SAIL SAFE

Incoraggiamo vivamente tutti gli ospiti a sottoporsi a un test PCR per il COVID-19 entro 96 ore prima della data di partenza come ulteriore precauzione. Se non è disponibile un test PCR, invitiamo gli ospiti a sottoporsi almeno a un test antigenico per il COVID-19 prima del viaggio. Tieni presente che ora è richiesto da molti Paesi e che i requisiti variano in base alla nazionalità dell'ospite, quindi ti consigliamo vivamente di controllare il sito web ufficiale del Paese verso il quale volerai, transiterai o navigherai prima di viaggiare per rispettare i requisiti.

Ti ricordiamo che tutti gli ospiti sono responsabili della verifica delle restrizioni di viaggio e del rispetto di tutti i requisiti. NCL consiglia a tutti gli ospiti di seguire e, ove possibile, di registrarsi per ricevere notifiche dal proprio governo locale sui regolamenti di viaggio internazionali che possono impedire, limitare o richiedere documentazione aggiuntiva quando si viaggia in un altro Paese per l'imbarco o durante la crociera.

Per tutti i suggerimenti su cosa sapere prima di uscire di casa e per l'arrivo al terminal, fai riferimento alla lettera di imbarco inviata 10 giorni prima della partenza.

Crociere con date di imbarco fino al 31 dicembre 2021:

Tutti gli ospiti di crociere con date di imbarco fino al 31 dicembre 2021 dovranno essere completamente vaccinati almeno 2 settimane prima della partenza per potersi imbarcare. I vaccini, combinati con rigorose misure di salute e sicurezza preventive a più livelli, tra cui il test per il COVID-19 per tutti prima dell'imbarco, ci aiuteranno a fornire un ambiente di vacanza particolarmente sano e sicuro che riteniamo superi tutte le altre scelte di vacanza a terra e in mare. Ciascun ospite deve dimostrare lo stato di vaccinazione prima della partenza e portare la prova della vaccinazione al terminal. Gli ospiti che non hanno l'età minima per essere vaccinati o altrimenti non idonei a essere vaccinati non saranno ammessi su queste crociere.

Continueremo a lavorare a stretto contatto con i nostri consulenti esperti per valutare e modificare questi protocolli man mano che la scienza e la tecnologia evolvono, compresa la valutazione della necessità di iniezioni di richiamo, che attualmente non sono necessarie. Eventuali modifiche ai nostri protocolli di salute e sicurezza saranno comunicate agli ospiti e ai partner di viaggio.

Crociere con imbarco a partire dal 1 gennaio 2022:

Data la natura in continua evoluzione della pandemia, l'accelerazione dell'implementazione del vaccino e la velocità degli apprendimenti scientifici, è prematuro prendere decisioni sui nostri protocolli di salute e sicurezza per le crociere con date di imbarco a partire dal 1° gennaio 2022. Continueremo a valutare i nostri protocolli di salute e sicurezza e faremo affidamento sulla scienza e sul nostro consiglio di esperti mentre prendiamo decisioni ed evolviamo le nostre politiche e procedure.

Per tutte le navi Norwegian Cruise Line:

• Qualsiasi protocollo di vaccinazione monomarca autorizzato dalla Food and Drug Administration (FDA) statunitense, dall'Agenzia europea per i medicinali (EMA) e/o dall'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) almeno 2 settimane dopo aver ricevuto la dose finale.

• • Ad es. J&J Janssen, Pfizer-BioNTech, Moderna, AstraZeneca/Oxford (Vaxzevria e CoviShield), ecc.
  • Una combinazione di vaccini mista con due dosi di vaccini per il COVID-19 approvati/autorizzati dalla FDA o indicati per l'utilizzo d'emergenza (EUL) dall'OMS con un intervallo minimo di 17 giorni.
• Nota: le persone che ricevono un vaccino per il COVID-19 Janssen prima o dopo un altro vaccino per il COVID-19 sono considerate completamente vaccinate contro il COVID-19 a partire da 2 settimane dopo aver ricevuto la dose singola del vaccino Janssen.
• Vaccini attualmente non autorizzati: Sputnik V, COVAXIN, Inactivated SARS-CoV-2 Vaccine (Vero-Cell), Novavax, Covovax.

I vaccini ricevuti tramite studi clinici non saranno accettati in quanto non specificano il vaccino ricevuto.

Essere completamente vaccinati significa completare l'intero protocollo di vaccinazione di una marca di vaccino OPPURE due dosi di una combinazione di vaccini mista, e quindi una singola dose di AstraZeneca, Pfizer-BioNTech, Moderna, Sinopharm o Sinovac dopo la guarigione dal COVID-19 NON è considerata come vaccinazione completa.

Per offrire l'esperienza di crociera più sicura possibile, tutti gli ospiti e l'equipaggio dovranno essere completamente vaccinati per tutte le crociere con imbarco fino al 31 dicembre 2021. Continueremo a valutare costantemente i nostri protocolli di salute e sicurezza seguendo il consiglio esperto del nostro Global Health and Wellness Council e seguiremo le ultime scoperte scientifiche per determinare i requisiti per tutte le future partenze con imbarco a partire dal 1 gennaio 2022. Ci impegniamo a tenere gli ospiti informati di eventuali modifiche alle politiche con il maggior anticipo possibile rispetto alla loro vacanza programmata.

Le nostre crociere operano con il 100% degli ospiti e dell'equipaggio vaccinati fino al 31 dicembre 2021, pertanto non è necessario l'uso di mascherine per le crociere in partenza prima del 31 dicembre 2021.

Esclusivamente per le crociere in Europa: i regolamenti dei governi locali richiedono a tutti gli ospiti di indossare mascherine a bordo in locali al chiuso, eccezion fatta per il consumo di cibo o bevande o quando si è all'interno della propria cabina. Gli ospiti dovranno indossare le mascherine all'aperto qualora non sia possibile rispettare il distanziamento sociale.

Sono consentite mascherine comprensive di due o più strati che coprano completamente il naso e la bocca e si adattino perfettamente al viso. Le mascherine dovrebbero bloccare il passaggio della luce se tenute davanti a una fonte di illuminazione intensa. Non sono consentite mascherine con valvole o sfiati di espirazione; mascherine monostrato o in tessuto sottile che non blocca la luce (es. scaldacolli).

Visita https://www.ncl.com/refund-and-cancellation-policy-covid-19 per le informazioni più aggiornate sull'idoneità al rimborso, incluso come richiedere un rimborso se tu o i tuoi compagni di viaggio siete idonei.

La salute e la sicurezza dei nostri ospiti, dell'equipaggio e delle comunità che visitiamo è la nostra priorità numero uno. Per offrire l'esperienza di crociera più sicura possibile, tutti gli ospiti e l'equipaggio dovranno essere completamente vaccinati per tutte le crociere con date di imbarco antecedenti al 31 dicembre 2021. Pertanto, i minori che non sono stati ancora vaccinati non saranno autorizzati a viaggiare su queste crociere.

I minori che soddisfano i requisiti di idoneità stabiliti da FDA/OMS e/o EMA e che sono stati completamente vaccinati possono viaggiare.

Continueremo a valutare costantemente i nostri protocolli di salute e sicurezza con il nostro Consiglio di esperti e seguiremo le ultime scoperte scientifiche per determinare i requisiti per tutte le crociere future con partenze dal 1 gennaio 2022. Ci impegniamo a tenere gli ospiti informati di eventuali modifiche alle politiche con il maggior anticipo possibile rispetto alla vacanza da loro programmata.

L'ospite deve dimostrare lo stato di vaccinazione prima della partenza e portare la prova della vaccinazione al terminal di partenza della crociera. Il tipo di test più consono è il documento di vaccinazione originale rilasciato dall'autorità sanitaria del Paese che ha somministrato la vaccinazione o dal fornitore di servizi sanitari dell'ospite che ha completato la somministrazione del vaccino; sarà tuttavia accettata anche la foto del documento di vaccinazione. I certificati di vaccinazione elettronici saranno accettati per i residenti di Paesi in cui la documentazione elettronica è la forma standard definita. L'e-mail di conferma dell'appuntamento per la vaccinazione non sarà accettata. La comunicazione relativa all'invio della prova della vaccinazione verrà inviata a tutti gli ospiti prenotati nei 30 giorni prima della partenza.

I requisiti di viaggio globali sono in rapida evoluzione e variano in base al Paese di partenza. A tutti gli ospiti prenotati verrà inviata una comunicazione nei 30 giorni prima della partenza, per condividere i requisiti più recenti per ogni porto di partenza. Assicurati di scaricare la nostra app e aggiornare le tue informazioni di contatto in modo da sapere come contattarti.

Data la fluidità dell'attuale situazione sanitaria, si consiglia vivamente a tutti gli ospiti di monitorare i requisiti di viaggio e gli avvisi per i loro Paesi di origine. Gli ospiti sono responsabili del monitoraggio e del rispetto delle restrizioni di viaggio applicabili.

Attualmente, ci aspettiamo che ogni ospite fornisca quanto segue:

• Per le crociere con imbarco previsto fino al 31 dicembre 2021, tutti gli ospiti dovranno dimostrare di essere stati completamente vaccinati per il COVID-19 almeno 2 settimane prima della data di partenza con un vaccino autorizzato;
• Qualsiasi documentazione richiesta dal Paese in cui ci si imbarca sulla nave. Ciò potrebbe includere la responsabilità per l'ospite di dimostrare di essere risultato negativo a un test per il COVID-19 per l'ingresso nel Paese in base al Paese di partenza;
• Test antigenico per il COVID-19 con risultato negativo prima dell'imbarco, somministrato e pagato dalla compagnia di navigazione;
• Questionario sanitario compilato;
• Documenti di viaggio classici, incluso il passaporto o eventuali visti richiesti dal Paese di partenza.
• Qualsiasi documentazione richiesta dal Paese in cui l'ospite viaggerà dopo la crociera. Ciò potrebbe includere, a titolo esemplificativo, la prova di un risultato negativo a un test per il COVID-19. Questi requisiti variano in base al Paese e Norwegian Cruise Line fornirà assistenza in merito durante la crociera su richiesta dell'ospite.

Stiamo monitorando da vicino l'evoluzione della situazione sanitaria globale e, qualora ciò abbia delle ripercussioni sugli itinerari, informeremo tempestivamente gli ospiti interessati e aggiorneremo i nostri requisiti di prenotazione. Potrebbero sorgere ulteriori restrizioni di viaggio per determinate nazionalità o Paesi in base alla rapida evoluzione della situazione sanitaria. Si consiglia vivamente a tutti gli ospiti di monitorare i requisiti di viaggio vigenti e gli avvisi per i loro Paesi d'origine.

A partire dal 9 agosto 2021, il governo delle Bahamas accetterà solo vaccini di Pfizer-BioNTech, Moderna, Johnson & Johnson Janssen e AstraZeneca/Oxford affinché gli ospiti possano sbarcare alle Bahamas. Gli ospiti che sono completamente vaccinati con Sinopharm BIBP e Sinovac non potranno sbarcare alle Bahamas, tuttavia potranno navigare e rimanere a bordo mentre la nave è in porto.

Per ulteriori informazioni, visita Requisiti per i viaggi in crociera per Paese.

Circa 10 giorni prima della partenza verrà inviata una comunicazione a tutti gli ospiti prenotati per condividere i requisiti necessari per la partenza da ogni porto e fornire aggiornamenti sui protocolli di salute e sicurezza. Tutti gli ospiti sono invitati a scaricare la nostra App Cruise Norwegian per aggiornare le proprie informazioni di contatto, in modo da sapere come poter essere contattati.

Rispetteremo tutte le normative locali in tutte le destinazioni che visiteremo. Queste normative sono in continua evoluzione e se è necessario un ulteriore test in un porto di scalo forniremo un preavviso a tutti gli ospiti. Per ulteriori informazioni, visita Requisiti per i viaggi in crociera per Paese.

Tutti gli ospiti sono tenuti ad accettare i termini e le condizioni nel nostro contratto di viaggio. Inoltre, gli ospiti saranno tenuti ad accettare di rispettare tutti i protocolli di salute e sicurezza della compagnia di navigazione e riconoscere i rischi associati al COVID-19 durante il loro viaggio e le esperienze a terra. Gli ospiti che non accettano questi termini e condizioni non saranno autorizzati a salire a bordo.

Sì, i test antigenici o PCR per il COVID-19 saranno somministrati a bordo prima dello sbarco e pagati dalla compagnia di navigazione per quegli ospiti che necessitano di un test per tornare a casa. Se è richiesto un test PCR per qualsiasi viaggio verso casa, la compagnia di navigazione somministrerà e pagherà un test PCR solo per quegli ospiti il cui Paese di origine richiede specificamente un test PCR. Il test PCR a bordo per le crociere dall'Europa sarà somministrato da Eurofins. Il test PCR per le crociere negli Stati Uniti sarà somministrato dal personale medico di Norwegian Cruise Line.

Se un ospite dopo lo sbarco dalla nave ha programmi di viaggio diversi dal ritorno nel proprio Paese di origine, potrà comunque richiedere un test PCR a bordo, al costo di $ 150 a persona.

Se un ospite ha prenotato un hotel post-crociera per più di tre notti, è responsabilità dell'ospite provvedere autonomamente a un nuovo test a proprie spese.

Sì, tutti gli ospiti e l'equipaggio dovranno essere completamente vaccinati anche se hanno anticorpi da precedenti infezioni, indipendentemente dalla cittadinanza dell'ospite e dai regolamenti del governo locale. Per informazioni su chi è considerato completamente vaccinato, consulta la domanda "Quali saranno i vaccini accettati?"

Inizialmente terremo sotto controllo la capienza degli ospiti a bordo di ciascuna nave per offrire anche maggior spazio per ospite.

Quasi tutti i locali e le attività a bordo, inclusi intrattenimento, spa e casinò, saranno ancora disponibili con alcune modifiche o cambiamenti temporanei alle attività dovuti all'attuale situazione sanitaria. A bordo, agli ospiti verranno spiegati eventuali protocolli di salute e sicurezza aggiuntivi.

No, a causa delle misure di salute e sicurezza potenziate che abbiamo messo in atto prima dell'imbarco, non possiamo accogliere gli ospiti che si uniscono alla crociera una volta iniziata la navigazione.

Gli ospiti non avranno diritto a un rimborso o ad alcun tipo di risarcimento se perderanno la partenza della nave.

Sì, offriamo agli ospiti la possibilità di acquistare un'assicurazione di viaggio. Oltre a un'ampia gamma di vantaggi di copertura, i nostri piani coprono le spese mediche in caso di malattia, incluso il COVID-19.

No, al momento non abbiamo restrizioni o limitazioni per gli ospiti con problemi di salute preesistenti. Tutti gli ospiti dovrebbero valutare il proprio livello di rischio individuale e consultare il proprio medico se necessario prima della partenza.

Gli ospiti che presentano sintomi da COVID-19 mentre si trovano a bordo devono contattare immediatamente il centro medico di bordo per ulteriori istruzioni. Vengono offerte visite mediche e cure gratuite a bordo per le malattie respiratorie e sistemazioni dedicate per l'isolamento in caso di necessità. I centri medici saranno attrezzati per testare il Covid-19 a bordo e, se viene identificato un caso positivo, inizieranno immediatamente le cure e il tracciamnto dei contatti della persona in questione.

Abbiamo anche migliorato le nostre capacità mediche a bordo con personale aggiuntivo e strutture potenziate. Ciò include un aumento della capacità delle unità di terapia intensiva, apparecchiature nuove e aggiornate, partnership con istituti medici a terra, capacità di telemedicina e ulteriori solide opzioni di consultazione e trattamento. I centri medici a bordo sono anche abbondantemente riforniti di comuni farmaci da prescrizione, medicinali e apparecchiature per la ricerca di virus, secondo disponibilità.

Abbiamo migliorato le nostre capacità mediche a bordo con personale aggiuntivo direttamente correlato alla capacità di navigazione, attrezzature nuove e aggiornate e strutture potenziate.
Tutte le navi avranno la possibilità di eseguire test per il COVID-19 a bordo e avere risultati in loco. Abbiamo aumentato la capacità delle unità di terapia intensiva (TI) a bordo e le TI sono dotate di pompe per infusione, trattamenti endovenosi, monitor cardiaci, defibrillatori, pacemaker cardiaci e ventilatori.

In caso di necessità, abbiamo anche partnership con istituzioni mediche a terra per fornire consulenza e assistenza clinica in caso di necessità.
Le navi sono dotate di un laboratorio a bordo, che può gestire emocromi (CBC), esami ematochimici, test di coagulazione e test per l'influenza. I centri medici a bordo sono anche abbondantemente riforniti di comuni farmaci da prescrizione e medicinali.

Abbiamo dato vita a una serie di protocolli esaustivi e multilivello dedicati a sicurezza e salute, che toccano ogni momento del viaggio in crociera, guidati dal consiglio esperto dell'Healthy Sail Panel e del SailSAFE Global Health and Wellness Council della nostra compagnia. Perfezioneremo e miglioreremo in modo costante tali protocolli di pari passo con l'evolversi degli studi, delle tecnologie e delle conoscenze sul virus e metteremo gli ospiti a conoscenza di tutte le informazioni rilevanti o di eventuali modifiche ai protocolli prima di salpare.

Incoraggiamo fortemente gli ospiti a scaricare l'app Cruise Norwegian. Oltre alla varietà di funzionalità e migliorie che renderanno il viaggio in crociera impeccabile, gli ospiti risparmieranno tempo al molo completando il check-in online, che include la nuova sezione Salute e Sicurezza della compagnia che deve essere compilata da tutti gli ospiti prima della partenza.

Gli ospiti possono visualizzare in anteprima e prenotare le attività a bordo, i ristoranti, le escursioni a terra e l'intrattenimento sia prima dell'imbarco che durante la navigazione. Possono anche rivedere importanti dettagli di viaggio, accedere al programma della giornata, visualizzare le informazioni sul programma fedeltà Latitudes, chiamare e inviare messaggi agli ospiti, anche tramite la chat di gruppo *.

*Il pacchetto chiamate e messaggi ha un costo nominale una tantum per effettuare chiamate e messaggi a bordo illimitati durante la crociera.

Poiché offrire la migliore esperienza ai nostri ospiti è sempre una priorità assoluta, dopo aver lavorato a stretto contatto con i nostri partner di destinazione, prevediamo che gli ospiti saranno liberi di esplorare determinati porti di scalo da soli. Ti preghiamo di tenere presente che ciò dipende in gran parte dalle autorità sanitarie locali e dalle normative in evoluzione, che sono soggette a modifiche. Al fine di mantenere i nostri ospiti il ​​più possibile al sicuro, consigliamo vivamente di partecipare alle escursioni a terra organizzate dalla nostra compagnia, in quanto rappresentano un ambiente più controllato per goderti il ​​tuo tempo in ciascuna delle destinazioni.

A partire dal 2021 agosto, per i porti in Italia gli ospiti saranno tenuti a partecipare a un'escursione a terra organizzata da Norwegian Cruise Line poiché non potranno effettuare la visita autonomamente.

Per ulteriori informazioni, visita Requisiti per i viaggi in crociera per Paese.

Sulle navi con sede negli Stati Uniti, Norwegian non richiede un test per lo sbarco. Tuttavia, ciò non sostituisce gli obblighi previsti del Paese di origine. Per le navi con sede in Europa, è richiesto un test di sbarco che sarà somministrato a bordo e il costo sarà coperto da Norwegian Cruise Line.

Poiché tutti gli ospiti delle crociere saranno vaccinati al 100% fino al 31 dicembre 2021, il test per le crociere back-to-back non sarà richiesto sulle crociere prima del 31 dicembre 2021.