その他のサポート

Norwegian Cruise Lineは、医療、感情、その他の障がいをお持ちのお客様をお迎えします。まだご相談されていないご要望がございましたら、アクセスデスクにて特別なご要望やご要望、ポリシー、手順についてお問い合わせください。

Norwegian Cruise Lineでは、お身体の不自由なお子様もご利用いただけます。Norwegian Cruise Line障がいを持つお子様に関するポリシーと手順、およびお子様のクルーズ体験を安全で楽しく快適なものにするために当社がお手伝いできることについては、アクセスデスクまでお問い合わせください。

自閉症、気蒙病、ダウンプレックス病、持病など、認知障がい、知的障がい、発達障がいをお持ちのお客様は、アクセスデスクにご連絡の上、クルーズについてご相談ください。ご要望に応じて、クルーズに関する特別なご要望にお応えできるよう最善を尽くします。

• 搭乗と降機のサポート

「アクセスデスク」と呼ばれるアクセシビリティ・コーディネーターが、クルーズ前、クルーズ中、クルーズ後のお身体の不自由なお客様や特別なお手伝いをいたします。クルーズの90日前までにアクセスデスクにご連絡いただき、通訳者および他のご要望は45日前までにお申し出ください。持参予定の医療機器やスクーターなど、医療上または身体的要件がある場合は、必ずお知らせください。

詳しい情報をご提供いただくことで、お客様のニーズにお応えし、クルーズ体験の向上につながります。安全基準を満たしていない場合は、サポートが受けられた場合でも、代替の旅行手配が必要になる場合があります。基本的なニーズ（ドレッシングや食事など）を気にしないお客様は、対応可能な同行者をお連れください。スムーズなご旅行のために、ご予約時に特別なお手伝いを手配いたします。アクセシビリティ&医療に関するアンケートにご記入ください。または、お電話にて詳細をお問い合わせください。