以前発行されたフューチャークルーズクレジットの期限延長


お客様に安心してクルーズをご予約いただけるよう、以前発行されたFCCの使用期限を延長いたします。 現在有効なフューチャークルーズクレジット、CruiseNextカード、およびCruisefirst証書の使用期限は、本来の2021年末から延長されて、 2021年12月31日までとなります。 なお、すべての証明書の出航期限はそのまま2022年12月31日までとなりますのでご注意ください。

例:2020年7月に発行されたFCCの使用期限は本来2021年7月です。 延長後の新しい期限は202112月31日となります。

延長の対象となるのは以下の有効なクーポンクラスです:

  • Peace of Mind FCC
  • Suspension Payment FCC
  • 以前の運航中止の際に発行された割引FCC
  • CruiseNext
  • CruiseFirst
  • クルーズの運航に関する何らかの出来事に関連して、あるいはお客様への感謝を示すために進呈されたその他すべてのFCC
  • 振替



POMの将来のクルーズに使えるクレジット (FCC) はいつまで使用できますか?

将来のクルーズに使えるクレジットはいつ付与されますか?

キャンセルの手順を教えてください。

Peace of Mindポリシーはいつまで有効ですか?

COVID-19の感染防止対策はどうなっていますか?

同じ予約で1人以上の乗客がPeace of Mindでキャンセルし、その他の乗客がクルーズに出発する場合はどうなりますか?

FCCを使用した新規の予約をキャンセルするとどうなりますか?

ノルウェージャンクルーズラインが運航する、シックスマンの客船の貸し切りクルーズを予約しました。 Peace of Mindは適用されますか?

すでにキャンセルした予約もこのポリシーの対象になりますか?

影響を受けた予約の金額のうち、将来のクルーズに使えるクレジット(FCC)に反映されるのではなく返金される金額はありますか?

どの予約がPeace of Mindポリシーの対象になりますか?

船内ではどういった検査や治療が可能ですか?

Will I be required to purchase a company-sponsored shore excursion while at ports of call?

最新の健康および安全上の手順を確認するために、ノルウェージャンクルーズラインのアプリを利用しなければなりませんか?

If I already booked a cruise that has a vaccine requirement and don’t want to get vaccinated, will the cruise line provide a refund for my cruise?

10パーセントのFCCの進呈

港で乗船を拒否されたり、乗船に遅れた場合、次の寄港地から乗船することはできますか?

COVID-19に伴い、持病のある乗客に対する規制や制限はありますか?

フューチャークルーズクレジットの払い戻し請求

Peace of Mindによるキャンセル手続きについて教えてください。

予約のキャンセル後、払戻し(もしあれば)を受け取るまでにどれくらいかかりますか?

既存の予約もこのポリシーの対象になりますか?

予約をキャンセルして将来のクルーズに使用できるクレジットを受け取る前に、新規の予約をすることはできますか?

FCCを別の通貨に変換することはできますか?

現在の最終支払いポリシーとスケジュールはどうなっていますか?

Peace of Mindを利用してキャンセルした場合、FCCを使用して同じクルーズを予約し直すことはできますか?

客船貸し切りで予約した場合もこのオファーの対象になりますか?

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