視覚障がい者サポートサービス
Norwegian Cruise Lineでは、視覚障がいまたは視覚障がいをお持ちのお客様に楽しいクルーズをご提供するよう努めています。つまり、クルーズを楽しく、安全で、幸せなものにするために、お客様一人ひとりに合わせたサービスをご提供することです。
ご利用いただけるアメニティとサービス：
- クルーズ中にお客様のバリアフリーのニーズを確認するスタッフとの出迎え日ミーティング
- ご要望に応じて、船舶オリエンテーションツアーもご利用いただけます。
- 点字/触覚サイン
- 介助動物の機内持ち込みは許可されており、クルーズ前にアクセスデスクを通じて手配する必要があります。
- 今後のクルーズに関する詳しい情報のお問い合わせやアクセシビリティサポートのリクエストは、 アクセシビリティ&メディカルアンケート にご記入ください。または、このページの下部にある電話番号からご連絡ください。
事前の通知が必要です
「アクセスデスク」と呼ばれるアクセシビリティ・コーディネーターが、クルーズ前、クルーズ中、クルーズ後のお身体の不自由なお客様や特別なお手伝いをいたします。クルーズの90日前までにアクセスデスクにご連絡いただき、通訳者および他のご要望は45日前までにお申し出ください。持参予定の医療機器やスクーターなど、医療上または身体的要件がある場合は 、必ずお知らせください。
詳しい情報をご提供いただくことで、お客様のニーズにお応えし、クルーズ体験の向上につながります。安全基準を満たしていない場合は、サポートが受けられた場合でも、代替の旅行手配が必要になる場合があります。基本的なニーズ（ドレッシングや食事など）を気にしないお客様は、対応可能な同行者をお連れください。スムーズなご旅行のために、ご予約時に特別なお手伝いを手配いたします。アクセシビリティ&医療に関するアンケートにご記入ください。または、お電話にて詳細をお問い合わせください。