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Norwegian Cruise Line
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Da: Centro comunicazioni NCLInviato: 21 maggio 2014Oggetto: Pacchetti Bevande in vendita adesso

*Termini e condizioni
Pacchetto non disponibile sulle crociere di meno di 5 giorni o crociere charter.

Termini e condizioni: escursioni a terra, intrattenimento, ristoranti e spa

Termini e condizioni delle escursioni a terra

Informazioni generali: descrizioni, durata e orari di partenza dei tour. Le informazioni riportate su questo sito web sono fornite allo scopo di aiutarti a scegliere le escursioni che meglio si adattano alle tue esigenze. I tour sono descritti con la massima accuratezza e precisione. Tuttavia, in via occasionale, le descrizioni possono subire delle modifiche. Alcuni tour possono svolgersi in un ordine diverso da quello riportato nella descrizione. Ciò contribuisce a ridurre il numero di persone accalcate nello stesso spazio. In ogni descrizione, sotto il nome di ciascun tour, viene riportata la durata approssimativa. Ti ricordiamo che gli orari di partenza possono subire variazioni.

La partecipazione ad attività ed escursioni potrebbe prevedere sforzi fisici e potrebbe essere potenzialmente rischiosa o pericolosa. È responsabilità di ciascun individuo stabilire se si è in grado di partecipare a qualsiasi attività. La partecipazione a qualunque attività o escursione è a proprio rischio e pericolo.

Le fotografie utilizzate per raffigurare l'escursione sono unicamente a fini illustrativi e potrebbero non rappresentare accuratamente l'escursione, il luogo o l'attività indicata.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in dollari US in base alla capacità e sono soggetti a variazione senza preavviso. Solo i prezzi riferiti alle Hawaii NON INCLUDONO l'imposta statale addizionale che si applica a tutte le escursioni a terra. I prezzi includono i pasti e i rinfreschi così come riportato nella descrizione del tour (incluse le mance per tali servizi), più le tariffe d'ingresso e quelle destinate alla guida turistica, salvo diversamente indicato. Nella maggior parte dei tour, ai bambini al di sotto dei 2 d'età che non occupano un posto a sedere non verrà addebitato alcun costo al momento della partenza. I prezzi per i bambini sono disponibili esclusivamente come indicato al momento della prenotazione. I partecipanti al di sotto dei 13 anni d'età pagano la tariffa riservata ai bambini, mentre i partecipanti con almeno 13 d'età pagano la tariffa adulti (salvo diversamente indicato). I partecipanti al di sotto dei 18 anni d'età devono essere accompagnati da un adulto in tutti i tour. A causa delle limitazioni di peso e bilanciamento e per garantire la massima sicurezza e comodità ai passeggeri, gli ospiti che superano le 250 lbs. (113kg) di peso (vestiti) dovranno pagare una sovrattassa per riservare uno spazio maggiore sull'elicottero e in tutti i tour panoramici.

Cancellazione o modifica

Il calendario delle crociere è soggetto a modifiche a totale discrezione del Capitano della nave e, in via occasionale, può subire variazioni negli orari di arrivo e partenza a causa di condizioni meteorologiche avverse, problemi meccanici o indisponibilità dell'equipaggio. NCL si riserva il diritto di modificare i prezzi delle escursioni a terra, gli itinerari e gli orari di partenza senza preavviso. Le escursioni sono soggette a cancellazione o modifica in base al numero dei partecipanti. NCL si riserva il diritto di cancellare le escursioni a terra per qualsiasi ragione, incluse condizioni meteorologiche avverse, e non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni subiti dai partecipanti. I partecipanti in possesso del biglietto relativo all'escursione a terra cancellata saranno totalmente rimborsati. Qualora dovesse rivelarsi necessario abbandonare l'escursione a terra a causa di difficoltà durante il tragitto, NCL provvederà a rimborsare i partecipanti in base alle circostanze.

Rimborsi e tariffe di cancellazione

La maggior parte dei tour può essere cancellata con almeno un giorno di anticipo sulla partenza; qualsiasi eccezione a riguardo è indicata nelle descrizioni dei tour su NCL.com. Il costo del tour che verrà cancellato almeno un giorno prima della partenza sarà rimborsato integralmente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto, salvo il caso in cui al tour si applichi una politica di cancellazione più rigida oppure il partecipante debba ancora saldare la sua prenotazione. Per ricevere un rimborso integrale, l'ospite dovrà cancellare la prenotazione di un'escursione a terra almeno un giorno prima della partenza. Se l'ospite cancella la prenotazione di un'escursione a terra entro il periodo di tempo stabilito (almeno un giorno prima della partenza), il relativo costo verrà rimborsato integralmente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto, a prescindere dal fatto che la persona che ha effettuato l'acquisto viaggi o meno. Sono necessari 7-10 giorni lavorativi per completare il trasferimento del credito sul conto della tua carta di credito. Le escursioni a terra possono essere cancellate prima della partenza della crociera contattando il responsabile delle escursioni a terra al numero 010 8976519.

Nel caso in cui la cancellazione di un tour venga effettuata oltre il periodo di tempo stabilito, l'ospite dovrà rivolgersi al responsabile delle escursioni a terra di bordo per richiedere la cancellazione. Una volta a bordo, tutti i rimborsi verranno accreditati sull'account di bordo del passeggero che figura come persona di contatto nella richiesta di prenotazione dell'escursione a terra e non sulla carta di credito utilizzata per assicurare l'ordine online. Tale condizione si applica anche nel caso in cui le escursioni a terra siano state acquistate come regalo da una persona che non partecipa alla crociera. Qualora al termine della crociera il credito di bordo non fosse stato speso integralmente, la parte rimanente sarà rimborsata tramite assegno a nome della persona che ha acquistato l'escursione a terra. L'assegno di rimborso sarà spedito al termine della crociera al passeggero che figura come persona di contatto nella richiesta di prenotazione dell'escursione a terra.

Tutti i tour cancellati dagli ospiti con meno di 48 ore di anticipo sullo sbarco nel porto in cui sono programmati, non saranno rimborsabili. Ti ricordiamo che alcuni tour come i tour a terra, quelli personalizzati o che prevedono spettacoli o eventi speciali possono essere soggetti a tariffe di cancellazione diverse. Per maggiori informazioni, contatta lo Shore Excursion Desk. Se la compagnia aerea e il responsabile delle escursioni a terra decidono di cancellare la partenza di un volo a causa di condizioni meteorologiche avverse, verrà rimborsato l'intero credito. Puoi cancellare un tour restituendo il biglietto allo Shore Excursion Desk e comunicando la cancellazione al personale. I rimborsi verranno accreditati sull'account di bordo dell'ospite.

Ti ricordiamo che, nel caso in cui venga effettuata una prenotazione online di un'escursione a terra e risulti un saldo rimanente sulla prenotazione dell'ospite, il pagamento effettuato per la prenotazione online sarà applicato al saldo rimanente sulla prenotazione dell'ospite. Se un ospite richiede di cancellare la prenotazione di un'escursione a terra ma non ha ancora saldato tale prenotazione, il corrispondente rimborso online verrà accreditato solo al momento della ricezione del completo pagamento della prenotazione.

Ospiti con disabilità

Sebbene NCL si adoperi per adottare tutte le misure necessarie a rendere le escursioni a terra accessibili a tutti i partecipanti, è possibile che vi siano delle limitazioni inerenti il luogo di svolgimento del tour e/o dovute all'operatore turistico che non dipendono da NCL e che possono influire sulla capacità degli ospiti con esigenze particolari di partecipare a determinate escursioni a terra. Pertanto, invitiamo gli ospiti a comunicare allo Shore Excursion Desk eventuali disabilità al momento della prenotazione di un tour e a rivolgersi al personale responsabile delle escursioni a terra a bordo della nave per discutere sulle proprie disabilità e sulle particolari caratteristiche di ciascuna escursione. In generale, per la comodità degli ospiti con disabilità, consigliamo l'uso di mezzi di trasporto indipendenti.

Informazioni importanti

NCL coordina le escursioni a terra con il solo e unico scopo di assicurare la massima comodità ai suoi partecipanti. NCL non rappresenta né supervisiona le parti o le persone che possiedono, forniscono o conducono tali escursioni, poiché fornite da imprese indipendenti. NCL non si assume alcuna responsabilità né garantisce la qualità del servizio offerto dal fornitore di escursioni e i partecipanti accettano che NCL non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni subiti a causa di atti od omissioni da parte di tale fornitore.

Termini e Condizioni per l'intrattenimento

Orari e descrizioni degli spettacoli

Le informazioni riportate su questo sito sono redatte con lo scopo di fornire informazioni sulle nostre opzioni di intrattenimento. Potrai prenotare uno spettacolo specifico scegliendo l'orario e il giorno che meglio si adattano alle tue esigenze. Le descrizioni degli spettacoli, che includono la durata approssimativa, sono redatte con la massima accuratezza e precisione e sono soggette a modifiche.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in dollari US in base alla capacità e sono soggetti a variazione senza preavviso. Il prezzo per "Cirque Dreams e cena" include un pasto, come indicato nella descrizione dello spettacolo. I partecipanti al di sotto dei 18 anni d'età devono essere accompagnati da un adulto.

Cancellazione o modifica

NCL si riserva il diritto di modificare i prezzi e gli orari degli spettacoli senza preavviso. Gli spettacoli sono soggetti a cancellazione o modifica a esclusiva discrezione di NCL. Il calendario delle crociere è soggetto a modifiche a totale discrezione del Capitano della nave e, in via occasionale, può subire variazioni negli orari di arrivo e partenza a causa di condizioni meteorologiche avverse, problemi meccanici o indisponibilità dell'equipaggio. I partecipanti in possesso del biglietto di uno spettacolo cancellato che non prevede il pagamento di costi aggiuntivi, avranno la possibilità di prenotare un orario e un giorno differenti in base alla disponibilità. I partecipanti in possesso del biglietto di uno spettacolo cancellato che non prevede il pagamento di costi aggiuntivi, avranno la possibilità di prenotare un orario e un giorno differenti in base alla disponibilità.

Rimborsi e tariffe di cancellazione

In base alla sopraccitata clausola di cancellazione e modifica, per avere diritto a ricevere il rimborso completo, la cancellazione di uno spettacolo o evento di intrattenimento che prevede il pagamento di un supplemento deve essere effettuata entro 24 ore dall'orario di inizio dello stesso. Se la cancellazione viene effettuata con meno di 24 ore di anticipo sull'orario di inizio, verrà addebitato il prezzo totale dello spettacolo. Tutte le prenotazioni degli spettacoli o eventi di intrattenimento possono essere cancellate comunicandolo al personale della biglietteria tramite telefono o di persona.

Ospiti con disabilità

Sebbene NCL si adoperi per adottare tutte le misure necessarie a rendere le infrastrutture dei suoi spettacoli accessibili a tutti i partecipanti, è possibile che vi siano delle limitazioni inerenti il luogo di svolgimento dell'evento che possono influire sulla capacità degli ospiti con esigenze particolari di assistere allo stesso. Pertanto, invitiamo gli ospiti a comunicare al personale della biglietteria eventuali disabilità al momento della prenotazione dello spettacolo.

Considerazioni importanti

È strettamente vietato effettuare registrazioni audio e video durante qualsiasi spettacolo o evento di intrattenimento organizzato a bordo delle navi NCL.

Ristorani: termini e condizioni

I pacchetti Ristoranti di Specialità sono disponibili in prevendita online o a bordo durante i primi due giorni di viaggio. Ipacchetti Ristoranti di Specialità non sono disponibili su crociere di 1 e 2 giorni; su crociere di 3giorni ipacchetti Ristoranti di Specialità​​​​​​​ sono in vendita solo il 1° giorno. Non sono previsti rimborsi se non vengono utilizzati tutti i pasti. I pacchetti Ristoranti di Specialità sono personali e non trasferibili. I pacchetti Ristoranti di Specialità​​​​​​​ non includono bevande e per alcune portate aggiuntive bisognerà pagare un supplemento. Un pasto SDP da Food Republic, Pincho, Sushi e Wasabi include 4 voci dal menù. Al prezzo del pacchetto verranno aggiunti il 20% di mancia e una tassa di servizio. Non sono previsti prezzi per i bambini per i pacchetti Ristoranti di Specialità. Consigliamo agli ospiti di visitare il sito ncl.com/myncl per prenotare i ristoranti in anticipo. Le prenotazioni non sono obbligatorie ma altamente consigliate per ospiti con pacchetti Ristoranti di Specialità. Tuttavia, una volta a bordo, le prenotazioni sono soggette a disponibilità. Si possono gustare i pasti del pacchetto Ristoranti di Specialità presso American Diner, Cagney's Steakhouse, Food Republic, Italian, Le Bistro, Los Lobos, Margaritaville at Sea, Moderno Churrascaria, Ocean Blue e Bayamo by Ocean Blue, Pincho Tapas Bar, Q Texas Smokehouse, Raw Bar, Sushi e Teppanyaki.

Le opzioni di ristorazione variano a seconda della nave. Puoi usare i pacchetti Ristoranti di Specialità nei ristoranti con intrattenimento pagando un supplemento. Gli ospiti con pacchetti Ristoranti di Specialità dovranno pagare i seguenti supplementi sul prezzo del coperto/à la carte: Cirque Dreams (Epic, Getaway) - $ 10, Supper Club Cabaret (Escape) - $ 18, Velvet (Breakaway) - $ 10. Quando si utilizza l'opzione supplemento, quel piatto verrà dedotto dal Pacchetto Ristoranti di Specialità. Locali/eventi non inclusi nel Pacchetto Ristoranti di specialità sono: servizio in camera, mini bar, District Brewhouse, The Bake Shop, Coco's, O' Sheehan's Ice Cream Bar, Gelato, menu per occasioni speciali o festività (per esempio Capodanno, Natale), Jazz Brunch, Wine Lovers e pranzi Murder Mystery.

Termini e Condizioni della Spa

Descrizioni dei trattamenti

Le informazioni riportate su questo sito sono redatte con lo scopo di fornire informazioni sui diversi trattamenti offerti da Mandara Spa. Potrai prenotare un trattamento specifico scegliendo l'orario e il giorno che meglio si adattano alle tue esigenze. Si ricorda che la descrizione, la durata e la disponibilità dei trattamenti sono soggette a cambiamenti.

Cancellazione o modifica a bordo

Tutte le rettifiche devono essere effettuate tre (3) giorni prima della partenza. Una volta a bordo, potrai cancellare e/o modificare il tuo appuntamento con un preavviso di almeno 24 ore. Per modificare il tuo appuntamento, dovrai rivolgerti alla reception di Mandara Spa. In caso contrario, sul tuo conto di bordo verrà addebitata una tariffa di cancellazione pari al 50% del costo del trattamento.

Prezzi, tasse di servizio e tasse

Per una maggiore comodità, verrà addebitata automaticamente una tassa di servizio del 18% per centri fitness, spa (eccetto la suite termale) e saloni di bellezza.

Limiti di età

Per ricevere i trattamenti o utilizzare le strutture per il fitness della spa, devi aver compiuto almeno 18 anni d'età, a meno che non partecipi a programmi per bambini o adolescenti. La maggior parte dei servizi offerti dai saloni di bellezza sono disponibili per gli ospiti di tutte le età. Le strutture per il fitness non sono disponibili per gli ospiti minorenni. Si raccomanda di leggere le restrizioni pubblicate all'esterno del Centro Fitness.

Possibili restrizioni

Vogliamo che tu viva un'esperienza di benessere indimenticabile. Sebbene la maggior parte dei trattamenti siano adatti a tutti gli ospiti, una volta a bordo, riceverai una consulenza completa dal tuo terapista Mandara per identificare le zone da trattare. Tutti i trattamenti si svolgono a esclusiva discrezione di Mandara Spa.