介助動物に関するポリシー
Norwegian Cruise Lineでは、特定の任務を遂行する訓練を受けた介助犬を同伴できます。サービスドッグは、アメリカ障害者法（ADA）のガイドラインで認められるさまざまな条件に必要とされる場合があります。
ADAに従い、Norwegian Cruise Lineでは、「感情支援」犬を介助犬として受け入れておりません。
- すべての写真が最新のもの（狂犬病を含む）であることを示す犬の現在のワクチン接種記録のコピー、およびUSDAまたは国際健康診断書を提出する必要があります。
- お客様は、寄港地に特別なご要望がないか確認する責任があります。犬用の食品、医薬品、救命衣はすべてお客様の責任においてお持ちください。
- 救援ボックスを設置します。
介助動物をお連れのお客様は、各寄港地で確認できるよう、少なくとも2週間前までに予約し、Norwegian Cruise Lineに必要書類をすべて提出する必要があります。
*当社は、現地の規制や要件により、船内で特定のタスクを実施する訓練を受けたサービスドッグを受け入れますが、すべての寄港地でお客様が寄港が許可されない場合があります。
*政府の規制および規制により、アイスランド港で船を乗り降りするお客様は、アイスランド到着時に特定の隔離条件を満たす場合を除き、介助動物を同伴してアイスランドへ出入国することはできません。旅程にアイスランドの寄港地への訪問が含まれる場合、乗船や降機はできません。介助動物と一緒に航海することはできますが、寄港中は寄港できません。
*ジャマイカでは政府による規制により、介助動物をお連れのお客様は海岸へお入りいただけません。
書類要件の詳細については、以下をご覧ください。
事前の通知が必要です
「アクセスデスク」と呼ばれるアクセシビリティ・コーディネーターが、クルーズ前、クルーズ中、クルーズ後のお身体の不自由なお客様や特別なお手伝いをいたします。クルーズの90日前までにアクセスデスクにご連絡いただき、通訳者および他のご要望は45日前までにお申し出ください。持参予定の医療機器やスクーターなど、医療上または身体的要件がある場合は、必ずお知らせください。
詳しい情報をご提供いただくことで、お客様のニーズにお応えし、クルーズ体験の向上につながります。安全基準を満たしていない場合は、サポートが受けられた場合でも、代替の旅行手配が必要になる場合があります。基本的なニーズ（ドレッシングや食事など）を気にしないお客様は、対応可能な同行者をお連れください。スムーズなご旅行のために、ご予約時に特別なお手伝いを手配いたします。アクセシビリティ&医療に関するアンケートにご記入ください。または、お電話にて詳細をお問い合わせください。