האם אצטרך להשתמש באפליקציית נורוויג'ן קרוז ליין לצורך נוהלי הבריאות והבטיחות החדשים?

שאלות נפוצות קשורות 

כמה זמן יש לי לפדות את הקרדיט לשייט העתידי (FCC) שלי במסגרת POM?

כמה זמן ייקח לקבלת זיכוי השייט העתידי שלי במסגרת תוכנית "ראש שקט" (Peace Of Mind)?

מהו תהליך הביטול?

כמה זמן תהיה בתוקף מדיניות Peace of Mind?

מה יקרה אם הזמנה חדשה המבוצעת באמצעות קרדיט לשייט עתידי (FCC) תבוטל?

יש לי הזמנה לשייט צ'רטר מלא של Sixthman, האם אוכל להשתמש בקרדיט שייט עתידי?

האם סכומים מסוימים בהזמנות שהושפעו מהמצב יוחזרו בדמות החזר כספי במקום קבלתם כקרדיט לשייט עתידי?

על אילו הפלגות חלה מדיניות Peace of Mind?

האם עליי לרכוש ביטוח נסיעות עבור ההזמנות החדשות?

יש פעילויות שלא יהיו זמינות באונייה?

האם אדרש לרכוש סיור חוף ממומן על ידי חברה בנמלי העגינה?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

קרדיט נוסף לשייט עתידי בסך 10 אחוזים

האם בגלל נגיף הקורונה יש סייגים על מגבלות או תנאים בריאותיים קיימים עבור האורחים?

הארכת תקופת מימוש קרדיט לשייט עתידי שהונפק בעבר

האם אצטרך לעשות בדיקת קורונה כדי לרדת מהאונייה? או ש-NCL תציע בדיקות באונייה, שיעמדו בדרישות הנסיעה עבור אורחים שחוזרים למדינות הדורשות תוצאות בדיקת קורונה שלילית כדי לשוב למדינה לאחר השייט?

מהו תהליך הביטול במסגרת Peace of Mind?

כמה זמן ייקח לי לקבל את חלק ההחזר הכספי (אם קיים) של ההזמנה שבוטלה?

האם מדיניות זו חלה באופן רטרואקטיבי על הזמנות קיימות?

האם ניתן לבצע הזמנה חדשה לפני קבלת הזיכוי לשייט עתידי מהזמנה שבוטלה?

האם ניתן להמיר את ה-FCC שלי למטבע אחר?

מהם מדיניות ולוח הזמנים שלכם לתשלום הסופי?

אם אבטל את ההזמנה שלי במסגרת Peace of Mind, האם אוכל להשתמש ב-FCC שלי לבצע הזמנה לאותו שייט?

יש לי כבר הזמנה לשייט צ'רטר מלא. האם אוכל ליהנות ממבצע "ראש שקט" (Peace Of Mind) זה?