זקוקים לעזרה בתכנון החופשה המושלמת?
אנחנו כאן לכל שאלה שעשויה להיות לכם. התקשר אלינו למספר שלהלן כדי לשוחח עם שירות הלקוחות שלנו:
שירות לקוחות והזמנות של Norwegian Cruise Line: 972 (3) 3741378
או
צור קשר עם מחלקה ספציפית
צוות שירות האורחים שלנו ישמח לסייע לכם בנושאים הבאים:
- הזמנות חדשות וקיימות
- חבילות מלון לפני ואחרי ההפלגה
- סיורי קרוז
- הזמנות מתנות
- שאלות כלליות
- צורכי תיעוד ומסמכים
- בירורים ושינויים בנוגע לטיסות
- הזמנה או שינוי של סיורי חוף
- פעילויות על הסיפון
- Latitudes Rewards
- tel: + 972 (3) 3741378
| טלפון: | ||
|---|---|---|
| tel: + 972 (3) 3741378 |
לבירורים לפני ההפלגה שלא ניתן למצוא עבורם מענה בשאלות הנפוצות שלנו.
לחצו כאן כדי ליצור קשר עם צוות חוויית האורחים.
| איש קשר | כתובת למשלוח דואר | שעות פעילות |
|---|---|---|
| טלפון: 1.877.752.9625 | שיווק קזינו NCL Corporate Center Drive 7665 Miami, Florida 33126 | Mon-Fri: 9:00-5:30 אחה"צ ET |
- נסיעות תאגידיות
- נסיעות תמריצים אישיות
- מגילות משלוח מלאות
- לחץ כאן לקבלת מידע נוסף
| איש קשר | כתובת למשלוח דואר | שעות פעילות |
|---|---|---|
| טלפון: 1.866.NCL.MEET או 305.436.4465 דוא"ל: EVENTS@NCL.COM | Corporate Center Drive 7665 Miami, Florida 33126 | Mon-Fri: 9:00-6:00 אחה"צ ET |
| איש קשר | כתובת למשלוח דואר | שעות פעילות |
|---|---|---|
דוא"ל: | תאגיד NCL בע"מ Corporate Center Drive 7665 Miami, Florida 33126 | Mon-Fri: 9:00-7:30 אחה"צ ET Sat-Sun: 12:00-12:00 אחה"צ ET |
אם הזמנתם חבילה מלאה דרך Norwegian והטיסה שלכם השתנתה, או שעיכוב בשל תנאי מזג האוויר מעכב אתכם במהלך הנסיעה, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא להודיע מיד לנציג חברת התעופה בשדה התעופה שאתם אורחים של Norwegian Cruise Line ושאתם בדרככם להצטרף לספינת הקרוז שלנו. לאחר מכן, אנא צרו קשר עם צוות שירות האורחים שלנו, שישמח לסייע לכם בהמשך.
tel: 972 (3) 3741378
כדי לשתף כל שאלה או חשש עם צוות חוויית האורח שלנו לאחר השייט שלכם, אנא לחצו למטה. אנו נענה לחששותיך בהקדם האפשרי. תודה על הסבלנות וההבנה.
Norwegian מחויבת באופן מלא לספק לכם ולשותפיכם לנסיעה את חוויית הקרוז הטובה ביותר. אורחים הזקוקים להתאמות נגישות מיוחדות מתבקשים למלא את שאלון הנגישות והרפואה. טופס זה מסייע לנו להבין את הצרכים שלכם ולהתאים עבורכם את חוויית הקרוז באמצעות התאמות אישיות. לאחר הגשת הטופס, צוות הנגישות של Norwegian Cruise Line ישיב לכם בתוך 72 שעות.
- שאלון נגישות ורפואה
- מידע בנושא סיוע בנגישות – למידע נוסף על ההתאמות שאנו מציעים לפני ההפלגה ובמהלכה, לרבות ניידות, צרכים תזונתיים, חירשות או לקות שמיעה, עיוורון או לקות ראייה וחיות שירות.
צוות שירות האורחים שלנו ישמח לסייע בכל שאלה בנוגע ל-Latitudes, לרבות עדכון פרטי הקשר או מתן מידע על הטבות Latitudes Rewards
אם הפלגה חסרה בהיסטוריית ההפלגות שלכם או שיש לכם חשבונות כפולים, אנא התחברו ל-My NCL, עברו ללשונית "Latitudes Rewards" ופעלו לפי הקישורים המתאימים המופיעים שם.
| איש קשר |
|---|
| דוא"ל: socialmedia@nclcorp.com |
מחלקת האירועים המיוחדים מתאם את האוכל הקבוצתי למסיבות של 10 או יותר, נדר חידושים, פגישות, מסיבות קוקטייל, הופעות קבוצתיות ופונקציות אחרות במטוס.
- אנא לחץ כאן כדי להגיש את בקשתך. זמן התגובה הסטנדרטי הוא 7-10 ימי עבודה ממועד הקבלה.
| איש קשר | שעות פעילות |
|---|---|
| טלפון: 1.800.327.7030 | Mon-Fri: 9:00-1:00 אחה"צ ET |