposant différentes couches. Pensez également aux excursions à terre et prévoyez en conséquence. Pensez notamment à prendre des chaussures de marche confortables. Et n'oubliez pas de prendre une petite laine, la climatisation peut être fraîche.
Habillez-vous pour l'événement
Notre tout nouvel événement, Norwegian's Night Out, est l'occasion parfaite de se mettre sur son 31 pour une soirée de cocktails, de dîner raffiné et de divertissements exceptionnels. N'oubliez pas non plus d'emporter une tenue blanche pour nos célèbres Soirées en blanc.
Inutile d'apporter cela
Pour votre confort, des sèche-cheveux et des produits de bain sont disponibles dans toutes les cabines. Un fer à repasser est mis à disposition sur demande et des services de lessive et de pressing sont également disponibles. Nous vous fournissons également des draps de plage à utiliser lors des escales.
À laisser chez soi
Il est interdit aux passagers d'amener à bord du navire des alcools forts, des armes à feu ou armes de tout type, des munitions, des matières explosives ou tout produit de nature dangereuse, et des animaux, à l'exception des animaux d'assistance. Cliquez ici pour plus d'informations.
CONSEILS ET TÉLÉCHARGEMENTS UTILES
Découvrez encore bien d'autres façons de faire en sorte que le déroulement de votre premier jour à bord, ainsi que de tous les jours de votre croisière, soit impeccable. À bord, vous recevrez la brochure Freestyle Daily, qui présente ce qu'il ne faut pas manquer lors des escales ou à bord le jour même.
PRÉPAREZ VOTRE CROISIÈRE
Votre réservation est faite ? Prenez le temps de lire ces informations afin de préparer votre croisière au mieux. Retrouvez des conseils sur les affaires à emmener, le programme le jour du départ, les activités à bord, etc.
GUIDES DE POCHE CONCERNANT LE NAVIRE
Nos guides de poche pratiques fournissent des plans de pont détaillés, qui vous permettent de vous repérer sur le navire. Vous en recevrez un lors de l'enregistrement, mais vous pouvez également télécharger votre guide de poche ici.
Appli Cruise Norwegian
L'appli mobile Cruise Norwegian vous permet de rester informé sur toutes les activités et événements à bord du navire. En plus, vous pouvez appeler et chatter avec d'autres passagers pendant votre croisière, et même appeler des amis qui ne sont partis avec vous !
LIGNE D'ASSISTANCE VOLS
En cas de retard ou d'annulation de vol, vous obtiendrez de l'aide en appelant aux numéros suivants : 0805 371 622 ou 0805 371 622 ; et ceci, que la réservation ait été faite indépendamment de Norwegian Cruise Line ou via ses services.
INFORMATIONS UTILES
Vous avez d'autres questions ? Cliquez sur nos rubriques ci-dessous pour consulter notre Foire aux questions.