Applications mobiles

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Découvrez la toute nouvelle application mobile Norwegian Cruise, maintenant disponible pour l'ensemble de la flotte Norwegian ! Cruise Norwegian vous propose un mode « Avant la croisière », une grande première dans le secteur, vous permettant de pré-réserver vos activités à bord, vos réservations au restaurant, vos excursions à terre, vos divertissements, ainsi que de visionner votre itinéraire et résumé de vacances et ce, avant même d'embarquer à bord d'un navire Norwegian. Une fois à bord, toutes vos réservations et vos favoris seront parfaitement transférés sur le navire où vous pourrez utiliser les fonctionnalités de communication pour discuter et envoyer des messages aux autres passagers à bord, consulter votre compte et vos achats à bord, recevoir un calendrier quotidien de ce qui se passe à bord du navire, et bien plus encore ! Cruise Norwegian est maintenant disponible en téléchargement sur l'App Store et Google Play.

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écran d'application cruise norwegian
écran d'application

Voici la toute nouvelle appli Cruise Norwegian. Considérez-la comme votre nouveau compagnon de voyage car elle va vous permettre de vivre la croisière de vos rêves, de votre réservation jusqu'à votre dernier jour à bord.

Les fonctionnalités comprennent :

Principales fonctionnalités

  • Aperçu et réservation des excursions à terre
  • Aperçu et réservations de la restauration
  • Aperçu des divertissements à bord, des bars et salons, des soins spa et du shopping
  • Possibilité d'ajouter des offres à bord à vos favoris
  • Programme vacances, affichage de l'itinéraire et de la réservation à bord
  • Consultation de vos points Latitude Rewards et informations au sujet des avantages hiérarchiques

Avant votre croisière

  • Achat de cadeaux à bord, dont du vin, des fleurs et des gourmandises
  • Enregistrement en ligne et gain de temps au quai
  • Le jour du départ, accès à vos documents électroniques et à l'itinéraire pour rejoindre le quai

Au cours de votre croisière

  • Aperçu de votre compte et suivi de vos achats à bord
  • Calendrier quotidien de ce qui se passe à bord du navire
  • En savoir plus sur notre programme CruiseNext
  • Consultation des informations utiles sur le débarquement, y compris au sujet de l'immigration et Easy Walk-Off
  • Appel et envoi de messages aux passagers à bord, y compris des groupes de discussions*

*Le forfait appels et messages comporte des frais nominaux uniques permettant de passer des appels et d'envoyer des messages en illimité au cours de votre croisière.

icône de l'application google play icône de l'application apple store GOOGLE PLAY IPHONE/IPAD

Appli Cruise NorwegianFoire aux questions

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Qui puis-je contacter en cas de questions ou problèmes concernant l'application Cruise Norwegian ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'appli Cruise Norwegian, veuillez contacter le gérant du café Internet pour obtenir de l'aide.
Est-il possible de passer des appels et d'envoyer des messages à un autre passager à bord du navire ?
Oui, après avoir acheté le forfait téléphone et messagerie, vous pourrez passer un nombre illimité d'appels et envoyer autant de messages que vous le souhaitez aux autres passagers qui disposent du forfait à prix fixe. De plus, vous pourrez appeler les cabines et une série de services réservés aux passagers à bord. Le tarif actuel pour les appels hors-navire est fixé à 0,79 centimes (USD) par minute. Il s'agit d'un tarif fixe vers les pays pris en charge.
Est-il possible d'appeler mes amis ou ma famille chez eux ?
Oui, il est possible d'appeler vos amis et votre famille chez eux. Pour composer : • Numéro aux États-Unis : indicatif régional + numéro. • Numéro international : 011, l'indicatif national et le numéro. Un écran de confirmation apparaîtra avec le tarif de l'appel hors-navire avant de transmettre l'appel. Le tarif actuel pour les appels hors-navire est fixé à 0,79 centimes (USD) par minute. Il s'agit d'un tarif fixe vers les pays pris en charge. Important : les appels doivent être passés depuis l'application Cruise Norwegian.
Puis-je utiliser l'application lorsque je quitte le navire, par exemple lors d'une excursion ?
Non, l'application mobile Cruise Norwegian fonctionne exclusivement à bord dans les limites du réseau Wi-Fi du navire.
Comment puis-je bénéficier de mes minutes Internet gratuites ?

Les minutes Internet sont accordées à chaque personne, avec un identifiant par membre éligible et les frais d'activation sont inclus. Pour les réservations effectuées avant le 3 février 2017, présentez votre carte d'accès auprès de l'Internet Café pour bénéficier de vos minutes gratuites sur Internet. Pour les réservations effectuées après le 3 février 2017, vos minutes Internet gratuites seront automatiquement créditées sur votre compte à bord. Lorsque vous ouvrirez votre navigateur internet sur votre ordinateur portable ou smartphone, vous serez automatiquement redirigé sur la page de connexion. Suivez les instructions de connexion sur l'écran. Une fois que vous aurez créé un compte et que vous vous serez connecté, les minutes internet gratuites vous seront attribuées.

Mon numéro à bord, c'est quoi ?
Un numéro de téléphone vous sera attribué à bord si vous avez acheté le forfait téléphone et messagerie. Vous trouverez ce numéro au sommet de l'écran, dans le cadre gris clair de l'onglet contacts du forfait téléphone et messagerie. Utilisez ce numéro de téléphone durant la croisière pour passer et recevoir des appels et des messages. Communiquez ce numéro aux autres passagers à bord qui utilisent également l'application mobile Cruise Norwegian.
Quand mon forfait téléphone et Messenger prendra-t-il fin ?
Le forfait téléphone et Messenger est valable pour toute la durée de votre croisière.
Pourquoi dois-je donner mon consentement pour que mon enfant puisse utiliser l'application Cruise Norwegian ?

L'application mobile Cruise Norwegian n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Cependant, il est possible qu'un parent ou tuteur légal séjournant dans la même cabine puisse donner son autorisation par l'intermédiaire de son application mobile. Pour ce faire, le parent doit se connecter à l'application à l'aide de ses identifiants, ouvrir le menu principal et sélectionner l'option ACCÈS ENFANT, puis suivre les instructions.