שמיעה חירשת או נמוכה

Norwegian Cruise Line, ננסה לספק לאורחינו החירשים או בעלי השמיעה הנמוכה שייט מהנה, כלומר לעשות כל ניסיון להפוך את הטכנולוגיה לזמינה כדי לסייע לאורחים חירשים ושמיעה נמוכה במהלך חוויית השייט שלכם בסגנון חופשי. אנו ממליצים בחום לאורחים חירשים או בעלי שמיעה נמוכה ליצור קשר עם דלפק הגישה לפני השייט, כדי שניתן יהיה לדון בצרכים הספציפיים שלכם לפני השייט שלכם. אפשרויות רבות ושונות זמינות לפני השייט והצרכים משתנים מאורח לאורח.

• פגישת יום העלייה למטוס עם איש צוות אשר ידאג לצרכי הנגישות שלכם במהלך השייט
• לשמיים, לשמש ולגאווה של אמריקה יש חדרים שקשים לאורחים חירשים ולשמיעה נמוכה, הכוללים מערכת התראה חזותית-מישושית כדי להתריע אם יש דפיקה בדלת, צלצולי טלפון, צלצולי אזעקה או זיהוי עשן. שימו לב שחדרים אלה מוגבלים ומבוססים על בסיס מגיש ראשון
• בכלי שיט שבהם החדרים לא עברו חיווט קשיח, ערכה ניידת זמינה על פי בקשה בחדרך הכוללת מערכת התראה חזותית-מישושית כדי להתריע בפניך אם יש דפיקה בדלת, צלצול טלפון, צלצול אזעקה או זיהוי עשן
• התיירים זמינים על פי בקשה בכל כלי Norwegian Cruise Line כדי להתריע בפני אורחים חירשים או בעלי שמיעה נמוכה על הודעות כלי שיט, וניתן לספק להם מדריך מראש
• מכשירי האזנה מסייעים זמינים בכלי שיט רבים בתיאטרון הראשי דרך מוקד השירות לאורחים
• טלוויזיות סגורות עשויות להיות זמינות עבור חדר המדינה שלך, בהתאם למיקום הספינה.
• סרטים עם כיתוב סגור זמינים בערוץ "שחרור סרטים חדש". ניתן לבקש נגן DVD אם אורח מעוניין להביא סרטי DVD משלו מהבית
• שירותי תרגום שפת הסימנים עשויים להינתן לאורחים חירשים אם זהו אמצעי התקשורת העיקרי שלהם. בקשה לפירוש שפת הסימנים, רק בהפלגות היוצאות ו/או חוזרות לנמל בארצות הברית, יכולה להתבצע עם דלפק הגישה באמצעות שאלון הנגישות והרפואה, לא יאוחר מ-90 יום לפני ההפלגה. הבקשות כפופות למספר שיקולים, כולל, בין היתר, זמינות מתורגמנים וחלל תא הנוסעים. עדיין ניתן לתת בקשה למתורגמן עם הודעה של פחות מ-90 יום, אך לא ניתן להבטיח זאת
• טלפונים מסוג TTY זמינים על סיפון כל הספינות למעט Norwegian Spirit המשתמשים בטלפונים שימושיים ובהודעות טקסט. האורח יכול לבקש שהטלפון בחדרו יוחלף בטלפון TTY והדבר יאפשר לו לתקשר עם צוות מוקד השירות לאורחים באמצעות טלפוזיה.

מתאמי הנגישות שלנו, הידועים כ"דלפק הגישה", נמצאים כאן כדי לסייע לאורחים עם מוגבלויות וצרכים מיוחדים לפני, במהלך ולאחר השייט שלכם. אנא צרו קשר עם מוקד הגישה לפחות 90 יום לפני השייט שלכם עבור מתורגמנים ו-45 יום עבור צרכים אחרים. חשוב ליידע אותנו על כל דרישות רפואיות או פיזיות, כולל כל ציוד רפואי או קורקינטים שאתה מתכנן להביא.

מתן מידע מפורט יעזור לנו לענות על הצרכים שלך ולשפר את חוויית השייט שלך. במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה עליך לבצע סידורי נסיעה חלופיים אם לא מתקיימים קריטריוני בטיחות, אפילו עם סיוע. אורחים שאינם יכולים לדאוג לצרכיהם הבסיסיים (כגון התלבשות או אכילה) חייבים לנסוע עם בן לוויה מוכשר. כדי להבטיח נסיעה חלקה, דאג לסיוע מיוחד בעת ההזמנה. אנו ממליצים לך למלא את השאלון בנושא נגישות ורפואה או להתקשר אלינו לקבלת מידע נוסף.