מוכנים לחוות את שייט האושר האולטימטיבי? יצרנו עבורכם מגוון של חבילות על מנת להבטיח שתיהנו ממרבית הפעילויות המשולבות שלנו באונייה כמה שתרצו. תוכלו לרכוש באנייה כל אחת מהחבילות שלהלן.

לכל פעילות יש דרישות מינימום גובה ומשקל שונות, תוכלו למצוא עליהןמידע נוסף כאן

Galaxy Pavilion

החל מ-2 בפברואר 2020, כל המשחקים יעלו 8$ לסיבוב מלבד Formula 1 Grand Prix Racing שיעלה 20$ לסיבוב. גם חבילת  Galaxy Pavilion​​​​​​​ האולטימטיבית וחבילת הטריו האולטימטיבית זמינות.

Joy Speedway, מסלול המירוצים של Norwegian Joy

סכום של 15.00$ כולל נסיעה אחת במכונית מרוץ.
חבילת המירוצים האולטימטיבית בסך 199$ מאפשרת לכם להשתמש במסלול המירוצים כמה שתרצו במהלך שעות הפתיחה לשימוש בלתי מוגבל במהלך שייט בן 7 ימים.

לייזר טאג

9.95$ לכניסה

בכל הפלגה יש רופא/ה ואח/ות ההמספקים טיפול ושירותים רפואיים בתעריפים המקובלים. תרופות נפוצות נמצאות בספינה ורופא/ת האונייה יכול/ה לרשום אותן לטיפול.

נהלי בטיחות כלליים עבור פארק המים, מגלשת המים והמגלשה הרגילה:

• אין מציל/ה.
• אין לרוץ, לקפוץ או לצלול באזורי מגלשת המים או פארק המים.
• אין להכניס משקאות, מזון או זכוכית.
• הכניסה למגלשת המים או לפארק המים אסורה לילדים בחיתולים או אשר טרם נגמלו.
• ילדים מתחת לגיל 12 חייבים בליווי מבוגר.
• על האורחים לציית לכל ההוראות המופיעות על השלטים באזורי מגלשת המים ופארק המים.
• אין ללבוש בגדי ים או בגדים עם רוכסנים, אבזמים, ניטים או עיטורי מתכת בולטים בעת השימוש במגלשה מכל סוג.
• יש להסיר כל תכשיטים לפני הכניסה לאזורי המגלשות.
• יש להסיר משקפיים ומשקפי שמש.
• ההשתתפות בפעילויות אלה היא על אחריותכם בלבד.
• אנחנו ממליצים לאנשים הבאים להימנע משימוש בבריכה: ילדים, נשים בהיריון, קשישים, אנשים הנוטלים תרופות או אשר סובלים מבעיות בריאות כרוניות, אנשים הסובלים מבעיות לב כגון מחלות לב, אנשים הסובלים מסכרת, לחץ דם גבוה או נמוך, אנשים הנוטלים נוגדי קרישה, מצרי כלי דם, מרחיבי כלי דם, ממריצים, כדורי שינה, סמים, כדורי הרגעה ואנשים עם מערכת חיסונית חלשה.

 

נהלי בטיחות כלליים למתקן Speedway:

• יש לנעול נעליים שטוחות וסגורות לגמרי (אין לנעול כפכפים, קרוקס או נעלי עקב).
• על הרוכבים לחבוש קסדה בכל עת.
• בגדים רופפים אסורים.
• אין גיל מינימלי, אך על האורחים לעמוד בדרישת הגובה לשימוש במתקן.
• יש לאסוף שיער ארוך יותר מאורך הכתפיים ולהכניס אותו לקסדה.
• צריכת סמים ואלכוהול לפני הנהיגה במסלול אסורה בהחלט.

 

להלן דרישות גודל ומשקל לכל אונייה וסוג פעילות.

Norwegian Bliss

מסלול המרוצים ב-Bliss

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'). הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי. המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

לייזר טאג

• לא קיימות הגבלות גיל או גובה להשתתפות.
• נדרשות נעליים סגורות לחלוטין ונעליים עם עקבים גבוהים אסורות.

מגלשת המים Aqua Racer

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי. המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג) עבור אבובים לאחד ולשניים.

מגלשת המים Ocean Loops

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 120 ליברות (54 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway

מסלול החבלים Sky Rail

• הגובה המינימלי לכניסה למסלול ללא ליווי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• Sky Tykes (המסלול לילדים) מתאים לילדים בגובה 48 אינץ' ומטה (1.22 מ' ומטה) ויש צורך במלווה.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300ליברות (136 ק"ג)
• יש לנעול נעליים שטוחות וסגורות לגמרי (אין לנעול כפכפים, קרוקס או נעלי עקב)

מגלשת המים Free Fall

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 99 ליברות (45 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים The Whip

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים Family Slide

• דרישות גובה: 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

 

Norwegian Joy

Galaxy Pavilion

• דרישות גובה ומשקל מינימליות/מקסימליות משתנות עבור כל אטרקציה ויש לעמוד בהן.
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 36 אינץ' עבור רוב המשחקים.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

Joy Speedway, מסלול המירוצים של Norwegian Joy

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'). הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי. המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

לייזר טאג

• לא קיימות הגבלות גיל או גובה להשתתפות.
• נדרשות נעליים סגורות לחלוטין ונעליים עם עקבים גבוהים אסורות.

מגלשת המים Aqua Racer

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג) עבור אבובים לאחד ולשניים.

מגלשת המים Ocean Loops

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 120 ליברות (54 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Encore

Galaxy Pavilion

• דרישות גובה ומשקל מינימליות/מקסימליות משתנות עבור כל אטרקציה ויש לעמוד בהן.
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 36 אינץ' עבור רוב המשחקים.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

Encore Speedway

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'); הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

לייזר טאג

• לא קיימות הגבלות גיל או גובה להשתתפות.
• נדרשות נעליים סגורות לחלוטין ונעליים עם עקבים גבוהים אסורות.

מגלשת המים Aqua Racer

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג) עבור אבובים לאחד ולשניים.

מגלשת המים Ocean Loops

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 120 ליברות (54 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Epic

כל מגלשות המים

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 42 אינץ' (1.07 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

קיר טיפוס אקסטרים

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 42 אינץ' (1.07 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Escape

מסלול החבלים Sky Rail

• הגובה המינימלי לכניסה למסלול ללא ליווי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• Sky Tykes (המסלול לילדים) מתאים לילדים בגובה 48 אינץ' ומטה (1.22 מ' ומטה) ויש צורך במלווה.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300ליברות (136 ק"ג)
• יש לנעול נעליים שטוחות וסגורות לגמרי (אין לנעול כפכפים, קרוקס או נעלי עקב)

מגלשת המים Aqua Loop

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 99 ליברות (45 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים Aqua Racer

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים Family Slide

• דרישות גובה: 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

 

Norwegian Prima / Norwegian Viva

Galaxy Pavilion

• דרישות גובה ומשקל מינימליות/מקסימליות משתנות עבור כל אטרקציה ויש לעמוד בהן.
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 36 אינץ' עבור רוב המשחקים.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 275 ליברות (124 ק"ג)

Prima / Viva Speedway

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'); הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

מגלשת מים Wave

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 51 אינץ' (1.3 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות. (120 ק"ג)

מגלשת The Rush

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ'); הגובה המקסימלי הוא 79 אינץ' (2.01 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 330 ליברות. (149 ק"ג)

מגלשת The Drop

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'); הגובה המקסימלי הוא 79 אינץ' (2.01 מ')
• דרישות משקל: משקל מקסימלי: 330 ליברות. (149 ק"ג)

 

Norwegian Pearl / Norwegian Gem

קיר טיפוס

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 42 אינץ' (1.07 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 270 ליברות (122 ק"ג)

 

נורוויג'ן קרוז ליין מחוייבת להציע חוויית שיט בלתי נשכחת לכל המשפחה. ילדים יכולים ליהנות ממגוון פעילויות על האוניות שלנו, אירועים מיוחדים ותוכניות, הכוללות את תוכנית הילדים המחודשת שלנו, שבה פעילויות שונות לגילים שונים, כולל פעוטות, ילדים ובני נוער. ברוב ההפלגות אנחנו מציעים תעריפים בהנחות משמעותיות לאורחים ה-3 וה-8. תינוקות מתחת לגיל שישה חודשים אינם רשאים לשוט באוניות של נורוויג'ן.

״צוות הילדים" היא התכנית המיוחדת שלנו לילדים ואחת התכניות המקיפות ביותר הנהוגות באוניות שייט. הקליקו כאן לקבלת מידע נוסף על תוכנית ״צוות הילדים״ שלנו.

לא, נורוויג'ן קרוז ליין אינה מציעה שירותי שמרטפות אלא שירותי השגחה קבוצתיים לילדים בגיל 3 -12 מדי ערב מ-10:30 בערב עד 1:30 בבוקר (במתחם Late Night Fun Zone) ובימי עגינה בנמל.

נורוויג'ן מאמינה שהפלגה כייפית ומהנה צריכה להיות נגישה לכולם. ולכן אנחנו מחוייבים לאפשר לאורחינו ליהנות מהשייט בדרך הרצויה להם. כדי לספק מענה לדרישותיכם, נורוויג'ן מעסיקה צוות מיומן בעל ניסיון שייט עשיר, שיסייע לכם בכל הנדרש. תוכלו לפנות אליהם באמצעות מספר טלפון חינמי 972 (3) 3741378). צוות רכזי הגישה המנוסים בדלפק הגישה של נורוויג'ן יספקו חוויית שייט בטוחה ונגישה ככל האפשר לכל הנוסעים בעלי הצרכים המיוחדים. רכזי דלפק הקבלה ישמחו לשמוע מהם הצרכים שלכם, ומהן הציפיות שלכם מהשייט. אנחנו ניצור קשר אתכם או עם סוכנ/ת הנסיעות שלכם על מנת לנסות לספק את דרישותיכם לפני השייט, ברגע שנקבל את טופס המידע לגבי דרישות הלינה המיוחדות שלך, אותו ניתן להשיג בדלפק הנגישות שלנו. על מנת להפוך את חוויית השייט שלכם למהנה ככל האפשר, וכדי שנוכל לנסות לענות על הצרכים הספציפיים שלכם, התקשרו לטלפון מספר 972 (3) 3741378 (קולי), לפקס מספר (305) 468-2171, לדואר אלקטרוני accessdesk@ncl.com או בקשו מסוכנ/ת הנסיעות שלכם לפנות אלינו.
לפרטים הקליקו כאן.

נורוויג׳יאן תעשה כל שביכולתה לארח אותך, בתנאי שלא נכנסת לשבוע ה-24 להיריון בעת סיום השייט. יש לכלול את פרטי השייט שלך באימייל ל דלפק הגישה וכן את האישור הרפואי המציין את התאריך בו את אמורה ללדת, לפני היציאה לשייט.

במספר הטלפון 866-625-6086.

לאחר הגעתכם לרמת אמבסדור, תקבלו מייל שבו תתבקשו למלא טופס עם השם שאתם מעדיפים שיופיע בסיכה שלכם. סיכת רמת המועדון תישלח בדואר לכתובת המגורים שלכם. סיכות אמבסדור יופקו פעמיים בשנה ויישלחו בדואר ב-1 ביוני וב-1 בדצמבר בהתאמה.

כן, כל חברי המועדון הקיימים והחדשים ברמת אמבסדור זכאים לקבל את מתנת האמבסדור המיוחדת לאחר 10 בינואר 2022.

חברים המגיעים לרמת אמבסדור יקבלו מתנת הפתעה מיוחדת במשלוח לביתם.

שדרוג החדר לא תקף לסוויטות או לחדרי The Haven. קטגוריית החדר הגבוהה ביותר שחבר יכול לשדרג אליה היא חדר מועדון עם מרפסת.

כאשר אתם מוכנים לפדות את שדרוג החדר שמגיע לכם בחינם, התקשרו למוקד השירות הייעודי (866-625-6086) ומסרו את מספר ההזמנה שלכם על מנת לקבל את שדרוג החדר החינמי שלכם. ניתן לפדות את השדרוג עבור הזמנה קיימת, או לבצע הזמנה לפני פדיון השדרוג שלך עבור הזמנה זו. שדרוג החדר יחול על הגדלת קטגוריה אחת מהקטגוריה שהאורח הזמין. תהיה לרשותך תקופה של שנה לפדות את שדרוג החדר החינמי שלך מהרגע שבו הועברת לרמת יהלום. כל חבר מועדון רשאי לפדות שדרוג חדר חינמי פעם אחת בלבד. אין הגבלה על יעדים אך הפלגות חגים אינן כלולות. כל השדרוגים כפופים לזמינות. ההטבה לא ניתנת לשילוב עם הטבות או מבצעים אחרים לשדרוג חדרים. מיסים ועמלות אינם כלולים. שדרוג חדרים ללא תשלום לא ניתן להעברה.

הפלגות לחברי מועדון הן הפלגות ייעודיות בהן כל חברי המועדון יוזמנו לבצע הזמנה להפלגה מיוחדת זו. הפלגות אלו יכללו חוויות שנבחרו בקפידה להנאת חברי המועדון שלנו, כולל חוויות בלעדיות ומזכרות מתנה. הפלגות לחברי מועדון יתקיימו אחת לשנה ויוכרזו לפחות 6 חודשים לפני תאריך השייט.

לא, הטבה זו מגיעה כשתי ארוחות לשני אנשים לחדר.

תקבל שתי ארוחות לשניים. הטבה זו ניתנת כהטבה אחת לחדר.

כן, הטבה זו היא לשתי ארוחות לשני אנשים לחדר.

לא. אם נמצאים 2 חברי מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור בחדר אחד, יינתן כרטיס "ברוכים השבים" אחד בלבד. כך יקבלו האורחים את מספר שוברי 'ארוחה לשניים' הנכון להם הם זכאים. עבור חברי מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור מס' 3 ו-4 בחדר יינתן כרטיס "ברוכים השבים" נוסף. אם ישנו רק חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור מס' 3 באותו החדר, יינתן כרטיס "ברוכים השבים" נוסף, אך אורח זה ייחשב כנוסע בודד והוא יקבל ארוחת ערב אחת בלבד. ההטבה תחול רק אם 2 אורחים סועדים באותו ביקור.

ניתן פשוט לבקר בדלפק CruiseNext באטריום עד השעה 9:00 בערב הראשון של ההפלגה וצוות CruiseNext שלכם ייתן לכם את כל הפרטים שתצטרכו לגבי מסיבת הקוקטייל הבלעדית, הסיור מאחורי הקלעים באונייה, ארוחת הערב עם קצינים, טעימת היינות מכל רחבי העולם וחווית המיקסולוגיה "Sail & Sustain". באוניית Pride of America, בקרו בדלפק CruiseNext באטריום עד השעה 9:00 בערב ביום השני של ההפלגה שלכם לקבלת פרטים.

ניתן לממש את ההנחה על חבילות האינטרנט הבאות: חבילת WiFi למכשיר אחד ללא הגבלה (Unlimited) ולמכשיר אחד ללא הגבלה פרימיום (Unlimited Premium). לא ניתן לממש את ההנחה על שדרוגי חבילות Wifi במסגרת Free at Sea או חבילות Wifi על בסיס פרק זמן. ההנחה תחול עבור אורחים שהם חברי מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום ואמבסדור. ערך ההנחה על חבילת האינטרנט נקבעת לפי רמת דירוג מועדון NCL של האורח: 15% לחברי פלטינה, 20% לחברי ספיר, 25% לחברי יהלום ואמבסדור.

ניתן ליישם את ההנחה על חבילת האינטרנט שלך באופן מקוון בעת רכישת חבילת האינטרנט לפני ההפלגה. אחרת, ההנחה תינתן לך בעת ההפלגה על ידי הצגת מפתח החדר שלך ברכישת חבילת האינטרנט.

ההטבות שבמסגרת התוכנית המחודשת יעמדו לרשותך בהפלגה אחרי 10 בינואר 2022.

אם עברת לרמה גבוהה יותר כתוצאה מהשינויים שנערכו בתוכנית, המעבר לרמה זו יתבצע באופן אוטומטי ב-10 בינואר. הסטטוס שלך בכל ההזמנות שלך גם יעודכן כדי לשקף את הרמה החדשה שלך. תהיה בידך זכאות לכל ההטבות על פי הסטטוס החדש שלך בהפלגות היוצאות החל מיום ב', 10 בינואר.

לא, הנחות באונייה (כולל הזמנות מראש לסיורים) זמינות בכל ההפלגות. כל ההטבות האחרות זמינות בהפלגות הנמשכות 5 ימים או יותר.

לא. נקודות מועדון חברי NCL לא מוענקות בהפלגה חינמית זו.

כן. כל עוד נעשה שימוש בשתי הטבות להפלגה ללא תשלום נוסף.

לא. לא ניתן לשנות הפלגות במחיר מלא ולהשתמש בהן כהפלגה החינמית ברמת אמבסדור שלך.

לא. ניתן להשתמש בהטבה זו רק בהפלגה עבורה היא הונפקה. לא ניתן להעביר הטבה זו לאונייה אחרת, תאריך הפלגה אחר או מסלול אחר, כולל הפלגות רצופות.

לא. ניתן להשתמש בהנחות לסיורי חוף רק אם הן הוזמנו לפני ההפלגה או באונייה במהלך ההפלגה שלך. באפשרותך לפנות לשירותי האורחים עד השעה 10:00 בערב בלילה האחרון של ההפלגה שלך כדי לשאול לגבי כל הנחה של מועדון NCL אשר הנך מאמין שלא קיבלת. אורחים בהפלגות רצופות מתבקשים לעשות זאת לאחר כל חלק במסלול ההפלגה שלהם. בעת חזרתך הביתה, יהיה מאוחר מדי כדי ליישם את ההנחה.

המחיר המלא לסיורי החוף שרכשת באונייה אשר יופיעו בחשבון ההוצאות באונייה שלך יכללו את ההנחה לחברי מועדון NCL. סכום ההנחה בפועל לחברי מועדון NCL לא יוצג בפירוט בחשבון ההוצאות שלך.

כן. ההנחה ניתנת לשילוב עם מבצע Free at Sea. ההנחה לא ניתנת לשילוב עם כל הנחה או מבצע אחרים. אם קיים קרדיט לסיורי חוף ממבצע Free at Sea בהזמנה, הקרדיט ממבצע Free at Sea ינוכה מהחשבון הכולל קודם, לפני יישום ההנחה על סיורים לחברי מועדון NCL.

כן. עם זאת, אנו ממליצים להזמין את סיורי החוף שלך מראש לפני ההפלגה מכיוון שישנם סיורי חוף פופולריים אשר עשויים להתמלא. על מנת לקבל הנחות על סיורי החוף שלכם, אנא הציגו את עצמכם כחברי מועדון NCL והציגו את המפתח שלכם באופן אישי לדפלק סיורי החוף בעת הרכישה. עם זאת, לא ניתן ליישם הנחות על סיורי חוף שהוזמנו באמצעות iTV, על מסכי המגע באונייה, באמצעות iConcierge או דרך תיבת סיורי החוף.

יש לכם שנה מהיום בו אתם נהיים חברי מועדון בדרגת אמבסדור לקחת את ההפלגה החינמית שלכם. אם לא תקחו את ההפלגה תוך שנה מהפיכתכם לחברי מועדון בדרגת אמבסדור, תוותרו על הטבה זו.

לא. ההפלגה החינמית הינה עבור חבר מועדון בדרגת אמבסדור בלבד ועל חבר המועדון להפליג.

קנסי ביטול מלאים של נורוויג'ן חלים, כולל חילוט מלא של ההפלגה.

כן. באפשרותכם לבצע שינויים מחוץ לתקופת הביטול הרגילה של נורוויג'ן. החל מתחילת תקופת הביטול הרגילה של נורוויג'ן, לא תוכלו לבצע שינויים.

לא. ההפלגה החינמית זמינה רק עבור הפלגות של 7 ימים (או פחות).

כן. עליכם רק לשלם את ההבדל בין התעריף של חדר עם מרפסת באונייה ותאריך ההפלגה בהם אתם מעוניינים, לתעריף של סוויטה או חדר של The Haven באותה אונייה והפלגה.

ההטבה כוללת את כל הפריטים בתפריט הרגיל. לפריטים הכרוכים בעלויות מסוימות, יתווסף תשלום נוסף לחשבון ההפלגה שלכם. לא כולל יין.

פשוט גשו לדלפק השירות לאורחים באטריום והצוות שלנו ימסור לכם את כל הפרטים הדרושים.

לא. שיעור ההנחה על סיורי חוף נקבע על פי רמת מועדון NCL של כל אורח: 10% לחברים ברמת כסף, זהב ופלטינה, 15% לחברים ברמת ספיר ויהלום ו-20% לחברים ברמת אמבסדור. על כל אדם בחדר להציג את המפתח שלהם כדי לקבל את ההנחה ההולמת לרמת המועדון שלהם.

ההנחה בדיוטי פרי חלה על כל מוצרי הלוגו של נורוויג'ן. באוניית Pride of America, ההנחה חלה על כל פריט למעט פריטים שכבר קיימת עליהם הנחה, אלכוהול, טבק, תכשיטי Na Hoku ומוצרי בדרני האונייה (לרבות הדיסקים ותקליטורי ה-DVD שלהם). ההנחות חלות על פריטים במחירים רגילים ופריטי מכירה, אך לא ניתן לשלב אותן עם הנחות או מבצעים אחרים באונייה.

עיינו בטבלת ההטבות ב-ncl.com/latitudes

לא. נקודות אינן ניתנות להעברה.

תשויכו באופן אוטומטי לרמת ההטבות המתאימה לפי יתרת נקודות מועדון NCL שברשותכם. אורחים לא ישויכו לרמת הטבות נמוכה יותר כתוצאה משינויים בתוכנית. הם יישארו ברמת ההטבות הנוכחית או ישויכו באופן אוטומטי לרמת הטבות גבוהה יותר.

תוכלו למצוא את כל יתרונות התוכנית ב-ncl.com/latitudes

כדי להקל עליכם יותר לקבל הטבות לחברי מועדון, הטבות באונייה וחדשות מנורוויג'ן קרוז ליין, אנחנו רושמים את כל מי שהפליג איתנו וגילו 18 שנים לפחות לתוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL. לא תידרש אף פעולה מצידכם; החברות וההטבות במסגרת תוכנית בלעדית זו הינם אוטומטיים; כרטיס חבר אינו דרוש. הפלגות שנערכו עבור מי שהיו קטינים בזמן ההפלגה, יזוכו לחשבונם בשייט הראשון שיערכו לאחר שימלאו להם 18 שנים.

הטבה זו מזכה אתכם בהפלגת 7 ימים חד פעמית, ללא תשלום נוסף, בחדר עם מרפסת בכל אונייה בכל מסלול של 7 ימים. לא קיימות מגבלות על יעדים אך הפלגות חגים אינן כלולות (חג המולד והסילבסטר). הפלגה זו הינה ל-2 אנשים. אורחים מספר 3 ו-4 ישלמו את המחירים השוררים. מסים, עמלות וחיובים חלים על כל האורחים. לחברי מועדון זכאים תהיה שנה אחת לקחת את ההפלגה בחינם. תעריפים ללא עמלות כלולים שכן הם חלק ממחיר ההפלגה. מסים, אגרות ועמלות שירות אינם כלולים. יש לשלם את דמי השירות מראש ואלה יתווספו באופן אוטומטי להזמנה שלכם. ההזמנה והתשלום יהיו במטבע בדולר ארה"ב.

כשתהיו מוכנים לממש את השייט שלכם ללא תשלום נוסף, שלחו הודעת דוא"ל לכתובת ReducedRateDesk@ncl.com עם הפרטים הבאים:

• - ציינו שהנכם חברי מועדון NCL ברמת אמבסדור
• - ציינו את האונייה ואת תאריך ההפלגה (לא כולל הפלגות חג)
• - שמכם, מספר חבר מועדון NCL שלכם ושם האורח שלכם. אם הפלגתם איתנו בעבר, אנא הוסיפו גם את מספר חבר מועדון NCL שלהם
• - אם תרצו להוסיף אורחים נוספים, אנא ספקו את שמותיהם ואת מספרי חבר מועדון NCL שלהם
• - אם ברצונכם לשדרג, אנא ציינו את הקטגוריה אליה תרצו לשדרג

תוך 48-72 ימי עסקים מקבלת בקשתכם להזמנת ההפלגה החינמית שלכם, אנו ניצור קשר עמכם עם פרטי ההזמנה והתאריך לתשלום מסים, עמלות וחיובי שירותים.
אם יש לכם שאלות נוספות, התקשרו אלינו במספר הטלפון ‭.⁩972 (3) 3741378

לא, הטבה זו מגיעה כשני שוברי ארוחה לשני אנשים לחדר. נוסעים יחידים הסועדים לבד יקבלו ארוחה אחת בלבד לשובר ארוחה. אין באפשרותך לפצל את השובר לשני שוברים נפרדים ולקבל את הארוחות בשני ערבים נפרדים. ההטבה חלה רק עבור שני אורחים הסועדים באותו ביקור.

הטבה זו כוללת שתי ארוחות לשניים במסעדת נושא לאורחי פלטינה, ספיר, יהלום אמבסדור. כל חדר יקבל שובר בכרטיס 'ברוכים השבים' שלהם ביום ההפלגה עבור:

• •  ארוחת ערב לשניים עם בקבוק יין
• •  ארוחת ערב לשניים

דמי השירות כלולים בהטבה זו. על האורח להציג את השובר לפני ההזמנה. ההטבה מזכה כל אורח/ת במתאבן, מנה עיקרית וקינוח לבחירה. תוספות יחולו על מספר פריטי תפריט מובחרים. בקבוק היין מוצע בכל המסעדות המציעות תפריט יין ללא תשלום נוסף, Palomar אינו כלול. במסעדות שבהן מזמינים לפי התפריט, אפשר להשתמש בקופון עבור 4 מנות מן התפריט לכל אורח/ת (במסעדות Sushi‏, Wasabi‏, Nama‏, ‏Teppanyaki‏, Hasuki, ‏Food Republic,‏ Pincho Tapas Bar או Raw Bar). הקופונים לארוחת הערב אינם ניתנים להעברה. אורחים יחידים לא יוכלו לקבל שתי ארוחות ערב. לא ניתן להשתמש בקופונים עבור אותה המסעדה פעמיים. מקסימום 2 אורחים/ות. אפשרויות ההסעדה משתנות מאונייה לאונייה.

כל חדר יקבל שובר בכרטיס 'ברוכים השבים' שלהם ביום ההפלגה. רשמו את שמכם המלא, מספר החדר שלכם ורמת מועדון NCL שלכם על פתק הכביסה שלכם.

דקות האינטרנט הן לפי אדם, עם התחברות אחת לכל חבר זכאי וכוללות את דמי ההפעלה. להזמנות שנעשו לפני 3 בפברואר 2017, הציגו את כרטיס המפתח שלכם באינטרנט קפה כדי לקבל את דקות האינטרנט שלכם בחינם. להזמנות שנעשות מ-3 בפברואר 2017 והלאה, דקות האינטרנט בחינם שלכם יתווספו באופן אוטומטי לחשבון שלכם על האונייה. עם פתיחת דפדפן האינטרנט שלכם במחשב הנייד או בסמארטפון שלכם, תועברו באופן אוטומטי לדף הכניסה. בצעו את הוראות ההתחברות המוצגות על המסך. לאחר שתצרו את החשבון ותתחברו, דקות האינטרנט החינמיות כבר יוקצו אליכם.

עדיין מתקיימת מסיבת קוקטיילים בלעדית לחברי מועדון ברמת כסף, זהב, פלטינה, ספיר, יהלום ואמבסדור. כל שעליך לעשות כדי להשתתף הוא להציג את המפתח שלך.

קרטוני מים ותותים מצופים בשוקולד.

כן. כשמזמינים תמונות או סיורי חוף מראש לפני ההפלגה, ההנחה הרלוונטית תחול בעת ההזמנה. הנחות על סיורי חוף אינן משתקפות באזור הקניות של ncl.com. ההנחה תופיע בסל הקניות שלכם ובעת ביצוע הצ'ק אאוט ב-ncl.com. הנחות על תמונות יופיעו באזור הקניות של "My NCL" באתר ncl.com.

עבור הטבות המתקבלות לחדר, שני האורחים יקבלו את ההטבות של הרמה הגבוהה יותר. עבור הטבות אשר נמסרות לכל אורח, כל חבר מועדון יקבל את ההטבות המתאימות לרמה שלו.

תקבלו את ההטבות של התכנית המחודשת אם תפליגו אחרי ה-3 בפברואר 2017.

כן, אם הינך חבר מועדון NCL קיים, תקבל את ההטבות ההולמות לרמה הנוכחית שלך.

הפלגות במחיר מוזל, לדוגמה, מחירים של סוכני נסיעות, מחירי IATA, מחירי אינטרליין, מחירי עובד, מחירי ספק. הפלגות בחינם כגון אירועי פתיחה והפלגות באמצעות תעודת שיוט, לדוגמה, זוכים בהפלגות וזוכי בינגו גם הן לא מעניקות נקודות הטבות.

ארד:
אורחים ימשיכו להפוך לחברי ארד לאחר ההפלגה הראשונה שלהם עם נורוויג'ן, וכעת ישארו ברמת ארד עד שיעלו לרמת כסף עם 20 נקודות.

כסף:
עם התכנית המחודשת, אורחים עם מספר נקודות בין 20-44 יהיו חברי מועדון ברמת כסף.

זהב:
עם התכנית המחודשת, אורחים עם מספר נקודות בין 45-74 יהיו חברי מועדון ברמת זהב. כל חברי מועדון ברמת זהב יצטרכו לצבור 75 נקודות כדי לעלות לרמת פלטינה.

פלטינה:
עם התכנית המחודשת, אורחים עם מספר נקודות בין 75-149 יהיו חברי מועדון ברמת פלטינה. כל חברי מועדון ברמת פלטינה יצטרכו לצבור 150 נקודות כדי לעלות לרמת ספיר.

ספיר:
רמת אמבסדור נוצרה במיוחד עבור האורחים הנאמנים שלנו אשר הרוויחו 150-349 נקודות. לא נדרשת שום פעולה מצדכם, פשוט היכונו ליהנות מן ההטבות החדשות והבלעדיות של רמה חדשה זו בהפלגה ההבאה שלכם.

יהלום:
רמת יהלום נוצרה במיוחד עבור האורחים הנאמנים שלנו אשר הרוויחו 350-699 נקודות. לא נדרשת שום פעולה מצדכם, פשוט היכונו ליהנות מן ההטבות החדשות והבלעדיות של רמה חדשה זו בהפלגה ההבאה שלכם.

אמבסדור:
רמת אמבסדור נוצרה עבור האורחים הנאמנים שלנו שהרוויחו מעל 700 נקודות. זוהי הרמה הגבוהה ביותר בתכנית ההטבות לחברי מועדון NCL והיא מועצבת במיוחד כדי לתגמל את האורחים הנאמנים ביותר שלנו. לא נדרשת שום פעולה מצדכם, פשוט היכונו ליהנות מההטבות החדשות והבלעדיות של הרמה הגבוהה ביותר בהפלגה ההבאה שלכם.

נמשיך לזכות אותך בנקודה אחת עבור כל לילה בהפלגה ונקודה נוספת על כל לילה עם הזמנת סוויטה* או סוויטה במתחם The Haven™‎, או עם הזמנת מבצע לחברי מועדון NCL. אופן הזכייה בנקודות נותר ללא שינוי.

תוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL התחדשה כדי לוודא שאנו תמיד מציעים הטבות מושכות ורלוונטיות לאורחינו הנאמנים. הקשבנו לאורחים שלנו וערכנו שינויים על פי המשוב שקיבלנו.

לא. נקודות ניתנות אך ורק עבור הפלגות שהושלמו על אוניות נורוויג'ן קרוז ליין.

הנקודות מזוכות בחשבון ההטבות לחברי מועדון NCL של האורחים המפליגים בהזמנה הזו. כמו כן, נקודות אינן ניתנות להעברה.

נורוויג'ן קרוז ליין מפעילה תהליך מיזוג לקוחות אוטומטי המתבצע מדי לילה. אם יש מספר פרופילים תואמים הקשורים לחשבונכם, החשבונות שלכם יאוחדו, ואנו נשלח לכם הודעת דוא"ל המפרטת את מספר המשתמש בו עליכם להשתמש להבא עבור הטבות לחברי מועדון NCL. ודא שכתובת הדוא"ל שלך עדכנית ב-My NCL כדי שנוכל להודיע לך על כל שינוי.

לחלופין, אם לא תקבל הודעת דוא"ל המיידעת אותך על מיזוג, אנא צלצל למספר הטלפון 972 (3) 3741378 כדי לבצע את מיזוג החשבונות שלך.

אם תשתמשו במספר ההטבות לחברי מועדון NCL שלך בכל הזמנה, מובטח לכם שההפלגות הקודמות ונקודות ההטבה שלכם יירשמו בפרופיל אחד. כיוון שנקודות ההטבה שצברתם קובעות את רמת הדירוג שלכם, מובטח לכם שתקבלו את כל ההטבות המגיעות לכם.

היכנסו או הירשמו ב-My NCL כדי לראות את מספר מועדון ההטבות לחברי NCL שלך. מידע זה יופיע גם על מסמכי השייט שלכם (המסמכים האלקטרוניים) ובדוא"ל המבצעים לחברי מועדון NCL. או התקשרו: 972 (3) 3741378.

הנקודה הנוספת על כל לילה בסוויטה או ב-The Haven תחול רק בביצוע הזמנה לסוויטה או The Haven במחיר מלא בעת ביצוע ההזמנה המקורית.

ייתכן שאינכם רואים את המידע הנוגע להטבות לחברי מועדון NCL כיוון שהכניסה שלכם משוייכת למספר חבר מועדון NCL אחר. כדי לפתור זאת:

• היכנסו או הירשמו ב-My NCL
• באזור ״האם אתה חבר מועדון NCL?״ הקלידו ״אני חבר/ה״.
• מלאו את הטופס הקצר ודלפק חברי מועדון ההטבות של NCL ימזג את כל מספרי חשבון הטבות של מועדון NCL שברשותכם לחשבון אחד.
• כל הבקשות יטופלו בסדר בו הן מגיעות אלינו.

אם חסרה הפלגה בהיסטוריית ההפלגות שלך, ברשותך 12 חודשים מתאריך החזור של ההפלגה להגיש בקשה עבור הנקודות החסרות. היכנסו ל-My NCL ולחצו על לשונית 'הטבות חברי מועדון NCL'. לחץ על הקישור ״דווח על שייט חסר״ בלשונית ״היסטוריית ההפלגות״ ומלא את המידע המבוקש. כדי לקבל הנקודות על הפלגה חסרה, ייתכן כי תתבקש לספק לנו את מספר ההזמנה שלך, עותק של כרטיס השייט שלך (במסמכים האלקטרוניים שלך), ו/או את המפתח שלך. כל הבקשות יטופלו בסדר בו הן מגיעות אלינו. אנו מבקשים שבקשות עבור הפלגות חסרות תוגשנה רק אם הקריטריונים הנדרשים מולאו (למשל, תוך 12 חודשים מסוף ההפלגה).

באפשרותנו לזכות את חשבון מועדון NCL שלך בנקודות חסרות רק עבור הפלגות שארעו במהלך 12 החודשים האחרונים.

היכנס או הירשמו ל-My NCL כדי לראות את מאזן נקודות ההטבה שלכם לחברי מועדון NCL, את רמת הדירוג, את הסטוריית ההפלגות ואת מספר החשבון שלכם במועדון ההטבות לחברי NCL.

היכנס או הירשמו ל-My NCL כדי לראות את מאזן נקודות ההטבה שלכם לחברי מועדון NCL, את רמת הדירוג, את הסטוריית ההפלגות ואת מספר החשבון שלכם במועדון ההטבות לחברי NCL. מספר ורמת החבר שלך במועדון NCL יופיעו גם הם במסמכים האלקטרוניים שלך.

תוכל לראות את מספר חבר מועדון NCL שלך גם בדוא"ל המבצעים החודשי לחברי מועדון NCL.

נקודות ההטבה שלכם יוכנסו לחשבונכם עד 48 שעות לאחר השלמת השייט. באפשרותך להתחיל לנצל את הטבות הרמה שלך כבר בשייט הבא שלך. הפלגות שנערכו עבור מי שהיו קטינים בזמן ההפלגה, יזוכו לחשבונם בשייט הראשון שיערכו לאחר שימלאו להם 18 שנים.

אנחנו רושמים את כל האורחים שהפליגו איתנו ושהם לפחות בני 18 שנה בתכנית ההטבות לחברי מועדון NCL בתוך 48 שעות לאחר שסיימו את השייט. אין צורך בנקיטת כל פעולה מצידכם. חברותכם וההטבות המגיעות לכם בתכנית אקסלוסיבית זו הם אוטומטיים. הפלגות שנערכו עבור מי שהיו קטינים בזמן ההפלגה, יזוכו לחשבונם בשייט הראשון שיערכו לאחר שימלאו להם 18 שנים.

אם ההפלגות הרצופות שלך הוזמנו כשתי הזמנות שונות, והגעת לרמה גבוהה יותר אחרי ההפלגה הראשונה שלך, תקבל את ההטבות של הרמה החדשה שלך בהפלגה השניה. אולם אם ההפלגה שלכם הוזמנה בהזמנה אחת, לא תקבלו הטבות עבור רמת הדירוג החדשה בשייט הנוכחי. תהיה זכאי להטבות הרמה החדשה בשייט הבא שלך.

לא. מבצע LATOFFER , הידוע גם כמבצע בתעריפים מיוחדים, מקנה הנחה במחיר השייט עצמו אך אינו מקנה נקודות הטבה נוספות.

לא קיימות דרישות; ההרשמה לתכנית ההטבות לחברי מועדון NCL מתבצעת באופן אוטומטי. עליך להיות מעל גיל 18 ולהפליג בשייט מזכה של נורוויג'ן קרוז ליין. הפלגות בהן האורח מפליג כקטין יזוכו לאורח בשייט הראשון שלו לאחר הגיעו לגיל 18.

ההטבות באונייה זהות לאורחים מרחבי העולם שהם חברי מועדון ההטבות של NCL. צור קשר עם המשרדים הבינלאומיים שלנו לקבלת מידע על מבצעים מיוחדים לאורחים מרחבי העולם:

בריטניה – 0333 2412319

אירופה – ‭00800 03 10 21 21

גרמניה – ‭(0)611 36 07 0

ספרד – ‭93 176 34 70

או הקישו כאן

המבצעים המיוחדים לחברי מועדון NCL כוללים הפלגות נבחרות המציעות נקודת הטבה נוספת לכל לילה. הצעות אלה נשלחות לחברי מועדון ההטבות של NCL באימייל מדי חודש. עיינו במבצע החודש ב-ncl.com/latitudes. ודאו כי כתובת הדוא"ל שלכם מעודכנת ב-My NCL, כדי שתוכלו לקבל את כל המבצעים המיוחדים לחברי מועדון NCL.

התקשרו: 972 (3) 3741378.

כל שעליכם לעשות כדי לקבל את ההנחות הוא להציג את המפתח שלכם: בקופה של חנות המתנות, בדלפק סיורי החוף, בגלריית התמונות, בספא, באינטרנט קפה כדי לקבל את הנחת האינטרנט שלכם עם רכישת חבילת אינטרנט, או במכירת אומנות פומבית כדי לקבל את יצירת האומנות שלכם בחינם.

לא. נקודות ההטבה יכנסו לחשבונכם רק עם גמר השייט. אם תבטלו את השייט, גם אם מדובר בשייט ששולם במלואו ולא יינתן עבורו החזר כלל, לא תקבלו נקודות הטבה.

לא. הפלגות שכר והפלגות שנקנו בתעריף מוזל, כלומר בתעריפי סוכני נסיעות, תעריפי חברות, תעריפי מוכרים והפלגות שנעשו תחת תעודת אישור הפלגה (לדוגמה, מי שזכה בשייט או זוכי בינגו), לא מקבלות הטבות השמורות לחברי מועדון NCL.

כבכל התכניות, נקבעים פרמטרים למדיניות וההליכים שיש לימד בהם כדי לקבל זיכוי בתכנית הטבות. המבצעים שלנו מנוהלים תמיד על-ידי מרכז ההזמנות שלנו, והם שמורים להזמנות חדשות בלבד. כלומר, על-מנת שהזמנה תעמוד בקריטריונים של מבצע מסוים, עליה להתבצע בתוך מסגרת זמן מסוימת. בכדי שהזמנה קיימת תעמוד בדרישות להצעה או מבצע חדשים, עליה להיות מבוטלת ולהיות מוזמנת מחדש, דבר שישנה את תאריך הביצוע על ההזמנה. אם שינוי זה יתבצע 9 חודשים לפני השייט, הזמנה זו לא תעמוד עוד בקריטריונים לקבלת נקודות הטבה עבור הזמנה מוקדמת. תאריך ביצוע ההזמנה החדשה שלכם הוא שיקבע אם הזמנת 9 חודשים מראש ואתה עומדים בקריטריונים לקבלת נקודות הטבה להזמנות מוקדמות.

כאשר תצברו 250, 500, 700 או 1,000 נקודות, תקבלו מתנה כאות תודה על נאמנותכם. המתנות שונות במהותן בכל רמה וניתנות לשינוי. לכן, איננו נוהגים לגלות מהן המתנות. כדי להבטיח קבלת מתנה כשאתם מגיעים לציון דרך, ודאו שכתובת הדוא"ל שלכם מעודכנת ב-My NCL. מתנות לא יישלחו לתיבות דואר. מתנת ציון הדרך שלכם תתקבל תוך כארבעה עד ששה שבועות לאחר שהגעתם אל ציון הדרך.

נקודות ההטבה יזוכו בחשבונכם לאחר שתשובו מהשייט שלכם. נקודות ההטבה יזוכו בחשבונכם תוך 48 שעות לאחר השלמת השייט.

רמה	נקודות שייט
ארד	1 - 19
כסף	20 - 44
זהב	45 - 74
פלטינה	75 - 149
ספיר	150 - 349
יהלום	350 - 699
אמבסדור	700+

תקבלו נקודה אחת עבור כל לילה בשייט ונקודה נוספת עבור כל לילה אם תזמינו סוויטה* או חדר בקטגוריית The Haven™, או אם תזמינו עם מבצע בלעדי לחברי מועדון NCL.

*לסוויטות שהוזמנו במחיר מלא בזמן ההזמנה המקורי. לא כולל חדרי מועדון עם מרפסת. לא חל על שדרוגים או רכישות במכירה משודרגת/נלווית. אם קיבלתם שדרוג בחינם או במחיר מוזל לסוויטה או The Haven, לא תקבלו נקודות סוויטה. נקודות הטבה אינן ניתנות עבור לילות סיור שייט או לילות שהייה בבית מלון. אורחים המפליגים במחירי חברים ומשפחה, בתעריפים מיוחדים לשותפי נסיעות NCLU ו/או המשתתפים בהפלגות קזינו, יצברו נקודות.

באפשרותנו לזכות את חשבון מועדון NCL שלך בנקודות חסרות רק עבור הפלגות שארעו במהלך 12 החודשים האחרונים.

נקודות הטבה הן נקודות שאתם צוברים במסגרת תוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL כדי לעלות ברמת הדירוג.

בהפלגות החל מה-15, 2016ביולי ולאחריו, אורחים אינם מורשים להביא אל האונייה כל סוג משקאות–כולל משקאות חריפים, בירה ומשקאות שאינם אלכוהוליים כגון מים, משקאות מוגזים, ומיצים– לא במטען יד או במטען לצ׳ק-אין, למעט מים מטוהרים או מזוקקים במיכלים אטומים מהמפעל לשימוש בשילוב עם מכשירים רפואיים או לשימוש בתעברות מזון לתינוקות; ובקבוקי יין אטומים ופקוקים לצריכה עצמית, אשר יהיו כפופים לבדיקה ולדמי חליצה (לאורחים בני 21 שנה ומעלה). יש לצרוך או להשליך בקבוקי משקה פתוחים מכל סוג שהוא בנקודת הבידוק הביטחונית ביום העלייה לאונייה ובכל נמל עגינה. מדיניות מתוקנת זו מעמידה את החברה בקנה אחד עם פרוטוקולי אבטחת נסיעות ושיטות העבודה מומלצות אחרות ומפחיתה את הזמן הדרוש לעריכת בדיקות מטען ושיקוף חבילות של כמויות גדולות של משקאות.

מדוע נערך שינוי במדיניות?
בדיקת כמויות גדולות של משקאות משפיעה על תהליך העלייה לאונייה ועל משאבי הביטחון הדרושים. לדוגמה, אורחים המנסים להבריח משקאות אלכוהוליים אל האונייה, מנסים לעשות זאת לעתים קרובות בתוך מיכלים של משקאות קלים ואחרים. לפיכך יש לבדוק את כל סוגי המשקאות בנפרד. הדבר הדורש זמן רב ואנשי צוות המוקצים במיוחד למשימה זו.
מדיניות מתוקנת זו תואמת נהלים אחרים לשינוע משקאות בענף הנסיעות, ומאפשרת לאנשי הביטחון להתמקד בבדיקות אחרות, במקום בבדיקה נפרדת של כל המשקאות המובאים אל האוניה.

מה אם ארכוש משקה בנמל עגינה?
אורחים לא יורשו להעלות כל משקה מכל סוג שהוא אל האוניה בנמלי עגינה. כל משקה אשר נקנה במקום העגינה יושלך לפני העלייה לאוניה. אסור להעלות לאונייה כל משקה במיכל פתוח מכל סוג שהוא, כולל מים, בזמן עגינת האונייה בנמל עגינה.
אם אתם רוכשים אלכוהול באחד מנמלי העגינה שלנו או בחנויות על האוניות שלנו, נאחסן את רכישתכם בבטחה, ובלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר הירידה מהאוניה היא תהיה זמינה לאיסוף באזור ייעודי.

מה קורה אם אני מביא מארז של בקבוקי מים אל האניה?
אורחים שיביאו איתם משקאות ביום העלייה לאוניה, יתבקשו להחזיר אותם אל רכבם. אם לאורח אין כלי רכב במקום, הפריטים יושלכו.

ומה אם עלי להביא איתי מים או חלב אל האוניה לשם ערבוב בחומר רפואי או לתינוק?
אורחים עם צרכים מיוחדים, דרישות רפואיות או משפחות הנזקקות למים או חלב לתמ"ל מתבקשים ליצור קשר עם דלפק הגישה בכתובת accessdesk@ncl.com על מנת לוודא שאכן הם זכאים לחריגה בכל הנוגע למשקאות שלהם, ולקבל אישור מראש שאותו ימסרו לאנשי הביטחון בעת העלייה לאונייה.

האם המים על האונייה מתאימים לשתיה?
כל האוניות שלנו מפיקות מים בהתאם להנחיות ולדרישות של משרד הבריאות ושירותי התברואה של ארה"ב, השירות לבריאות הציבור של ארה"ב, המרכז לבקרת מחלות ומניעתן והמרכז הלאומי לבריאות הסביבה.

האם אוכל להביא יין אל האונייה?
כן, אורחים רשאים להביא בקבוקי יין חתומים אל האוניה לצריכה אישית. בקבוקים אלה ייבדקו לפני העלייה לאוניה, ודמי החליצה שייגבו באותה עת יהיו בסך 15.00$. דולר ארה"ב לבקבוק של 750 מ״ל, או 30.00$ דולר ארה"ב לבקבוק מגנום של 1,500 מ״ל. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.

לא יחולו דמי חליצה על אורחים שרכשו את חבילת המשקאות.

מדוע ניתן להביא יין ולא משקאות אחרים?
כיוון שאורחים מעטים ביותר מביאים יין אל האונייה, הצוות יכול לבדוק את הפריטים הללו בקלות ובמהירות.

חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. לתשומת לבכם, מלבד יין ושמפניה, חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. אם רכשתם אלכוהול באחד מנמלי העגינה או בחנויות שעל האונייה, נאחסן את הפריט(ים) שרכשתם בבטחה ותוכלו לאסוף אותו/ם בלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר של הירידה מהאונייה, באזור המיועד לכך.

 

מדיניות יין ושמפניה

אורחים רשאים להעלות לאונייה בקבוקי יין ושמפניה. כאשר בקבוקים מובאים לאונייה ומוגשים או נצרכים בכל מסעדה, אזור חדר ציבורי או בחדר, יגבו דמי חליצה בהתאם לגודל הבקבוקים כמצוין להלן.

בקבוק 750 מ"ל: 15.00$ דולר ארה"ב

מגנום 1,500 מ"ל: 30.00$ דולר ארה"ב

יין או שמפניה שישלחו ישירות לאונייה על ידי סוכני נסיעות, חברים, משפחה וכדומה או ממקור קמעונאי אחר יהיו כפופים לאותן עמלות. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.

לא יחולו דמי חליצה על אורחים שרכשו את חבילת המשקאות.

אורחים חייבים להיות בני 21 ומעלה בכדי לקנות או לצרוך אלכוהול בהפלגות בארה"ב. נדרשת הסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20 לצריכת בירה ויין בלבד כאשר האונייה נמצאת במים בינלאומיים. אישור יינתן רק כאשר ההורה המלווה ישלים את טופס אישור משקאות חריפים לצעירים. ניתן להשיג ולמלא טופס זה בדלפק שירותי האורחים לאחר יציאת האונייה להפלגה. במים הלאומיים של אלסקה והוואי אין אפשרות להסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20. בהפלגות באירופה צעירים בגילאי 18 עד 20 רשאים לרכוש ולשתות אלכוהול בעודם על סיפון האונייה.

מדיניות צריכת אלכוהול

אורחים חייבים להיות בני 21 ומעלה בכדי לקנות או לצרוך אלכוהול בהפלגות בארה"ב.

נדרשת הסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20 לצריכת בירה ויין בלבד כאשר האונייה נמצאת במים בינלאומיים. אישור יינתן רק כאשר ההורה המלווה ישלים את טופס אישור משקאות חריפים לצעירים. ניתן להשיג ולמלא טופס זה בדלפק שירותי האורחים לאחר יציאת האונייה להפלגה. במים הלאומיים של אלסקה והוואי אין אפשרות להסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20.

בהפלגות באירופה צעירים בגילאי 18 עד 20 רשאים לרכוש ולשתות אלכוהול בעודם על סיפון האונייה.

לתשומת לבכם, מלבד יין ושמפניה, חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. אם רכשתם אלכוהול באחד מנמלי העגינה או בחנויות שעל האונייה, נאחסן את הפריט(ים) שרכשתם בבטחה ותוכלו לאסוף אותו/ם בלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר של הירידה מהאונייה, באזור המיועד לכך.

 

מדיניות יין ושמפניה

אורחים רשאים להעלות לאונייה בקבוקי יין ושמפניה. כאשר בקבוקים מובאים לאונייה ומוגשים או נצרכים בכל מסעדה, אזור חדר ציבורי או בחדר, יגבו דמי חליצה בהתאם לגודל הבקבוקים כמצוין להלן.
בקבוק 750 מ"ל: 15.00$ דולר ארה"ב
מגנום 1,500 מ"ל: 30.00$ דולר ארה"ב

יין או שמפניה שישלחו ישירות לאונייה על ידי סוכני נסיעות, חברים, משפחה וכדומה או ממקור קמעונאי אחר יהיו כפופים לאותן עמלות. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.

לא יחולו דמי חליצה על אורחים שרכשו את חבילת המשקאות.

* נורווג׳ן מעודדת צריכת אלכוהול אחראית ובהתאם שומרת לעצמה את הזכות לבטל הרשאות שתייה באופן קבוע או זמני לכל האורחים אשר יפרו את קוד התנהגות אורח של נורוויג'ן או אם יקבע שהם מסוכנים לעצמם או לאחרים בעיני הנהלת האונייה. צריכת אלכוהול בלתי נאותה ומתמשכת במהלך ההפלגה או הפרה של מדיניות צריכת האלכוהול של נורוויג'ן עלולה לגרור הורדה מיידית מהאונייה.

 

מדיניות צריכת משקאות שאינם אלכוהוליים

בהפלגות החל מה-15, 2016ביולי ולאחריו, אורחים אינם מורשים להביא אל האונייה כל סוג משקאות–כולל משקאות חריפים, בירה ומשקאות שאינם אלכוהוליים כגון מים, משקאות מוגזים, ומיצים– לא במטען יד או במטען לצ׳ק-אין, למעט מים מטוהרים או מזוקקים במיכלים אטומים מהמפעל לשימוש בשילוב עם מכשירים רפואיים או לשימוש בתעברות מזון לתינוקות; ובקבוקי יין אטומים ופקוקים לצריכה עצמית, אשר יהיו כפופים לבדיקה ולדמי חליצה (לאורחים בני 21 שנה ומעלה). יש לצרוך או להשליך בקבוקי משקה פתוחים מכל סוג שהוא בנקודת הבידוק הביטחונית ביום העלייה לאונייה ובכל נמל עגינה. מדיניות מתוקנת זו מעמידה את החברה בקנה אחד עם פרוטוקולי אבטחת נסיעות ושיטות העבודה מומלצות אחרות ומפחיתה את הזמן הדרוש לעריכת בדיקות מטען ושיקוף חבילות של כמויות גדולות של משקאות.

 

למידע נוסף אנא קראו את מדור השאלות הנפוצות בחלק ״האם אוכל להביא איתי מים או משקאות קלים לאונייה?״

.

מדוע יש חיוב על שירות?
חשוב לנו לגבות את דמי השרות, שכן כך : אנחנו מעודדים את הצוות שלנו (כמו גם צוותים מהפלגות אחרות) לעבוד יחד כצוות. התשלום של אנשי הצוות, הכוללים את צוותי המסעדות ללא תשלום נוסף, דיילי החדרים וצוות תמיכה מאחורי הקלעים, ממורכב משילוב של שכר ותכנית תמריצים שדמי השירות שלכם הם חלק ממנה. מהו גובה דמי השירות? דמי שירות על האונייה הם תשלומים נוספים.

 

מהו גובה דמי השירות?

להזמנות מ-1 בינואר 2023 והלאה:

• 25.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• $20.00 דולר לאדם ליום עבור קטגוריות סוויטת מועדון עם מרפסת ומטה;

 

להזמנות לפני ה-1 בינואר 2023, שבהן משלמים את חיובי השירות מראש לפני תאריך ההפלגה:

• 20.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• 18.00 דולר ארה"ב לאדם ליום עבור סוויטת מועדון עם מרפסת;
• 16.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום בכל שאר סוגי החדרים.

 

להזמנות שבוצעו ב-1 באפריל 2022 או לאחר מכן, עם תשלום מראש של דמי השירות לפני תאריך ההפלגה:

• 20.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• 18.00 דולר ארה"ב לאדם ליום עבור סוויטת מועדון עם מרפסת;
• 16.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום בכל שאר סוגי החדרים.

 

להזמנות שבוצעו ב-1 באפריל 2020 או לאחר מכן, עם תשלום מראש של דמי השירות לפני תאריך ההפלגה:

• 18.50$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• 18.00 דולר ארה"ב לאדם ליום עבור סוויטת מועדון עם מרפסת;
• 15.50$ דולר ארה"ב לאדם ליום בכל שאר סוגי החדרים.

 

אורחים בשייט להוואי יידרשו לשלם תוספת של דמי שירות מראש GET Tax בגובה של 4.275%

 

האם דמי השירות נגבים מכול האורחים?
אורחים מגיל 3 ומעלה

 

כיצד אוכל לשלם את דמי השירות מראש?
צרו קשר עם סוכנ/ת הנסיעות שלכם ובקשו ממנו להוסיף את התשלום מראש להזמנת השייט שלכם. אם עדיין לא ביצעתם את התשלום הסופי, דמי השירות יכללו בסכום התשלום האחרון שלך. אם התשלום הסופי כבר בוצע, תשלום מלא ייגבה בזמן שדמי השירות יתווספו.

 

באיזה שלב של ביצוע ההזמנה אפשר להוסיף את התוספות המשולמות מראש?
ניתן להוסיפן בכל שלב, עד ל-24 שעות לפני ההפלגה.

 

מדוע כדאי לי לשלם מראש את דמי השירות?
נוח לשלם את דמי השירות מראש, כך שתוכלו לתכנן את התקציב שלכם מבעוד מועד, ולהרגיש חופשיים בזמן ההפלגה.

 

אם אני מבטל את השייט שלי, האם אוכל לקבל בחזרה את דמי השירות ששילמתי מראש?
כן! דמי השירות הם 100% ברי החזר.

 

אם יש בעיה עם השירות, האם אוכל לשנות את דמי השירות בזמן השייט?
בנורוויג'ן קרוז ליין, שביעות רצון האורחים עומדת בראש סולם העדיפויות שלנו. לכן בנינו תוכנית שביעות רצון אורחים המטפלת בסוגיות הנוגעות לשירותים או למוצרים על האוניה במהירות וביעילות. עם זאת, אם צצה בעיית שירות במהלך השייט שלכם, אנא יידעו מיד את הצוות האחראי על שירותי האירוח, כך שנוכל לפתור בעיות אלה במהירות. מטרתנו היא לפתור לכל בעיה לשביעות רצונכם, ברגע שהיא צצה, ולהבטיח שאורחינו יוכלו להתרכז בהנאה מהשייט שלהם.. אם הבעיה שהעליתם לא תיפתר לשביעות רצונכם, תוכלו לשנות את דמי השירות בהתאם.

 

המטבע נמצא בשימוש על סיפון האוניות שלנו הוא דולר ארה"ב. התשלום על האונייה קל מאוד כעת. כאשר אתם מבצעים צ'ק אין על האונייה, אתם פותחים חשבון באמצעות רישום כרטיסי אשראי מוכרים כגון VISA®, MasterCard® או American Express. אם אתם מעדיפים לשלם במזומן או בהמחאות נוסעים, הצעות הפיקדון שלנו הן: לשייט של 7לילות 300 דולר ארה"ב לאדם, 150 דולר ארה"ב לאדם להפלגות של עד 6 לילות או 450 דולר ארה"ב לאדם להפלגות של 8 לילות ויותר במועד הצ'ק אין (בכפוף לשינויים). לאחר מכן, אתם פשוט חותמים על ההוצאות האישיות שלכם והן יחויבו בחשבונכם.

חשוב: כשאתם מזינים את כרטיס האשראי שלכם לחשבונכם על האונייה, מתקבל אישור ראשוני מהבנק. שימו לב: אישור מראש מבנקים מסוימים יכול לקחת עד 30 ימים. במהלך המסע, חיובים בתשלומים יתבצעו בהתאם להוצאות שלכם על האונייה. הדבר יפחית מסכום האשראי הזמין בכרטיס האשראי שלכם, או יגביל את זמינות הסכומים בחשבון הבנק שלכם.

המרת מטבע חוץ בשערי המטבע הרווחים אפשרית בחלק מההפלגות שלנו. בנמלים בהם נבקר ניתן להשתמש בהמחאות נוסעים ובמרבית כרטיסי האשראי הגדולים. לצורך פדיית המחאות נוסעים במזומן יש להצטייד בתעודת זהות מתאימה. אנחנו ממליצים לקחת אתכם סכום קטן במטבע המקומי של הנמלים בהם נעגון, אם כי כרטיסי אשראי מקובלים ברוב המסעדות והחנויות.

אורחים בשייט להוואי יידרשו לשלם תוספת של דמי שירות מראש GET Tax בשיעור של 4.275%.

נורוויג'ן קרוז ליין שיפרה והעשירה את תפריט שירות החדרים שלה. התפריט החדש שלנו מציע מגוון עשיר לארוחת בוקר, בנוסף למבחר גדול של אפשרויות נוספות, שעומד לשרותכם 24 שעות ביממה. פריטים מסוימים בתפריט זמינים ללא עלות, והתשלום על המשלוח אינו עולה על 9.95$ דולר ארה"ב יתווסף לכל הזמנה (קפה של בוקר, ארוחת בוקר קונטיננטלית והזמנות שיבוצעו על ידי אורחים המפליגים ב-The לא ייגבה תשלום)*. טיפ ועמלת שירות של 20% יתווספו לחשבונכם בעת הזמנת פריטים מיוחדים ומשקאות שאינם ניתנים ללא תוספת תשלום.

*המחירים עשויים להשתנות.

נורוויגין שומרת את הזכות לגבות תוספת דלק ללא הודעה מוקדמת אם מחיר הסגירה של West Texas Intermediate Fuel יעלה מעל 65.00$ לחבית ב-NYMEX (בורסת הסחורות של ניו יורק). במקרה שתיגבה תוספת דלק, יהיה זה נתון לשיקול דעתה הבלעדי של נורוויג'ן אם להחיל את התשלום הנוסף להזמנות קיימות או חדשות, בין אם הזמנות האלה שולמו במלואן ובין אם לאו. תוספות חיוב שכאלה אינן נכללות בתעריף השייט. החיוב על תוספת הדלק לא יעלה על 10.00$ לנוסע ליום.

• לינה
• נסיעה לכמה מהמקומות היפים ביותר בעולם באמצעות אוניית שייט
• תוכניות ומתחמים המיועדים לילדים ונוער (בגילים 3-17) במהלך הימים בלב ים עד 10:30 בערב ומזמן ההפלגה עד 10:30 בערב במהלך ימי שהייה בנמל.
• ארוחות באחת ממגוון המסעדות הכלולות במחיר שלנו
• מתחם אוכל 24-שעות ביממה (באוניות נבחרות)
• פריטים בתפריט שירות החדרים (עליהם יתכן ויחולו דמי שירות)
• מזנון חיצוני (באוניות נבחרות)
• בר-גריל ליד הבריכה (באוניות נבחרות)
• בר קפה (כולל קפה רגיל ועוגות, סוגי קפה מיוחדים בתשלום סמלי נוסף)
• תה קר, מיצים מסוימים במזנון (לארוחת הבוקר), קפה רגיל, תה ומים קרים.
• כל מופעי הבידור שעל האוניה (מלבד תיאטרון ארוחת הצהריים והערב)
• מכירה פומבית של יצירות אמנות
• פעילויות ליד הבריכה
• כניסה למתקני כושר
• הצגות נבחרות באונייה
• פעילויות במגרשי הספורט
• שימוש בבריכות ובג'קוזי החיצוניים
• תוכניות טלוויזיה בחדרים (לבד מסרטים לפי דרישה)
• שיחות טלפון באונייה (מחדר לחדר)
• שימוש בטרקלין הסטודיו לשוהים בחדרי הסטודיו ב-Norwegian Breakaway, Norwegian Epic, Pride of America, Norwegian Getaway ו-Norwegian Escape
• אורחי הסוויטות מקבלים שירותים נוספים, המבוססים על קטגוריית חדרי האירוח.

 

הפריטים הבאים אינם כלולים בתעריף השייט:

• דמי שירות/טיפים
• ארוחות במסעדות הנושא
• משקאות אלכוהוליים
• משקאות מוגזים ומשקאות אחרים שאינם אלכוהוליים
• טיפולי ספא וטיפוח
• שיעורי כושר
• קזינו
• בידור במהלך ארוחות
• העברות (אלא אם נרכשו מראש בחבילות אוויר/ים)
• שהייה במלון לפני השייט ולאחריו (אלא אם נרכשה מראש)
• סיורי חוף
• צילום
• גישה לאינטרנט
• שירותי שמרטפות
• סמינרים מיוחדים באוניה
• רכישת מוצרי אמנות
• רכישות בחנויות המתנות
• מתחם משחקי וידאו
• שיחות טלפון אל מחוץ לאוניה
• חיבורי Wi/Fi ולוויין למחשבי לוח, טלפונים/התקנים ניידים
• שירותי כביסה
• שירותי המרכז הרפואי
• מסים ממשלתיים, עלויות נמל ותעריפי נמל
• דמי שירות לשירות החדרים (אינם חלים על The Haven וסוויטות נורוויג'ן)

לנוחותכם, כל ההוצאות על האונייה יחויבו בחשבון האונייה שלכם. הירשמו בזמן הצ׳ק-אין ובחרו את שיטת התשלום שלכם:ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, Discover, JCB או דיינרס. ניתן להשתמש גם בכרטיס החיוב שלכם, אך לתשומת לבכם, נצטרך לקבל עבורו אישור מראש, כמו גם עבור כל כרטיסי האשראי. כמה מהבנקים מחזיקים בכספים אלה עד ל-30 ימים. הסכום ההתחלתי המרבי לפני האישור לכל כרטיסי האשראי וכרטיסי החיוב הוא $300. ניתן להשתמש בכסף מזומן לתשלום החשבון שלכם, עם תשלום של פיקדון מבעוד מועד.

תשלום באמצעות כרטיס חיוב או כרטיס בנקט

• נורוויג'ן אינה ממליצה על שימוש בכרטיסי חיוב כאמצעי לתשלום החשבון שלכם באונייה.
• לתשומת לבכם, עיכובים שונים יוטלו על כרטיס החיוב שלכם, בכפוף לרכישות שתבצעו על האונייה.
• לאחר תשלום החשבון שלך על האונייה, ייתכן שעיכובים אלה ישארו בעינם עד -30 ימים לאחר סיום השייט.
• כדי להימנע מחיובים ועלויות בגין משיכת יתר מהבנק שלך, אנא ודאו שיש די כסף זמין בחשבון שלכם בתקופת עצירת תשלום זו.
• נורוויג'ן לא תהיה אחראית לכל חיוב בגין משיכת יתר הנובע מעיכובים שיושמו על חשבונות כרטיסי חיוב.

 

נהלים בנושא המחאות נוסעים/כסף מזומן

ניתן להפקיד כסף מזומן לחשבונכם על האונייה בסכומים הבאים:

הפלגות בנות 7 ימים–300$ דולר ארה"ב לאדם
פחות מ-7 ימים–150$ דולר ארה"ב לאדם
מעל ל-7 ימים–450$ דולר ארה"ב לאדם

ברגע שתחרגו מהסכום שהופקד, חשבונכם ייחסם לחיובים נוספים. תוכלו להפקיד כל סכום שתחפצו, בכל עת שתרצו, לאורך כל השייט, אולם לא תוכלו לקבל החזרים על סכומים עודפים עד ליום הירידה מהאונייה.

**המחאות אישיות לא יתקבלו, ואין אפשרות לפדותן על האונייה.

תושבי ארצות הברית מחויבים להצהיר על כל הפריטים שרכשו בחו״ל והנמצאים ברשותם עם חזרתם לארה״ב, כולל פריטים שנרכשו בחנויות ״דיוטי-פרי״ פטורות ממכס. הפטור עבור פריטי דיוטי פרי, המותר עבור רכישות או מתנות לתושבי ארה"ב החוזרים אליה משתנה, ותלוי המשך שהותם מחוץ לארה"ב ובמדינות בהם ביקרו. הפטור הסטנדרטי לתושבי ארה״ב הנמצאים בחו״ל יותר מ-48 שעות הוא 600 $- 800$ , ויכול לכלול ליטר אחד של משקאות אלכוהולים (אם אתה לפחות בן 21), 100 סיגרים ו-200 סיגריות. תושבי ארה״ב השבים אליה מאיי הבתולה של ארה"ב, רשאים להביא פריטים בשווי 1,200$, פטורים ממכס. הפטור ממכס לתושבי ארה"ב אינו כולל פריטים הנשלחים לארה"ב. אלה ייבדקו לצורך מכס עם הגיעם. הפטור ממכס לחבילות הנשלחות כמתנות הוא 100$. הפטור עבור חבילה המסומנת לשימוש אישי הוא 200$. מי שאינם אזרחי ארה״ב צריכים לבדוק את נהלי המכס עם רשויות המכס המקומיות בארצם. למידע מפורט יותר בנוגע למכס, אנא השתתפו בתדרוך של מנהל /ת השייט לפני שאונייתכם תגיע לנמל הבית. (התעדכנו בלוח המודעות באשר לזמן ומקום התדרוך). ניתן גם לקבל מידע לפני ההפלגה באמצעות פנייה למשרד המכס האמריקאי הסמוך (חפשו בספר הטלפונים המקומי ממשלת ארצות הברית, משרד האוצר). תוכלו גם לבקר באתר המכס של ארצות הברית–www.cbp.gov–או לחייג 1.202.927.6724 ולבקש את העלון "מידע לפני הנסיעה". הערה: בקבוקי משקאות אלכוהוליים שתרכשו באונייה או ביבשה יישמרו באיזור מאובטח ויובאו לחדר שלכם בסיום השייט. אזרחי ותושבי ארה"ב אינם מורשים להביא יותר מ-200 סיגריות לתוך ארה"ב אם יוצרו בארצות הברית, בין אם יועדו לייצוא ובין אם לאו.

מסיבות ביטחוניות, מבקרים אינם מורשים באונייה.

המתח החשמלי באונייה הוא 110 וולט ו-220 וולט AC. עם זאת, ייתכן שיידרש מתאם חשמלי עבור מייבשי שיער, מתלתלי שיער ומכונות גילוח מסוימים עם מתח חשמלי גבוה.

הנה כמה מהמונחים המקובלים לקראת היציאה לשייט.

• הירכתיים –החלק האחורי של האונייה, או ירכתי האונייה.
• אַטְרְיוּם–האזור המרכזי (או שטח מרכזי) של ספינת השייט, מתנשא על-פי רוב לגובה של יותר מקומה אחת מעל פנים האונייה.
• מיטה–מיטה או דרגש הבנויים בקיר, כלומר בתוך חדר באונייה.
• חרטום–החלק הקדמי ביותר של האונייה.
• גשר–מרכז הבקרה הניווטי של האונייה
• דייל/ת חדר–אדם שתפקידולטפל באורחי האונייה.
• רב-חובל–המפקד על האונייה.
• החצר הפנימית–עוד מושג ייחודי לנורוויג'ן, המציעה פרטיות ויוקרה לאורחינו בסוויטות ובווילות. תוכלו ליהנות מברכה פרטית, ג'קוזי, מרפסת שיזוף עם טרקלינים באלינזיים, מתחם כושר, ובאונייה Norwegian Epic, גם שתי מסעדות פרטיות ובר.
• תוכנית הסיפון–דיאגרמת תקורה של החדרים והאזורים הציבוריים.
• ירידה מהאונייה–להוריד נוסעים (או סחורות) מהאונייה.
• רציף - המקום בו האונייה שלכם ״חונה״ כאשר היא בנמל
• וילה משפחתית עם מרפסת (2חדרי שינה)bdo dir="ltr">
• קדימה –פונה לקידמת האונייה.
• כֶּבֶשׁ–מאפשר לכם לעלות ולרדת מן האונייה.
• וילת גן (3 חדרי שינה)–אלה הסוויטות הגדולות ביותר בים, עד 5,000 רגל רבוע של שטח מגורים בחלק העליון של האונייה.
• קשר–מייל ימי (ראו למטה)
• Leeward–צד האונייה שמרוחק מהרוח או מוגן מפניה
• Midship–אמצע האונייה
• מסדר –להתכנס או להתאסף באונייה למסדר או בדיקה
• תחנת מסדר–מקום באונייה המיועד למסדר, בהתאם לחלוקת החדרים.
• ימי–שקשור לימאות, ספנות או ניווט. יחידת מהירות של מייל ימי אחד (1,852 מטרים) לשעה. מקוצר ל-kn או kt [משפט לדוגמה: במהירות ממוצעת של 10 קשר]
• מזח–מבנה הבנוי על גבי המים והנתמך בעמודים או בתומכות: משמש כאיזור נחיתה.
• צד שמאל–באנגלית: Port, צדו השמאלי של כלי שיט כאשר ניצבים עם הפנים לכיוון החרטום. בניגוד ל-Starboard, צד ימין. צד שמאל נקרא באנגלית 'port' (נמל) משום שזהו הצד שפונה לכיוון הנמל, כיון שמשוט ההיגוי (ראה צד ימין, starboard) מנע עגינה מצד ימין.
• נמל עגינה–עצירות קבועות בלוח הזמנים של ספינת שייט.
• כלכל–קצין באונייה האחראי על חשבונות, מטען, כרטיסים וכיו״ב, במיוחד באוניית נוסעים. חשוב עבורכם–הכלכל אחראי על כל ענייני הכספים והעסקאות.
• צידו השמאלי של כלי השיט ביחס לחרטומו הצד השמאלי של האוניה הוא זה הפונה לנמל. קל לזכור כיוון ש"שמאל" ו"נמל" מסתיימים שניהם באות ל'.
• סירה או אונייה –לשייט יוצאים רק על ספינה או אונייה, לא על סירה.
• סוויטת ספא–סוויטה מפוארת שנמצאת רק על סיפון Norwegian Epic ובה אמבטיית ג׳קוזי, מרפסת, גישה– ללא תשלום נוסף–לסוויטות הספא התרמית Mandra וכרטיס גישה לחצר הפנימית הפרטית.
• צד ימין–באנגלית: Starboard, צידה הימני של האונייה כאשר ניצבים עם הפנים לכיוון החרטום.
• חדר–התא או המיטה שלך באונייה.
• ירכתיים–חלקה האחורי של האונייה.
• סטודיו–קומפלקס פרטי באונייה Norwegian Epic, המורכב מחדרים מעוצבים ומתומחרים עבור נוסעים יחידים. כולל כניסה לטרקלין הפרטי של חדרי הסטודיו.
• טרקלין הסטודיו –טרקלין פרטי באונייה Norwegian Epic השמור באופן בלעדי לאורחי חדרי הסטודיו. זהו מקום בו תוכלו להתרווח ולהירגע, לצפות בטלוויזיה, לשתות משהו, ולפגוש אורחי סטודיו אחרים.
• Tender–סירה הנושאת נוסעים מהאונייה אל החוף ובחזרה.
• כיוון הרוח–צד האונייה הפונה עם כיוון הרוח, לכיוון בו הרוח נושבת.

תוכנית מועדון NCL היא תוכנית הטבות לאורחים חוזרים המעניקה זכויות יתר והטבות להפלגות הבאות. הקליקו כאןbdo dir="ltr"> למידע נוסף התקשרו לשירות הלקוחות של מועדון NCL בטלפון מס׳ 972 (3) 3741378.

צרו קשר איתנו במספרים החינמיים הבאים: 972 (3) 3741378; מיאמי 972 (3) 3741378; או בקרו בקישור ״צרו קשר״ בעמוד הבית שלנו.

• אין לרוץ, לקפוץ או לצלול באזור הברכה.
• יש להתקלח לפני הכניסה, ומומלץ להתקלח לאחר היציאה.
• על-פי תקנות בריאות הציבור האמריקאיות (U.S.P.H.), חל איסור על שימוש בחיתולים מכל סוג שהם באיזור הבריכות והג׳קוזי, גם אלה המשווקים כ״חיתולים לשחייה״.
• על האורחים לציית לכללים שעל השלטים בברכה, או באזור הג'קוזי.
• ילדים מתחת לגיל 16 נדרשים להשגחת מבוגר בכל עת בזמן שהם משתמשים בג'קוזי.

 

האם באוניות של נורוויג'ן יש ברכות רק למבוגרים?

כן. באוניות מסוימות יש ברכות שהן למבוגרים בלבד. כמו כן, כל כללי הבריכה הרגילים חלים גם בהן.

 

האם חיתולים מכל סוג שהוא מותרים בברכות ובג'קוזי על אוניות נורוויג'ן?

בהתאם לתקנות בריאות הציבור של ארה"ב (U.S.P.H.) השימוש בחיתולים מכל סוג שהוא (לילדים או למבוגרים) אסור בבריכות השחייה או בג'קוזי, לרבות בחיתולים המסומנים ל'שחייה'.

 

האם אמצעי ציפה מותרים בבריכות שבאוניות נורוויג'ן?

כן. האורחים מורשים להביא את מתקני הציפה שלהם לבריכות (מצופי זרוע, גלגלים).

 

האם נעשה שימוש במי כלור או במי מלח בבריכות או במתקני הג'קוזי באוניות נורוויג'ן?

כל הבריכות החיצוניות מכילות מי מלח ומטופלות בכלור בהתאם לתקנות בריאות הציבור של ארה"ב (USPH).
בכל מתקני הג'קוזי נעשה שימוש במים מתוקים והמים מטופלים בכלור בהתאם לתקנות בריאות הציבור של ארה"ב (USPH).

 

האם יש מצילים בבריכות שבאוניות נורוויג'ן?

כנהוג בבתי מלון ובאתרי נופש יבשתיים רבים עם בריכות שחייה, נורוויג'ן קרוז ליין וכל קווי השייט הגדולים האחרים מציבים שילוט בולט המיידע את האורחים שמצילים אינם בתפקיד. אנו גם דורשים שילדים מתחת לגיל 12 ילוו על ידי מבוגר בכל עת. השגחה הורית צמודה על ילדים נדרשת בכל הבריכות באוניות ובמתקני הג'קוזי של נורוויג'ן. בנוסף לכך, בטוח הרבה יותר לשחות עם חבר/ה (ולא לבד), במיוחד כאשר מיומנויות השחייה שלכם אינן במיטבן. על כל השוחים בבריכות נורוויג'ן להישמע לכל הכללים שפורסמו בברכה ובמתקני הג'קוזי, ולנקוט במשנה זהירות בכל הנוגע לבטיחותם ולבטיחות ילדיהם.

 

האם הבריכות ומתקני הג'קוזי של נורוויג'ן נגישות לנכים?

כל אוניות נורוויג'ן מצוידות במתקני מעלית לנכים. באוניות הבאות יש מעליות למתקני הג'קוזי: Pride of America, Norwegian Breakaway, Norwegian Epic ו-Norwegian Getaway.

 

אורחי השייט שלנו יכולים לרכוש סיורי חוף וארוחות במסעדות הנושא שלנו בכל אוניות נורוויג'ן. בנוסף לכך, נוסעים באונייה Norwegian Epic יכולים לרכוש מראש כרטיסים למופעי הבידור ולטיפולי הספא המוצעים על האונייה.

כיצד אוכל להזמין סיורי חוף?

הקליקו כאן כדי לראות את כל סיורי החוף המוצעים. כל שינוי או עדכון לגבי סיורי החוף יהיה זמין כ-6 חודשים לפני היציאה הראשונה בעונת ההפלגות לכל אחד מיעדי השייט שלנו. ניתן להזמין מראש את כל אחד מסיורי החוף שלנו בקישור My NCL. ניתן גם להתקשר למספר 972 (3) 3741378 (בארה״ב וקנדה) או למספר 972 (3) 3741378 (בריטניה). באונייה תוכלו לרכוש סיורי חוף בדלפק סיורי החוף שעל האונייה.

כיצד עליי להזמין ארוחות, בידור וטיפולי ספא לפני ההפלגה?

ניתן להזמין מקומות לפעילויות על גבי האונייה, בקישור ncl.com/myncl או בטלפון מספר: 972 (3) 3741378 (להזמנת סיורי חוף), וטלפון מספר 972 (3) 3741378 עבור טיפולי ספא (רק באוניות Norwegian Epic), ארוחות ערב ומופעי בידור, או על-ידי יצירת קשר עם סוכנ/ת הנסיעות שלך.

שימו לב: ניתן להזמין מקומות מראש למסעדות הנושא שלנו באופן מקוון לקבוצות של עד שמונה אורחים. אם תרצו להזמין מקומות במסעדות הנושא שלנו לקבוצות גדולות יותר, אנא התקשרו אלינו לטלפון: 972 (3) 3741378 לקבלת סיוע. סוכני ההזמנות שלנו יוכלו לסייע לכם בהזמנת מקומות מראש לקבוצה שלכם במסעדות הנושא שלנו, גם אם אתם משתמשים ביותר מכרטיס אשראי אחד.

מי יתבקש לרכוש פעילויות בשייט בכרטיס אשראי?

נוסעים בעלי כרטיס אשר (1) רכשו את השייט שלהם בדולר ארה״ב, דולר קנדי, לירות סטרלינג או יורו, ו-(2) שאין עבורם רישום של הזמנות שנעשו עבור סיורי חוף, ארוחות במסעדות נושא או כרטיסים למופעי בידור לפני התאריך 29 ביוני 2011. נוסעים אשר לא עומדים בקריטריונים שצוינו לעיל יוכלו להזמין מראש פעילויות, אך לא יתבקשו לבצע תשלום בעת ההזמנה עצמה.

האם החיובים בכרטיס האשראי שלי יתבטלו אם אבטל את ההזמנה לפני היציאה לשייט?

ביטולים שיבוצעו עד 24 שעות לפני השייט יוחזרו במלואם לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה. כדי לבטל רכישה שבוצעה מראש לפני היציאה לשייט, אנא התקשרו לטלפון מספר 866-896-3152 (לטיולי חוף) ולמספר 972 (3) 3741378 (לרכישות של ארוחות במסעדות נושא, מופעי בידור וטיפולי ספא). ביטולים שיתבצעו לאחר מכן יוחזרו בצורת קרדיט לשימוש באונייה. כדי לבטל הזמנה באונייה, אנא בקרו בדלפק סיורי החוף שלנו (לטיולי חוף), או בדלפק שירותי האירוח שלנו (לביטול הזמנות במסעדות נושא, מופעי בידור וטיפול ספא, או בדלפק מנדרה ספא–באוניות Norwegian Epic בלבד). למידע נוסף אנא הקליקו כאן

מה יקרה אם אבטל על האונייה?

סיורי חוף: אורחים המבטלים כאשר הם נמצאים באונייה עד 48 שעות לפני היציאה לסיור יקבלו החזר על רכישתם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. לא יינתן החזר על סיורים המבוטלים על-ידי אורחים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה לנמל שבו הסיור מתוכנן להתבצע. אנא שימו לב כי טיולים מסוימים, כגון סיורים יבשתיים, סיורים מותאמים אישית וסיורים עם מופעי תיאטרון או אירועים מיוחדים עשויים להיות כפופים לדמי ביטול שונים. כדי לבצע ביטול על גבי האונייה או לקבלת פרטים נוספים, אנא בקרו בדלפק סיורי החוף שלנו.

ארוחות במסעדות נושא/ מופעי בידור: אורחים המבטלים את הזמנותיהם על גבי האונייה יותר מ-24 שעות לפני הפעילות יקבלו החזר עבור רכישותיהם בצורת קרדיט לשימוש באוניה. אם הביטול נעשה פחות מ-24 שעות לפני תחילת הפעילות, לא יוצע כל החזר. על מנת לבצע ביטול על גבי האונייה, אנא פנו אל דלפק שירותי האירוח שלנו.

ספא: אורחים המבטלים את הזמנותיהם על גבי האונייה יותר מ-24 שעות לפני הפעילות יקבלו החזר עבור רכישותיהם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. אם לא תעשו זאת, תחוייבו בדמי ביטול בסך עד %50 ממחיר הטיפול, שיתווספו לחשבון הוצאות שלכם על גבי האונייה. כדי לבצע ביטול על גבי האונייה, אנא בקרו בדלפק שירותי האירוח שלנו, או בדלפק מנדרה ספא–באוניות Norwegian Epic בלבד.

האם יתווספו דמי ביטול אם אבטל את הפעילויות על האונייה?

לא, לא יתווספו כל דמי ביטול. הקליקו כאן כדי לצפות במדיניות הביטולים שלנו.

כיצד מזמינים מקום במסעדה על גבי האונייה?

הזמנות מתבצעות בטלפון, או באופן אישי בדלפקי הזמנת המסעדות, או בכל אחת ממסעדות הנושא שלנו בדלפק האירוח בזמן ארוחת הערב.

בכדי להבטיח שהאורחינו יקבלו את השירות הטוב ביותר שלנו, באפשרותנו לשמור על שולחן מוזמן למשך 15 דקות בלבד. לאחר 15 דקות, הזמנה לא ממומשת תשוחרר. בהזמנת מקום במסעדת נושא כאשר אתם נמצאים באונייה, התשלום יחוייב בחשבון האורח. להזמנות ששולמו מראש, לא ינתן החזר.

מעולם לא היה קל יותר להישאר מחוברים בלב ים. חברנו ל-Starlink – האינטרנט המהיר ביותר בלב ים – כדי לעזור לכם להישאר מחוברים לאורך השייט כולו. למידע נוסף על חבילות סלולריות, צרו קשר עם הספק שלכם ובחרו חבילה שמתאימה לכם, לפני היציאה לחופשה. לחצו כאן לקבלת מידע נוסף.

גם ההגעה לחופשה שלכם תהיה נוחה. תיהנו מגישה מועדפת בצ'ק אין, בעלייה לאונייה, בירידה ממנה, וכל מה שבאמצע. בנוסף לזה, תוכלו להתפנק מארוחות בוקר עד החדר ללא תשלום נוסף, ממתאבנים טעימים ומקרדיט לספא בסך 50 דולר כדי להירגע בשייט שלכם. לחצו כאן לקבלת מידע נוסף.

נורוויג'ן קרוז ליין מציעה אפשרויות לארוחות כשרות במהלך השייט שלכם, בהודעה מראש. פשוט צרו קשר עם מומחי ההזמנות שלנו במספר הטלפון 1-800-237-7030 לפחות 30 ימים לפני תאריך ההפלגה שלכם והם ירשמו את העדפות האוכל שלכם. אם ההפלגה שלכם מתחילה בעוד פחות מ-30 ימים, התקשרו למספר 972 (3) 3741378, שלוחה 11134. ההערות יירשמו בהזמנה שלכם והצוות באונייה יוכל לסייע לכם בבחירת אפשרויות הארוחות שלכם ביום העלייה לאונייה. הזמנות: 1-800-237-7030

 תיאורי הטיפולים: המידע המופיע באתר זה נועד ליידע אתכם על הטיפולים השונים המוצעים באונייה בספא Mandara, המאפשר לכם להזמין טיפולים ביום ובשעה הספציפיים המתאימים ללוח הזמנים שלכם. אנא שימו לב כי תיאורי הטיפולים, המשכים, והזמינויות כפופים לשינויים. ביטול או שינוי במהלך השייט: יש לבצע כל שינוי שלושה (3) ימים לפני תחילת השייט. לאחר העלייה לאונייה, עליכם לספק הודעה מוקדמת של 24 שעות במידה ואתם צריכים לבטל ו\או לשנות את התור שלכם. אנא צרו קשר עם דלפק הקבלה בספא מנדארה במידה ואתם צריכים לבצע שינוי בתור שלכם. אי ביצוע הוראה זו עלול לגרום להוספת דמי ביטול בשיעור של עד %50 ממחיר הטיפול, לחשבון הוצאות הסיפון שלכם. מחירים, דמי שירות ומסים: לנוחותכם, דמי שירות בסך 20% יתווספו באופן אוטומטי לשירותי הספא (למעט הסוויטה התרמית), המספרה והכושר שלכם. מגבלות גיל: על האורחים להיות בני 18 ומעלה כדי לקבל טיפולים או להשתמש במתקני הספא, אלא אם הם משתתפים בתוכנית לילדים או לנוער. רוב שירותי הסלון זמינים לאורחים בכל הגילים. מתקני כושר אינם זמינים לאורחים קטינים. אנא עיינו בהגבלות המפורסמות מחוץ למרכז הכושר. הגבלות אפשריות: אנחנו רוצים שתזכו לחוויית הספא המהנה ביותר שאפשר. למרות שרוב הטיפולים שלנו מתאימים לכל האורחים. לאחר העלייה לאונייה, תקבלו ייעוץ מקיף ממטפל ספא מנדארה שלכם כדי לזהות נושאים מעוררי דאגה. כל הליכי הטיפולים מבוצעים כך על פי שיקול דעת ספא מנדארה.

 התיאורים ולוחות הזמנים של המופעים: המידע המופיע באתר זה נועד ליידע אתכם על אפשרויות הבידור שאנו מציעים ולאפשר לכם להזמין מופעים ליום והשעה הספציפיים המתאימים ביותר ללוח הזמנים שלכם. תיאורי המופעים, הכוללים משכים משוערים, הינם עדכניים ומדויקים ככל הניתן וכפופים לשינויים. מחירים: כל המחירים מופיעים בדולר ארה"ב, כפופים לתפוסה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחירים של המופע "Cirque Dreams עם ארוחת ערב" כולל ארוחה כפי שמוסבר בתיאור המופע. מבוגר חייב ללוות משתתפים מתחת לגיל 18. ביטול או שינוי: NCL שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים והזמניפ של המופעים ללא הודעה מוקדמת. מופעים ניתנים לביטול או שינוי על פי שיקולי NCL. לוחות הזמנים של ההפלגות כפופים לשינויים על פי שיקול דעתו של הקברניט, ועלולים לעיתים להיות מושפעים משינויים בזמני הגעה או עזיבה, מזג אוויר סוער, וקשיים מכאניים או קשיי ציוד. למשתתפים המחזיקים בכרטיסים להופעה מבוטלת אשר אין לה עלות נוספת תהיה האפשרות להזמין יום/שעת הופעה אחרים, על בסיס מקום פנוי. למשתתפים המחזיקים בכרטיסים להופעה מבוטלת אשר יש לה עלות נוספת תהיה האפשרות להזמין יום/שעת הופעה אחרים על בסיס מקום פנוי או לקבל החזר מלא. החזרים ודמי ביטול: בכפוף לתנאי הביטול או השינוי לעיל, במקרה של ביטול מופע או אירוע בידור הכרוך בדמי כניסה, יש לבצע את הביטול לפחות 24 שעות לפני זמן התחלת המופע או אירוע הבידור שהוזמנו על מנת לקבל החזר מלא. אם ביטול מתבצע עם פחות מ-24 שעות הודעה מוקדמת, מלוא מחיר הכרטיס יחויב. כל ההזמנות להופעה או אירוע בידור ניתנותם לביטול על ידי התקשרות או הגעה לקופת הכרטיסים ועדכון הצוות על הביטול. אורחים בעלי מוגבלויות: NCL שואפת להפוך את אולמות המופעים שלה לנגישים לכל אורחיה, אך קיימות מגבלות מובנות המגבילות את מספר האורחים עם צרכים מיוחדים שיכולים לצפות במופעים בכל זמן נתון. אנחנו מפצירים באורחים כנ"ל להודיע לצוות הקופה על מוגבלויות בעת הזמנת מופעים. חשוב להביא בחשבון: הקלטת שמע או צילום וידאו של כל המופעים ואירועי הבידור בכל האוניות של NCL אסורים בהחלט.

מידע כללי: המידע המופיע באתר זה הכולל את תיאורי הסיורים, שעות היציאה ומשך הסיורים נועדו לסייע לכם לבחור את הטיולים המתאימים ביותר לתחומי העניין שלכם. תיאורי הסיורים הנם עדכניים ומדויקים ככל האפשר. שימו לב כי לעיתים עשויים להתרחש שינוים בתיאורים. סיורים מסוימים יפעלו בסדר שונה מזה המוצג בתיאורי הסיורים. הדבר עוזר להקל על צפיפות באתרים המקומיים. התיאורים הפרטניים של הסיורים כוללים משכים מקורבים אשר ניתן למצוא תחת השם של כל סיור. אנא שימו לב כי זמני היציאה כפופים לשינויים. השתתפות בפעילויות ובסיורים עשויה לכלול מאמץ פיזי, ועלולה להיות מסוכנת. זוהי אחריותו של כל אדם לקבוע האם הוא מסוגל להשתתף בכל פעילות. השתתפות בכל פעילות או סיור היא על אחריותכם בלבד. תמונות מוצגות לצורך הדגמה בלבד, הן משמשות כדי לייצג את חוויית הסיור ועלולות שלא לתאר במדויק את הסיור, המיקום או הפעילות. מחירים: כל המחירים מופיעים בדולר ארה"ב, כפופים לתפוסה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחירים להוואי בלבד, ואינם כוללים את מס המדינה של הוואי הנוסף אשר חל על כל סיורי החוף. המחירים כוללים ארוחות, כיבוד קל כמצוין בתיאור הסיור (כולל תשרים עבור שירותים אלה), וכן דמי כניסה והדרכה, אלא אם מצוין אחרת. אין חיוב עבור ילדים מתחת לגיל 2 (בעת ההפלגה) שאינם תופסים מושב נפרד במרבית הסיורים. מחירים לילדים זמינים רק כפי שמצוין בעת ביצוע ההזמנה. משתתפים מתחת לגיל 13 משלמים מחירים החלים על ילדים, ומשתתפים מגיל 13 ומעלה משלמים מחירים החלים על מבוגרים (אלא אם מצוין אחרת). מבוגר חייב ללוות משתתפים מתחת לגיל 18 בכל הטיולים. בשל מגבלות משקל ואיזון, כמו גם בטיחות ונוחות הנוסעים, אורחים במשקל 250 ליברות (113 ק"ג) או יותר (בלבוש מלא) יידרשו לשלם תשלום נוסף כדי לשמור מקום נוסף על המסוק ובכל סיורי הטיסה. ביטול או שינוי לוחות הזמנים של ההפלגות כפופים לשינויים על פי שיקול דעתו של הקברניט, לעשויים לעתים להיות מושפעים משינויים בזמני הגעה או יציאה, מזג אוויר סוער, וקשיים הקשורים למכניקה או ציוד. NCL שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים, המסלולים וזמני היציאה של סיורי החוף ללא הודעה מוקדמת. טיולים ניתנים לביטול או שינוי כתלות במספר האורחים המשתתפים. NCL שומרת לעצמה את הזכות לבטל סיורי חוף מכל סיבה שהיא, לרבות מזג אוויר סוער, ולא תהיה אחראית לכל הפסד למשתתפים. משתתפים בעלי כרטיסים לטיולי חוף אשר בוטלו יקבלו החזר מלא. במידה ויהיה צורך לזנוח סיור חוף בגלל קשיים בדרך, NCL תארגן את ההחזר הטוב ביותר האפשרי עבור המשתתפים בהתאם לנסיבות. החזרים ודמי ביטול: רוב הסיורים ניתנים לביטול יום אחד או יותר לפני השייט, וכל החריגות מכלל זה מפורטות בתיאורי הסיורים באתר NCL.com. סיורים המבוטלים יום אחד או יותר לפני ההפלגה יקבלו באופן אוטומטי החזר מלא לכרטיס האשראי ששימש לרכישת סיור חוף זה, אלא אם כן לסיור יש מדיניות ביטול מוגבלת יותר או אם ישנה עדיין יתרה לתשלום בהזמנת האורח. על מנת לקבל החזר מלא חייב אורח לבטל את הזמנת סיור החוף, יום אחד או יותר לפני ההפלגה. אם אורח מבטל הזמנה של סיור חוף במהלך חלון הזמן המוגדר (יום אחד או יותר לפני ההפלגה) יבוצע החזר מלא לכרטיס האשראי שנעשה בו שימוש, בין אם האדם שבצע את הרכישה יצא להפלגה ובין אם לאו. אנא המתינו 7 עד 10 ימי עסקים להופעת הזיכוי בחשבון כרטיס האשראי. סיורי חוף ניתנים לביטול לפני תחילת ההפלגה על ידי יצירת קשר עם סוכנ/ת סיורי חוף בטלפון 972 (3) 3741378. במקרה שביטול סיור מתבצע על ידי אורח מחוץ לתאריך המוגדר עבור ביטולים מסוג זה, על האורח לבקש לבטל את סיור החוף הנ"ל ממנהל סיורי החוף שבאונייה. לאחר העלייה לאונייה, כל ההחזרים יבוצעו לחשבון הוצאות הסיפון של איש הקשר בהזמנת סיור החוף, ולא לכרטיס האשראי המקורי אשר שימש לביצוע ההזמנה המקוונת. הדבר תקף גם במקרה שסיורי החוף נרכשו במתנה על-ידי אדם שלא יצא לשייט. במידה ובתום השייט שלכם נותר זיכוי לשימוש באונייה אשר לא נעשה בו שימוש, שווי הזיכוי יוחזר באמצעות המחאה על שם איש הקשר בהזמנת סיורי החוף. תשלום המחאת ההחזר יישלח לאחר השייט לאדם המופיע בתור איש הקשר בהזמנת סיורי החוף. כל הסיורים המבוטלים על-ידי אורחים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה לנמל שבו הסיור מתוכנן להתבצע אינם ניתנים להחזר. אנא שימו לב כי טיולים מסוימים, כגון סיורים יבשתיים, סיורים מותאמים אישית וסיורים עם מופעי תיאטרון או אירועים מיוחדים עשויים להיות כפופים לדמי ביטול שונים. לקבלת פרטים פנו לדלפק סיורי החוף. אם טיסה מבוטלת בשל מזג האוויר על ידי חברת התעופה, בתיאום עם מנהל סיורי החוף, יינתן זיכוי מלא. ניתן לבטל סיור על ידי החזרת כרטיס הסיור אל דלפק סיורי החוף והודעה לצוות על הביטול. החזרים יזוכו לחשבון הוצאות הסיפון של האורח. יצוין כי במקרה שמתבצעת הזמנה מקוונת עבור סיור חוף וישנו מאזן חוב בהזמנה של האורח, תשלום המבוצע עבור ההזמנה המקוונת יוחל על יתרת החוב בהזמנה של האורח. במקרה שאורח מבקש לבטל הזמנת סיור חוף וישנו מאזן חוב בהזמנה של האורח, החזר ההזמנה המקוונת לאורח לא יבוצע עד שיתקבל תשלום מלא עבור ההזמנה. אורחים עם מוגבלויות NCL שואפת להפוך את תוכנית סיורי החוף שלה לזמינה לכל אורחיה, אך קיימות מגבלות בלתי נמנעות באתרי הסיור ו/או מגבלות של מפעילי הסיורים שאינן בשליטתה של NCL ואשר מגבילות את יכולתם של אורחים עם צרכים מיוחדים להשתתף בסיורי חוף מסוימים. אנחנו מפצירים באורחים כנ"ל להודיע למחלקת סיורי החוף על מוגבלויות בעת בקשת סיורים, וכן להיפגש עם צוות סיורי החוף באונייה כדי לדון במוגבלויות שלהם כפי שהן מתקשרות למאפיינים הייחודיים של כל סיור חוף. אנחנו בדרך כלל ממליצים על תחבורה עצמאית למען הנוחות של אורחים עם מוגבלויות. טיולי החופים שלנו לקבוצות מוצעים באנגלית. בכפוף למצב ההזמנות, יוצעו גם טיולים באיטלקית, גרמנית, ספרדית, צרפתית או רוסית (מינימום 30 משתתפים). הטיולים עשויים להשתנות משייט לשייט. עיינו במידע המפורט המסופק באונייה לפרטים נוספים לגבי טיול החוף שלכם. מידע חשוב: NCL מארגנת סיורי חוף לאורחים אך ורק לשם נוחות האורחים; NCL אינה פועלת מטעם הצדדים או האנשים המספקים או מפעילים את הסיורים האלה או שהם בעלי הסיורים, והיא אינה מפקחת על צדדים אלה. סיורים אלה מסופקים על ידי קבלנים עצמאיים. NCL אינה נושאת בכל אחריות, ולא מבטיחה את הביצועים של כל ספק טיול כזה, והאורחים מכירים בכך ש-NCL לא תהיה אחראית להפסדים או פציעות הנובעים ממעשים או מחדלים של כל ספק כזה.

ניתן לרכוש חבילות מסעדות נושא מראש באתר או במשך השייט, ביומיים הראשונים. חבילת מסעדות הנושא אינה זמינה בהפלגות של יום אחד והפלגות של יומיים; בהפלגות של 3 ימים, חבילת מסעדות הנושא זמינה לרכישה ביום 1 בלבד. במקרה ולא נעשה שימוש בכל הארוחות, לא יינתן החזר. חבילות מסעדות הנושא הן אישיות (לאדם, כלומר 2 אורחים לא יכולים לחלוק 1 ארוחה בחבילת מסעדות נושא) ולא ניתנות להעברה (אורחים לא יכולים להעביר את ארוחות החבילה שלהם לאדם אחר). ארוחה במסעדה הכלולה בחבילת מסעדות הנושא, בהזמנה מהתפריט, כוללת מתאבן אחד, מרק או סלט, מנה עיקרית אחת וקינוח אחד (לא חל על מסעדות בתשלום או על מסעדת Food Republic, בר הטאפאס Pincho ומסעדת Sushi, שבהן ארוחה כוללת 4 פריטי תפריט לבחירתכם). אין אפשרות לחלוק או לבצע הזמנות טייק אווי. חבילת הארוחות במסעדות נושא אינה כוללת משקאות. פריטי תפריט נספים ו/או מובחרים יחויבו בתשלום. עמלת תשר ושירות מיוחד של 20% תתווסף למחיר החבילה. לא קיימים מחירים לילדים בחבילת מסעדות הנושא. אנו ממליצים לאורחים לבקר באתר ncl.com/myncl על מנת לבצע הזמנות מראש. לא נדרשות הזמנות, אך הן מומלצות בחום. לאחר העלייה לאונייה, הזמנות יהיו כפופות לזמינות. ניתן ליהנות מארוחות הכלולות בחבילת מסעדות הנושא ב-American Diner, Cagney's Steakhouse, Food Republic, Italian, Le Bistro, Los Lobos, Moderno Churrascaria, Pincho Tapas Bar, Q Texas Smokehouse, Raw Bar, Seafood, Sushi ו-Teppanyaki. אפשרויות ההסעדה משתנות מאונייה לאונייה. תוכלו להשתמש בארוחות מחבילת מסעדות הנושא בכמה מסעדות עם תוכנית בידור. יתבצע חיוב טיפ של 20% עבור כל המסעדות עם מופעי הבידור הכלולות בחבילות מסעדות נושא. המסעדות/אירועים הבאים אינם כלולים בחבילת מסעדות נושא: שירות חדרים, SWIFT, District Brewhouse, The Bake Shop, Coco's, בר הגלידה O' Sheehan's, Dolce Gelato, תפריטים לאירועים מיוחדים/חגים וארוחות נבחרות במסגרת מופעי בידור.

אורחים שיש להם הזמנה לשייט צ'רטר מלא באונייה של נורוויג'ן קרוז ליין אינם זכאים ליהנות מההצעה הזו. כל האורחים בשייט צ'רטר מלא במהלך תקופה זו צריכים להפנות את השאלות שלהם ישירות לחברת הצ'רטר או למפעילת התוכנית.

לא. מדיניות Peace of Mind מאפשרת לך לדחות החלטות לתאריך מאוחר יותר, ולכן לא ניתן להזמין שנית את השייט שבוטל עם זיכוי ה-FCC.

ביטול תשלום סופי ולוז לכל ההפלגות היוצאות מ-1 במאי 2022 והלאה לפי המדיניות הרגילה שלנו. אפשר לראות את לוח הזמנים המלא לביטול ולתשלום סופי כאן

זיכויי FCC, הן אלו שזוכו בעקבות הפלגות מושעות והן במסגרת Peace of Mind, אינם ניתנים להמרה למטבע אחר.

בהחלט. עם זאת, עבור זיכויי FCC במסגרת מדיניות Peace of Mind, יש קודם להנפיק את ה-FCC ולשייך אותו לפרופיל האורח לפני שניתן להוסיף אותו להזמנה. רק אז ניתן להחיל אותו על כל הזמנה חדשה, הזמנה קיימת או הזמנה קבוצתית.

כן. המדיניות חלה על הזמנות קיימות ופעילות או הפלגות עם תאריך יציאה עד 31 במאי 2022 (כולל). התאריך האחרון למימוש מדיניות Peace of Mind הוא 31 בינואר 2022.

החזרים כספיים רלוונטיים יוחזרו לשיטת התשלום המקורים שישים (60) יום לאחר ביצוע הבקשה להחזר הכספי. מדיניות שונה עשויה לחול על הזמנות שבוצעו דרך מארגני טיולים וסיטונאים עשויות, לכן יש ליצור קשר עם שותף הנסיעות שלך לפרטים מלאים.

על מנת לבטל את ההזמנה שלך במסגרת פוליסת Peace of Mind שלנו, יש ליצור קשר עם שותף הנסיעות שלך או לפנות לנורוויג'ן קרוז ליין במספר הטלפון 972 (3) 3741378. עליך (או על שותף הנסיעות שלך) לציין את Peace of Mind בעת הביטול. הזמנות שבוטלו אינן נחשבות במסגרת פוליסת Peace of Mind באופן אוטומטי – יש לבקש זאת

אנו תמיד ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות.

המוצרים הנלווים שנמכרו על ידי נורוויג'ן קרוז ליין יוחזו לבעל הכרטיס אשר ביצע את הרכישה המקורית (וההחזר יתבצע באותו אופן תשלום כמו התשלום המקורי) ולא יהיו כלולים בקרדיט לשייט עתידי. מוצרים נלווים שנרכשו מראש כוללים:

• מתנות Bon Voyage וחבילות לציון חגיגה
• חבילות סעודות או משקאות (שאינן כלולות במבצע Free at Sea ‏(FAS))
• חבילות מים ו/או משקאות קלים
• קרדיט לשימוש באונייה
• חבילות אינטרנט
• חבילות צילום

המדיניות עבור הפלגות צ'ארטר של אוניות שלמות של Sixthman עשויה להיות שונה. צרו קשר ישירות עם Sixthman.

השווי המלא של ה-FCC יזוכה בחזרה לחשבון מועדון NCL של האורחים אם הביטול מתבצע מחוץ לתקופת הקנסות הרגילה. קנסות ביטול ינוכו מסכום ה-FCC במידת הצורך, והיתרה שנותרה תצורף לחשבון האורח.

אין באפשרותנו להיענות לבקשתו של אורח יחיד לבטל את חלקו בהזמנה. על מנת לנצל את מדיניות Peace of Mind, על ההזמנה כולה לקבל את ה-FCC.

As government regulations evolve, our health and safety protocols will evolve as needed to ensure compliance. הפרוטוקולים שונים באוניות שונות בהתאם לדרישות המקומיות של המדינה או הנמל הרלוונטיים או על מנת לנקוט משנה זהירות ולשמור על הבטיחות הגבוהה ביותר עבור האורחים והצוות שלנו. לקבלת מידע מעודכן בזמן אמת על דרישות חיסונים, נהלי בדיקות ונהלי בריאות ובטיחות, בקרו בכתובת www.ncl.com/sail-safe.

חשוב:למידע נוסף על הכנת הלקוחות שלכם לקראת ההפלגה, אנא בקרו בדף הדרישות לפני תחילת השייט בקישור www.ncl.com/prepare-for-your-cruise/2021, הכולל מידע על התעודות והנהלים הנדרשים. As government regulations evolve, our health and safety protocols will evolve as needed to ensure compliance. This may mean different protocols from ship to ship based on local requirements. למידע נוסף, בקרו בכתובת www.ncl.com/travel-requirements-by-country.

המדיניות החדשה חלה על הזמנות של יחידים וקבוצות.* הפלגות צ'רטר אינן נכללות.

מדיניות "הראש השקט" (Peace of Mind) המורחבת של נורוויג'ן היתה זמינה מה-[#0]} בדצמבר 2021 ועד ה-31 בינואר 2022.

לאורחים המבטלים במסגרת מדיניות Peace of Mind, ה-FCC יופיע בחשבון האורח תוך 7 ימי עסקים. אם ההזמנה מתבצעת לאחר מועד התשלום הסופי, החזרים יזוכו כרגיל. כמו תמיד, לקבלת סיוע נוסף, ניתן לפנות לנורוויג'ן קרוז ליין במספר הטלפון 972 (3) 3741378 או לסוכנות הנסיעות שלכם.

קרדיט לשייט עתידי של מדיניות Peace of Mind יזוכה לטובת פרופיל האורח באמצעות מספר חבר מועדון NCL, תוך 14 ימי עסקים. הודעה תישלח לשותף הנסיעות ולאורח בעת הוספת ה-FCC.

את ה-POM FCC יש לפדות עד 31/12/2025, עבור הפלגות היוצאות בתאריך 31/12/2025 או לפני כן.

הזמנת בידור לפני השייט יכולה לעזור לכם לתכנן מראש ולוודא שלא תפספסו את המופעים הכי פופולריים שלנו. אפשר להזמין מראש את הפעילויות על הסיפון myncl.com לפי לוח הזמנים שלהלן:

Haven

 26 ימים טרם ההפלגה.

סוויטות, סוויטות מועדון עם מרפסת, חדרים עם מרפסת, חדרים עם נוף רחב לים וחדרים פנימיים

 21 ימים טרם ההפלגה.

חברי מועדון NCL ברמת פלטינה ומעלה בכל קטגוריית הזמנה יכולים להזמין מראש בידור 26 ימים לפני השייט.

מומלץ להביא תיק נסיעות, כיוון שכל המזוודות נאספות לילה לפני החזרה לנמל הבית.

טיפים לנסיעה:

• • תיקי נשיאה צריכים להיות בגודל מתאים למעבר במכונת שיקוף, בדומה לטרולי לטיסות, תיקים גדולים יותר יצטרכו להימסר לצ'ק אין. (גובה 24 אינץ' ורוחב 18 אינץ' לערך)
• • מומלץ לארוז תרופות, תכשיטים, חפצים שבירים, או חפצי ערך, סט בגדים נוסף לערב הראשון באונייה, ומסמכים חשובים (כמו דרכונים ומסמכי נסיעה) בתיקי הנשיאה.

נורוויג'ן קרוז ליין מציעה הסעות מנמל התעופה לרציף ההפלגה ובחזרה. כדי לארגן הסעות, הצטיידו במסמכי הטיסה שלכם, היכנסו לחשבון myNCL שלכם (אפשרות לרכוש את ההסעה שלכם תופיע בשלב 4 בתהליך הצ'ק אין המקוון שלכם) או צלצלו אלינו למספר הטלפון 972 (3) 3741378 לפחות 4 ימים לפני השייט.

הזמנת מסעדות לפני השייט יכולה לעזור לכם לתכנן מראש ולוודא שלא תפספסו את המסעדות הכי פופולריות שלנו. תוכלו להזמין מראש פעילויות אלה שעל האוניה myncl.comלפי לוח הזמנים שלהלן 

סוויטות ו-Haven

 130 ימים טרם ההפלגה.

חדרי מועדון עם מרפסת

 125 ימים טרם ההפלגה.

כל שאר יחידות האירוח

• להפלגות של 6 ימים או פחות ושאינן שייט בחגים, 90 ימים לפני ההפלגה. 
• להפלגות של 6 ימים או פחות ושאינן שייט בחגים, 120 ימים לפני ההפלגה. 
• להפלגות של 7 ימים או יותר, 120 ימים לפני השייט

באשר לשאלה מה ללבוש, תוכלו ללבוש בגדי חופשה נוחים או להתגנדר ולהיראות במיטבכם–תלוי בכם. זה החופש שמאפשר Freestyle Cruising. יש לנו אפילו ערבי "מתגנדרים או לא" מיוחדים. זוהי ההזדמנות המושלמת להצטלם עם המשפחה, עם המישהו/מישהי המיוחדת או אפילו עם קברניט האונייה.

קרוז-קז'ואל: החופש שבהפלגת Freestyle 

אתם יכולים להרגיש בנוח בבגדי שייט נוחים בכל שעה משעות היום, במזנון ואפילו במרבית המסעדות על האונייה. לנשים, מונח זה כולל שמלות יום-יום ושמלות קיץ, חצאיות, מכנסיים ארוכים או מכנסי שבע-שמיניות, מכנסיים קצרים, מכנסי ג׳ינס וחולצות. מכנסי כותנה, מכנסי ג׳ינס וחולצות יום-יום יספיקו עבור הגברים. אפשר ללבוש בגדי ים למזנון ולמסעדות החיצוניות תחת כיפת השמיים, אבל יש ללבוש מעליהם חולצה או עליונית, ולנעול נעליים.

אל תשכחו לארוז סוודר–מיזוג האוויר יכול להיות קריר. ילדים בני 12 ומטה רשאים ללבוש מכנסיים קצרים בכל המסעדות.

שימו לב: אנחנו רוצים שתרגישו בנוח, אולם גופיות לגברים, כפכפים, כובעי בייסבול, כובעי מצחייה ומכנסי ג׳ינס דהויים יתר על המידה, משופשפים, מחוררים, קרועים, או כאלה הנלבשים מתחת למותניים אינם מותרים בחדרי האוכל המרכזיים או במסעדות.

יוצאים לדרך: לבוש סמארט קז'ואל

התלבשו בסגנון ספורט-אלגנט לארוחות במסעדות הנושא היוקרתיות יותר. לנשים מונח זה כולל מכנסי בד או ג׳ינס, שמלות, חצאיות וחולצות. לגברים, מכנסי בד או ג׳ינס עם חולצה בעלת צווארון ונעליים סגורות. ילדים בני 12 ומטה רשאים ללבוש מכנסיים קצרים בכל המסעדות.

מוכנים להרפתקאה: סיורים

קחו בחשבון את הסיורים המתוכננים שלכם וארזו פריטים בהתאם, כולל נעלי הליכה נוחות. לילדים ולמבוגרים מומלץ לארוז זוג נעליים סגורות. תוכלו לקבל מידע נוסף בפרטי הסיור הספציפי.

אירועים מיוחדים: מסיבות וערבי נושא

האירוע החדש ביותר שלנו, היציאה הלילית של נורוויג'ן, הוא ההזדמנות המושלמת להתלבש יפה לערב של קוקטיילים, ארוחה משובחת ובידור נפלא. כדאי גם לארוז תלבושת לבנה לגמרי למסיבה הלבנה הלוהטת שלנו.

תיק נשיאה

מומלץ להביא תיק נסיעות, כיוון שכל המזוודות נאספות לילה לפני החזרה לנמל הבית.

טיפים לנסיעה:

• • תיקי נשיאה צריכים להיות בגודל מתאים למעבר במכונת שיקוף, בדומה לטרולי לטיסות, תיקים גדולים יותר יצטרכו להימסר לצ'ק אין. (גובה 24 אינץ' ורוחב 18 אינץ' לערך)
• • מומלץ לארוז תרופות, תכשיטים, חפצים שבירים, או חפצי ערך, סט בגדים נוסף לערב הראשון באונייה, ומסמכים חשובים (כמו דרכונים ומסמכי נסיעה) בתיקי הנשיאה.

כל המסמכים האלקטרוניים יהיו זמינים עד 21 ימים לפני היציאה, בתנאי שהתשלום התקבל במלואו ושתהליך הצ'ק-אין באינטרנט הושלם. הקפידו להביא איתכם לנמל העתקים מודפסים של המסמכים האלקטרוניים כיוון שהם ישמשו ככרטיסי העלייה שלכם לאונייה. חשוב להדפיס את המסמכים האלקטרוניים שלכם מראש כי 72 שעות לפני השייט הם כבר לא יהיו זמינים. הודעת דוא"ל תישלח אליכם או אל מומחה הנסיעות שלכם כשהמסמכים האלקטרוניים יהיו מוכנים להדפסה. אשרו שוב את פרטי הטיסה שלכם.

אסור לאורחים להעלות את הפריטים הבאים על אוניות נורוויג'ן קרוזליין:

• כלי טיס בלתי מאויישים (מכשיר משחק תעופה)
  אורחים אינם רשאים להביא כלי טיס בלתי מאויישים באונייה לשם שמירה על בטיחות שאר הנוסעים, כמו גם בטיחות האונייה.
  
  
• Samsung Galaxy Note7
  לאור בעיות בטיחות שעלו לאחרונה עם ההמכשיר הסלולרי Samsung Galaxy Note7, אנחנו מבקשים מאורחים המחזיקים בדגם זה להימנע מנסיעה עם מכשיר נייד זה. רשות התעופה הפדרלית אסרה את מכשירי Samsung Galaxy Note7 מכל הטיסות, ועד להודעה חדשה, מכשיר זה אסור בכל אוניות נורוויג'ן קרוז ליין. שריפות הן אחת הסכנות הגדולות ביותר בים ובשל בעיות הבטיחות שהמכשירים האלו מהווים, אם ימצא מכשיר כזה ברשותו של אורח או ללא השגחה בחדר באונייה, המדיניות שלנו מנחה את צוות להחרים את המכשיר לשמירה. המכשיר יישאר ברשותנו, במקום בטוח ומפוקח למשך ההפלגה. אורחים יכולים לקבל בחזרה את המכשיר שלהם בסיומה של ההפלגה מדלפק הקבלה.
  
  
• משקאות חריפים ומשקאות ללא אלכוהול מכל סוג כולל מים, משקאות מוגזים ומיצים*
  למידע נוסף אנא קראו את במדור השאלות הנפוצות את החלק: ״האם אני יכול להביא איתי מים או משקאות מוגזים לספינה״?.
  
  
• מוצרי מזון שאינם אטומים לא יורשו על האונייה.
  
  
• נשק חם, נשק מכל סוג שהוא, תחמושת, חומרים נפיצים או כל סחורה בעלת אופי מסוכן
  
  
• מגהצים / קרשי גיהוץ ומאדים
  אורחים אינם רשאים להביא ולהשתמש במגהצים או במאדים משלהם באונייה. נורוויג'ן קרוז ליין מחזיקה מספר מוגבל של מגהצים וקרשי גיהוץ הניתנים לשימוש על ידי האורחים לכמה שעות בכל פעם. ניתן לבקש אותם דרך שירות משק הבית או דלפק השירותים לאורחים.
  מגהצים ומאדים יילקחו מהאורחים בעת העליה לאונייה ויוחזרו בתום ההפלגה.
  
  
• בעלי חיים מכל סוג שהוא, למעט חיות שירות או נחיה, בתנאי שהנוסע יודיע לחברה טרם ההפלגה על כוונתו להביא חיה מסוג זה והוא מסכים לקחת אחריות בלעדית בגין כל הוצאה, נזק, פציעות או הפסדים הקשורים או נגרמים על ידי חיה כזו.
  
  
• סוללות גדולות, משואות ביות חירום (EPIRB), מכשירי רדיו לחובבים, טלפונים לוויינים, שנאים, לייזרים ומצביעי לייזר אינם מורשים על האונייה.
  
  

לרשימה מלאה של פריטים אסורים, אנא לחצו כאן

חדר מובטח (GTY) מאופיין בכך שבעת ההזמנה אין הקצאה של מספר החדר. הקצאת החדר עשויה להתבצע בכל עת לאחר קבלת התשלום האחרון, עד ליום ההפלגה. בעת הזמנת 'חדר מובטח' יובטח לכם חדר בקטגוריה שעליה שילמתם (חדר פנימי, חדר עם חלון רחב לים וכו'). ההזמנה אינה מבטיחה את הסיפון, המיקום או הסדרי מיטות ספציפיים. לאחר הקצאת החדר, לא יתאפשרו שינויים.

אם יש לכם אלרגיה למזון או דרישה תזונתית אחרת הדורשת ארוחות כשרות או מוצרי מזון ללא גלוטן, אנא הודיעו לסוכן הזמנות של נורוויג׳יאן או לסוכן הנסיעות שלך בעת ההזמנה. לקבלת המוצר עבוררבות מבקשות אלו נדרשת הודעה מוקדמת של 30 ימים לפני השייט, כדי שנוכל להיות בטוחים שנוכל למלא את בקשתך. איננו יכולים להבטיח להיענות לבקשות לארוחות כשרות שנעשו 30 ימים ממועד ההפלגה. על מנת להגן על בריאותם של כל אורחינו, חל איסור על הבאה לאונייה של פריטי מזון המחייבים הכנה בידי צוות האונייה, או כל מזון המחייב קירור במתקני המטבח שלנו.

על כל האורחים לספק מידע אישי חיוני לפני העליה על אוניית השייט. הנסיעה ליעדים מסויימים דורשת דרכונים ו/או ויזות מיוחדות ואישורי נסיעה.

 

לחצו כאן לדרישות בנושא מסמכי הנסיעה ולמידע לפני מילוי טופס הצ'ק אין המקוון שלכם.

 

דרישות מסמכי הזיהוי לטיסות פנים צפויות להשתנות עבור אזרחי ארה"ב ב-2018. אנא קראו מידע חשוב על נושא זה בעמוד מסמכים הדרושים לנסיעה.

אסור לאורחים להעלות את הפריטים הבאים על אוניות נורוויג'ן קרוזליין:

• כלי טיס בלתי מאויישים (מכשיר משחק תעופה)
  אורחים אינם רשאים להביא כלי טיס בלתי מאויישים באונייה לשם שמירה על בטיחות שאר הנוסעים, כמו גם בטיחות האונייה.
  
  
• Samsung Galaxy Note7
  לאור בעיות בטיחות שעלו לאחרונה עם ההמכשיר הסלולרי Samsung Galaxy Note7, אנחנו מבקשים מאורחים המחזיקים בדגם זה להימנע מנסיעה עם מכשיר נייד זה. רשות התעופה הפדרלית אסרה את מכשירי Samsung Galaxy Note7 מכל הטיסות, ועד להודעה חדשה, מכשיר זה אסור בכל אוניות נורוויג'ן קרוז ליין. שריפות הן אחת הסכנות הגדולות ביותר בים ובשל בעיות הבטיחות שהמכשירים האלו מהווים, אם ימצא מכשיר כזה ברשותו של אורח או ללא השגחה בחדר באונייה, המדיניות שלנו מנחה את צוות להחרים את המכשיר לשמירה. המכשיר יישאר ברשותנו, במקום בטוח ומפוקח למשך ההפלגה. אורחים יכולים לקבל בחזרה את המכשיר שלהם בסיומה של ההפלגה מדלפק הקבלה.
  
  
• משקאות חריפים ומשקאות ללא אלכוהול מכל סוג כולל מים, משקאות מוגזים ומיצים*
  למידע נוסף אנא קראו את במדור השאלות הנפוצות את החלק: ״האם אני יכול להביא איתי מים או משקאות מוגזים לספינה״?.
  
  
• מוצרי מזון שאינם אטומים לא יורשו על האונייה.
  
  
• נשק חם, נשק מכל סוג שהוא, תחמושת, חומרים נפיצים או כל סחורה בעלת אופי מסוכן
  
  
• מגהצים / קרשי גיהוץ ומאדים
  אורחים אינם רשאים להביא ולהשתמש במגהצים או במאדים משלהם באונייה. נורוויג'ן קרוז ליין מחזיקה מספר מוגבל של מגהצים וקרשי גיהוץ הניתנים לשימוש על ידי האורחים לכמה שעות בכל פעם. ניתן לבקש אותם דרך שירות משק הבית או דלפק השירותים לאורחים.
  מגהצים ומאדים יילקחו מהאורחים בעת העליה לאונייה ויוחזרו בתום ההפלגה.
  
  
• בעלי חיים מכל סוג שהוא, למעט חיות שירות או נחיה, בתנאי שהנוסע יודיע לחברה טרם ההפלגה על כוונתו להביא חיה מסוג זה והוא מסכים לקחת אחריות בלעדית בגין כל הוצאה, נזק, פציעות או הפסדים הקשורים או נגרמים על ידי חיה כזו.
  
  
• סוללות גדולות, משואות ביות חירום (EPIRB), מכשירי רדיו לחובבים, טלפונים לוויינים, שנאים, לייזרים ומצביעי לייזר אינם מורשים על האונייה.
  
  

לרשימה מלאה של פריטים אסורים, אנא לחצו כאן

הגעה למסוף היציאה לשייט
לנוחותכם, אנחנו ממליצים לאורחים שלא סיימו תהליך צ׳ק-אין מקוון להגיע לטרמינל השייט לא יאוחר משעתיים (2) לפני זמן ההפלגה המתוכנן המופיע על מסמכי השייט שלכם. אורחים אשר סיימו את תהליך u1> הצ׳ק-אין המקוון שלהם מתבקשים להגיע לטרמינל לא יאוחר משעה אחת (1) לפני זמן ההפלגה המתוכנן המופיע במסמכי השייט שלכם. אנחנו ממליצים בחום לאורחים להשלים את הליך הצ׳ק-אין המקוון לפחות ארבעה (4) ימים לפני השייט.

זמן עלייה לאונייה סופי:
על מנת להקל על תהליך הירידה מהאונייה, עיבוד המסמכים האלקטרוניים שלך, והעמידה בתקנות הממשלתיות החדשות הנוגעות להצהרת היציאה, כל האורחים נדרשים להשלים את הצ'ק-אין במסוף השייט ולהתייצב באונייה לכל הפחות שעה אחת לפני מועד ההפלגה המצוין במסמכי השייט או שלא יורשו להפליג. אנא שימו לב כי אורחים שלא מילאו את הצ'ק איו המקוון שלהם יתחייבו להגיע לנמל שעתיים (2) לפני השייט.

העלייה לאונייה או הירידה ממנה בכל עת מחוץ לנמלים שפורסמו לעלייה/ירידה אסורה מהסיבות הבאות:

• מסלולי ההפלגה נתונים לשינויים ללא הודעה מראש.
• הפרת חוק כלי שייט נוסעים (חוק ג'ונס), אם תקף.

אישור עשוי להינתן לעלות או לרדת מהאונייה באמצע השייט רק במקרי חירום. שימו לב שהעלייה או הירידה באמצע השיייט עלולה לגרום להפרה של חוק כלי שייט נוסעים (חוק ג'ונס), וכתוצאה מכך יוטל קנס החל מ-$798 לאדם.

שעת עלייה לאונייה בנמלי עגינה:
בכל נמלי העגינה, האחריות מוטלת על האורחים לחזור לאונייה לא יאוחר משעה אחת (1)לפני מועד ההפלגה המתוכנן של האונייה. לידיעתכם, השעה הנוכחית על האונייה עשויה להיות שונה מן השעה המקומית בנמל העגינה. באחריותו של האורח לציית לשעה הנהוגה על האונייה. במקרה שאורח מפספס את האונייה לאחר שזו יצאה לדרך, האורח יישא על אחריותו בכל ההוצאות הכרוכות בהצטרפות מחדש להפלגה.

כל נוסע/ת רשאי/ת להביא שתי יחידות מטען אישי לאונייה, כאשר כל אחת שוקלת 50 פאונד מקסימום. עם זאת, על נוסעים המגיעים בטיסה לבדוק את ההגבלים המסוימים של חברת התעופה איתה הם טסים.

My NCL הוא המקום בו אתם נכנסים לאתר, או יוצרים פרופיל משתמש /ת ב-NCL.COM פשוט הקליקו על ״התחברות ל-My NCL״ (בחלק הימני בראשית כל עמוד) על מנת לגשת לכל המידע החשוב טרום-הפלגה, כדי להשלים את תהליך הצ׳ק-אין המקוון, ובכדי להזמין שייט או סיורי חוף. לאחר שהשלמתם את הצ׳ק-אין המקוון,תוכלו להוריד מסמכים מקוונים וסיכום מפורט של חופשת השייט שלכם, המשמש גם ככרטיס עלייה לאונייה. הקליקו כאן למידע נוסף.

כן. החל מ-18 במאי 2020, שוברי FCC הקשורים לאחת מהפלגות 2020 המושעות או למדיניות Peace of Mind, ניתנים להעברה. כדי להעביר את הקרדיט, ומתוך מאמץ לסייע לכם באופן המיטבי ובמהירות, פעלו לפי ההוראות המופיעות מטה:

• להגשת בקשת העברת קרדיט השייט העתידי שלכם כאן: https://www.ncl.com/case-submission
  • יש לכלול את המידע הבא בשדה ההערות:
    • הושלמו פרטי בקשת ההעברה של קרדיט שייט עתידי כנרשם להלן. אתם רשאים לכלול כמה בקשות במקרה אחד כל עוד הבקשה מלאה וכוללת הסכמה מבעלי הקופון הנוכחי (בין אם בדוא"ל מצורף או על ידי הבעלים הנוכחי שהוא זה שהגיש את הבקשות)
      
    • בקשה להעברת FCC - שובר מספר #XXXXXXXX
      
    • שם יועץ ההזמנה:
      
    • מס' הזמנת Peace of Mind המקורית או מס' ההזמנה המקורית של השייט המושעה שבגינו הונפק הקרדיט המועבר
    • תעודה מזהה של הלקוח ושמו של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC) שמבקש לבצע את ההעברה
      
    • תעודה מזהה של הלקוח ושם האורח המקבל את קרדיט השייט העתידי
      
    • מספרי השובר של הקרדיט
  • בקשת המקרה אמורה לכלול גם:
    • יש לצרף את הודעת הדוא"ל של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC) שבה הוא מבקש לבצע את ההעברה.
      (*הערה: אם לא יצורף הקובץ, בקשת ההעברה תידחה.)
      

דוגמה לבקשת העברה:

טופס בקשה להעברת קרדיט לשייט עתידי (FCC) מ-2021	מידע לדוגמה
שם יועץ ההזמנה	John Smith
מס' הזמנת Peace of Mind (POM) או מס' ההזמנה של השייט המושעה שבגינו הונפק הקרדיט המועבר:	12345678
מזהה הלקוח של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC)	111111111111
מזהה הלקוח של האורח המקבל את הקרדיט	222222222222
המספר/ים של שובר/י הקרדיט לשייט עתידי:	98765432

הערות מיוחדות:
• המתינו לפחות 7 ימי עסקים עד שתושלם בקשת ההעברה.
• ניתן להעביר רק את הערך המקורי המלא והשלם של שוברי קרדיט לשייט עתידי בגין מדיניות Peace of Mind ובגין שייט מושעה בשווי 100% מהתעריף ששולם, כמו גם נקודות בונוס של קרדיט בסך 25% או 50%.
  • לא ניתן להעביר העברות חלקיות או העברות של יתרת זכות בשוברי קרדיט לשייט עתידי.
• יש לצרף הודעת דוא"ל של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC) שבה הוא מבקש לבצע את ההעברה, בעת ההגשה של בקשת ההעברה לכתובת https://www.ncl.com/case-submission
• אי אפשר להעביר קרדיט לשייט עתידי עבור ביטוח ו-10% נקודות בונוס של קרדיט לשייט עתידי
• לאחר ביצוע ההעברה, האורח המקבל הופך להיות הבעלים ואילו הבעלים הקודם לא יכול לבקש העברה חזרה.
• רק העברה אחת או שינוי בעלות אחד יתאפשרו עבור כל FCC. התנאים חלים על שוברי FCC הקשורים למדיניות Peace of Mind או להפלגות מושעות, כולל שוברי FCC עם קרדיט של 25% ו-50% שהונפקו עבור הפלגות מושעות.
  • כל זאת למעט בקשה מהבעלים הנוכחי להעביר קרדיט לשייט עתידי (FCC) לבעלים המקורי שעבורו הוא הונפק.
• ברגע שההעברה תושלם, יישלח דוא"ל אישור לכתובת הדוא"ל שסופקה בזמן הגשת הבקשה. באותה עת, האורח המקבל יוכל להחיל את השובר על ההזמנה הרצויה.

כן. קרדיט FCC ניתן להעברה. למידע נוסף בנוגע להעברת זיכוי FCC, עקבו אחר ההוראות המופיעות כאן: https://www.ncl.com/fcc.

לא ניתן להחיל FCC או להשתמש ב-FCC במסגרת הדברים הבאים:

• שירותים
• חבילות ארוחות/משקאות שאינן חלק מתוכנית Free at Sea
• חבילות אינטרנט שאינן חלק מתוכנית Free at Sea
• סיורי חוף שהוזמנו במהלך השייט באונייה
• קרדיט לשימוש באונייה
• חבילות מים/משקאות מוגזים
• בקבוקי יין
• שירותים המוצעים באונייה כגון: בקבוקי מים, מתנות ליציאה לדרך, חבילות לחגיגת אירוע מיוחד או חבילות תמונות
• טיסות מוגבלות המוזמנות דרך נורוויג'ן קרוז ליין.

את סכום ה-FCC המקורי והמלא ניתן להחיל ולהתשמש עבור השימושים הבאים:

• מחיר ההפלגה
• מחירים ללא עמלות
• מיסים ואגרות ממשלתיות
• עמלות שימוש משולמות מראש
• דמי שירות בגין משקאות או ארוחות (אם הם חלק ממבצע Free at Sea)
• כרטיס טיסה גמיש שנרכש דרך נורוויג'ן קרוז ליין
• מלונות שנרכשו דרך נורוויג'ן קרוז ליין
• סיורי שייט שנרכשו דרך נורוויג'ן קרוז ליין
• סיורי חוף שהוזמנו מראש ושולמו מראש
• העברות
• ביטוח נסיעות Essentials‏, Booksafe Standard או Platinum

כן.

בהחלט. אבל בנושא הקרדיט לשייט עתידי על ההפלגות שבוטלו, קודם יש להנפיק אותו ולהוסיף אותו לפרופיל האורח. ברגע שמוסיפים את הקרדיט לשייט עתידי לפרופיל האורח, אפשר להחיל אותו על כל הזמנה קיימת או חדשה.

אנחנו מבינים שהשינוי עשוי להיות כרוך בהוצאות לא צפויות, אבל האורחים לא יקבלו עליהן החזר. אנחנו ממליצים לאורחים שרכשו ביטוח נסיעות דרכנו או דרך חברת ביטוח להגיש תביעה.

לא, האורחים יקבלו את השווי המלא של ההצעה הזוכה שלהם במסגרת ה-FCC והם יוכלו להשתמש בקרדיט זה להזמנת השייט וקטגוריית החדר לפי בחירתם. אורחים יוכלו להגיש הצעת מחיר חדשה כאשר יוזמנו להגיש הצעה עבור השייט החדש שנבחר.

סכום ה-FCC המקורי יוחזר לחשבון האורח. אם על הזמנה שהושפעה חל FCC שניתן קודם לכן (כתוצאה משייט מושעה קודם), ערך הקרדיט לשייט עתידי שנוסף לא יחול עליה. הזמנות בתנאים אלה אינן מזכות החזר במזומן, וערכו המקורי של הקרדיט לשייט עתידי יתקבל כהחזר לפרופיל של האורחים.

לתשומת לבכם, לקרדיטים לשייט עתידי אין ערך כספי, ואי-אפשר להמיר אותם לכסף מזומן. אם אורח בוחר לשמור את הקרדיט לשייט עתידי, הוא מקבל בזאת את כל התנאים וההתניות של NCL הקשורים לקרדיטים לשייט עתידי, שאותם הוא יוכל למצוא גם בכתובת www.ncl.com/cruise-faq.

כדי להציע לאורחים שלנו עוד גמישות בתכנון חופשות בעתיד, בנסיבות מסוימות מי שיש לו קרדיט לשייט עתידי (FCC) רשאי להגיש בקשה להמיר את הקרדיט לשייט העתידי בהחזר כספי. אורחים שיבחרו לקבל החזר כספי עבור שוברי קרדיט לשייט עתידי יקבלו החזר עבור עלות השייט בהתאם לאופן התשלום המקורי ויוותרו על כל בונוס קרדיט לשייט עתידי המשויך לפרופיל מועדון NCL. כל אורח שרוצה לבקש החזר כספי (של עלות השייט המקורית ששולמה ובמקום FCC פעיל, כולל סכומי בונוס) צריך להגיש בקשת החזר דרך דף "שליחת תיק קשרי אורחים" בקישור: https://www.ncl.com/case-submission.

הפקדות CruiseNext שבוצעו עבור הזמנה שבוטלה במסגרת מדיניות Peace of Mind לא יונפקו מחדש. השווי ייכלל בזיכוי ה-POM-NRD שהונפק.

הפקדות CruiseNext שבוצעו עבור הזמנה מושהית יוחזרו לפרופיל האורח/ת.

המוצרים הבאים לא כלולים ב-FCC או בהחזר הכספי:

• קרדיט לשימוש באונייה (OBC) ממבצע קידום מיוחד

בעת הביטול, כל מבצעי הקידום, השירותים ותוספות ערך יוסרו מההזמנה ולא יועברו להזמנות עתידיות. הזמנות עתידיות כפופות לתעריפים ולמבצעים הקיימים במועד ביצוע ההזמנה.

אם מחיר ההפלגה בהזמנה החדשה עולה על ערך ה-FCC, האורחים יהיו אחראים לתשלום ההפרש. לחלופין, אם מחיר השייט החדש נמוך יותר מערך הקרדיט לשייט עתידי, היתרה שנותרה תוחזר לקרדיט שלך.

אפליקציית הנייד של נורוויג'ן אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13. עם זאת, באפשרות ההורה או האפוטרופוס שנמצא באותו חדר לתת את רשותם דרך האפליקציה בנייד. כדי לתת רשות, על ההורה להתחבר לאפליקציה עם הפרטים שלו, לפתוח את התפריט הראשי, לבחור את האפשרות 'גישה לילדים' ולפעול על פי ההוראות.

בנמלים הבאים מוצעים שירותי אחסון עבור המטען שלכם.

נמל	מחיר	פרטים
ברצלונה	9,90 אירו לתיק.
ונציה	4,00 אירו לכל יחידת מטען.	יש לאסוף את המטען לפני היציאה להפלגה, כשהפקדת המטען נסגרת.
קופנהגן וסיווטיווקיה	לא רלוונטי	אין אפשרות לאחסן מטען
טמפה	$7 דולר ארה"ב ל-2 נוסעים (עד 4 תיקים) $10 דולר ארה"ב ל-3 אורחים
ניו אורלינס	$25 דולר ארה"ב עבור ארבע 4 יחידות המטען הראשונות. $5 דולר ארה"ב לכל יחידת מטען נוספת.	על השמות להתאים לכל יחידות המטען בהזמנה. ייתכן כי יידרש תשלום נוסף עבור יחידות מטען החורגות במשקל או בגודלן. השירות כולל העברת המטען לשדה התעופה.
סיאטל	$3.50 דולר ארה"ב לכל תיק	יש לאסוף עד השעה 3 אחה״צ.
ונקובר	$7.50 דולר ארה"ב לכל תיק	אחסון מטען קיים רק ב-Canada Place.
לוס אנג'לס	לא רלוונטי	אין אפשרות לאחסן מטען

שימו לב שבהוואי, מיאמי, בוסטון וניו יורק אין אפשרות לאחסן מזוודות.

מכיוון שבריאותם ורווחתם של האורחים חשובה לנו מאוד, אסור לעשן בחללים הציבוריים הפנימיים בכל האוניות שלנו, מלבד בטרקליני הסיגרים ובקזינו. מותר לעשן באזורים החיצוניים המיועדים לכך.

אזורים פנימיים

טרקלין סיגרים: מותר לעשן סיגרים בטרקלין הסיגרים המיועד לכך. בטרקלין הסיגרים אסור לעשן סיגריות, מקטרת וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג. מותר לעשן סיגרים ומקטרות ב-Norwegian Sky, ‏Norwegian Sun, ‏Norwegian Star‏ ו-‏Pride of America‏‏‏ רק באזורים חיצוניים המיועדים לכך מפני שאין בהן טרקלין סיגרים.

קזינו: באוניות ‏Norwegian Bliss, ‏Norwegian Joy ו-Norwegian Encore יש חדר עישון מיוחד בקזינו. בכל האוניות שלנו מותר לאורחים המשחקים בקזינו לעשן סיגריות וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג בקזינו בשעות הפעילות. אסור לעשן סיגרים ומקטרות בקזינו.

חדרים: אסור לאורחים לעשן סיגריות, סיגרים, מקטרת וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג בחדרים או במרפסות. על עישון בתוך החדר או על מרפסת החדר תקבלו קנס בסך 250$ ונוסיף לחשבון גם דמי ניקיון. אם יימצאו סימני צריבה מסיגריות על רהיטים, מצעים, מגבות או שטיחים, האורחים אנחנו ניידע את האורחים, והם יחויבו בתשלום הנזקים. אורחים השוהים בווילות הגן רשאים לעשן בגינותיהם הפרטיות ועל גבי משטחי השיזוף הפרטיים שלהם.

אזורים חיצוניים

אסור לעשן, כולל סיגרים, מקטרת וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג, במקומות המגישים אוכל, במסלול הריצה, במקומות חיצוניים המיועדים לספורט, באזור בריכת הילדים, ב-Vibe Beach Club, ב-Posh Beach Club או בטיילת ה-Waterfront.

The Haven: באוניות עם מתחם The Haven, אסור לעשן בחצר The Haven, אבל מותר לעשן באזור השיזוף (בחזית) באוניות מסדרות Breakaway ו-Breakaway Plus.

באוניות מסוג Breakaway‏‏ ו-Breakaway Plus ובאונייה Norwegian Epic‏:

באונייה Norwegian Breakaway, ‏Norwegian Getaway ‏ו-Norwegian Epic‏ מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת על סיפון 15 באמצע האונייה בצד שמאל (אזור מוגבל) וב-Spice H_2‏‏O בצד ימין.

באונייה Norwegian Escape מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת בסיפון 16 באמצע האונייה בצד שמאל (אזור מוגבל) וב-Spice H₂O‏ בצד ימין.

​​​​​​​באוניות Norwegian Bliss ו-Norwegian Joy מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות, סיגרים ומקטרות ב-Spice H₂O בצד ימין.

​​​​​​​באונייה Norwegian Encore מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות, סיגרים ומקטרות בחדר העישון בסיפון 8, בצד שמאל.

באוניות מסוג Jewel ו-Star ובאונייה Norwegian Spirit‏:

האזורים המיועדים לעישון סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת נמצאים בסיפון 13 בחזית בצד שמאל.

באוניות Norwegian Sky ו-Norwegian Sun:

האזורים המיועדים לעישון סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת נמצאים בסיפון 12 בחזית ליד הבר. במזג אוויר סגרירי, סיפון 11 בחזית צד שמאל ליד תחנת המגבות הוא אזור העישון החלופי הזמני.

באונייה Pride of America:

מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת בבר Waikiki בסיפון 13 בירכתיים.

כל האוניות שלו מצוידות בקפה אינטרנט לאלו מכם שצריכים להיות מחוברים לרשת. תוכלו גם להשתמש בשירותי טלפון, טלקס, radiogram או פקס לכל מקום בעולם, ותחוייבו בתעריפי אונייה-לחוף. ניתן גם ליצור קשר עם אורחינו על סיפון אוניות נורוויג'ן על ידי חיוג 1.888.NCSHIPS (1.888.627.4477) מארה״ב. משאר העולם נא לחייג 1.732.335.3280. כאשר אורחים מקבלים תקשורת על האונייה דרך לוויין, ניתן ליצור עמם קשר ישיר, אם הם נמצאים בחדריהם. אם הם אינם נמצאים בחדריהם, תימסר להם הודעה על השיחה הנכנסת, והם יוכלו להתקשר בחזרה* אל החוף באמצעות לוויין. אורחים על אוניות נורוויג'ן יכולים גם להוציא ולקבל שיחות, לכתוב ולקבל הודעות סמס ולקרוא אימיילים בטלפונים הסלולריים ובמכשירים הניידים האחרים שלהם -ממש כפי שהם עושים כשהם על היבשה–כאשר האונייה נמצאת בלב ים, באמצעות שירות Freestyle Celular. מעולם לא היה קל יותר להישאר בקשר עם המשפחה והחברים בעת ההפלגה. הקליקו כאן למידע נוסף.

מספרי טלפון ופקס של אוניות נורוויג'ן

מארה״ב, חייגו: 1.888.NC SHIPS (627.4477), בחרו את האונייה והכניסו את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אם אתם מתקשרים מחוץ לארה״ב: חייגו 1.732.335.3280, בחרו את האונייה והכניסו את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

*אנא השתמשו בכרטיס אשראי מסוג אמריקן אקספרס, מאסטרקארד וכרטיס Discover בלבד.

תוכלו לרכוש יין, או מתנות כגון סלסלות פירות, שמפניה, עוגות יום-הולדת, canapés, פרחים ומתנות אחרות ישירות לחדרכם. אנא יידעו אותנו לפחות שלושה שבועות לפני מועד ההפלגה. הקליקו כאן למידע נוסף.

בכל החדרים והמיני-סוויטות ניתן למצוא כספות קטנות. אולם, לתשומת לבכם, נורוויג'ן אינה אחראית לחפצים יקרי ערך שנמצאים בחדרים או בכל מקום אחר על גבי האונייה.

שירותי סלון יופי וספא כגון עיצוב שיער, מניקור, פדיקור, טיפולי פנים ומסאז׳ בסלון היופי במנדרה ספא שלנו. בחנויות שעל האונייה תוכלו לרכוש מוצרים פטורים ממכס, כמו תכשיטי יוקרה, בשמים, ביגוד, מוצרי קוסמטיקה וכן מוצרי פארם מסוימים. שירותי כביסה וניקוי יבש. אינטרנט קפה. מכירות פומביות של אמנות. תמונות שיצולמו במהלך השייט.

באיזו שעה נוח לכם? זה החופש והגמישות שאתם מקבלים כשאתם מפליגים עם נורוויג'ן. אנחנו מציעים ארוחות ללא סידורי ישיבה מראש במגוון המסעדות ובתי הקפה המציעים תפריטים שונים זה מזה, כך שהבחירה היא לגמרי בידכם.

כל ספינותינו מצוידות באינטרנט קפה הפועל 24 שעות ביממה. הקליקו כאן למידע נוסף על תעריפים ושירותים. חיבור אלחוטי לאינטרנט (הידוע גם כ-WI-Fi)) זמין אף הוא בכל האוניות של נורוויג'ן קרוז ליין.

לא. הורים אינם רשאים להשאיר את ילדיהם הקטינים (מתחת לגיל 17) באונייה ללא השגחת מבוגר. כל אדם מתחת לגיל 17 נחשב לקטין. קטינים אינם רשאים לשמש כמשגיחים על קטינים אחרים. הורה שישאיר ילד קטין ללא השגחה עלול להיות כפוף לקנסות, סילוק מהאוניה וחקירה פלילית. מתחם Splash Academy פתוח לילדים בגילאי 12-3 בימי עגינה בנמל. לא מוצע כרגע. בני נוער צריכים להתלוות להוריהם בירידה לחוף. מתחם Entourage נפתח שעה לפני היציאה.

צמידי זיהוי יחולקו לילדים בגיל 3–12 בעת ההרשמה לתכניות הילדים ויש לענדם במהלך כל השייט. צבע הצמיד מותאם לכל קבוצת גיל, ומציג את תחנת הבטיחות של הילד/ה ואם יש לו/ה אלרגיות. בעיות רפואיות יקודדו באופן פרטי לשימוש פנימי.

נורוויג'ן קרוז ליין החזקות לא מספקת טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר לילדים באוניות שלה.

רק בימי נמל, בהתאם לזמן הגעת האונייה לנמל, יוגשו ארוחות ימי נמל שעשויות לכלול שילוב של ארוחת בוקר, צהריים ו/או ערב. התשלום בסך 6.00 דולר עבור ארוחת ימי נמל לילד/לארוחה, כולל השגחה של הילדים במהלך זמני הארוחה שנקבעו. בידקו את תוכנית הפעילות באונייה לפרטים אודות זמני הארוחות במסגרת Port Play. במסגרת Splash Academy לא תוגש ארוחת ערב אם האונייה יוצאת מהנמל בשעה 500 בערב או לפני כן. לכן, אם ילדכם משתתף בפעילות ארוחת צהריים מאוחרת/port play, מומלץ מאוד לבדוק מה שלומם עד השעה 5:30 בערב כדי לבדוק אם הם רעבים.

תרגיל הכרת הבטיחות הוא תרגיל והודעה קצרים המבוצעים בשלב מוקדם בשייט על מנת לאפשר לצעירים ולצוות ב-Splash Academy להיות מודעים לתהליכים המבוצעים במקרה הבלתי סביר של מצב חירום. הצעירים לא עוזבים את המתקן.

כן, אלא אם קיבלתם טלפון נייד או איתורית המחייבים כי לפחות 1​​​​​​​ אנשים עם אישור לאסוף את הילד שלכם יישארו באונייה, למקרה שהצוות או הילד יהיו זקוקים לעזרה. מנהל תוכנית הילדים יבדוק זאת מול צוות הביטחון.

מטרתה של מדיניות זו היא להגן על הילד שלכם. האיתוריות והטלפונים הניידים לא פועלים אם נמצאים מחוץ לאונייה.

טלפונים ניידים או איתוריות יחולקו לפי הסיבות הבאות:

-אם הילד שלכם לובש חיתולים

-אם הילד שלכם או הצוות זקוקים לעזרתכם מעבר לשירותים הניתנים במסגרת תוכניות הילדים

מנהל תוכנית הילדים שומר את הזכות לתת איתורית או טלפון נייד להורים אם המצב עם הילד דורש עזרה של הורה\אדם המאושר לבצע איסוף.

אם ניתנו לכם איתורית או טלפון נייד וילדכם נמצא בתכנית, אי תגובה להודעה או שיחה בתוך 15 דקות יובילו לגביית עמלה של 75.00$ וילדכם יורחק מהתכנית.

אם יינתנו לכם איתורית או טלפון נייד, החשבון שלכם על האונייה יחוייב בעלות של 150.00$ במידה והמכשיר לא יוחזר או אם הוא יוחזר במצב לא תקין.

ברוב הפעמים ההשארה תתבצע באקדמיית ספלאש; עם זאת, עקב המספר הגבוה של ילדים בתכנית לגילא 10–12 ההשארה עשויה להתבצע במקום אחר. אין בכוונתנו לגרום לאי נוחות, אלא לאפשר ליותר ילדים להשתתף בפעילויות.

מומלץ לבדוק את תוכנית הפעילות של קבוצת הדולפינים לקבלת מידע על הנקודות שבהן ניתן להשאיר את הילדים.

כן. אנחנו תמיד מצפים מבני נוער להיות אדיבים ומנומסים. בהגעתם ל-Entourage, בני הנוער מתבקשים להציג את המפתח ואת הצמיד שלהם. בני הנוער אחראים גם על כל הפריטים האישיים שהם מביאים עימם לפעילויות ולאירועים. אסור לבני נוער המשתתפים בתכניות שלנו לעשן, לשתות אלכוהול ולקלל. אנחנו לא רואים בעין יפה אלימות ומעשי ונדליזם.

כדאי להורים לשוחח עם בני הנוער כשהם מתכננים לצאת ל-Entourage. בנוסף לכך, כדאי להורים לדעת איפה בני הנוער יהיו כשהם לא ב-Entourage.

שעת העוצר היא 1:00 לפנות בוקר לכל בני הנוער. בני הנוער מתבקשים ללכת לחדריהם, אלא אם הם מלווים על ידי ההורה / אפוטרופוס שלהם. כל חברי האונייה קיבלו הנחיות לדווח על התנהגות לא נאותה לצוות האבטחה של האונייה.

נורוויג'ן קרוז ליין לא ממליצה בשום פנים ואופן לבני נוער לרדת לבדם מהאונייה בנמלי עגינה, למען ביטחונם.

בילויים נפלאים לכל המשפחה יוצעו במהלך השייט. הפעילויות עשויות להשתנות על פי מסלול הטיול אבל יכולות לכלול אתגרים באונייה, מופע קרקס, ערב קולנוע, תחרויות ספורט, "חפש את המטמון", מסיבות ריקודים, אתגרי שעשועונים ואתגרי בריכה.

כדאי לזכור שנוכחות הורה או אפוטרופוס נדרשת במהלך הפעילות אם הילד רוצה להשתתף בפעילויות המשפחתיות.

כן. שירות אינטרנט של 24 ביממה ומשחקי וידאו זמינים באונייה וניתנים לגישה באמצעות המפתח לחדרכם. העמלות יחויבו ישירות לחשבונכם באונייה. הורים, אם אינכם רוצים שתהיה לילדכם גישה, אנא גשו לדלפק הקבלה ובטלו את גישת המפתח של ילדכם.

תוכניות הילדים ומתקניהם פועלים לפי הנחיות תקנוני הבטיחות באש והתפוסה המרבית* המפורטים עבור כל אונייה בהתאם לתקנון תקן הבטיחות באש. במקרה בו המתקנים יגיעט לתפוסה מלאה, ייתכן עיכוב בעת השארת הילדים במתקן.

*תפוסה מרבית מתייחסת למספר המרבי של ילדים ואנשי צוות הרשאים לשהות בתוך המתקן בכל עת על מנת לשמור על הבטיחות ולמנוע צפיפות יתר. אנשי הצוות של Splash Academy ו-Entourage מחוייבים לאכוף את המגבלות שנקבעו ושומרים את הזכות להשעות באופן זמני את שירות השארת הילדים עבור אורחים רשומים כאשר הושגה התפוסה המקסימלית. הגישה למתקנים תתאפשר ברגע שילדים\בני נוער יעזבו או ייאספו ובכך יתפנו מקומות. השירות ניתן על בסיס "כל הקודם זוכה".

על ההורים או האפוטרופוסים להזהיר את צוות הילדים לגבי כל אלרגיות, תרופות נחוצות או צרכים מיוחדים של הילד/בן-הנוער שלהם בעת ההרשמה. אם יש לילד אלרגיה רצינית והם משתמשים באפיפן, חובה להצטייד באפיפן.

מנהל תוכנית הילדים רשאי למסור טלפון נייד אם יחליט שיש בכך צורך.

צוות הילדים והנוער אינו רשאי לתת כל תרופה לאף ילד.

מומלץ להורים ליצור קשר עם דלפק הגישה בכל הנוגע לאלרגיות, בעיות רפואיות או צרכים מיוחדים במספר טלפון 972 (3) 3741378 או בשליחת דוא"ל אל accessdesk@ncl.com.

אם ילד/ בן-נוער בכל גיל שהוא אינו מרגיש טוב, עליו לבקר במרכז הרפואי. לפני החזרה לתכנית, עליו לקבל אישור מן הרופא. נא לעיין במדיניות מניעת הכניסה מילדים המתפרסמת מחוץ לכל מתקני תוכנית הילדים. עשוי לחול חיוב רגיל של המרכז הרפואי.

• שלב 1: אזהרה מילולית–בני נוער שיפגינו התנהגות לא נאותה יתבקשו להפסיק באופן מיידי.
• שלב 2: הודעה להורים – אם ההתנהגות הלא נאותה לא תיפסק, ההורים יקבלו הודעה שבמקרה שבני הנוער לא ישפרו את התנהגותם, הם יורחקו מהתוכנית ל-24 שעות או לתמיד, תלוי בחומרת התנהגותם.
• שלב 3: הרחקה בת 24 שעות עם התראה להורה/לאונייה – אם ההתנהגות הלא נאותה נמשכת, הם יורחקו מ-Entourage ומתוכנית בני הנוער למשך 24 שעות. התראה תישלח להורים ולצוות האבטחה של האונייה.

הרחקה מיידית:: כל בן נוער באונייה שהראה סימני אלימות, ונדליזם, עישון סיגריות אלקטרוניות או שכרות כשהשתתף בתוכנית בני הנוער או השתמש ב-Entourage, לא יורשה להשתתף בתוכנית כל שאר השייט. התראה תישלח להורים ולצוות האבטחה של האונייה.

במקרה הבלתי סביר של מצב חירום, אם בני נוער נמצאים ב-Entourage, מדריך הנוער יכוון את בני הנוער לנקודות האיסוף שלהם. אעם זאת, בני הנוער אחראים אישית להתקדם אל נקודות האיסוף שלהם. על ההורים לוודא שבני הנוער מכירים את המספר או האות של מיקום נקודת האיסוף שלהם. ניתן למצוא מידע זה על כרטיס המפתח של האורחים ועל אחורי דלת החדר.

מבחינת הבטיחות הכוללת, הורים אחראים על ילדיהם בכל עת, גם כאשר הם אינם נמצאים איתם.

• שלב 1: אזהרה מילולית – יועץ הנוער יפנה לילד ויסביר לו שהתנהגותו לא מקובלת וצריכה להשתפר מיד.
• שלב 2: זמן למחשבה – אם הילד עדיין לא מציית ליועץ הנוער, הוא יקבל פסק זמן למחשבה, וההורים יקבלו הודעה על כך בעת האיסוף.
• שלב 3: השעיה – אם פסק הזמן לא יעזור בשיפור ההתנהגות, יאתרו את ההורים והילד יורחק מהתוכנית ל-24 שעות. הילד יורשה לחזור לתוכנית לאחר הזמן שנקבע.
• שלב 4: הרחקה סופית–אם ההתנהגות הלא נאותה תימשך לאחר שהילד\ה יורשה\תורשה לחזור לתכנית לאחר העזיבה הראשונית, הילד\ה לא יורשה\תורשה יותר להשתתף בתכנית. סוגי התנהגות חמורים יותר עלולים לגרום לפעולות משמעת מחמירות יותר כפי שייקבע על ידי המפקח על תוכניות הילדים.

תוכנית החבורה משלבת בין אזור לבילויים, אזור ריקודים, אזור משחקים ואזור למסיבות. יועצי בני הנוער מתכננים פעילויות ואתגרים מרתקים כדי לגרום לבני הנוער לחזור לפעילויות נוספות. הפעילויות והמשחקים עשויים להתרחש ברחבי האונייה. על ההורים לדעת שהפעילויות מונחות על ידי יועצי בני הנוער. עם זאת, כאשר הפעילויות מתרחשות ברחבי האונייה, קבוצת החבורה עשויה לפעול ללא פיקוח.

למען הבטיחות, הילדים צריכים לארוז ולנעול נעלי התעמלות סגורות כשהם משתתפים בפעילויות במגרש הספורט. בנוסף לכך, ילדים יכולים להחליט לארוז פריטים התואמים לנושאים מרכזיים; אבל כדאי לדעת גם שהפריטים האלה יוכנו באונייה לכל הפעלת ילדים. אנחנו מתמקדים ביצירתיות, בביטוי עצמי ובהשתתפות פעילה.

גילי 5 עד 9: שודדי ים, גיבורי על, ערב בילוש, הישרדות, טיסה למאדים, מסיבת פיג'מות, Glow

גיל 10–12: ערב בילוש, הישרדות, הוליווד, מסיבות ריקודים, Glow

כן, לוחות זמנים מפורטים יהיו זמינים ביום העלייה לאונייה. הם יפרטו את לוח הזמנים עבור Splash Academy ו- Entourage לכל קבוצת גיל.

הפעילויות ניתנות לשינוי וגמישות. פעילויות החבורה ישונו (כאשר אפשרי) אם אין השתתפות אחרי 15 הדקות הראשונות של הפעילות המתוכננת.

Activities are flexible, subject to change, and age groups could be combined. פעילויות החבורה ישונו (כאשר אפשרי) אם אין השתתפות אחרי 15 הדקות הראשונות של הפעילות המתוכננת.

כן. כיוון שיועצי הילדים של נורוויג'ן קרוז ליין באקדמיית ספלאש לא יוכלו לספק טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר, הם ייצרו קשר עם ההורים על מנת שאלו יאספו את ילדיהם לאחר 15 דקות של בכי בלתי נפסק. שלבי תהליך הטיפול הם כדלקמן:

• שלב 1: ניחום הילד
• שלב 2: ניסיון להכווין את הילד לפעילות אחרת
• שלב 3: אם הילד עדיין בוכה, צוות היועצים ייצור קשר עם ההורה. ההורה מתבקש לבוא ולבדוק מה שלום ילדו תוך 10 דקות לאחר שיחת הטלפון.

המטפלות בפעוטון ב-Norwegian Escape יתקשרו להורים ויבקשו שיבואו לבדוק מה שלום הילד אחרי בכי מתמשך של ‏10 דקות. שלבי תהליך הטיפול הם כדלקמן:

• שלב 1: ניחום הילד וניסיון להכווינו לפעילות אחרת
• שלב 2: בדיקה האם הילד זקוק להחלפת חיתול, רעב, צמא
• שלב 3: אם הילד עדיין בוכה, צוות היועצים ייצור קשר עם ההורה. אנחנו מצפים שההורים יאספו את הילד תוך 10 דקות מזמן יצירת הקשר.

על ההורים להיות מודעים לכך שיועצי הילדים של נורוויג'ן קרוז ליין באקדמיית ספלאש בכל אונייה שהיא לא יוכלו לסייע לילדים בחדרי השירותים או האמבטיה. כולל: הורדת או העלאת מכנסיים, רכיסה או פתיחה של כפתורים במכנסיים וסיוע בניגוב. מכשיר איתורית או טלפון נייד יחולקו כדי להתריע על כך שילדך זקוק לסיוע. על כל הורה או לפחות על כל אדם שקיבל אישור לאסוף את הילד הזקוק לסיוע בחדר השירותים או האמבטיה, והמשתמש בשירות ההשארה, בימי ים או נמל להיות זמין ולהישאר באונייה כיוון שאיתוריות וטלפונים ניידים אינם פועלים מחוץ לאונייה. בסך 75.00$ דולר ארה"ב עמלה תחוייב בחשבון ההורה באונייה והילד יעזוב את התכנית, אם האנשים שקיבלו אישור לאיסוף יצאו מהאונייה או שלא ניתן יהיה להשיגם.

על הילדים להיות גמולים לגמרי כדי להשתתף ב-Splash Academy. ב-Splash Academy לא יתקבלו ילדים הלובשים חיתולים או תחתוני חיתול.

צמידי זיהוי יחולקו לילדים בגיל 3–12 בעת ההרשמה לתכניות הילדים ויש לענדם במהלך כל השייט. לכל קבוצת גיל יש צמיד בצבע משלה. הצמיד יציג את תחנת הבטיחות של הילד ואת האלרגיות שיש לו (אם ישים). בעיות רפואיות יקודדו באופן פרטי לשימוש פנימי. אנא עיינו בשאלות נפוצות–האם יש עמלות כלשהן שעליהן עליי לדעת?

נורוויג'ן קרוז ליין החזקות לא מספקת טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר לילדים באוניות שלה.

לא זמינות כרגע

בימי ירידה לנמל, ילדים בגילים 3 עד 12 ישתתפו בתוכניות מזמן ההגעה לנמל ועד ההפלגה מהנמל או PM‏6‏:00‏, הראשון מביניהם. לידיעתכם, ילדים מתחת לגיל 12 נמצאים תמיד תחת השגחה מתאימה ב-Splash Academy.

הודעה להורים:

אם ההורים יורדים לחוף, מומלץ להשתמש בשירותי Splash Academy לילדים בני פחות מ-12. אסור להורים להשאיר את ילדיהם בלי השגחה באונייה בימי ירידה לנמל. הורים שישאירו את ילדיהם הקטינים (בני פחות מ-17) באונייה בלי השגחה עלולים לקבל קנס, הרחקה מהאונייה ותביעה משפטית.

הורים או אפוטרופוסים (אם הילדים אינם נוסעים עם הוריהם) יוכלו לבחור עד ארבעה (4) אנשים (כולל את עצמם) כדי להשאיר/לאסוף את ילדם/ילדיהם מ-Splash Academy (בכל האוניות).

האנשים המאושרים להשאיר ולאסוף את הילדים חייבים להיות אותם האנשים ועליהם להיות רשומים בפרופיל של הילד בעת ההרשמה ולהיות בני 18 ומעלה.

Splash Academy ו- Entourage הם אזורים ללא מבוגרים (18+) בין אם התוכנית מתקיימת בהם או לא.

הורים/אפוטרופסים/מבוגרים מורשים להיכנס ל-Splash Academy ו- Entourage רק ביום העלייה לאונייה בזמן ההרשמה.

הורים לילדים עם צרכים מיוחדים המעוניינים במידע נוסף, מוזמנים ליצור קשר לפני השייט עם דלפק הגישה בשיחת טלפון ללא תשלום לטלפון 972 (3) 3741378 או במשלוח הודעת דוא"ל לכתובת accessdesk@ncl.com.

אם ילד בן 12 נרשם לאקדמיית ספלאש, מובן שילדים בני 12 זקוקים לתכניות ולתשומת לב מיוחדת; לפיכך, יועצי תוכנית הדולפינים מציעים ערבי נושא /משחקים בוגרים יותר וקובעים גם בילוי זמן משותף עם בני הנוער מתוכנית Entourage. הם מאפשרים לדולפינים ליהנות מן השהיה בטרקלין, משחקי וידאו, הוקי אוויר, כדורגל שולחן, סרטוני מוזיקה ועוד.

לחברת NCLH מדיניות קפדנית בנוגע לגיל הילדים, אלא אם כן הילדים חוגגים יום הולדת במהלך השייט. המדיניות לגבי ימי הולדת עבור כל קבוצת גיל מתוארת בהמשך, ללא חריגות:

- ילדים שימלאו להם חמש (5) שנים במהלך השייט מוזמנים להירשם ולהשתתף בקבוצת הגיל 5-9 שמתחילה בערב העלייה לאונייה.

- ילדים החוגגים את יום הולדתם העשירי (10) במהלך השייט מוזמנים להירשם ולהשתתף בפעילויות קבוצת הגיל 10-12 החל מערב העלייה לאונייה. אישורי ההשארה והעזיבה* חלים רק על ילדים מעל גיל 10.

- ילדים שימלאו להם שלוש-עשרה (13) שנים במהלך השייט מוזמנים להירשם אל ולהשתתף בתכנית Entourage החל מערב העליה לאונייה.

- ילדים שימלאו להם שמונה עשרה (18) שנה במהלך השייט נחשבים לבוגרים מבחינת החוק ולא יכולו להמשיך ולהשתתף בתוכנית Entourage לאחר יום ההולדת שלהם.

התכנון הגמיש מאפשר לילדים לבחור את הפעילות שבה הם מעוניינים להשתתף. לילדים יהיו אפשרויות רבות לבחירה: תוכנית דינמית, תוכנית יצירתית, תוכנית גיימינג ותוכנית "Chill". הם יכולים לבחור תוכנית אחת או את כל התוכניות יחד. הפעילויות ישתנו ממפגש למפגש.

כן, אף על פי שהילדים נרשמים ומשובצים לקבוצת הגיל המתאימה בהתאם לתאריך הלידה שלהם בזמן ההפלגה כדי לשמור על איכות התוכניות. כדי לשמור על איכות התוכניות, שעות מסוימות במסגרת התוכנית, המכונות Feel FreePlay, נועדו למשחק משותף עם חברים ואחים. בשעות שבהן לא מתקיים Feel Free Play, הילדים יחזרו לקבוצות הגיל המתאימות להמשך פעילות בתוכנית. לא יהיו חריגות או מעברים בין קבוצות הגיל השונות.

למידע על פעילויות המשחק במסגרת Feel Free וזמני פעילות, עיינו בתוכנית הפעילות של Splash Academy.

איננו ממליצים לילד להביא עמו פריטים אלקטרוניים או אישיים לאקדמיית ספלאש. אם ילד בוחר להביא עמו פריט, הפריט נמצא באחריותו המלאה של הילד במקרה של אבדן או נזק. בנוסף לכך, במהלך התכנית, יש להשתמש במכשיר באופן מוגבל כדי לא להסיח את דעתם של ילדים אחרים מן התכנית. אנחנו גם שומרים לעצמנו את הזכות להחרים את הפריט במטרה לשלוט בתוכן המשותף באמצעותו שעלול לא להתאים לכל הגילים.

באופן כללי, קיימות מעט מאוד עמלות בתכניות הילדים.

• דמי הדפסת צמיד חדש של Splash Academy: ‏5.00$ דולר ארה"ב
• עמלת איסוף מאוחר במסגרת Splash Academy‏: 1.00$ לדקה.
• עמלה בגין אובדן ו/או החלפת צמיד Entourage שנקרע: 20/00$.

הורים יכולים להתיר לילדיהם בגיל 10–12 לעזוב את Splash Academy לאחר שהשתתפו בפעילות במשך שעתיים.

ממולץ להורים להגיע עם ילדיהם בפעם הראשונה על מנת לאפשר לצוות הנוער לפגוש אתכם. על מנת שהם יוכלו לבצע כניסה ויציאה מהתכנית בעצמם, על בני 10-12 להביא את כרטיס המפתח שלהם ולדעת את מיקום הוריהם.

האישור מסתיים מדי אחה"צ/ערב בשעה 10:30 . לפיכך, בשעה 10:30אחה"צ/בערב., ילדים בגיל 10 -12 יעזבו את Splash Academy, אלא אם ההורים רשמו את ילדם לאזור הכיף הלילי.

במקרים שבהם הילד שלכם לא ירצה להישאר במסגרת של Splash Academy במהלך השעתיים השלמות, ההורה או אפוטרופוס מאושר אחר יוכלו לאסוף את הילד בכל עת.

אנא עיינו בשאלות נפוצות בכל הנוגע למידע על אנשים בעלי אישור לאסוף את ילדכם.

אישור העזיבה אינו חל על ימי נמל.

מומלץ להורים לא לתת לילדיהם אישור אם הם אינם רוצים שילדיהם בגיל י10–12 יישארו ללא השגחה או אם יש לילד צרכים מיוחדים בינוניים עד חמורים. בנוסף, למטרות בטיחות, מומלץ לקבוע נקודת מפגש לילדים בני 10-12 שיקבלו אישור יציאה כדי שתדעו היכן הם נמצאים כשהם אינם בתוכנית.

שעות הפעילות בימי שייט ובימי נמל במהלך ההפלגה יוצגו באונייה או ב-Freestyle Daily.

Splash Academy ו-Entourage הן תוכניות אופציונליות ללא תשלום נוסף.

התוכניות להלן לא זמינות כרגע.

Late Night Fun Zone הוא שירות השגחה קבוצתי בתשלום לילדים בגיל 3–12. Late Night Fun Zone מנוהל על ידי צוות הצעירים, במתחם Splash Academy. תוכניות Late Night ממשיכות את הפעילות במהלך הערב.

שעות פעילות Late Night Fun Zone
מדי לילה: 10:30 אחה"צ/בערב.–1:30 בבוקר.

מחירי Late Night Fun Zone
6.00 דולרים לשעה לכל ילד, 4.00 דולרים לשעה לכל אח או אחות. המחיר יחוייב בחשבון האורח שלכם. איסוף מאוחר יהיה כרוך בתשלום. המחירים עשויים להשתנות בימי חג.

ההורים מתבקשים להירשם מראש. התשלום עבור Late Night יחויב בחשבון האונייה שלכם. אישור חתום לגיל 10 - 12 אינו תקף במסגרת Late Night Fun Zone. אם לא ירשמו או יגיעו ילדים עד השעה 11:30 בערב, מרכז הצעירים ייסגר לאותו ערב.

עיינו בשאלות הנפוצות "האם יש עמלות כלשהן שעליהן עליי לדעת?"

בכל האוניות, עבור Splash Academy ו-Entourage, על הורה או אפוטרופוס (אם הילד לא נוסע עם הוריו) למלא טופס הרשמה עבור כל ילד/נער בגיל 5 - 17.  הילדים/ בני הנוער יוכלו להשתתף בתדירות שבה יבחרו. הנכם מתבקשים ליידע את צוות תוכנית הילדים אם ילדכם סובל מאלרגיות, נוטל תרופות, או בעל צרכים מיוחדים על ידי ציון פרטים אלה על גבי טופס ההרשמה.

פעוטון Guppies ב-Norwegian Escape סגור באופן קבוע.

GUPPIES
6 חודשים - מתחחת לגיל 3 שנים

Splash Academy
בני 3 - 12

Entourage
Entourage: גיל 13* - 17

*גיל ההשתתפות מבוסס על גיל הילד בעת ההפלגה, על פי תעודת הלידה או הדרכון שלו כפי שמופיע ברשומות האונייה.

- ניתן לרשום ילדים מגיל 3 ומעלה לתוכנית Splash Academy.

- A child must be 13 years old to register for Entourage. (יש לעיין במקרים חריגים לגבי ימי הולדת)

- ילד אשר מלאו לו 18 שנים במהלך השייט נחשב כמבוגר לפי החוק ולא יוכל להמשיך להשתתף בתוכנית Entourage.

הגיל המינימלי לאקדמיית ספלאש הוא 3 שנים בעת השייט, בהתאם לתאריך הלידה של הילדים ולפי תעודת הלידה שלהם או הדרכון, כפי שנרשם באונייה.

**עיינו בשאלה הנפוצה: מה עלי לדעת על אישור ההורים לילדים בגיל 10-12?

תוכניות נוער הן חבילת התוכניות לילדים בני 3 עד 17 שכוללת:

פעילויות משפחתיות: צוות השייט והצוות האחראי על פעילויות הילדים מציעים מגוון תוכניות מרתקות למשפחות שתורמות לגיבוש המשפחתי. הביאו לידי ביטוי את היצר התחרותי שלכם והדגימו את מיטב הכישורים שלכם במשחק תחרותי בין הורים לילדים (Beat Your Bed Time), משחק שיגעון המוזיקה (Music Mania), משחק ההפכים ומחניים משפחתי. מי יוביל? ההורים או הילדים?

משחק חופשי בפעוטון Guppies: לאורחים הקטנטנים, משחק חופשי בפעוטון Guppies מציע להורים מתחם בו הם יוכלו לבלות באינטרקציה עם הילדים/התינוקות/הפעוטות בני 6 חודשים–3 שנים ו/או ילדים הלובשים חיתולים. בחוברת הפעילויות של פעוטון Guppies באונייה תמצאו פרטים על מיקומים, תאריכים ושעות. לוח הזמנים משתנה מאונייה לאונייה ולפי מסלול הנסיעה.

Splash Academy: מועדון לילדים בגיל 3-12, שנגמלו לגמרי מחיתולים (בלי חיתולים או תחתוני גמילה), המציע תוכנית גמישה שמאפשרת לילדים לבלות ולבחור בתחומי העניין שלהם לאורך השייט.

Entourage היא תוכנית בילוי לבני נוער בגיל 13 - 17. הכנסו לשאלות נפוצות בנוגע ל-Entourage לשאלה–מה יש ל-Entourage להציע לבני 13 -17 ?

עבור תוכניות Splash Academy ו-Entourage, מומלץ להורים לרשום את הילדים ובני הנוער שלהם מיד עם עלייתם לאונייה. כל יועצי הילדים על האונייה זמינים לסיוע בנושא.