10パーセントのFCCの進呈


皆様の変わらぬご愛顧に感謝を込めて、運航中止が決定したクルーズを予約されているお客様には、100%の返金または適用されたFCCの返却に加えて、当社のクルーズを次回ご予約の際に10%の割引を適用させていただきます(以前クルーズが運航中止になった際に割引をお受け取りになっていない方が対象となります)。 対象となるお客様には、運航中止が発表されてから48時間以内に、ラティチュードアカウントに10%割引クーポンが自動的に追加されます。

  • 以前発行された未使用の有効な10%割引クーポンをお持ちの場合は、追加のクーポンは発行されません。
  • 今回運航中止が決定したクルーズをご予約の際、以前発行された10%割引クーポンをお使いになった場合は、そのクーポンをラティチュードアカウントにお返しいたします(追加のクーポンは発行されません)。
  • この10%割引クーポンは、ご予約時に有効なすべてのプロモーションと組み合わせてご利用になれます。
  • この10%割引クーポンの有効期間は発行日から1年間で、2022年12月31日までに正式に出航が予定されているクルーズにご利用いただけます。
  • この10%割引クーポンの金額は、運航中止が決定したクルーズの代金ではなく、クーポンのご利用対象となる今後運航予定のクルーズの代金に基づいて計算されます。 このクーポンの金額は、客船、出航日、および客室を選択した後に計算されます。クーポンはすべての客船およびカテゴリーにお使いいただけますが、譲渡はできません。



POMの将来のクルーズに使えるクレジット (FCC) はいつまで使用できますか?

将来のクルーズに使えるクレジットはいつ付与されますか?

キャンセルの手順を教えてください。

Peace of Mindポリシーはいつまで有効ですか?

COVID-19の感染防止対策はどうなっていますか?

同じ予約で1人以上の乗客がPeace of Mindでキャンセルし、その他の乗客がクルーズに出発する場合はどうなりますか?

FCCを使用した新規の予約をキャンセルするとどうなりますか?

ノルウェージャンクルーズラインが運航する、シックスマンの客船の貸し切りクルーズを予約しました。 Peace of Mindは適用されますか?

すでにキャンセルした予約もこのポリシーの対象になりますか?

影響を受けた予約の金額のうち、将来のクルーズに使えるクレジット(FCC)に反映されるのではなく返金される金額はありますか?

どの予約がPeace of Mindポリシーの対象になりますか?

船内ではどういった検査や治療が可能ですか?

Will I be required to purchase a company-sponsored shore excursion while at ports of call?

最新の健康および安全上の手順を確認するために、ノルウェージャンクルーズラインのアプリを利用しなければなりませんか?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

港で乗船を拒否されたり、乗船に遅れた場合、次の寄港地から乗船することはできますか?

COVID-19に伴い、持病のある乗客に対する規制や制限はありますか?

以前発行されたフューチャークルーズクレジットの期限延長

フューチャークルーズクレジットの払い戻し請求

Peace of Mindによるキャンセル手続きについて教えてください。

予約のキャンセル後、払戻し(もしあれば)を受け取るまでにどれくらいかかりますか?

既存の予約もこのポリシーの対象になりますか?

予約をキャンセルして将来のクルーズに使用できるクレジットを受け取る前に、新規の予約をすることはできますか?

FCCを別の通貨に変換することはできますか?

現在の最終支払いポリシーとスケジュールはどうなっていますか?

Peace of Mindを利用してキャンセルした場合、FCCを使用して同じクルーズを予約し直すことはできますか?

客船貸し切りで予約した場合もこのオファーの対象になりますか?

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