שדרגנו את חדרנו לסוויטה, אך לא קיבלנו נקודות נוספות. מדוע?

שאלות נפוצות קשורות 

מהן נקודות חבר מועדון NCL?

כיצד מרוויחים נקודות חבר מועדון NCL?

כמה נקודות נדרשות כדי להגיע לכל רמת דירוג?

מתי אראה את נקודות ההטבה לחברי מועדון NCL בחשבון שלי?

האם עדיין אזכה בנקודות אם אשנה את המבצע על ההזמנה שלי?

האם הפלגות שכר או הפלגות בתעריפי סוכני נסיעות מקבלות נקודות הטבה?

אם אני מבטל/ת שייט, האם אקבל את נקודות ההטבה שלי?

כיצד אקבל את ההנחות שלי באונייה?

כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מועדון ההטבות לחברי NCL?

מהם המבצעים המיוחדים לחברי מועדון NCL?

האם הטבות והנחות הן זהות עבור חברי מועדון NCL בינלאומיים?

מהן דרישות הקבלה למועדון ההטבות לחברי NCL?

האם אקבל נקודות הטבה נוספות אם ההזמנה שלי בוצעה במסגרת מבצע LATOFFER ?

אם רמת המועדון שלי משתנה תוך כדי שתי הפלגות רצופות על אותה אונייה, האם אקבל את ההטבות של הרמה הבאה?

מתי להירשם למועדון ההטבות לחברי NCL?

מתי אוכל לנצל את ההטבות שלי?

כיצד אוכל לוודא שאני רשומ/ה לתוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL?

איך אוכל לראות את נקודות ההטבה שלי, את רמת הדירוג שלי או את הסטוריית ההפלגות שלי באופן מקוון?

מה קורה עם היסטוריית ההפלגות שלי ב-MyNCL שגויה?

למה אני לא רואה את פרטי מועדון הטבות NCL שלי ב-MyNCL למרות שאני חבר/ה במועדון NCL?

מהו מספר ההטבות לחברי מועדון NCL שלי?

מדוע חשוב להשתמש במספר חבר המועדון שלי בכל הזמנה, או בעת ההרשמה לאתר?

מה אם יש לי יותר ממספר חבר מועדון NCL אחד? באיזה מהם עליי להשתמש?

הזמנתי ושילמתי על שלושה חדרים אבל קיבלתי נקודות עבור חדר אחד בלבד. מדוע?

האם אקבל נקודות על הפלגות שאערוך באוניות-אחיות של נורוויג'ן?

מדוע השתנתה התכנית?

האם התכנית המחודשת משפיעה על הדרך בה אני צובר נקודות?

כיצד השפיע המבנה המחודש על הרמות?

אילו הפלגות אינן מעניקות נקודות הטבות?

אם אני בשייט אבל לא זכאי/ת לנקודות הטבה לחברי מועדון NCL, האם עדיין אקבל את ההטבות על הסיפון ואת ההנחות עבור רמת המועדון שלי?

אם אני מזמין הפלגה ב-2016 אך מפליג ב-2017, אילו הטבות אקבל באונייה?

אם אני יוצא/ת לשייט עם חבר/ת מועדון NCL ברמת מועדון שונה משלי, אילו הטבות והנחות אקבל?

האם אקבל הנחות על תמונות וסיורי חוף בביצוע הזמנה מראש?

האם עדיין יש מסיבת קוקטיילים באונייה?

כיצד מבקשים לקבל את סל הכביסה המוזל או החינמי שלי?

מה מעניקות הטבות ארוחות הערב במסעדות הנושא?

האם ניתן לפצל את שוברי ארוחת הערב הזוגית, אם אני נוסע/ת לבד (שתי ארוחות לאדם אחד)?

אני ברמת אמבסדור כרגע, כיצד ניתן לקבל את ההפלגה החינמית החד פעמית שלי באורך 7 ימים?

אני ברמת אמבסדור כרגע – מה מגיע לי במסגרת ההפלגה החינמית החד פעמית שלי באורך 7 ימים?

כיצד ומתי ניתן להירשם לתכנית ההטבות?

מהם היתרונות בהצטרפות למועדון ההטבות לחברי NCL?

האם ניתן להעביר את נקודות מועדון NCL שלי לחבר או קרוב משפחה?

אילו הטבות נשלחות לכל אדם ולכל חדר?

במה מזכה אותי ההנחה שלי בחנויות הדיוטי פרי?

האם ההנחות לסיורי חוף עבור כל האורחים בהזמנה ניתנים לאורח בחדר עם הרמה הגבוהה ביותר?

How do I find out the details of the Concierge Service, Priority Restaurant and Entertainment Seating, Priority Tender Tickets, and Priority Disembarkation?

האם ניתן לשדרג את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי מחדר עם מרפסת לסוויטה או חדר The Haven?

האם אוכל לשדרג את השייט החינמי לחברי רמת אמבסדור מהפלגה של 7 ימים להפלגה ארוכה יותר?

האם ניתן לשנות את התאריכים ואת האונייה להפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי עם קבלת אישור?

מה יקרה אם אבטל את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי במשך תקופת הביטול הרגילה של נורוויג'ן?

האם ניתן להעביר את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי לחבר או קרוב משפחה?

כמה זמן יש לי לקחת את ההפלגה שלי ללא תשלום נוסף ברגע שאהפוך לחבר מועדון בדרגת אמבסדור?

האם ניתן להזמין את סיורי החוף שלי באונייה בהפלגה?

האם ההנחה על סיורי חוף ניתנת לשילוב עם הקרדיט לסיורי חוף במסגרת מבצע ‪More at Sea™‬​​​​​​​ של נורוויג'ן?

האם ההנחה על סיורי חוף תוצג בחשבון ההוצאות באונייה שלי?

האם ניתן לעשות שימוש בהנחה שלי לסיורי חוף אחרי החזרה הביתה מההפלגה?

אם לא עשיתי שימוש בשובר שלי למסעדות נושא בהפלגה אחת, האם ניתן להשתמש בו בהפלגה אחרת?

יש לי הזמנה במחיר מלא. האם ניתן להמיר אותה להפלגה החינמית שלי באורך 7 ימים עבור חברי רמת אמבסדור?

האם אוכל להשתמש בשתי הפלגות חינמיות לחברי רמת אמבסדור כדי לצאת לשתי הפלגות רצופות באורך 14 ימים?

האם ארוויח נקודות הטבה לחברי מועדון NCL על השייט החינמי שלי באורך 7 ימים?

כיצד משתנות ההנחות וההטבות על הסיפון לרמות המועדון השונות?

איך מקבלים את ההנחה על חבילת האינטרנט?

על אילו חבילות Wi-Fi ניתן להחיל את הנחת מועדון NCL שלי?

איפה ניתן למצוא פרטים בנוגע למסיבת הקוקטייל הבלעדית, הסיור מאחורי הקלעים באונייה, ארוחת הערב עם קצינים, טעימת היינות מכל רחבי העולם וחווית המיקסולוגיה "Sail & Sustain"?

אני נוסע באותו חדר עם חברי מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור. האם כל אחד מאיתנו יקבל שובר?

האם עדיין אקבל שתי ארוחות לשניים אם אפליג עם אורח שאינו חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור?

כמה ארוחות ערב אקבל כחבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור אם האדם המטייל איתי אינו שייך לאף אחת מרמות מועדון אלו?

האם נקבל ארבעה ארוחות לשני אורחים אם אפליג עם חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור?

מהן הפלגות לחברי מועדון?

אני עכשיו חבר מועדון ברמת יהלום, איך ניתן לממש את שדרוג החדר החד-פעמי שמגיע לי בחינם?

אילו קטגוריות חדר כלולות בשדרוג החדר החד-פעמי בחינם?

מהי המתנה המיוחדת לחברי אמבסדור?

אם אני כבר חבר מועדון ברמת אמבסדור לפני חידוש התוכנית ב-10 בינואר 2022, האם עדיין אקבל את מתנת האמבסדור המיוחדת שלי?

במה שונה סיכת רמת האמבסדור מסיכות של רמות אחרות?

אני חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור. איך פונים לדלפק הייעודי לשירותי טרום הפלגה?

תוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL – שאלות נפוצות

אני חבר/ת יהלום עכשיו; במה יזכה אותי שדרוג החדר החד-פעמי ללא תשלום נוסף?

כמה זמן יש לי כדי לממש את שדרוג החדר ללא תשלום נוסף ברגע שאהפוך לחבר/ת יהלום?

האם אוכל לערוך שינויים באונייה או בתאריך השייט להפלגת 7 הימים ללא תשלום נוסף עבור רמת אמבסדור אחרי שאקבל את האישור?

האם אוכל להעביר את הפלגת 7 הימים ללא תשלום נוסף ברמת אמבסדור לחבר/ה או לבן/בת משפחה?

כמה זמן יהיה לי כדי להזמין את הפלגת 7 הימים ללא תשלום נוסף לאחר שאגיע לרמת אמבסדור?

מהי תוכנית ההכרה בסטטוס הנאמנות של Norwegian Cruise Line Holdings Ltd?

איך פועלת ההכרה בסטטוס הנאמנות של NCLH?

למה NCLH מציעה את ההכרה בסטטוס תוכניות הנאמנות?

מי זכאים להשתתף בתוכנית ההכרה בסטטוס הנאמנות של NCLH?

האם סטטוס תוכנית הנאמנות שלי יוכר באופן קבוע?

האם הנקודות מועברות בין התוכניות?

אילו הנחות והטבות כלולות בתוכנית ההכרה בסטטוס הנאמנות של NCLH?

אם יש לי סטטוס בשני מועדוני נאמנות או יותר, וסטטוס אחד גבוה או נמוך מהשני, איזה סטטוס יחול על השייט שלי? באיזו מהתוכניות אצבור נקודות נאמנות?

איך אגיש את הבקשה להכרה בסטטוס נאמנות של NCLH עבור השייט שלי?

מתי עליי להגיש את הבקשה, ותוך כמה זמן יטפלו בה?

האם תוכנית ההכרה בסטטוס הנאמנות של NCLH חלה על צ'רטר של NCL או על שייט Sixthman?

האם אהיה זכאי/ת לתוכנית הכרה בסטטוס הנאמנות של NCLH אם הפלגתי עם חברות שייט אחרות מחוץ למותגי NCLH?

מה כלול בחבילת Free at Sea Plus וכמה היא עולה?

מי זכאי לחבילת Free at Sea Plus?

מתי אוכל ליהנות מהטבות ההכרה בסטטוס שלי?