מתי החדר שלי יהיה מוכן ביום העלייה לאונייה?

קרדיט נוסף לשייט עתידי בסך 10 אחוזים

פיצוי נוסף על הפלגות מושעות

טיסות

האם סכומים מסוימים בהזמנות שהושפעו מהמצב יוחזרו בדמות החזר כספי במקום קבלתם כקרדיט לשייט עתידי?

האם ישנם החזרים כספיים שאינם נכללים בקרדיט לשייט עתידי (FCC)?

Are any other promotions or amenities impacted by the addition of More At Sea™?

האם יש שירות שמרטפות על האונייה?

האם הטבות והנחות הן זהות עבור חברי מועדון NCL בינלאומיים?

האם נדרשים חיסוני בוסטר?

האם מותר לילדים להפליג באוניות שלכם אם הם לא מחוסנים?

האם שוברי CruiseFirst תקפים בכל ההפלגות?

האם אפשר להחזיר את שוברי ה-CruiseFirst?

האם נדרשות מסיכות?

האם זיכויי FCC ניתנים להעברה?

האם אורחים/הורים/אפוטרופסים/מבוגרים מורשים להיכנס למתקני Splash Academy ו-Entourage?

האם קרדיט FCC של Peace of Mind ניתן להעברה?

האם נדרשות הזמנות?

Are the expanded Wi-Fi login minutes per person or shared minutes among the multiple logins?

האם ההנחות לסיורי חוף עבור כל האורחים בהזמנה ניתנים לאורח בחדר עם הרמה הגבוהה ביותר?

האם אתם שוקלים להוסיף עוד אמצעים לסינון אוויר?

יש משחקי וידאו באונייה?

האם יש קוד לבוש במסעדות או בברים באונייה?

Are there any fees or costs?

Are there any incentives currently being offered to guests with active bookings who may be uncertain about their voyages sailing in August 2020?

Are there any limitations on the amount of alcoholic drinks that can be ordered with the More At Sea™ Beverage Package?

יש פעילויות שלא יהיו זמינות באונייה?

האם ישנן תקנות בריכה כלשהן?

האם בגלל נגיף הקורונה יש סייגים על מגבלות או תנאים בריאותיים קיימים עבור האורחים?

Are there any side effects to the electrostatic spray technology (fogging) of staterooms, suites, and public areas? What is it? Is it safe?

האם יש כספומט באונייה?

האם יש תוכניות לילדים?

האם יש הנחיות פרוטוקול לנוסעים בגיל הנעורים?

האם יש דרישות גובה ומשקל למגלשות הרגילות/מגלשות המים, מסלולי החבלים, קירות הטיפוס והמכוניות המתנגשות?

האם יש תעריפים מיוחדים לילדים או לתינוקות?

אלה כל נוהלי הבריאות והבטיחות שייושמו במהלך השייט שלי?

האם ניתן לקבל אורחים באונייה?

האם מחזירים אותנו לאונייה לאחר הסיור שלנו?

האם אורח יכול לבצע הזמנה חדשה לפני שהוא מקבל את הקרדיט לשייט העתידי על ההזמנה שבוטלה?

האם אורחים יכולים לבחור להעביר שירותים או תוספות ממבצעי קידום מההזמנה שבוטלה להזמנה העתידית?

האם האורחים יכולים לנצל את הקרדיט לשייט עתידי בתשלום על יותר משייט אחד?

האם אוכל לשייך לטיסה את מספר החבר שלי במועדון הנוסע המתמיד?

האם אוכל להחיל שובר CruiseFirst וגם שובר CruiseNext על ההזמנה שלי?

האם אוכל להחיל יותר משובר CruiseFirst אחד על ההזמנה שלי?

האם אוכל להחיל יותר משובר CruiseNext אחד על ההזמנה שלי?

האם ניתן לעשות שימוש בהנחה שלי לסיורי חוף אחרי החזרה הביתה מההפלגה?

האם אוכל להחיל את הנחת אנשי הצבא על כמה חדרים?

האם אוכל להחיל את הנחת המורה שלי על כמה חדרים?

האם ניתן להזמין את סיורי החוף שלי באונייה בהפלגה?

האם ניתן להביא אלכוהול לאונייה?

האם ניתן להביא מים או משקאות מוגזים להפלגה?

האם אוכל לקנות ביטוח נסיעות דרך נורוויג'ן קרוז ליין?

האם אפשר לשנות הזמנת טיסה הקיימת?

האם ניתן להחליף את מבצעי More at Sea שבחרתי לאחר העלייה לאונייה?

האם ניתן להמיר את ה-FCC שלי למטבע אחר?

האם אוכל לסייר לבדי בנמל?

Can I have an open flame?

האם ניתן לבצע הזמנה חדשה לפני קבלת הזיכוי לשייט עתידי מהזמנה שבוטלה?

האם ניתן לשנות את התאריכים ואת האונייה להפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי עם קבלת אישור?

האם אוכל לערוך שינויים באונייה או בתאריך השייט להפלגת 7 הימים ללא תשלום נוסף עבור רמת אמבסדור אחרי שאקבל את האישור?

האם ניתן לבצע הזמנות לארוחות או בידור על הסיפון?

האם אני או אנשים אחרים עם אישור לאסוף את הילד שלי נוכל לעזוב את האונייה במהלך יום נמל ולהשאיר את הילד במסגרת Splash Academy?

Can I place calls to my friends and family back home?

Can I pre-book my seat?

האם ניתן לשלם מראש את דמי השירות לפני ההפלגה?

האם אפשר לרכוש ולהחיל שובר CruiseFirst לשייט שיוצא בתוך 120 ימים?

אפשר להסיר או להחליף אורח/ת בהזמנה שלי?

האם ניתן לפצל את שוברי ארוחת הערב הזוגית, אם אני נוסע/ת לבד (שתי ארוחות לאדם אחד)?

Can I stream videos or make video calls onboard?

האם אוכל להעביר את הפלגת 7 הימים ללא תשלום נוסף ברמת אמבסדור לחבר/ה או לבן/בת משפחה?

האם ניתן להעביר את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי לחבר או קרוב משפחה?

אפשר להעביר את שוברי ה-CruiseFirst שלי לאדם אחר?

האם ניתן להעביר את נקודות מועדון NCL שלי לחבר או קרוב משפחה?

האם אוכל לשדרג את השייט החינמי לחברי רמת אמבסדור מהפלגה של 7 ימים להפלגה ארוכה יותר?

האם ניתן לשדרג את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי מחדר עם מרפסת לסוויטה או חדר The Haven?

ניתן להשתמש במזומן על הסיפון?

האם אוכל להשתמש ברישיון הנהיגה שלי כדי לצאת לשייט, או שזה חייב להיות דרכון?

Can I use the app when I go off the ship, for example on an excursion?

Can I use the old NCL App?

האם ניתן להשתמש באותו כרטיס אשראי עבור חיובים על הסיפון למספר אורחים?

האם אוכל להשתמש בשתי הפלגות חינמיות לחברי רמת אמבסדור כדי לצאת לשתי הפלגות רצופות באורך 14 ימים?

האם ילדי יכול להביא עמו פריטים אלקטרוניים או אישיים?

האם ילדי יוכל לעבור לקבוצת גיל מבוגרת יותר אם הוא חוגג את יום הולדתו במהלך השייט?

האם בני/בתי, אשר גילו/ה מתחת לגיל 17, יכול/ה לשהות ללא השגחה באונייה בזמן שאני בסיור חוף?

האם אפשר להחיל את שוברי ה-CruiseNext שלי על חדרים בכל הקטגוריות?

האם אוכל לדחות את מועד התשלום האחרון שלי?

האם ניתן להשתמש בקרדיט לשייט העתידי (FCC) כתשלום עבור אותו שייט שבוטל אם האורחים מחליטים להפליג​​​​​​​ במועד מאוחר יותר​​​​​​?

האם צוות הילדים יוכל לסייע לילדי בחדרי השירותים או האמבטיה?

האם ניתן להתאים את הטיסות לדרישות מיוחדות?

האם ביטולים אוטומטיים הופסקו באופן זמני? מהו הסטטוס של הנושא הזה?

תנאי הארוחות והמסעדות

האם כל קודי התעריף השונים זכאים?

האם הפלגות שכר או הפלגות בתעריפי סוכני נסיעות מקבלות נקודות הטבה?

האם צריך לשלם את התשלום המלא על ההפלגות או שאוכל לשלם רק פיקדון?

Do I have to attend the lifeboat drill even if I have cruised on Norwegian Cruise Line before?

Do I have to pay a corkage fee if I have More At Sea™?

האם עלי לשלם עבור תוכניות Splash Academy, Entourage או Late Night Fun Zone בימי ים ובימי נמל?

Do I need special hardware or software?

האם אצטרך להשתמש באפליקציית נורוויג'ן קרוז ליין לצורך נוהלי הבריאות והבטיחות החדשים?

האם אצטרך חבילת Wi-Fi כדי להשתמש באפליקציה באונייה?

האם אקבל הנחות על תמונות וסיורי חוף בביצוע הזמנה מראש?

האם תהיה לילדים גישה לאינטרנט, למשחקי וידאו או ל-Galaxy Pavilion?

האם עדיין חלים מועדי תשלומים סופיים רגילים?

האם בני נוער צריכים לענוד צמיד?

האם מדיניות Peace of Mind החדשה משפיעה על התשלום הסופי עבור הפלגות?

האם התכנית המחודשת משפיעה על הדרך בה אני צובר נקודות?

האם ההנחה על סיורי חוף תוצג בחשבון ההוצאות באונייה שלי?

האם מדיניות זו חלה באופן רטרואקטיבי על הזמנות קיימות?

האם מדיניות זו חלה באופן רטרואקטיבי על הפלגות שכבר הוזמנו?

תנאי הבידור

הארכת תקופת מימוש קרדיט לשייט עתידי שהונפק בעבר

עבור התוכניות לנוער, מהן העמלות הנוספות?

פיצוי האורחים על הפלגות מושעות

כיצד ומתי ניתן להירשם לתכנית ההטבות?

איך ואיפה אוכל להחיל את שוברי ה-CruiseNext שלי?

How are muster drills going to change to allow for social distancing?

כיצד מחולקות קבוצות הגיל בימי נמל עבור Splash Academy?

איך יונפקו Our Great Cruise Comeback NFTs?

איך מזמינים הסעה מנמל התעופה לנמל השייט?

כיצד ניתן להזמין ארוחות או בידור?

How can I communicate with friends and family onboard?

איך אוכל להזמין ארוחות?

איך אוכל לראות אילו אירועים יתקיימו באונייה?

איך אוכל להעביר את ההזמנה שלי לסוכן הנסיעות שלי אם הזמנתי ישירות מנורוויג'ן?

איך אפשר להסיר ארנק המקושר לחשבון שלי?

איך נחגוג אירוע מיוחד?

כיצד השפיע המבנה המחודש על הרמות?

How do 3rd and 4th guests sail at a reduced rate?

כיצד ניתן לשנות את שיטת התשלום בחשבון שלי באונייה?

How do I connect to the app on board or download it if I haven't already?

כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מועדון ההטבות לחברי NCL?

איך יוצרים ארנק?

How do I download the app?

כיצד מרוויחים נקודות חבר מועדון NCL?

How do I find out the details of the Concierge Service, Priority Restaurant and Entertainment Seating, Priority Tender Tickets, and Priority Disembarkation?

איפה ניתן למצוא פרטים בנוגע למסיבת הקוקטייל הבלעדית, הסיור מאחורי הקלעים באונייה, ארוחת הערב עם קצינים, טעימת היינות מכל רחבי העולם וחווית המיקסולוגיה "Sail & Sustain"?

איך אדע אם אצטרך דרכון או ויזה עבור ההזמנה שלי?

איך אדע אם יש מגבלות נסיעה שעלולות להשפיע על השייט שלי?

איך ניתן להשיג NFT מסוג Our Great Cruise Comeback?

איך עלי לשלם עבור הוצאותיי באונייה?

איך מקבלים את ההנחה על חבילת האינטרנט?

כיצד אקבל את ההנחות שלי באונייה?

כיצד מבקשים לקבל את סל הכביסה המוזל או החינמי שלי?

איך נרשמים להנחה לאנשי צבא?

איך נרשמים להנחה למורות ולמורים על השייט?

איך רושמים את הילדים לתכניות Splash Academy ו-Entourage?

איך אוכל לראות את נקודות ההטבה שלי, את רמת הדירוג שלי או את הסטוריית ההפלגות שלי באופן מקוון?

איך מעבירים את ארנק NCLH שלי לארנק הקיים?

איך מעבירים את ה-Our Great Cruise Comeback NFT שלי לארנק הקיים?

כיצד אוכל לוודא שאני רשומ/ה לתוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL?

איך יוצרים קשר עם מישהו באוניית הפלגה?

כיצד תקבעו אילו נמלים בטוחים?

How does Dining work on Norwegian Cruise Line?

במה שונה סיכת רמת האמבסדור מסיכות של רמות אחרות?

How frequently will I be invited to participate in an activity?

האם הרחבתם את נוהלי הבריאות והבטיחות כך שיתקיימו גם ביבשה?

איך יזהו את הילד שלי בתוכניות Splash Academy ו-Entourage?

איך יזהו את הילד/ה שלי בתוכניות הנוער: Splash Academy, ‏Sea Day, ‏​​​​​​​Port Play ו-Late Night Fun Zone?

How long before I fly should I check-in?

כמה זמן יהיה לי כדי להזמין את הפלגת 7 הימים ללא תשלום נוסף לאחר שאגיע לרמת אמבסדור?

כמה זמן יש לי כדי לממש את שדרוג החדר ללא תשלום נוסף ברגע שאהפוך לחבר/ת יהלום?

כמה זמן יש לי לפדות את הקרדיט לשייט העתידי (FCC) שלי במסגרת POM?

כמה זמן יש לי לקחת את ההפלגה שלי ללא תשלום נוסף ברגע שאהפוך לחבר מועדון בדרגת אמבסדור?

כמה זמן ייקח לקבלת זיכוי השייט העתידי שלי במסגרת תוכנית "ראש שקט" (Peace Of Mind)?

כמה זמן ייקח לי לקבל את חלק ההחזר הכספי (אם קיים) של ההזמנה שבוטלה?

כמה זמן תהיה בתוקף מדיניות Peace of Mind?

כמה ארוחות ערב אקבל כחבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור אם האדם המטייל איתי אינו שייך לאף אחת מרמות מועדון אלו?

כמה NFTs מסוג Our Great Cruise Comeback קיימים?

כמה נקודות נדרשות כדי להגיע לכל רמת דירוג?

כמה מזוודות אוכל להביא?

איך אוכל לבקש החזר על קרדיט השייט העתידי שלי?

כמה עולה להיכנס למסלול המרוצים, או ל-Galaxy Pavilion באוניות Norwegian Encore, ‏Norwegian Bliss, ‏Norwegian Joy, ‏Norwegian Prima, ו-Norwegian Viva?

כיצד מזמינים הפלגה לקבוצה?

How will crew members be prepared to work in the new environment?

How will I know if there is an activity for me to complete?

How will Norwegian Cruise Line use results from NCL Inner Circle?

איך ישתנה תהליך העלייה לאונייה?

כיצד יצרו אנשי הצוות של פעוטון Guppies קשר עם ההורים?

איך תשמרו על ריחוק פיזי באונייה?

אני חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור. איך פונים לדלפק הייעודי לשירותי טרום הפלגה?

אני מורה בפנסיה; האם עדיין אוכל לקבל את הנחת המורות והמורים?

אני יוצא/ת צבא; האם עדיין אעמוד בדרישות לקבל הנחה של תוכנית ההצעדה לאנשי צבא?

יש לי כבר הזמנה לשייט צ'רטר מלא. האם אוכל ליהנות ממבצע "ראש שקט" (Peace Of Mind) זה?

יש לי הזמנה לשייט צ'רטר מלא של Sixthman, האם אוכל להשתמש בקרדיט שייט עתידי?

אני עכשיו חבר מועדון ברמת יהלום, איך ניתן לממש את שדרוג החדר החד-פעמי שמגיע לי בחינם?

אני חבר/ת יהלום עכשיו; במה יזכה אותי שדרוג החדר החד-פעמי ללא תשלום נוסף?

אני ברמת אמבסדור כרגע, כיצד ניתן לקבל את ההפלגה החינמית החד פעמית שלי באורך 7 ימים?

אני ברמת אמבסדור כרגע – מה מגיע לי במסגרת ההפלגה החינמית החד פעמית שלי באורך 7 ימים?

אני נוסע באותו חדר עם חברי מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור. האם כל אחד מאיתנו יקבל שובר?

הזמנתי ושילמתי על שלושה חדרים אבל קיבלתי נקודות עבור חדר אחד בלבד. מדוע?

I can’t remember my password.

בחרתי מבצעי More at Sea כשהזמנתי את השייט. מדוע ההטבות לא מופיעות בהזמנה שלי?

יש לי נכות. לאילו סיורים אני יכול להצטרף?

יש לי הזמנה במחיר מלא. האם ניתן להמיר אותה להפלגה החינמית שלי באורך 7 ימים עבור חברי רמת אמבסדור?

I want to make/I have a booking with a child under the age of twelve who is not fully vaccinated, what options are available?

זכיתי במכרז Norwegian Upgrade Advantage. האם מובטח לי חדר באותה קטגוריה בהזמנה החדשה?

I would like to unsubscribe.

אם לא תרשו לאורח לעלות לאונייה, האם הוא יקבל החזר על מחיר השייט?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

אם אני כבר חבר מועדון ברמת אמבסדור לפני חידוש התוכנית ב-10 בינואר 2022, האם עדיין אקבל את מתנת האמבסדור המיוחדת שלי?

אם לא מרשים לי לעלות לאונייה, האם אקבל עזרה בסידורי נסיעה?

אם אני בשייט אבל לא זכאי/ת לנקודות הטבה לחברי מועדון NCL, האם עדיין אקבל את ההטבות על הסיפון ואת ההנחות עבור רמת המועדון שלי?

אם אני מזמין הפלגה ב-2016 אך מפליג ב-2017, אילו הטבות אקבל באונייה?

אם אני מבטל/ת שייט, האם אקבל את נקודות ההטבה שלי?

אם אבטל את ההזמנה שלי במסגרת Peace of Mind, האם אוכל להשתמש ב-FCC שלי לבצע הזמנה לאותו שייט?

אם רמת המועדון שלי משתנה תוך כדי שתי הפלגות רצופות על אותה אונייה, האם אקבל את ההטבות של הרמה הבאה?

אם אני יוצא/ת לשייט עם חבר/ת מועדון NCL ברמת מועדון שונה משלי, אילו הטבות והנחות אקבל?

If I didn’t take advantage of More At Sea™ Beverage Package at the time of booking, can I purchase it onboard?

אם לא הצטרפתי לתוכנית More At Sea™ או אם אני רוצה לאכול במסעדות נושא שלא כלולות בחבילה שלי, כמה זה יעלה לי?

אם לא עשיתי שימוש בשובר שלי למסעדות נושא בהפלגה אחת, האם ניתן להשתמש בו בהפלגה אחרת?

אם הצטרפתי למסלול More At Sea™, האם אצטרך להשתמש באחד מערבי מסעדות הנושא כדי לאכול במסעדת The Haven?

אם יש לי צורך בחדר נגיש, האם אוכל לבקש זאת בעת העלייה לסיפון?

אם לא ארד מהאונייה, עדיין אצטרך ויזה ו/או דרכון לשייט?

האם נדרשת הרשמה?

האם זה נכון שהדרכון שלי צריך להיות בתוקף 6 חודשים לפני השייט?

האם יחזירו לי את הפיקדון ומתי ההזדמנות האחרונה לביטול ההזמנה?

האם נורוויג'ן קרוז ליין גובה כעת תשלום עבור שירות חדרים?

האם טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר זמינים לילדים?

האם טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר זמינים לילדים?

האם ב-Splash Academy או ב-Entourage ניתן טיפול בצרכים מיוחדים?

האם אפשר לשלב את ההנחה לאנשי צבא עם הנחה למורות ומורים?

האם ההנחה על סיורי חוף ניתנת לשילוב עם הקרדיט לסיורי חוף במסגרת מבצע ‪More at Sea™‬​​​​​​​ של נורוויג'ן?

האם מהירות הגלישה דומה לזו ביבשה?

האם אפשר לשלב את הנחת המורות והמורים על השייט עם ההנחה לאנשי צבא?

האם יש רופא באונייה?

האם יש לוח זמנים לפעילויות ב-Splash Academy ו-Entourage?

האם יש חיוב מיוחד שייגבה בהפלגות להוואי?

האם יש כספומט על האונייה?

עבור מה לא ניתן להשתמש בקרדיט לשייט עתידי של Peace of Mind?

האם עדיין יש מסיבת קוקטיילים באונייה?

ארוחות כשרות

תוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL – שאלות נפוצות

באיזו חברת נסיעות תוזמן הטיסה שלי?

שימוש במכשירים סלולריים ואינטרנט על הסיפון

גישה מועדפת

תנאי סיורי החוף

האם כדאי לי להביא מגבת איתי לסיור? היכן אני אוספ\ת אותן?

האם עליי להביא תיק נוסף?

האם עליי לרכוש ביטוח נסיעות עבור ההזמנות החדשות?

Should I wear my lifejacket when participating in the Life Boat Drill?

תנאי הספא

תנאים

על אילו הפלגות חלה מדיניות Peace of Mind?

לאחר הביטול, האם יזוכו האורחים בגין רכישות שבוצעו לפני השייט כמו חבילות משקאות, סיורי חוף וכו'?

אנחנו אוהבים לטייל ולהשתתף בפעילויות כמשפחה, לאילו פעילויות ניתן לצפות באונייה?

שדרגנו את חדרנו לסוויטה, אך לא קיבלנו נקודות נוספות. מדוע?

מה בדבר נגישות בהפלגה?

מטבע תשלום

מה בנוגע למסמכים, ויזה ודרכון?

ומה לגבי אחסון ומשלוח כבודה?

מה לגבי עישון על האונייה?

מה באשר לצרכי תזונה מיוחדים?

לאילו גילאים מיועדות תוכניות Splash Academy ו-Entourage?

אילו שירותים כלולים בחדר שבחרתי?

מהן חבילות אינטרנט?

מהם המבצעים המיוחדים לחברי מועדון NCL?

מהן נקודות חבר מועדון NCL?

מהן הפלגות לחברי מועדון?

מהן ההטבות שלי בתור חבר מועדון NCL?

מהם מושגי השייט שעלי להכיר?

מהם היתרונות בהצטרפות למועדון ההטבות לחברי NCL?

מה בנוגע למכס?

מהן שעות הפעילות של Splash Academy?

What are the isolation / quarantine / disembarkation protocols if someone were to test positive for COVID-19 while on board?

מהן דרישות הקבלה למועדון ההטבות לחברי NCL?

מהי הכשרתם המקצועית של אנשי הצוות?

באילו דרכים אני יכול\ה להזמין את הסיורים שלי?

What are your cleaning and sanitation standards on ships?

מהן התכניות לילדים?

באיזה בלוקצ'יין יהיו ה-Our Great Cruise Comeback NFTs?

אילו קטגוריות חדר כלולות בשדרוג החדר החד-פעמי בחינם?

מה אפשר לעשות עם Our Great Cruise Comeback NFT?

מה לקחת בתיק שמביא עמו ילדי לפעילויות אינטראקטיביות וללילות נושא?

עבור מה ניתן להשתמש בקרדיט לשייט עתידי של Peace of Mind?

מה אי אפשר להביא לאונייה?

אילו מסמכי נסיעה נחוצים לי כדי לעלות לאונייה?

מה להביא?

What do I do if I experience technical difficulties?

מה עלי לעשות אם איבדתי משהו?

מה עליי לדעת לגבי אישור כניסה/יציאה מההורים עבור ילדים בני 10-12?

מה מעניקות הטבות ארוחות הערב במסעדות הנושא?

מה צריך אדם שיש לו אישור השארה או איסוף כדי להקל על התהליך ב-Splash Academy?

מה יש לתכנית החבורה להציע לבני נוער בגילים 13 עד 17?

What does guest 2 receive in lieu of the More at Sea™ Beverage Package, if they are a child?

What does it mean to be ATOL protected?

מה כוללת עלות השייט שלי?

במה מזכה אותי ההנחה שלי בחנויות הדיוטי פרי?

What enhancements are you making to your medical facilities on board?

מהן הנחיות הבטיחות והאש שלפיהן פועלות תוכניות הילדים?

מה קורה אם קודם ביקשתי החזר ועכשיו אני רוצה לנצל את קרדיט הבונוס?

מה יקרה אם הזמנה חדשה המבוצעת באמצעות קרדיט לשייט עתידי (FCC) תבוטל?

מה קורה אם שייט מושעה כולל שילוב של פיקדון מזומנים וקרדיט לשייט עתידי?

What happens if I am sailing January 1, 2025 or beyond, but made my reservation before October 1, 2024 and my stateroom is upgraded via the upgrade advantage program afterwards?

What happens if I am sailing January 1, 2025 or beyond, but made my reservation prior to October 1, 2024 and would like to take advantage of More At Sea™?

מה יקרה אם אבטל את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי במשך תקופת הביטול הרגילה של נורוויג'ן?

What happens if I don’t comply with the Company's health and safety requirements?

מה יקרה אם אחלה באונייה?

What happens if I made my reservation prior to October 1, 2024 and then my reservation is re-priced due to a new offer or lower price afterwards or if I pay to upgrade my stateroom afterwards?

מה יקרה אם לא אגיע לפרק הזמן שהוזמן?

מה יקרה אם אקבל תוצאת קורונה חיובית עם העלייה לאונייה?

מה קורה עם היסטוריית ההפלגות שלי ב-MyNCL שגויה?

מה אם המזוודות שלי הולכות לאיבוד, מתעכבות או שנגרם להן נזק על ידי חברת התעופה?

מה קורה אם ההזמנה שבוטלה בוצעה בשימוש ב-FCC קודם?

מה קורה אם האורח/ת השני/יה בהזמנה שלי הוא/היא ילד/ה?

מה קורה אם יש הבדל בין מחיר הקרדיט לשייט עתידי (FCC) לבין מחיר ההזמנה?

מה קורה לערבי ארוחות נוספים שרכשתי?

What happens to Cruise Next certificates that were used on an affected booking?

מה קורה לתעודות CruiseNext שנוצלו בהזמנה שבוטלה?

מה קורה אם אחד או יותר מהאורחים ביטל את הזמנתו במסגרת מדיניות Peace of Mind, אך אורחים אחרים באותה הזמנה החליטו להפליג?

מה אם לאורח יש בעיות בריאות קודמות או שמתגלים אצלו תסמינים היכולים להתקשר לנגיף הקורונה (COVID-19? האם תמנעו ממנו לעלות לאונייה?

מה אם לא ניצלתי את מבצע More At Sea כשהזמנתי, אבל רוצה לנצל אותו עכשיו?

מה אם יש לי יותר ממספר חבר מועדון NCL אחד? באיזה מהם עליי להשתמש?

מה אם פספסתי את המועד האחרון לביטול, ואינני רוצה את הסיור שלי?

ומה אם עדיין יש לי שאלות?

מה אם אני בהיריון?

מה אם הילד שלי נרדם?

מה קורה אם ילדי משתמש בחיתולים?

מה אם ילדי זקוק לטיפול מיוחד או שיש לו בעיה רפואית?

מה אם ילדי צריך לישון במהלך היום? במיטת תינוק או ללא מיטת תינוק.

מה אם לילד/בן-הנוער שלנו יש אלרגיה או בעיה רפואית?

מה אם הילד/בן-הנוער שלנו לא מרגיש טוב?

מה זה בלוקצ'יין?

מהו ארנק דיגיטלי?

מהו חדר מובטח?

מהי תחנת התאספות והיכן שלי נמצאת?

מהם דמי שירות ומדוע חוייבתי בהם בעת העלייה לאונייה?

מהי סירת העברה והאם יש צורך להזמין בה מקום מראש?

מה זה NFT מסוג Our Great Cruise Comeback?

מהו איתור מגע עם חולה ואיך אפשר להימנע מזה?

אילו דברים אינם כלולים בקרדיט לשייט עתידי (FCC) או בהחזר הכספי?

מהו תכנון גמיש?

What is included in a More At Sea™ specialty dining meal?

מה כלול בחבילת More At Sea™?

מהו תכנון גמיש על סמך תחומי עניין?

What is More At Sea™?

What is my assembly station?

מהו מספר ההטבות לחברי מועדון NCL שלי?

מהו My NCL ומהם מסמכים מקוונים?

מהי מדיניות Peace of Mind של נורוויג'ן?

What is not included in the POM future cruise credit (FCC)?

מה מוצע לילדים בני 12 שהם כבר כמעט בני נוער?

מהי מדיניות המשקאות והאלכוהול?

מהי מדיניות ביטול סיורים, והיכן אוכל לבטל אותם?

What is the Connoisseur Collection?

כמה ישלמו אורחים בני 18 ומטה במסעדות נושא?

מהם הקריטריונים לאיסור עליית נוסעים לאונייה?

מהם תהליכי החלפת החיתולים והשימוש בחדר האמבטיה והשירותים?

כיצד משתנות ההנחות וההטבות על הסיפון לרמות המועדון השונות?

מהו מידע החירום והבטיחות של תוכנית החבורה?

מהו ה-Freestyle Daily? היכן אוכל להשיג עותק?

מהי תוספת הדלק?

מהי אוניית ההפלגות הגדולה ביותר?

מהו מועדון NCL?

What is the Mandatory Life Boat Drill?

מהי ההנחה לאנשי צבא?

מהו הגיל המינימלי לרכישת משקאות חריפים או לצריכתם?

מהו סינון האוויר החדש ומה יתרונותיו?

מהי קיבולת האורחים של האונייה החדשה?

למה מיועדת אפליקציית נורוויג'ן קרוז ליין?

מהם דמי השירות באונייה?

מהי המדיניות בנוגע לתינוקות בוכים?

מהו תהליך הביטול?

מהו תהליך הביטול במסגרת Peace of Mind?

מהו תרגיל הכרת הבטיחות?

מהי המתנה המיוחדת לחברי אמבסדור?

מהו מידע הבטיחות והחירום של Splash Academy?

מהי הנחת המורות והמורים?

מהי מדיניות המשמעת של בני הנוער?

What is the timing of the mandatory safety drill?

מהו העדכון לגבי הבקשה שלי לשדרוג תכנית Upgrade Advantage?

מהי מדיניות המשמעת לילדים ובני נוער?

מהם מדיניות ולוח הזמנים שלכם לתשלום הסופי?

What is your Restaurant Cancellation policy?

What measures will be taken to ensure guests and crew practice social distancing while onboard?

אילו כללי בריאות ובטיחות מיושמים כדי לדאוג לבטיחותם של כל הנוסעים באונייה?

אילו כללי בדיקה תיישמו?

מה לא להביא לאונייה

אילו פעילויות על גבי האונייה אפשר לרכוש לפני היציאה לשייט?

אילו שירותים אחרים מוצעים לי?

What other Wi-Fi packages will be offered?

אילו פרוטוקולים הוטמעו כדי להתמודד עם נגיף הקורונה (COVID-19)?

אילו אמצעי תברואה תנקטו כדי להבטיח את הבריאות והבטיחות של האורחים ואנשי הצוות?

מה עליי לעשות אם יש עיכוב בטיסה שלי ומה יקרה אם אפספס את הטיסה היוצאת?

מה כדאי לארוז?

מה כדאי לי ללבוש בסיור?

אילו יכולות בדיקה וטיפול יש באונייה?

באיזו שעה עלי לעלות על האונייה ביום ההפלגה ובנמלים בהם נבקר?

באיזו שעה מוגשת ארוחת הערב?

מה כדאי לארוז להפלגה באלסקה?

מה סוג החיסון הדרוש?

על אילו חבילות Wi-Fi ניתן להחיל את הנחת מועדון NCL שלי?

מה כלול בתעריף שלי?

מתי יהיו זמינים מסמכי ה-E-Docs?

מתי אראה את נקודות ההטבה לחברי מועדון NCL בחשבון שלי?

מתי זמין שירות השמרטפות של Splash Academy?

מתי יגיעו המזוודות שלי אחרי העלייה לאונייה?

When can I pre-book Dining?

When can I pre-book Entertainment?

When can I select More At Sea™?

מתי כדאי להגיע לטרמינל?

מתי עלי להסדיר את החשבון שלי?

מתי תופיע בחשבון שלי רמת החברות המעודכנת שלי במועדון NCL?

מתי הזמן הטוב ביותר להזמין הפלגה?

מתי הזמן הטוב ביותר לצאת לשייט באלסקה?

מתי אוכל לנצל את ההטבות שלי?

מתי להירשם למועדון ההטבות לחברי NCL?

מתי עלינו לפנות את הסוויטה/חדר בבוקר הירידה מהאונייה?

היכן ניתן לברר מהו סכום הקרדיט שלי לשימוש באונייה?

Where can I find the full terms and conditions?

היכן אוכל לאחסן חפצים יקרי ערך?

מאיפה יוצאות ההפלגות לאלסקה?

היכן עליי להשאיר את ילדיי בגילים 10–12 כדי שיצטרפו לתוכנית שלהם?

איפה אוכל למצוא את מקום ושעת ההתכנסות לסיור שלי?

לאן מפליגה הפלגה לשום מקום?

אילו הטבות אקבל ישירות בחדרי?

אילו הטבות נשלחות לכל אדם ולכל חדר?

אילו הפלגות אינן מעניקות נקודות הטבות?

אילו אורחים בהזמנה יקבלו את ה-FCC?

אילו הפלגות כלולות במדיניות Peace of Mind של נורוויג'ן?

מיהם האנשים שלהם ניתן לספק אישור להשאיר ולאסוף את הילדים ומהו המספר המקסימלי של אנשים אלה?

למי אוכל לפנות אם יש לי שאלה או בעיה עם האפליקציה?

למי אוכל לפנות אם תהיה לי בעיה הקשורה לעסקה?

Who does the More At Sea™ Beverage Package apply to in the stateroom?

Who is eligible for More At Sea™?

Why can’t I access my booking online?

מדוע לא ניתן לבצע שינויים עד ה-11 במרץ?

מדוע השתנתה התכנית?

למה אני לא רואה את פרטי מועדון הטבות NCL שלי ב-MyNCL למרות שאני חבר/ה במועדון NCL?

למה אני לא רואה את ההנחה שלי ליוצאי צבא?

למה אני לא רואה את הנחת המורה שלי?

מדוע חשוב להשתמש במספר חבר המועדון שלי בכל הזמנה, או בעת ההרשמה לאתר?

מדוע סגרו לי את החשבון?

מדוע נעשה שימוש במסגרת האשראי שלי לאחר החיוב הראשון על הסיפון?

מדוע מופיע חיוב בסך 50 דולר עבור סיורי חוף בחשבון שלי באונייה?

האם כל האורחים יידרשו להתחסן לפני השייט?

האם המדינות שבהן נבקר במהלך השייט ידרשו בדיקות נוספות כדי להיכנס אליהן?

האם יהיו באונייה ארוחות במתכונת בופה?

האם ילדים בקבוצות גיל אחרת יוכלו לשחק ביחד במהלך שעות התכנית?

Will Haven guests have to pay for beverages not included in the More At Sea™ Beverage Package?

האם אחויב בעמלה נוספת אם אאסוף את ילדי מאוחר?

האם אדרש לרכוש סיור חוף ממומן על ידי חברה בנמלי העגינה?

האם אצטרך לעשות בדיקת קורונה כדי לרדת מהאונייה? או ש-NCL תציע בדיקות באונייה, שיעמדו בדרישות הנסיעה עבור אורחים שחוזרים למדינות הדורשות תוצאות בדיקת קורונה שלילית כדי לשוב למדינה לאחר השייט?

האם אתבקש לבצע בדיקת קורונה בהפלגה השנייה במסגרת הפלגות רצופות?

האם ארוויח נקודות הטבה לחברי מועדון NCL על השייט החינמי שלי באורך 7 ימים?

האם יהיה לי חיבור לאינטרנט?

האם אצטרך לחתום על כתב ויתור בנושא נגיף הקורונה כדי לעלות לאונייה?

Will I incur roaming charges when making an onboard or off-ship call?

האם עלי להביא איתי מתאם חשמלי?

האם אקבל החזר על השייט אם אקבל תוצאה חיובית בבדיקת הקורונה לפני העלייה לאונייה, בזמן העלייה לאונייה או במהלך השייט, או אם אצטרך לבטל בגלל מגבלות נסיעה ממשלתיות חדשות? מה עם שאר חברי הקבוצה שלי?

האם אקבל נקודות הטבה נוספות אם ההזמנה שלי בוצעה במסגרת מבצע LATOFFER ?

האם אקבל נקודות על הפלגות שאערוך באוניות-אחיות של נורוויג'ן?

האם עדיין אזכה בנקודות אם אשנה את המבצע על ההזמנה שלי?

האם עדיין אקבל שתי ארוחות לשניים אם אפליג עם אורח שאינו חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור?

האם תיישמו את הכללים החדשים בנושא בדיקות קורונה (COVID-19) בזמן העלייה לאונייה?

האם אקבל פיצוי על הוצאות שנאלצתי להוציא עקב הביטול (כמו למשל כרטיסי טיסה שנרכשו באופן אישי)?

האם ידרשו ממני הוכחת חיסון בכל ההפלגות גם בעתיד?

Will ships sail full or do you plan to limit guest occupancy on board?

Will the Certificate of Medical Fitness to Travel form still apply for guests who are 70 years and older?

האם צוות הילדים ייצור עמי קשר אם ילדי בוכה?

האם מדריכי סיורים מוגנים מפני ביטול הזמנות?

Will VAT taxes apply to purchases made while in port, if I have More At Sea™?

האם נספק ציוד מגן אישי (PPE) כמו מסיכות או כפפות ו/או נדרוש מאורחים לעטות ציוד מגן כזה בזמן העלייה לאונייה, במשך השהות באונייה או בירידה מהאונייה?

האם נקבל ארבעה ארוחות לשני אורחים אם אפליג עם חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור?

Will you continue to offer onboard activities and events such as deck activities, theater shows, spas, fitness activities, room service, swimming pools, etc.

האם יהיו לכם עוד צוות רפואי באונייה?

With Free At Sea Plus being discontinued, will Starbucks or bottled water be included in the More At Sea™ Beverage Package? If not, will there be separate packages for Starbucks?

With the addition of More At Sea™, will the group offerings be revamped?

With the addition of More At Sea™, will the Latitudes® offerings be revamped?

With the addition of More At Sea™, will there be any changes to the offerings at Great Stirrup Cay?

ציינתם קודם לכן שההחזרים יבוצעו בהתאם לאותה שיטת תשלום 90 ימים לאחר הגשת בקשת ההחזר. האם תצליחו לעמוד ביעד הזה?