האם צוות הנוער של NCL ייצור איתי קשר אם ילדי בוכה Splash Academy?

כן. מאחר ויועצי הנוער של Norwegian Cruise Line Splash Academy אינם מסוגלים לספק טיפול אחד על אחד או שמרטפות, ההורה(ים) ייקראו לאסוף את ילדם לאחר 15 דקות של בכי מתמשך. תהליך השלב לטיפול הוא כדלקמן:

• שלב 1: מנחם את הילד.
• שלב 2: הפנה מחדש את הילד.
• שלב 3: אם הילד עדיין בוכה, ההורה ייקרא. צפוי שההורה יקיים את השיחה בתוך 10 דקות.