מדוע השתנתה התכנית?


תוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL התחדשה כדי לוודא שאנו תמיד מציעים הטבות מושכות ורלוונטיות לאורחינו הנאמנים. הקשבנו לאורחים שלנו וערכנו שינויים על פי המשוב שקיבלנו.



מהן נקודות הטבה?

איך ארוויח נקודות הטבה?

כמה נקודות נדרשות כדי להגיע לכל רמת דירוג?

מתי מזוכות נקודות ההטבה בחשבוני?

האם עדיין אזכה בנקודות אם אשנה את המבצע על ההזמנה שלי?

האם הפלגות שכר או הפלגות בתעריפי סוכני נסיעות מקבלות נקודות הטבה?

אם אני מבטל שייט, האם אקבל את נקודות ההטבה שלי?

כיצד אקבל את ההנחות שלי באונייה?

כיצד אוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מועדון ההטבות לחברי NCL?

מהן ההצעות המיוחדות לחברי מועדון ההטבות של NCL?

האם ההטבות זהות לאורחים ממדינות שונות?

מהן דרישות הקבלה למועדון ההטבות לחברי NCL?

האם אקבל נקודות הטבה נוספות אם ההזמנה שלי בוצעה במסגרת מבצע LATOFFER ?

אם אשנה רמת דירוג במהלך שתי הפלגות צמודות, האם אקבל הטבות גם עבור רמת הדירוג הבאה?

מתי להירשם למועדון ההטבות לחברי NCL?

מתי אוכל לנצל את ההטבות שלי?

איך נוכל לדעת שאנחנו רשומים?

איך אוכל לראות את נקודות ההטבה שלי, את רמת הדירוג שלי או את הסטוריית ההפלגות שלי באופן מקוון?

מה אם היסטוריית ההפלגות שלי שגויה?

אני יודע שאני חבר במועדון ההטבות לחברי NCL. מדוע אינני רואה את פרטי המועדון כשאני מתחבר לחשבון שלי?

שדרגנו את חדרנו לסוויטה, אך לא קיבלנו נקודות נוספות. מדוע?

מהו מספר ההטבות לחברי מועדון NCL שלי?

מדוע חשוב להשתמש במספר חבר המועדון שלי בכל הזמנה, או בעת ההרשמה לאתר?

מה אם יש לי יותר ממספר חבר מועדון NCL אחד? באיזה מהם עליי להשתמש?

הזמנתי ושילמתי עבור 3 חדרים, אך קיבלתי נקודות רק עבור חדר אחד. מדוע?

האם אקבל נקודות על הפלגות שאערוך באוניות-אחיות של נורוויג'ן?

האם התכנית המחודשת משפיעה על הדרך בה אני צובר נקודות?

כיצד השפיע המבנה המחודש על הרמות?

אילו הפלגות אינן מעניקות נקודות הטבות?

אם אני נמצא בהפלגה אך לא זכאי לקבל נקודות הטבות, האם עדיין אקבל את ההטבות לרמה שלי באונייה?

אם אני מזמין הפלגה ב-2016 אך מפליג ב-2017, אילו הטבות אקבל באונייה?

אם אני מפליג עם חבר מועדון NCL שנמצא ברמת מועדון שונה משלי, אילו הטבות אקבל?

האם אקבל הנחות על תמונות וסיורי חוף בביצוע הזמנה מראש לפני ההפלגה?

אילו הטבות אקבל ישירות בחדרי?

האם עדיין יש מסיבת קוקטיילים באונייה?

כיצד מבקשים לקבל את סל הכביסה המוזל או החינמי שלי?

מה מקבלים עם הטבות מסעדות הנושא?

אוכל עדיין לפצל את שובר הארוחה לשניים אם אני מטייל לבד (שתי ארוחות לאדם אחד)?

אני כעת חבר ברמת אמבסדור, כיצד אני מקבל את ההפלגה החינמית שלי?

אני כעת חבר ברמת אמבסדור, במה השייט ללא תשלום נוסף מזכה אותי?

כיצד ומתי ניתן להירשם לתכנית ההטבות?

מהם היתרונות בהצטרפות למועדון ההטבות לחברי NCL?

האם אשאר ברמה הנוכחית שלי עם השינוי במבנה הנקודות של התכנית החדשה?

האם ניתן להעביר את נקודות מועדון NCL שלי לחבר או קרוב משפחה?

אילו הטבות נשלחות לכל אדם ולכל חדר?

במה מזכה אותי ההנחה שלי בחנויות הדיוטי פרי?

האם ההנחות לסיורי חוף עבור כל האורחים בהזמנה ניתנים לאורח בחדר עם הרמה הגבוהה ביותר?

כיצד ניתן למצוא מידע על שירות הקונסיירז', מקומות ישיבה מועדפים במסעדות והופעות בידור, כרטיסים מועדפים להעברות לחוף ועדיפות בירידה מהאונייה?

מה כלול בהטבת ארוחת ערב עם קצינים?

האם ניתן לשדרג את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי מחדר עם מרפסת לסוויטה או חדר The Haven?

האם ניתן לשדרג את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי מהפלגת 7 ימים להפלגה ארוכה יותר?

האם ניתן לשנות את התאריכים ואת האונייה להפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי עם קבלת אישור?

מה יקרה אם אבטל את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי במשך תקופת הביטול הרגילה של נורוויג'ן?

האם ניתן להעביר את הפלגת רמת אמבסדור החינמית שלי לחבר או קרוב משפחה?

כמה זמן יש לי לקחת את ההפלגה שלי ללא תשלום נוסף ברגע שאהפוך לחבר מועדון בדרגת אמבסדור?

האם ניתן להזמין את סיורי החוף שלי באונייה בהפלגה?

האם ההנחה על סיורי חוף ניתנת לשילוב עם הקרדיט לסיורי חוף ממבצע Free at Sea של נורוויג'ן?

האם ההנחה על סיורי חוף תוצג בחשבון ההוצאות באונייה שלי?

האם ניתן לעשות שימוש בהנחה שלי לסיורי חוף אחרי החזרה הביתה מההפלגה?

אם לא עשיתי שימוש בשובר שלי למסעדות נושא בהפלגה אחת, האם ניתן להשתמש בו בהפלגה אחרת?

יש לי הזמנה במחיר מלא. האם ניתן לשנות את ההזמנה להפלגה החינמית שלי?

ניתן להשתמש בשתי הפלגות ללא תשלום נוסף ברמת אמבסדור להפלגות רצופות או הפלגת 14 ימים?

האם ארוויח נקודות חבר מועדון NCL בהפלגת אמבסדור החינמית שלי?

האם ההטבות שניתנות לרמות המועדון השונות זמינות בכל ההפלגות?

איך מקבלים את ההנחה על חבילת האינטרנט?

על אילו חבילות אינטרנט ניתן ליישם את ההנחה שלי?

איפה ניתן למצוא פרטים בנוגע למסיבת הקוקטייל הבלעדית, הסיור מאחורי הקלעים באונייה, ארוחת הערב עם קצינים, טעימת היינות מכל רחבי העולם וחווית המיקסולוגיה "Sail & Sustain"?

אני נוסע באותו חדר עם חברי מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור. האם כל אחד מאיתנו יקבל שובר?

האם עדיין אקבל שתי ארוחות לשניים אם אפליג עם אורח שאינו חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור?

כמה ארוחות ערב אקבל כחבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור אם האדם המטייל איתי אינו שייך לאף אחת מרמות מועדון אלו?

האם נקבל ארבעה ארוחות לשני אורחים אם אפליג עם חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור?

מהן הפלגות לחברי מועדון?

אני עכשיו חבר מועדון ברמת יהלום, איך ניתן לממש את שדרוג החדר החד-פעמי שמגיע לי בחינם?

אילו קטגוריות חדר כלולות בשדרוג החדר החד-פעמי בחינם?

מהי המתנה המיוחדת לחברי אמבסדור?

אם אני כבר חבר מועדון ברמת אמבסדור לפני חידוש התוכנית ב-10 בינואר 2022, האם עדיין אקבל את מתנת האמבסדור המיוחדת שלי?

מתי אקבל את סיכת רמת המועדון שלי?

אני חבר מועדון ברמת פלטינה, ספיר, יהלום או אמבסדור. איך פונים לדלפק הייעודי לשירותי טרום הפלגה?

חזרה למעלה