船内での支払い方法について教えてください。


船内でのお支払いは、すべてお客様のアカウントに請求されます。 チェックインの際にお支払い方法をご指定ください。Visa、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、Discover、JCBカード、ダイナースクラブのクレジットカードをご利用いただけます。デビットカードもお使いいただけますが、クレジットカードと同様に事前の承認が必要となります。銀行によっては処理が完了するまで最大30日かかる場合があります。 すべてのクレジットカードおよびデビットカードの最初の事前承認額は最大300ドルです。 アカウントの請求額を現金でお支払いいただくことも可能ですが、初回のお支払いの前にデポジットが必要となります。

デビットカードおよびATMカード

  • 船内でのお支払いにデビットカードをお使いになることはお勧めしておりません
  • 船内でのお買い物にデビットカードを使用した場合、デビットカードの口座で複数のお取引が保留になることがあります。
  • これらのお取引は、船内でのお支払いをお済ませになっても、クルーズ終了から最大30日間保留中のままとなる場合があります。
  • 請求額が口座残高を超えるとオーバードラフト(当座貸越)手数料が発生しますのでご注意ください。
  • 上記のような場合にオーバードラフト手数料が発生しても、ノルウェージャンクルーズラインでは責任を負いかねますのでご了承ください。

 

トラベラーズチェック / 現金でのお支払い

現金でのデポジットは下記の金額にて承ります。

7日のクルーズ - 300ドル 米ドル /お一人様あたり
7日未満のクルーズ - 150ドル 米ドル /お一人様あたり
7日以上のクルーズ - 450 米ドル /お一人様あたり

デポジットの金額を上回る請求が生じると、アカウントをご利用いただけなくなります。 クルーズ中、デポジットの入金は金額を問わず何度でもしていただけますが、下船する日まで払戻しの手続きをすることはできませんのでご注意ください。

**個人小切手(パーソナルチェック)は船内でご使用いただけません。




クルーズ代金に含まれる内容

免税範囲について教えてください。

燃油サーチャージとは何ですか?

ルームサービスは有料ですか?

使用できる通貨や両替について教えてください。

船内サービスチャージとは?

CruiseFirstクレジットを、購入後120日以内に出航するクルーズに適用できますか?

複数のCruiseFirstクレジットを予約に適用できますか?

CruiseFirstクレジットは払い戻し可能ですか?

CruiseFirstクレジットを他の人に譲渡することはできますか?

CruiseFirstクレジットはすべてのクルーズに適用されますか?

複数のCruiseNextクレジットを予約に適用できますか?

CruiseFirstクレジットとCruiseNextクレジットの両方を予約に適用できますか?

CruiseNextクレジットは、すべてのステートルームカテゴリーに適用できますか?

CruiseNextクレジットはどこでどのように利用できますか?

クルーズの代金は全額支払う必要がありますか、それともデポジットを支払うだけでもいいですか?

デポジットは払い戻し可能ですか?また、キャンセルできる最終期限はいつですか?

最終支払期日を延長することはできますか?

仮予約とは何ですか?

仮予約の有効期間はいつまでですか?

仮予約をした場合、プロモーションや料金はどうなりますか?

確定する前に仮予約の有効期間が過ぎた場合はどうなりますか?

仮予約をするのにデポジットの支払いは必要ですか?

仮予約をキャンセルすることはできますか?

仮予約をするにあたって何か制限はありますか?

仮予約をするのとデポジットを払うのはどう違うのですか?

返金が発生する場合、クルーズ終了後に返金を受け取ることはできますか?

今回のクルーズの返金をデジタルで受け取るにはどうすればよいですか? デジタルの返金にはどのようなメリットがありますか?

返金に関するEメールが、間違いなくノルウェージャンクルーズラインホールディングスからのものであるか確認するにはどうすればよいですか?

NCLから届く返金に関するEメールが安全かどうか、どうすれば確認できますか?

NCLがデジタル形式で返金を行う場合、どのような返金受取方法を選べますか?

NCLがデジタル形式で返金を行う場合、返金を申請してから受け取るまで通常どのくらい時間がかかりますか?

なぜNCLからデジタル返金のリンクが届くのですか?

NCLから返金用リンクが記載されたメールを受け取りました。 返金に関するEメールが、ノルウェージャンクルーズラインホールディングスからの正式なものかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

NCLから返金用リンクが記載されたメールを受け取りました。 返金用リンクは安全ですか?

NCLから返金用リンクが記載されたメールを受け取りました。 選択可能な返金方法にはどのようなものがありますか?

NCLから返金用リンクが記載されたメールを受け取りました。 返金を申請してから受け取るまで、どのくらい時間がかかりますか?

NCLから返金に関するEメールがまだ届いていません。 NCLからのデジタル返金リンクは、いつ頃届くのでしょうか?

NCLから返金用リンクが記載されたメールを受け取りました。 ワンタイムパスワード(OTP)の有効期限が切れてしまった場合はどうすればよいですか?

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