Peace of Mindによるキャンセル手続きについて教えてください。


Peace of Mindポリシーに基づいてご予約をキャンセルされる場合は、ご利用のトラベルパートナーにご連絡いただくか、ノルウェージャンクルーズライン(+81 3 4530 9878 米国およびカナダ)までお問い合わせください。 キャンセルの際、お客様かトラベルパートナーからPeace of Mindを利用する旨を必ずお申し出ください。 Peace of Mindは規定のキャンセルポリシーではないため、別途お申し付けいただく必要があります。




POMの将来のクルーズに使えるクレジット (FCC) はいつまで使用できますか?

将来のクルーズに使えるクレジットはいつ付与されますか?

キャンセルの手順を教えてください。

Peace of Mindポリシーはいつまで有効ですか?

COVID-19の感染防止対策はどうなっていますか?

同じ予約で1人以上の乗客がPeace of Mindでキャンセルし、その他の乗客がクルーズに出発する場合はどうなりますか?

FCCを使用した新規の予約をキャンセルするとどうなりますか?

ノルウェージャンクルーズラインが運航する、シックスマンの客船の貸し切りクルーズを予約しました。 Peace of Mindは適用されますか?

すでにキャンセルした予約もこのポリシーの対象になりますか?

影響を受けた予約の金額のうち、将来のクルーズに使えるクレジット(FCC)に反映されるのではなく返金される金額はありますか?

どの予約がPeace of Mindポリシーの対象になりますか?

船内ではどういった検査や治療が可能ですか?

Will I be required to purchase a company-sponsored shore excursion while at ports of call?

最新の健康および安全上の手順を確認するために、ノルウェージャンクルーズラインのアプリを利用しなければなりませんか?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

10パーセントのFCCの進呈

港で乗船を拒否されたり、乗船に遅れた場合、次の寄港地から乗船することはできますか?

COVID-19に伴い、持病のある乗客に対する規制や制限はありますか?

以前発行されたフューチャークルーズクレジットの期限延長

フューチャークルーズクレジットの払い戻し請求

予約のキャンセル後、払戻し(もしあれば)を受け取るまでにどれくらいかかりますか?

既存の予約もこのポリシーの対象になりますか?

予約をキャンセルして将来のクルーズに使用できるクレジットを受け取る前に、新規の予約をすることはできますか?

FCCを別の通貨に変換することはできますか?

現在の最終支払いポリシーとスケジュールはどうなっていますか?

Peace of Mindを利用してキャンセルした場合、FCCを使用して同じクルーズを予約し直すことはできますか?

客船貸し切りで予約した場合もこのオファーの対象になりますか?

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