ביוגרפיות של צוות המנהיגות של נורוויג'ן

הארי סומר הוא נשיא ומנכ"ל חברת S&P 500 Norwegian Cruise Line Ltd. (NYSE:NCLH), אשר מפעילה את נורוויג'ן קרוז ליין, Oceania Cruises ו- Regent Seven Seas Cruises. סומר, בעל ותק של מעל 30 שנה בתעשיית ספינות הנופש, החל בתפקידו ב-1 ביולי 2023, לאחר שכיהן בעבר כנשיא ומנכ"ל המותג הגדול ביותר של החברה, נורוויג'ן קרוז ליין. בתפקיד זה, סומר עמד בראש המכירות, השיווק, ניהול הרווחים, שירות הלקוחות לאורחים, פיתוח מסלולים, פיתוח עסקי בינלאומי ופיתוח פעילות בינלאומית עבור נורוויג'ן קרוז ליין.

בהנהגתו, סומר ניווט את החברה במהלך התקופה הקשה ביותר שידעה תעשייה זו והשיק מחדש את צי אוניות החברה לאחר הפסקה בת יותר מ-500 ימים. הוא גם השיק את האונייה Norwegian Prima, הראשונה מתוך שש אוניות בסדרה החדשה הראשונה של המותג בכמעט עשור, ובזכותו, הצוות הצליח לשבור שיא של הזמנות בשנת 2022. בנוסף לתפקיד שמילא בנורוויג'ן קרוז ליין, בינואר 2023, קיבל סומר אחריות על פיקוח על התחומים הפונקציונליים שמניבים הכנסות, אשר כוללים את Oceania Cruises‏​​​​​​​, Regent Seven Seas Cruises ומחלקת הרווחים משירותים הניתנים באונייה של שלושת החברות.

​​​​​​​בעבר שימש סומר כמנהל הבינלאומי של החברה על מותגיה עטורי הפרסים הכוללים את נורוויג'ן קרוז ליין, Oceania Cruises, ו-Regent seven Seas Cruises. ​​​​​​​בתפקיד זה היה אחראי למכירות, שיווק, יחסי ציבור, פיתוח עסקי והתפעול המשרדי בכל השווקים מחוץ לארצות הברית וקנדה. ​​​​​​​בהובלת סומר, הרחיבה החברה את טביעת הרגל הבינלאומית שלה, פתחה מספר משרדים ברחבי העולם וחיזקה באופן ניכר את נוכחותה הבינלאומית.

​​​​​​​במהלך תקופת עבודתו בתעשיית ההפלגות, כיהן סומר במגוון תפקידי ניהול בנורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ, ב-Prestige Cruise Holdings‏, ב-Renaissance Cruises וב-Viking River Cruises, כולל בתפקיד סמנכ"ל בכיר הממונה על פיתוח עסקי בינלאומי, סמנכ"ל שיווק בכיר, סמנכ"ל כספים בכיר, סמנכ"ל מידע וסמנכ"ל חשבונות. ​​​​​​​הוא גם היה ממייסדי Luxury Cruise Center, סוכנות נסיעות יוקרתית שהתמחתה בחוויות שייט מובחרות ויוקרתיות.

לסומר יש תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת Pace ותואר ראשון במנהל עסקים מ-Baruch College, ששניהם ממוקמים בניו יורק סיטי.

דייוויד הררה הוא נשיא נורוויג'ן קרוז ליין, אחראי על החזון האסטרטגי הכולל ועל יישום התוכנית העסקית של המותג, לצד פיקוח על ניהול ההכנסות, שירותי אורחים, ניהול הכספים של המותג, מכירות בינלאומיות, ועל יחידת Experiences at Sea, שהוקמה לאחרונה ומארגנת אירועים ייחודיים בלב ים עבור קהילות זיקה נלהבות שונות.

לאחרונה, כיהן דייויד כסמנכ"ל שיווק ומכירות בנורוויג'ן קרוז ליין, ובמסגרת תפקידו היה אחראי על הרחבת הביקוש והגדלת נתח השוק ברחבי השווקים הגלובליים המרכזיים של המותג. במסגרת תפקידו, הוא ניהל את אסטרטגיית הפרסום והקידום הצרכני של החברה וכן על ערוצי מכירה ישירים בחו"ל ובאינטרנט.

ב-2022, הוא הוביל את צוותי השיווק והמכירות לשיאים חדשים, וחודש נובמבר היה החודש שבו נרשמה כמות ההזמנות הגדולה ביותר בהיסטוריה של NCL. נוסף על כך, השנה הסתיימה עם כמות הזמנות יוצאות דופן עבור 2023, מה שהוביל להתחלת השנה החדשה במצב ההזמנות הטוב ביותר אי פעם, ובחודש ינואר נרשם שיא נוסף. הוא בעצמו שירת בצבא ארה"ב והיה מבין היוזמים של תוכנית ההטבות לאנשי צבא הראשונה של החברה בנובמבר 2022. זו יוזמה שמכבדת חיילים בצבא ארה"ב עם מבצע בלעדי וחוויות מיוחדות במהלך השייט.

מאז הצטרפותו לחברה בשנת 2012, שימש דייויד במספר תפקידי מפתח, כולל סמנכ"ל כספים, אסטרטגיה ומחקר, סמנכ"ל אסטרטגיה ופיתוח תאגידיים בנורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ (NCLH); הוא גם כיהן כנשיא NCLH סין, ובזמן זה יזם פעילות מקומית לקראת השקת האונייה Norwegian Joy. כמו כן, הוא שימש סמנכ"ל אסטרטגיה ופיתוח עסקי בכיר עבור NCLH, ויועץ בכיר ליו"ר ולמנכ"ל של Prestige Cruise Holdings.

לפני שהצטרף לארגון, ייסד הררה את Eastside Financial Group, חברת השקעות פרטית. בשלב מוקדם יותר בקריירה שלו, שימש כסגן נשיא בחברת Sanford C. Bernstein, ובה עסק במתן ייעוץ למשפחות בעלות הכנסות גבוהות ולקרנות בנושאים כספיים, והוא גם עבד כבנקאי השקעות בקבוצת Goldman, Sachs & Co. בקבוצה האמונה על מוסדות פיננסיים.

הררה שירת בבסיסי מילואים של צבא ארצות הברית בפלורידה, טקסס וניו יורק, ומתגורר כיום בדייוי, פלורידה עם אשתו פטי ושלושת בניהם.

הוא בוגר תואר B.B.A. מאוניברסיטת סטטסון ותואר M.B.A. מבית הספר טאק למנהל עסקים בדארטמות' קולג'.

בנובמבר 2014, התחיל צ'אד ברקשיר לכהן כסגן נשיא בכיר שאחראי על ניהול ההכנסות, ובמסגרת התפקיד הוביל את ניהול ההכנסות משייט גלובאלי של נורוויג'ן קרוז ליין, את תמחור המוצרים ואת ניהול התשואות. במהלך תקופה זו, הוא היה גורם חשוב בהובלת אסטרטגיית החברה שדגלה בהתמקדות בערך על פני המחיר באמצעות השקתה וצמיחתה של מדיניות מאוד מוצלחת של נורוויג'ן, מבצע Free at Sea.

הוא הצטרף לחברה במרץ 2008 בתור מנהל של מחלקת מימון התפעול.

מוקדם יותר, פיקח ברקשיר על תכנון אסטרטגי וניתוח עבור Onboard Media, חברת בת של Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), אשר מספקת שירותי מדיה משולבת מותאמת אישית לתעשיית השייט והמלונאות.

הוא מתגורר בקורל גייבלס, פלורידה, עם אישתו ושני ילדיו. ברקשיר בוגר תואר B.A. במנהל עסקים מאוניברסיטת מיאמי.

קטי בירד היא סגנית נשיא בכירה אחראית על שירותי אורחים בנורוויג'ן קרוז ליין. היא מפקחת על מספר מחלקות שירות, כולל Global Trade FIT ומכירות/שירות לקבוצות, דלפק פתרונות, קשרי אורחים, תמיכה, הדרכה ופיתוח, מכירות ישירות בארה"ב, סיורי חוף וצוות התמריצים המשולב של המותג CruiseNext. בירד מילאה גם תפקיד מנהלי חשוב ביישום הגלובלי של יוזמת "Follow the Sun" של החברה לספק לאורחי נורוויג'ן קרוז ליין שירות לקוחות מעולה ועקבי ברחבי העולם מסביב לשעון.

לפני שנכנסה לתפקיד זה, עבדה בירד בכמה תפקידים בתוך הארגון כולל מנהלת בכירה של מכירות באונייה, תפקיד שבו פיקחה על הפיתוח המוצלח של תוכנית CruiseNext, והגדילה את המכירות ב-291 אחוזים בשלוש שנים בלבד. בירד הובילה גם את התרחבות צוות המכירות באונייה, והגדילה את המחלקות מ-12 ל-300 חברי צוות של NCL. לפני כן שימשה בירד כמנהלת מכירות צרכנים, וניהלה את מכירות הצרכנים המרוחקים בארה"ב ובחו"ל וגם את מחלקת ההדרכה והפיתוח של המכירות. היא החלה לעבוד בארגון ב-2008 כמנהלת מכירות בצוות המכירות לנוסעים לחו"ל.

לפני שהצטרפה לנורוויג'ן קרוז ליין, שימשה בירד כמדריכת מכירות ומנהלת צוות בחברת Carnival Cruise Lines, שם פיקחה על מכירות צרכנים הנוסעים לחו"ל. לפני כן ניהלה את המכירות והשיווק בחברת Global Rent-A-Car, והייתה אחראית על המכירות והשיווק באמריקה הלטינית.

לבירד סיימה את לימודי התואר הראשון בתקשורת באוניברסיטה הבינלאומית של פלורידה ב-2019. בימים אלה היא חברה בארגון מנהלות All SoFla NCLH, נשי NCL בהעצמת מכירות (WISE), והיא מנטורית בתוכנית המנטורים של נורוויג'ן קרוז ליין אחזקות בע"מ (NCLH). בירד הגיעה במקור מקובה. כיום היא מתגוררת בדייבי, פלורידה עם בעלה זה 15 שנים, ריצ'רד.

אדם מאלון הוא סמנכ"ל שיווק בנורוויג'ן קרוז ליין. הוא אחראי על הובלת אסטרטגיית השיווק והפרסום הרב-ערוצית של הארגון. מאלון מפקח על שיווק דיגיטלי, סחר אלקטרוני, תובנות על צרכנים וקידום מכירות, נוסף על שיתופי פעולה ויוזמות של המותג.

לפני שהצטרף לנורוויג'ן קרוז ליין ב-2017, מאלון מילא תפקידים ב-JPMorgan Chase וב-Capital One, כולל ניהול מספר תוכניות משותפות של כרטיסי אשראי וחברות פרטיות עבור מספר מותגי שם. ב-NCL, מאלון שימש בתפקידים בכירים רבים, כולל מנהל בכיר של מעורבות לקוחות ומנהל בכיר של חשבונות ארציים, לפני מילוי תפקידו האחרון כסגן נשיא בכיר של שיווק צרכנים. במהלך תקופת עבודתו ב-NCL, הוא מילא תפקיד מרכזי בחודשים ששברו שיאים בכמות ההזמנות בנובמבר 2022 וינואר 2023, תרם לצמיחת הרווחים המהירה משירותים הניתנים באונייה באמצעות מאמצי שיווק וכן על ידי השקה מחודשת של תוכנית מועדון NCL, שכללה הטבות חדשות ומשופרות.

מאלון הוא בוגר תואר ראשון במדעים בעסקים בינלאומיים ושיווק עם התמחות בחשבונאות מאוניברסיטת פן סטייט. מאלון נולד בסירקיוז, ניו יורק וגדל ברואנוק, וירג'יניה. מאלון מתגורר באוונטורה, פלורידה עם אשתו וביתו.

ג'ון צ'רנסקי מתפקד כסגן נשיא בכיר במחלקת המכירות הצפון אמריקאית של נורוויג'ן קרוז ליין. הוא מדווח לנשיא נורוויג'ן קרוז ליין, דיוויד הררה, ומפקח על צוותי ניהול המכירות והמסחר בצפון אמריקה עבור נורוויג'ן קרוז ליין.

צ'רנסקי מצטרף לחברה עם שלושים ותשע שנות ניסיון בתעשיית ספינות הנופש. הוא החל את הקריירה שלו ב-Princess Cruises, שם פיתח כישורים מגוונים במספר תפקידים שונים בתחום המכירות, ניהול מלונות, מסחר ושיווק, רווחי הפלגות, עיצוב מיזמים חדשים ותוכניות לאורחים.

הניסיון של צ'רנסקי בתחום ספינות הנופש והתשוקה שלו לגבי פעילות קהילת המסחר מהווים חלק משמעותי בתפקידו, כיוון שהוא מחויב לגישה המתעדפת את שותפיה של נורוויג'ן קרוז ליין – המחויבות ארוכת השנים של החברה לעסקים בתחום התיירות והנופש.

לצ'רנסקי תואר ראשון בשיווק מאוניברסיטת מיאמי והוא מתגורר כעת בלוס אנג'לס, קליפורניה, עם אישתו ובניהם התאומים. בזמנו הפנוי, הוא משחק גולף כדי להירגע.

מייקל טומוליאוני הוא סמנכ"ל המכירות לצרכן בנורוויג'ן קרוז ליין. הוא כפוף לנשיא NCL, דייויד הררה,ואחראי על הובלת ערוצי המכירה הישירים בחו"ל וערוץ המכירות בצ'אט שבאתר האינטרנט.

בתפקידו האחרון, שימש טומוליאוני כסגן נשיא המכירות לצרכן. אסטרטגיית המכירות שלו ופעילות המכירות הישירות מילאו תפקיד מרכזי בהשגת שיאי ההזמנות שרשמה החברה. ​​​​​​​בהובלתו, התרחבה מחלקת המכירות לצרכן וכיום היא מהווה חלק מהותי בחברה.

בשנת 2008, החל טומוליאוני את הקריירה שלו ב-NCL כיועץ שייט אישי, אך מהר מאוד עלה לתפקידי ניהול במחלקת המכירות של הארגון, כולל תפקיד ראש צוות מכירות, מנהל מכירות ומנכ"ל מכירות. במסגרת תפקיד זה הוא היה אחראי על הובלת 150 אנשי צוות בסאוגראס, פלורידה.

טומוליאוני התקבל לאוניברסיטת בארי עם מלגת ספורטאי, סיים תואר ראשון בסוציולוגיה, ומיד גויס לקבוצת הבוסטון רד סוקס. בהמשך, הוא השלים תואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת נובה סאות'איסטרן. הוא במקור משיקגו ומתגורר בפורט לודרדייל שטופת השמש עם אשתו ובנם הצעיר.

Daniela Jolodosky משמשת סמנכ"לית כספים ואסטרטגיית המותג של נורוויג'ן קרוז ליין. בתפקיד זה, היא אחראית על תקצוב, חיזוי ותובנות קבוצתיות הקשורות למותג, וכן מתמקדת ביעדים ויוזמות פיננסיות ספציפיות למותג.

בעבר שימשה Jolodosky בתפקיד מנהלת בכירה בתחום הכספים ואסטרטגיית המותג עבור חברת-האחות של נורוויג'ן קרוז ליין, Regent Seven Seas Cruises, ועבדה בתפקידים שונים בתחום החשבונאות, כולל חשבונאות הכנסות, דיווח פנימי, חשבונאות באונייה וכללית. לפני שעבדה בתעשיית השייט, עבדה Jolodosky כמבקרת חיצונית בחברת Ernst & Young.

יש לה תואר ראשון בחשבונאות וכספים מאוניברסיטת פלורידה אינטרנשיונל והיא רואת חשבון מוסמכת.

ג'ייסון קרימל הוא סמנכ"ל מכירות בינלאומיות ושיווק בנורוויג'ן קרוז ליין. הוא אחראי על הפעילות העסקית של המותג מחוץ לצפון אמריקה ומפקח על 11 משרדים בינלאומיים באסיה פסיפיק, אירופה, אמריקה הלטינית וברזיל. תוך דגש מיוחד על נוכחות החברה בזירה הבינלאומית על ידי מיטוב שיתוף הפעולה בין אזורים, יצירת הזדמנויות מכירה חדשות, ועל ידי הובלת קמפיינים בעלי השפעה.

קרימל הצטרף לנורוויג'ן קרוז ליין (NCL) בשנת 2003. עם ותק של כמה עשורים, הוא מילא תפקידים רבים בתחומי המכירות והשיווק, כולל מנהל פיתוח עסקי באזור צפון טקסס, ובהמשך תפקיד מנהל תחום המכירות והפיתוח העסקי, שבמסגרתו הוא הוביל מנהלי פיתוח עסקי בארה"ב וגם כיהן כסגן נשיא שיווק מסחרי ומעורבות.

במסגרת אחד התפקידים האחרונים שקדמו למינויו הנוכחי, הוא כיהן כסגן נשיא שיווק בינלאומי ואסטרטגיית פרסום גלובלית. במסגרת תפקיד זה, יחד עם אחרים הוא הוביל את קמפיין Break Free של NCL – קמפיין השיווק הרחב ביותר של החברה עד היום, שכלל נוכחות טלוויזיונית ברחבי העולם.

קרימל נולד בפילדלפיה והוא בוגר תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות בשיווק מאוניברסיטת טמפל.

ניל ברודי הוא סמנכ"ל Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NCLH) Experiences at Sea, צ'ארטרים, פגישות ותמריצים (CM&I), ואירועים. בתפקיד זה, הוא אחראי הנהגת האירועים, הקבוצות, המכירות והתפעול של הפלגות צ'ארטר עבור 32 האוניות של NCLH, כולל אלה של Norwegian Cruise Line,‏ Regent Seven Seas Cruises ו-Oceania Cruises, כמו גם Sixthman, זכיינית בבעלות נורוויג'ן קרוז ליין.

לפני שהצטרף ל-NCLH, ברודי עבד במגוון תפקידים, בהם היה אחראי על המכירות והפעילות של חברות שייט וחברות אחרות. ב-2019, הוא הצטרף ל-NCLH בתור מנהל מכירות, לפני שקודם למנהל ומנהל בכיר ואז לתפקיד הסמנכ"ל בו הוא משמש כיום – בתוך פחות מחמש שנים בתוך מחלקת CM&I. תחת הנהגתו ב-NCLH, החברה הרחיבה את מגוון האירועים המתקיימים באוניות, כולל שיתופי פעולה ראשונים עם גביע העולם ברוגבי ו-NurseCon.

לברודי יש תואר ראשון בניהול ושיווק מאוניברסיטת מיאמי ותואר M.B.A. בניהול מאוניברסיטת Nova Southeastern. ברודי מתגורר במיאמי, פלורידה, עם אישתו ובנו.